สิ่งที่พูดมักไม่มีความหมาย
โดยเฉพาะประเด็นเหล่านี้:
1. 'ฉันแค่คิดออกมาดัง ๆ ... '
การระดมสมองเป็นสิ่งหนึ่ง การทำข้อเสนอแบบกึ่งสำเร็จรูปเป็นอีกเรื่องหนึ่ง
นั่นเป็นเหตุผลที่ Jeff Bezos มีชื่อเสียง ทำให้คนอ่านเอกสาร ก่อนการประชุมจะเริ่มขึ้น เขาต้องการพิจารณาการตอบสนอง พิจารณาความคิด และพิจารณาข้อเสนอ
อย่าคิดดัง. ให้คิดก่อน
ข่าวฟ็อกซ์ สามีเอมิลี่ compagno
และถ้าคุณไม่มีเวลาคิด ให้เงียบและปล่อยให้คนที่มี
2. 'ไม่เป็นไร'
'ไม่เป็นไร' จริงๆ แล้วหมายถึง 'ไม่ ไม่เป็นไร แต่ฉันไม่อยากพูดถึงมันอีกต่อไป'
3. 'ในกรณีที่คุณพลาดสิ่งนี้ ... '
บางทีผู้รับอาจพลาดอีเมลรูปแบบการโทรที่เย็นชาของคุณ มีแนวโน้มมากกว่าที่พวกเขาไม่สนใจ
ในฐานะผู้ส่ง ให้เข้าใจบุคคลที่คุณกำลังกำหนดเป้าหมาย หากเป็นคนที่ได้รับอีเมลที่ไม่พึงประสงค์หลายสิบฉบับต่อวัน เช่น มาร์ค คิวบาน เขาไม่ตอบเพราะมีคนจำนวนมากเกินกว่าจะตอบกลับเป็นรายบุคคล
ถ้าเขาสนใจเขาจะตอบ
หากคุณอยากส่งการติดตามผล ให้หาวิธีที่สร้างสรรค์กว่านี้เพื่อส่งอีเมลอีกฉบับ 'ในกรณีที่คุณพลาดสิ่งนี้' รับรองว่าแม้ว่าเขาจะเห็นอีเมลฉบับที่สองของคุณ เขาก็จะไม่อ่านอีเมลนั้นเช่นกัน
ซึ่งก็จริงสำหรับ...
4. 'การวนกลับไปที่ด้านบนสุดของกล่องจดหมายของคุณ ... '
การส่งสำเนาวางซ้ำไม่น่าสนใจไปกว่าต้นฉบับ
ซึ่งก็เป็นจริงสำหรับ:
5. 'แค่ติดตาม ... '
ต้องมีการติดตามผลเป็นระยะๆ ถ้ามีคนบอกว่าจะทำอะไรสักอย่างแต่ไม่ได้ทำ ยังไงก็ตาม แม้แต่คนที่เป็นระเบียบที่สุดก็ลืมไปบ้าง
แต่ถ้าคุณเพียงแค่ 'ติดตาม' เพื่อถ่ายภาพที่สองหรือสาม ให้ค้นหาบรรทัดเปิดที่สร้างสรรค์กว่านี้ ดูสิ่งที่คุณเขียนในอีเมลฉบับแรก น่าจะเป็น it ขับเคลื่อนด้วยผลประโยชน์ benefit : สำหรับคุณ.
ต้องการให้คนตอบสนอง? หาวิธีที่จะทำให้พวกเขาได้รับประโยชน์
6. 'ไม่เกี่ยวกับเงิน'
อะไรก็ตามที่มัน 'ไม่เกี่ยวกับ' มักจะเกี่ยวข้องกับสิ่งนั้นเสมอ ชอบเงิน; ถ้าเงินไม่ใช่ปัญหา คุณก็คงไม่คิดที่จะพูดถึงมัน (พนักงานคนหนึ่งเคยพูดว่า 'ฉันไม่ต้องการขึ้นเงินเดือนเพราะเงิน ฉันต้องการขึ้นเงินเดือนเพราะความเคารพที่มอบให้')
จำไว้ว่าไม่มีอะไรผิดที่เงินเป็นตัวขับเคลื่อนหลัก
ถ้าไม่เกี่ยวกับเรื่องเงิน ให้โฟกัสที่สิ่งที่สำคัญที่สุด
7. 'ฟังดูดีมาก ผมจะแจ้งให้คุณทราบ!'
ไม่ค่อยมีใครบอกฉันและกลับมาหาฉัน
นักร้องฮวนริเวร่ามูลค่าสุทธิ
พวกเขาไม่เคยกลับมาหาฉันด้วยคำว่า 'ใช่'
แม้ว่าความตั้งใจของคุณอาจจะดี แต่การปล่อยให้คนอื่นผิดหวังง่าย ๆ มักจะทำให้พวกเขามีความหวังขึ้น
ซึ่งทำให้การลดลงในท้ายที่สุดยิ่งแย่ลงไปอีก
8. 'ฉันเป็นผู้ให้'
เจ้านายเคยพูดแบบนี้มาตลอด แต่เขาไม่ใช่
การให้อย่างแท้จริง ให้ผู้อื่นอย่างไม่เห็นแก่ตัว ไม่หวังผลตอบแทน พวกเขาให้เพราะความสุขส่วนหนึ่งและความสำเร็จของพวกเขา เกิดจากการเห็นคนอื่นมีความสุขและการเห็นคนอื่นประสบความสำเร็จ
การให้คนให้เพราะมันคือสิ่งที่เขาเป็น
คุณเดินไปรอบๆ แล้วพูดว่า 'ฉันเป็นผู้ชาย' หรือ 'ฉันเป็นคนหัวแดง' หรือ 'ฉันเป็นคนอเมริกัน' หรือเปล่า? แน่นอนคุณทำไม่ได้ สิ่งเหล่านั้นคือสิ่งที่คุณเป็น
ในการอ้างคำพูดของ Margaret Thatcher (ซึ่งฉันรู้ตัวดีว่าฉันทำอยู่บ่อยๆ) 'พลังก็เหมือนกับการเป็นผู้หญิง ถ้าคุณต้องบอกว่าคุณเป็น คุณไม่ใช่'
เช่นเดียวกับการเป็นผู้ให้: ผู้คนรู้อยู่แล้วว่าคุณเป็นผู้ให้ และถ้าคุณไม่ใช่
9. 'ให้ฉันซื่อสัตย์.
'ให้ฉันพูดตรงๆ' หมายความว่าคุณไม่ได้ซื่อสัตย์ ไม่เปิดเผย หรือเตรียมพร้อมมาถึงจุดนี้
และถ้าไม่ใช่ทำไมไม่?
ถ้าจะพูดอะไรยากก็แค่พูดออกมา อย่าแสร้งทำเป็นว่าคุณกำลังพูดในสิ่งที่ไม่ควรพูด เพราะถ้าคุณไม่ควรพูดจริงๆ อย่า พูดสิ.
และถ้าคุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องคาดเดาความตรงไปตรงมา ให้ใช้ 'ตรงไปตรงมา' หรือ 'ตรงไปตรงมา' หรือ 'เพื่อความชัดเจน'
10. 'ด้วยความเคารพ ... '
เอามาจากริคกี้ บ็อบบี้: 'ด้วยความเคารพอย่างสูง' หมายความว่าคุณรู้สึกว่าอีกฝ่ายผิด หรือหลงทาง หรือขาดเครื่องหมายแต่อย่างใด
แทนที่จะใช้คำนำที่ลดผลกระทบในทางทฤษฎี แค่พูดอย่างสุภาพและเป็นมืออาชีพเท่าที่จะทำได้ ว่าคุณหมายถึงอะไรจริงๆ
เพราะวิธีที่ดีที่สุดในการแสดง 'ความเคารพอย่างสูง' คือการซื่อสัตย์และตรงไปตรงมา
11. 'ตามคำแนะนำของคุณ ... '
คุณจะพูดกับใครสักคนโดยตรงหรือทางโทรศัพท์ว่า 'ตามคำแนะนำของคุณ ฉันส่งอีเมลถึง Biff เกี่ยวกับปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้น' หรือไม่
ไม่
ดังนั้นเพียงแค่พูดว่า 'ตามที่ร้องขอ' หรือ 'ตามที่คุณถาม'
หรือเพียงแค่พูดในสิ่งที่คุณทำ เพราะคนที่คุณกำลังเขียนอยู่รู้อยู่แล้วว่าพวกเขาขอให้คุณทำอะไร
rosie o'donnell มูลค่าสุทธิ 2016
ตัวอย่างเพิ่มเติม:
- แทนที่ 'เราจะได้รับ' ด้วย 'เราได้รับ'
- แทนที่ 'โดยเร็วที่สุด' ด้วย 'โดยเร็วที่สุด'
- แทนที่ 'การพิจารณาและมารยาทของคุณได้รับการชื่นชมอย่างมาก' ด้วย 'ขอบคุณ' หรือ 'ขอบคุณ'
- แทนที่ 'ณ เวลาปัจจุบัน' ด้วย 'ตอนนี้' หรือ 'ปัจจุบัน'
พูดในสิ่งที่คุณหมายถึงอย่างชัดเจนและเรียบง่าย และคุณมีแนวโน้มที่จะจูงใจ โน้มน้าว ชักชวน สร้างแรงบันดาลใจ สั่งสอน ให้ความรู้ ...
ซึ่งเป็นสิ่งที่สำคัญจริงๆ
