เมื่อ Marc Randolph คิดไอเดียสำหรับ Netflix ปฏิกิริยาแรกที่เขาได้รับจากผู้คนหลายสิบคน ซึ่งรวมถึงภรรยาของเขาด้วยก็คือ 'นั่นจะไม่มีวันได้ผล'
ในหนังสือเล่มใหม่ของแรนดอล์ฟ ตู่ hat Will Never Work: การกำเนิดของ Netflix และชีวิตอันน่าทึ่งของไอเดีย เขากล่าวว่าผู้ประกอบการทุกคนมีประสบการณ์แบบเดียวกันกับเขา พวกเขาคิดไอเดียขึ้นมา วิ่งลงไปข้างล่างเพื่อบอกคู่สมรสหรือลูกๆ ของพวกเขา หรือดำเนินการโดยเจ้านายหรืออาจารย์ของพวกเขา และพวกเขาเกือบทั้งหมดได้รับคำตอบเหมือนกัน: 'นั่นจะไม่มีวันได้ผล'
หลังจากก่อตั้งบริษัทสตาร์ทอัพที่ประสบความสำเร็จมากกว่าครึ่งโหล (Netflix เป็นลำดับที่ 7 ของเขา) แรนดอล์ฟมีคำแนะนำสามคำสำหรับผู้ประกอบการรายใดก็ตามที่มีแนวคิดที่พบกับความสงสัย: 'ไม่มีใครรู้อะไรเลย . '
กุญแจสู่ความเข้าใจฮอลลีวูดและสตาร์ทอัพ
แรนดอล์ฟกล่าวว่ากุญแจสำคัญในการทำความเข้าใจฮอลลีวูดและสตาร์ทอัพคือวลีที่เขาหยิบขึ้นมาหลังจากอ่านหนังสือของวิลเลียม โกลด์แมน นักเขียนบทฮอลลีวูด เขาเขียนบทภาพยนตร์เช่น Butch Cassidy และ Sundance Kid และ เจ้าหญิงเจ้าสาว . โกลด์แมนมีชื่อเสียงในการเขียนคำสามคำ: ไม่มีใคร รู้. อะไรก็ได้
โกลด์แมนอธิบายเรื่องนี้โดยชี้ให้เห็นว่าสคริปต์ที่มีผู้กำกับและนักแสดงที่ได้รับรางวัลและงบประมาณ 50 ล้านดอลลาร์เช่น ประตูสวรรค์ อาจล้มเหลวในขณะที่สคริปต์ที่ไม่มีนักแสดงและงบประมาณ 50,000 ดอลลาร์เช่น โครงการแม่มดแบลร์ บางครั้งไปทำรายได้ 250 ล้านเหรียญ ขณะที่ฉันทำงานเกี่ยวกับบทความนี้ รายงานข่าวก็ปรากฏขึ้นบนเดสก์ท็อปของฉัน ภาพยนตร์วิล สมิธ ผู้ชายราศีเมถุน กำลังจะสูญเสีย 75 ล้านดอลลาร์ 'แม้จะเป็นผู้กำกับรางวัลออสการ์และเป็นหนึ่งในดาราที่โด่งดังที่สุดในโลกก็ตาม'
ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง เราสามารถเดาอย่างมีการศึกษาเกี่ยวกับความสำเร็จที่เป็นไปได้ของภาพยนตร์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริษัทสตาร์ทอัพ แต่ความจริงก็คือไม่มีใครรู้อะไรเลย
เชื่อมั่นในไอเดียของคุณและทดสอบมัน
นี่คือกุญแจสำคัญ ตามคำบอกเล่าของแรนดอล์ฟ การรู้ว่าไม่มีใครรู้อะไรเลยสามารถเป็นที่มาของกำลังใจได้ 'เพราะถ้าไม่มีใครรู้อะไรเลย -- ถ้ามันเป็นไปไม่ได้จริงๆ ที่จะรู้ล่วงหน้าว่าความคิดใดเป็นแนวคิดที่ดี ... ความคิดใดๆ ก็สามารถเป็นหนึ่งที่จะประสบความสำเร็จได้' คุณต้องเชื่อว่าความคิดของคุณมีข้อดีและเต็มใจที่จะก้าวออกไป ลองทำดู และเสี่ยงที่จะล้มเหลว 'มีความคิดที่ไม่ดี แต่คุณไม่รู้หรอกว่าความคิดใดไม่ดี จนกว่าคุณจะได้ลอง' แรนดอล์ฟกล่าว
ราเชล เดมิตา อายุเท่าไหร่
ตัวอย่างเช่น แนวคิดดั้งเดิมของ Netflix นั้นไม่ดี Randolph และผู้ร่วมก่อตั้งของเขา (ปัจจุบันคือ CEO Reed Hastings) ได้เริ่มต้นเป็นร้านวิดีโอออนไลน์ การขายเทป VHS ทางอินเทอร์เน็ตไม่สมเหตุสมผลทางเศรษฐกิจ และต่อมา การขายและเช่าดีวีดีก็เป็นการทดลองที่เสียเงินเช่นกัน รูปแบบการสมัครใช้บริการช่วยประหยัด Netflix ได้ แต่ก็ไม่ใช่สิ่งที่ทุกคนจะคาดคิดได้เมื่อเริ่มก่อตั้งบริษัท พวกเขามาถึงรูปแบบการสมัครสมาชิกหลังจากพยายามทำอย่างอื่นมาหลายปีและระดมสมองกันหลายพันชั่วโมง
ในปี 2543 แรนดอล์ฟและเฮสติงส์ประสบปัญหาด้านการเงินและเสนอให้ร่วมเป็นพันธมิตรกับบล็อกบัสเตอร์ ในขณะนั้น Blockbuster ทำเงินได้ 6 พันล้านดอลลาร์ต่อปี ในขณะที่ Netflix ทำเงินได้ 5 ล้านดอลลาร์ ผู้บริหาร Blockbuster หัวเราะระหว่างลงสนาม วันนี้ Blockbuster เลิกกิจการแล้ว และ Netflix มีมูลค่า 150,000 ล้านดอลลาร์ ทีมบล็อคบัสเตอร์ไม่รู้มากเท่าที่คิด
หากไม่มีใครรู้อะไรเลยจริงๆ และเป็นไปไม่ได้ที่จะคาดเดาว่าความคิดใดของคุณจะประสบความสำเร็จในที่สุด ผู้ประกอบการต้องทำอย่างไร 'ขั้นตอนที่ทรงพลังที่สุดที่ทุกคนสามารถทำได้เพื่อเปลี่ยนความฝันของพวกเขาให้กลายเป็นความจริงคือขั้นตอนที่เรียบง่าย' แรนดอล์ฟกล่าว 'คุณเพียงแค่ต้องเริ่มต้น ดังนั้นทำตามขั้นตอนนั้น สร้างอะไรบางอย่าง สร้างอะไรบางอย่าง ทดสอบอะไรบางอย่าง ขายอะไรบางอย่าง เรียนรู้ด้วยตัวคุณเองว่าความคิดของคุณเป็นความคิดที่ดีหรือไม่'
Randolph ปิดหนังสือของเขาด้วยคำพูดของ Nolan Bushnell ผู้ร่วมก่อตั้ง Atari Bushnell เคยกล่าวไว้ว่า 'ทุกคนที่อาบน้ำมีความคิด แต่คนที่ลุกจากห้องอาบน้ำ เช็ดตัว และทำอะไรกับมันต่างหากที่สร้างความแตกต่าง' การทดสอบแนวคิดจะสอนคุณในหนึ่งวันมากกว่าการใช้เวลาหนึ่งปีในการคิดเกี่ยวกับมัน
หยุดพูดและเริ่มการทดสอบ
