คุณแสดงความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) เมื่อทำงานร่วมกับผู้อื่นหรือไม่? คุณจะรู้ได้อย่างไร? หลายปีที่ผ่านมา ฉันพบว่า EQ ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อสิ่งต่าง ๆ มีขนดกเล็กน้อยเนื่องจากบุคลิกและวาระที่ตรงกันข้าม สภาพแวดล้อมการทำงานที่ตึงเครียด หรือเมื่อคุณกดปุ่ม
ในฐานะผู้นำ เมื่อเราหุนหันพลันแล่น สายตาสั้น ตอบโต้ด้วยความโกรธในช่วงเวลาที่ร้อนระอุ หรือไม่ตัดสินใจด้วย 'จิตใจที่ถูกต้อง' เราก็ขาด EQ อย่างมาก
ผู้ที่มีความฉลาดทางอารมณ์มีความสามารถในการเรียนรู้ในการประมวลผลสถานการณ์ที่เลวร้าย รับมุมมอง และอดกลั้นจากการไปที่ 'ที่เลวร้าย' นั้น
การประมวลผลสิ่งต่าง ๆ อย่างมีเหตุมีผลและมีสติสัมปชัญญะ คุณก็จะได้ข้อสรุปอื่นที่มีเหตุผลมากขึ้นในที่สุด
นั่นทำให้เกิดคำถามว่า คุณจะประเมิน EQ ของคุณเองเพื่อวัดผลพฤติกรรมที่ต้องการได้อย่างไร เรียบง่าย ถามตัวเอง 5 คำถามเหล่านี้:
1. คุณ ตอบกลับ ต่อผู้คนและสถานการณ์แทนที่จะตอบโต้?
มีความแตกต่าง ในการตอบสนองต่อช่วงเวลาที่เครียดซึ่งไหลลงใต้อย่างรวดเร็ว อาจทำให้ความคิดและวิจารณญาณของคุณขุ่นมัวและทวีความรุนแรงขึ้น ควรจะ เป็นข้อพิพาทที่สามารถจัดการได้ในการทำสงครามแบบเบ็ดเสร็จ แต่โดยการตอบสนองแทนที่จะตอบโต้ คนฉลาดทางอารมณ์จะถอยกลับ สร้างพื้นที่เพื่อพิจารณาสถานการณ์จากทุกมุม และตัดสินใจเลือกวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการสิ่งต่างๆ
2. ในระหว่างความขัดแย้ง คุณสามารถตัดบทละครและยึดติดกับข้อเท็จจริงได้หรือไม่?
ในช่วงเวลาที่เต็มไปด้วยอารมณ์ภายใต้สภาพแวดล้อมของหม้ออัดแรงดัน บุคคลที่มี EQ สูงจะอธิบายผลลัพธ์ที่เธอคาดหวังและจะขอแนวคิดอื่น ๆ สำหรับวิธีแก้ปัญหาด้วยใจที่เปิดกว้าง นี้มักจะนำไปสู่การอภิปรายที่สร้างสรรค์ที่อาจแก้ไขปัญหาต่อเนื่องเพื่อความพึงพอใจของทุกคน
3. คุณมองปัญหาทั้งหมดและมองทุกด้านของปัญหาหรือไม่?
ผู้ที่มีความฉลาดทางอารมณ์จะมองทุกด้านของปัญหาและดึงเอาความรู้สึกของตนและของผู้อื่นมาใช้เพื่อเลือกผลลัพธ์ที่แตกต่างและดีกว่า พวกเขาแสวงหามุมมองที่หลากหลายและขอความคิดเห็นจากผู้อื่นก่อนดำเนินการ
4. คุณจัดการอารมณ์ได้ดีกว่าคนส่วนใหญ่หรือไม่?
การควบคุมตนเองเป็นความสามารถส่วนบุคคลที่พัฒนาขึ้นในทุกคน คำถามเบื้องหลังการควบคุมตนเองคือ ฉันสามารถจัดการอารมณ์และพฤติกรรมของฉันให้เป็นผลดีได้หรือไม่? ผู้เชี่ยวชาญด้านความฉลาดทางอารมณ์และผู้เขียนหนังสือขายดี Daniel Goleman อธิบายว่า:
คนที่มีเหตุผล คือคนที่ควบคุมอารมณ์ได้ คือคนที่สามารถรักษาสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและยุติธรรม ในการตั้งค่าเหล่านี้ การแสดงละครต่ำมากและประสิทธิภาพการทำงานสูงมาก องค์กรที่มีผลงานดีเด่นต่างแห่กันไปที่องค์กรเหล่านี้และไม่อยากจากไป
แอลลิสัน สวีนีย์อายุเท่าไหร่
การควบคุมตนเองทำให้สามารถอยู่นิ่ง สงบ และมีสมาธิในช่วงเวลาที่มีความเครียดสูง เป็นคุณธรรมที่จำเป็นพร้อมผลตอบแทนระยะยาว
5. คุณเป็นคนคิดบวกและมองโลกในแง่ดีโดยธรรมชาติหรือไม่?
คนที่ฉลาดทางอารมณ์คือนักคิดเชิงบวกที่ไม่ยึดติดกับสิ่งที่ควบคุมไม่ได้ เช่น หมกมุ่นอยู่กับการเมืองหรือโควิด-19 พวกเขาทุ่มเทแรงกายและแรงใจไปกับสิ่งต่างๆ ที่อยู่ในอำนาจของตน -- สิ่งที่สำคัญที่สุดในชีวิต เช่น ธุรกิจและความสัมพันธ์ เนื่องจากพวกเขามองโลกในแง่ดีโดยธรรมชาติ คุณอาจพบว่าพวกเขามีสุขภาพร่างกายและจิตใจที่แข็งแรงกว่าผู้ที่มีทัศนคติเชิงลบต่อชีวิต
