บ่อยครั้ง องค์กรต่างๆ พบว่าตนเองอยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากดังต่อไปนี้: มีภารกิจในสถานที่และพฤติกรรมที่ต้องการได้รับการระบุและตกลงร่วมกันแล้ว แต่ยังขาดความเชื่อมโยงระหว่างผู้นำและพนักงาน