แน่นอน แอปเปิ้ล รู้วิธีสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม แต่ – และนี่เป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของบริษัทใดๆ – Apple ก็รู้วิธีขายผลิตภัณฑ์เหล่านั้นเช่นกัน ผ่านภาพอันตระการตา ผ่านวิดีโอสร้างสรรค์
และด้วยคำพูด
คำที่วาดภาพ. ที่จุดประกายอารมณ์ คำพูดเช่น มีชีวิตชีวา ดราม่า ขยายใหญ่สุด เร็วมาก. พราว. คำพูดที่มุ่งเปลี่ยนความต้องการให้เป็นความต้องการและทำให้คุณอยากได้ iPhone 12 แม้ว่าคุณจะรัก iPhone 11 ของคุณ
ท้ายที่สุด มันคือ 'ใหม่' - คำที่ Apple ใช้ 23 ครั้งในตัวของมัน สำเนาโฆษณาสำหรับ iPhone 12 .
ทว่า 'ใหม่' มาในคำที่ห่างไกลจากสองถึงสองคำที่ Apple ใช้ทั้งหมด 90 ครั้งในสำเนาเดียวกัน:
คุณ และ ของคุณ .
ตัวอย่าง:
- 'ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะถ่ายภาพตอนกลางวันหรือแสงจันทร์ คุณจะได้ระดับของรายละเอียดและสีที่ไม่เคยทำได้มาก่อน'
'iOS 14 อัดแน่นไปด้วยปุ่มลัดที่ให้สิ่งที่คุณต้องการในเวลาที่คุณต้องการ'
เจอร์รี่โอคอนเนลล์สูงเท่าไหร่
'เสียงจะเคลื่อนที่รอบตัวคุณในพื้นที่สามมิติ คุณจึงรู้สึกเหมือนอยู่ในฉากแอ็คชั่น'
'iOS แสดงแอปให้คุณเห็น' แนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลด เมื่อคุณใช้ Apple Pay หมายเลขบัตรของคุณจะไม่ถูกแชร์กับผู้ขาย'
ในการเปรียบเทียบ Apple ใช้ 'เรา' เพียงเจ็ดครั้งเท่านั้น ซึ่งส่วนใหญ่หมายถึงรอยเท้าคาร์บอนที่ลดลงและความยั่งยืนที่มากขึ้น
เป้าหมายทางการตลาดของ Apple อยู่ที่ลูกค้า คุณลักษณะใหม่ -- หน้าจอที่ใหญ่ขึ้น, จอแสดงผลที่ดีขึ้น, โปรเซสเซอร์ที่เร็วขึ้น -- จะเป็นประโยชน์กับคุณอย่างไร คุณลักษณะใหม่ -- กระจกที่แข็งแกร่งขึ้น การกันน้ำที่ดีขึ้น แม่เหล็กชาร์จที่ปรับตำแหน่งอัตโนมัติ -- จะแก้ปัญหาของคุณได้อย่างไร
ทำไม? เป้าหมายของสำเนาการขายใดๆ และในความหมายที่กว้างขึ้นของกลยุทธ์การตลาดใดๆ ก็ตาม คือการช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านึกภาพตัวเองโดยใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่ Apple ใช้ 'คุณ' และ 'ของคุณ' บ่อยมาก
เพราะการเข้าใจคุณสมบัตินั้นดี ... แต่สิ่งที่ Apple ต้องการจริงๆ คือเพื่อ คุณ จินตนาการ ตัวเอง ใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติทั้งหมดของ ของคุณ ไอโฟน.
ทำอย่างนั้นและความต้องการของคุณมีแนวโน้มที่จะดูเหมือนความต้องการของคุณมากขึ้น
และต้องการสร้างยอดขายให้มากขึ้น
ดั๊กคริสตี้มูลค่าสุทธิ 2014
