โพสต์ก่อนหน้าของฉันได้ระบุ หนังสือธุรกิจ 10 อันดับแรกของปี 2014 และ 7 หนังสือที่กระตุ้นความคิดมากที่สุดของปี 2014 ในโพสต์นี้ผมหันไปทำการตลาดที่ซึ่งเคยเป็น มาก ปีที่ดีกับชื่อที่แหวกแนวมากมาย นี่คือสิ่งที่ดีที่สุดแห่งปี:
1. ศิลปะแห่งโซเชียลมีเดีย
คำบรรยาย: เคล็ดลับพลังสำหรับผู้ใช้ระดับสูง
ผู้เขียน: Guy Kawasaki และ Peg Fitzpatrick
ทำไมฉันชอบมัน: อะไรก็ตามที่ Guy Kawasaki เขียนเป็นที่สนใจโดยอัตโนมัติ เพราะเขาเป็นหนึ่งในนักคิดที่มีความคิดสร้างสรรค์และสร้างสรรค์ที่สุดในโลกธุรกิจ ในกรณีนี้ คาวาซากิ (ด้วยความช่วยเหลือจากผู้เขียนร่วม) ได้เอาชนะตัวเองได้จริงๆ แทนที่จะเป็นมุมมองสื่อสังคมออนไลน์อีก 60,000 ฟุต เขาได้รวบรวมชุดเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริงซึ่งคุณสามารถนำไปใช้ได้ทันทีเพื่อเผยแพร่ข้อความของคุณและได้ลูกค้าใหม่ นักการตลาดทุกคนต้องอ่านอย่างแน่นอน
คำพูดที่ดีที่สุด: 'ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในชีวิตประจำวันของโซเชียลมีเดียคือการหาเนื้อหาที่เพียงพอเพื่อแชร์ เราเรียกสิ่งนี้ว่า 'การป้อนเนื้อหาให้สัตว์ประหลาด' มีสองวิธีในการทำเช่นนี้: การสร้างเนื้อหาและการดูแลจัดการเนื้อหา การสร้างเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการเขียนโพสต์ยาวๆ ถ่ายภาพ หรือทำวิดีโอ ประสบการณ์ของเราคือยากที่จะสร้างเนื้อหามากกว่าสองชิ้นต่อสัปดาห์อย่างต่อเนื่อง และสองชิ้นไม่เพียงพอสำหรับโซเชียลมีเดีย การดูแลจัดการเนื้อหาเกี่ยวข้องกับการค้นหาสิ่งดีๆ ของผู้อื่น สรุป และแชร์ Curation เป็น win-win-win: คุณต้องมีเนื้อหาที่จะแบ่งปัน บล็อกและเว็บไซต์ต้องการการเข้าชมมากขึ้น และผู้คนต้องการตัวกรองเพื่อลดการไหลของข้อมูล'
สอง. Growth Hacker Marketing
คำบรรยาย: A Primer on the Future of PR, Marketing and Advertising
ผู้เขียน: Ryan Holiday
ทำไมฉันชอบมัน: หนังสือเล่มนี้ชี้ให้เห็นว่าหลายแบรนด์ดังในปัจจุบันไม่ได้ใช้อะไรมากมายกับการตลาดแบบเดิมๆ แต่พวกเขาหาวิธีเข้าถึงลูกค้าที่ 'ขาย' ลูกค้ารายอื่นโดยใช้ผลิตภัณฑ์แทน แม้ว่าฉันจะไม่แน่ใจว่าเทคนิคต่างๆ ของคู่รักในวันหยุดจะทำงานได้ในทุกสถานการณ์ทางธุรกิจ (หรือหลาย ๆ อย่าง) แต่หนังสือเล่มนี้ก็ควรค่าแก่การอ่านเพียงเพื่อทำความเข้าใจว่าบริษัทอย่าง Dropbox และ Twitter จู่ๆ ก็ระเบิดออกมาได้อย่างไร
คำพูดที่ดีที่สุด: 'ด้วยการล่มสลายหรือการล่มสลายของอุตสาหกรรมยักษ์ใหญ่บางแห่งและการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของการเริ่มต้น แอพและเว็บไซต์ การตลาดจะต้องมีขนาดเล็กลง - จะต้องเปลี่ยนลำดับความสำคัญ เมื่อคุณเข้าใจตรงกัน ทักษะที่แท้จริงสำหรับนักการตลาดในปัจจุบันจะไม่ช่วยให้บริษัทใหญ่ๆ ที่น่าเบื่อเติบโต 1% ต่อปี แต่สร้างแบรนด์ใหม่โดยสมบูรณ์จากการใช้ทรัพยากรที่แทบไม่มีเลย ไม่ว่าจะเป็นโครงการ Kickstarter ที่คุณพยายามให้ทุนหรือแอปใหม่ ความคิดก็เหมือนกัน: คุณจะได้รับความสนใจ รักษา และเพิ่มความสนใจในลักษณะที่ปรับขนาดได้และมีประสิทธิภาพได้อย่างไร'
3. Spin Sucks
คำบรรยาย: การสื่อสารและการจัดการชื่อเสียงในยุคดิจิทัล
ผู้เขียน: จินี่ ดีทริช
ทำไมฉันชอบมัน: ย้อนกลับไปในสมัยนั้น งานของกลุ่มประชาสัมพันธ์คือการ 'หมุน' ในความเป็นจริงเพื่อให้น่ารับประทานหรือน่าตื่นเต้นยิ่งขึ้น หนังสือเล่มนี้อธิบายว่าเหตุใดจึงไม่ทำงานในสภาพแวดล้อมที่อินเทอร์เน็ตทำให้ทุกอย่างเป็นความรู้สาธารณะอีกต่อไป หนังสือเล่มนี้ยังอธิบายถึงวิธีการใช้ความจริงที่ไม่เคลือบแคลงเพื่อ 'ทำให้มีมนุษยธรรม' ตัวคุณเอง ผลิตภัณฑ์ของคุณ และบริษัทของคุณ
คำพูดที่ดีที่สุด: 'โกหกหรือหมุนความจริงแล้วคุณจะถูกค้นพบ คนจะพาคุณไปทำงาน องค์กรของคุณจะประสบกับยอดขายที่ลดลง ราคาหุ้นที่ลดลง และชื่อเสียงที่เสื่อมเสีย เว็บดิจิทัลได้เปลี่ยนวิธีการสื่อสารของเราไปตลอดกาล มันเปลี่ยนวิธีที่เราทุกคนทำธุรกิจ และมันได้เปลี่ยนวิธีที่เรา ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ ปฏิบัติงานของเราไปตลอดกาล'
สี่. พลังของการเล่าเรื่องด้วยภาพ
คำบรรยาย: วิธีใช้ภาพ วิดีโอ และโซเชียลมีเดียเพื่อทำการตลาดแบรนด์ของคุณ
ผู้เขียน: Ekaterina Walter และ Jessica Gioglio
ทำไมฉันชอบมัน: ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดมีแนวโน้มที่จะคิดในแง่ของ 'การส่งข้อความ' ซึ่งประกอบด้วยการแสดงออกทางวาจาหรือข้อความของแนวคิดคงที่ แม้ว่าพวกเขาจะใช้กราฟิก องค์ประกอบเหล่านั้นมักจะเป็นแบบคงที่ เช่น โลโก้ (ซึ่งส่วนมากเป็นเพียงการแสดงข้อความตัวอักษร) เมื่อเร็ว ๆ นี้มีการพูดคุยกันมากมายในโลกของการขายเกี่ยวกับการเล่าเรื่องเพื่อดึงดูดลูกค้า เรื่องราวที่เป็นปัญหามักถูกสันนิษฐานว่าเป็นคำพูดหรือข้อความ อย่างไรก็ตาม เราอาศัยอยู่ในสังคมที่ผู้คนจำนวนมากขึ้นเข้าใจเรื่องราวในแง่ของภาพมากกว่าข้อความ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนอินเทอร์เน็ต (YouTube, Pinterest, Tumblr ฯลฯ) หนังสือเล่มนี้อธิบายวิธีสร้างเรื่องราวในรูปแบบกราฟิกเพื่อให้ดึงดูดผู้คนจำนวนมากขึ้นอย่างรวดเร็ว
คำพูดที่ดีที่สุด: 'การวิจัยพิสูจน์ว่ามีเหตุผลทางวิทยาศาสตร์ว่าทำไมผู้คนจึงตอบสนองต่อภาพได้ชัดเจนและรวดเร็วกว่าข้อความเพียงอย่างเดียว แต่เนื้อหาเพื่อประโยชน์ของเนื้อหาจะไม่ขยับเข็มอีกต่อไป บริษัทและแบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องมุ่งมั่นมากขึ้นโดยเปิดรับศิลปะการเล่าเรื่องด้วยภาพ การทำความเข้าใจว่าคุณเป็นใครในฐานะแบรนด์ คุณยืนหยัดเพื่ออะไร และเป้าหมายใดที่คุณพยายามบรรลุควบคู่กับสิ่งที่ลูกค้าของคุณกำลังมองหาจากบริษัทของคุณ สามารถสร้างเป็นเรื่องราวที่เปี่ยมด้วยภาพและสร้างสรรค์ได้'
5. แบรนด์ที่ยอดเยี่ยมทำอะไร
คำบรรยาย: หลักการสร้างแบรนด์เจ็ดประการที่แยกสิ่งที่ดีที่สุดออกจากส่วนที่เหลือ
ผู้เขียน: เดนิส ลี ยอห์น
ทำไมฉันชอบมัน: ตามกฎทั่วไป ฉันไม่มั่นใจเสมอว่าธุรกิจขนาดเล็กจะได้รับประโยชน์จากการศึกษากลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของกลุ่มบริษัทยักษ์ใหญ่ ดังที่กล่าวไปแล้ว หนังสือเล่มนี้ใช้ความพยายามอย่างแท้จริงในการนำเสนอกลยุทธ์เหล่านั้นในลักษณะที่สามารถนำไปใช้ในสถานการณ์ทางธุรกิจและการสร้างแบรนด์ทั่วไปได้
คำพูดที่ดีที่สุด: 'ฉันเคยได้ยินคนกำหนดตราสินค้าเป็นชื่อบริษัท โลโก้ ภาพ โฆษณา ออร่า บุคลิกภาพ รูปลักษณ์ ทัศนคติ ชื่อเสียง หรือเครื่องหมายการค้า แต่ความจริงก็คือว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่แบรนด์ของคุณ สิ่งเหล่านี้คือการแสดงออก สัญลักษณ์ หรือการแสดงออกถึงแบรนด์ของคุณ และโดยการจำกัดคำจำกัดความของแบรนด์ของคุณไว้ที่ระดับพื้นผิวภายนอกนี้ คุณจะไม่สามารถรับรู้ถึงคุณค่าทางธุรกิจทั้งหมดได้ ในขณะที่คุณตรวจสอบหลักการที่ขับเคลื่อนแบรนด์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก คุณจะเห็นมุมมองที่ถูกต้องและสมบูรณ์: แบรนด์คือกลุ่มของค่านิยมและคุณลักษณะที่กำหนดคุณค่าที่คุณมอบให้กับผู้คนผ่านประสบการณ์ของลูกค้าทั้งหมด'
6. ถอดรหัสความคิดผู้บริโภคใหม่
คำบรรยาย: อย่างไรและ ทำไม เราเลือกซื้อและซื้อ
ผู้เขียน: คิท ยาร์โรว์
ทำไมฉันชอบมัน: แม้ว่าหนังสือเล่มนี้จะเกี่ยวกับการตลาดสำหรับผู้บริโภค แม้แต่ผู้ซื้อธุรกิจก็ยังได้รับอิทธิพลจากหลักการที่อธิบายไว้ สิ่งที่ฉันพบว่าน่าสนใจที่สุดคือวิธีที่มันใช้การวิจัยเพื่อเจาะลึกกระบวนการคิดของผู้คนเมื่อพวกเขาซื้อของและซื้อ
คำพูดที่ดีที่สุด: 'การพิจารณาทางสังคมและวัฒนธรรมมักจะมีอิทธิพลต่อวิธีที่เราซื้อสินค้าและสิ่งที่เราซื้อ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งวิธีที่เราใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อเชื่อมต่อและสื่อสารกับผู้อื่น ไม่น่าแปลกใจเลยที่ทศวรรษของการเปลี่ยนแปลงทางสังคมวิทยาที่รวดเร็วและน่าทึ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งจะมีผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อวิธีการและเหตุผลที่ผู้คนซื้อสินค้าและซื้อ'
7. สวัสดี ฉันชื่อเจ๋ง
คำบรรยาย: วิธีสร้างชื่อแบรนด์ที่ติดหู
ผู้เขียน: อเล็กซานดรา วัตกินส์
ทำไมฉันชอบมัน: หนังสือเล่มนี้น่าจะจำเป็นสำหรับใครก็ตามที่เริ่มต้นธุรกิจใหม่ มีตัวอย่างมากมาย ซึ่งส่วนใหญ่ทั้งน่าขบขันและให้ความรู้ ที่สำคัญกว่านั้น มีระบบง่ายๆ ในการประเมินชื่อแบรนด์: มันทำให้คุณยิ้มได้หรือไม่? หรือมันทำให้คุณเกาหัวของคุณ? BTW ฉันมีประสบการณ์ส่วนตัวในการสร้างแบรนด์ผลิตภัณฑ์ ดังนั้นฉันมั่นใจ 100 เปอร์เซ็นต์ว่าหนังสือเล่มนี้ควรอยู่ในห้องสมุดของคุณ
คำพูดที่ดีที่สุด: 'คุณจะมีปฏิกิริยาอย่างไรเมื่อเห็นหรือได้ยินชื่อที่คุณชอบ? คุณยิ้ม. เราสนุกกับชื่อที่ทำให้เราประหลาดใจ สร้างความบันเทิง และทำให้เรารู้สึกฉลาดเพราะเรา รับ พวกเขา ชื่อที่ทำให้เรายิ้มได้นั้นติดเชื้อ พวกเขาคือคนที่เราพูดถึง ทวีต และพูดซ้ำเพราะเราชอบให้คนอื่นยิ้มเช่นกัน... ลองนึกภาพว่าก่อนที่ผู้คนจะเป็นลูกค้าของคุณ พวกเขารักผลิตภัณฑ์หรือบริษัทของคุณเพียงเพราะพวกเขารักชื่อ บางทีพวกเขาอาจจะจ่ายเงินเพื่อซื้อเสื้อยืดที่มีชื่ออยู่บนนั้นด้วยซ้ำ นั่นคือพลังของชื่อที่ทำให้ผู้คนยิ้มได้'
8. การตลาดเนื้อหาทั่วโลก
คำบรรยาย: วิธีสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม เข้าถึงลูกค้ามากขึ้น และสร้างกลยุทธ์การตลาดทั่วโลกที่ได้ผล
ผู้เขียน : แพม ดิเดอร์
ทำไมฉันชอบมัน: หนังสือเล่มนี้เป็นด้านพลิกของ พลังของการเล่าเรื่องด้วยภาพ และหนังสือยุทธวิธีอื่นๆ ในรายการนี้ ไม่มีคำถามว่าเนื้อหามีความสำคัญ (แม้ว่าจะน้อยลงเนื่องจากความอิ่มตัวของข้อมูล) ดังนั้นหากคุณจะจัดหาเนื้อหา คุณต้องแน่ใจว่าเนื้อหานั้นเป็นกลยุทธ์และมีผลที่ถูกต้องต่อฐานลูกค้าปัจจุบันและฐานลูกค้าที่มีศักยภาพของคุณ
คำพูดที่ดีที่สุด: 'ในโลกที่มีเนื้อหามากมายในปัจจุบัน ความสามารถในการเชื่อมโยงความคิดและประสบการณ์ที่แตกต่างกันเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการตลาด ทุกสิ่งทุกอย่าง เช่น การวางแผน เครื่องมือ และกระบวนการต่างๆ จะตามมา มองหาแนวคิดและรูปแบบที่ดูเหมือนไม่เกี่ยวข้องกัน ทำความเข้าใจว่าแนวคิดต่างๆ อาจใช้หรือไม่ได้ผลสำหรับคุณ จากนั้นปรับแต่งการนำความคิดต่างๆ กลับมาทำใหม่ผ่านการลองผิดลองถูก คุณอาจไม่ถูกต้องในครั้งแรก แต่ไม่เป็นไร! จากความพยายามและการทดลองของคุณ คุณจะค้นพบสิ่งที่ตรงใจผู้ชมของคุณ'
9. ติดยาเสพติด
คำบรรยาย: วิธีสร้างผลิตภัณฑ์สร้างนิสัย
ผู้เขียน: Nir eyal
ทำไมฉันชอบมัน: สิ่งที่เขียนเกี่ยวกับการตลาดส่วนใหญ่ถือว่าการตลาดและการสร้างแบรนด์เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างสิ่งใหม่ หนังสือเล่มนี้อธิบายว่าในหลายๆ กรณี ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์และกลับมาใช้แบรนด์เพียงเพราะติดเป็นนิสัย การตลาดที่มีประสิทธิภาพจึงควรพยายามสร้างนิสัยมากกว่าเพียงแค่บรรลุความโดดเด่น
คำพูดที่ดีที่สุด: 'สำหรับผลิตภัณฑ์จำนวนมาก การสร้างนิสัยเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการอยู่รอด ในขณะที่สิ่งรบกวนที่ไม่รู้จบแข่งขันกันเพื่อความสนใจของเรา บริษัทต่างๆ กำลังเรียนรู้ที่จะฝึกฝนกลวิธีใหม่ๆ เพื่อรักษาความเกี่ยวข้องในใจของผู้ใช้ ทุกวันนี้ การรวบรวมผู้ใช้หลายล้านคนไม่ดีพออีกต่อไป บริษัทต่างๆ พบว่ามูลค่าทางเศรษฐกิจของพวกเขาเป็นหน้าที่ของความแข็งแกร่งของนิสัยที่พวกเขาสร้างขึ้น เพื่อที่จะเอาชนะความภักดีของผู้ใช้และสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีการใช้งานเป็นประจำ บริษัทต่างๆ จะต้องเรียนรู้ไม่เพียงแต่สิ่งที่กระตุ้นให้ผู้ใช้คลิกเท่านั้น แต่ยังต้องเรียนรู้ด้วยว่าสิ่งใดที่ทำให้พวกเขาเลือก'
จอห์น คูแซก และ โจดี้ ลิน โอ คีเฟ
10. การสร้างแบรนด์โดยไม่รู้ตัว
คำบรรยาย: ประสาทวิทยาศาสตร์สามารถส่งเสริม (และสร้างแรงบันดาลใจ) การตลาดได้อย่างไร
ผู้เขียน: ดักลาส แวน เพรต
ทำไมฉันชอบมัน: ในบล็อกนี้ ฉันได้เขียนเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ประสาทวิทยาในทางปฏิบัติ เพื่อให้คุณเป็นผู้จัดการและพนักงานขายที่ดีขึ้น หนังสือเล่มนี้ไปไกลกว่าแอปพลิเคชั่นยุทธวิธีประเภทนี้ และอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นในใจของลูกค้าเมื่อพวกเขากำลังเผชิญกับสื่อ ภาพจริง เนื้อหาที่เป็นข้อความ...และแทบทุกอย่างที่ทำให้แบรนด์ประสบความสำเร็จ มันต้องอ่าน
คำพูดที่ดีที่สุด: 'วันนี้ ประสาทวิทยาศาสตร์การรู้คิดกำลังพิสูจน์ว่ามนุษย์ตัดสินใจอย่างไร้เหตุผล การรับรู้เป็นเรื่องลวง และจิตใจของเราถูกออกแบบมาสำหรับการหลอกลวงตนเอง ในฐานะที่เป็นสิ่งมีชีวิตที่ภาคภูมิใจในตัวเองที่เป็นคนตรงไปตรงมา มีไหวพริบ มีเหตุมีผล และเป็นนักคิดที่เป็นกลางซึ่งแบ่งปันความสามารถเฉพาะตัวของมนุษย์ของเราในด้านเจตจำนงเสรี ความจริงเหล่านี้ยอมรับได้ยากและยากยิ่งกว่าที่จะนำไปใช้ ความจริงก็คือ มนุษย์เราดำเนินชีวิตด้วยระบบควบคุมอัตโนมัติ และเราไม่ได้ตระหนักถึงมันด้วยซ้ำ'
