ขับเคลื่อนอย่างไร้เหตุผล มักจะมองโลกของธุรกิจด้วยสายตาที่ไม่เชื่อและลิ้นที่หยั่งรากอย่างมั่นคงในแก้ม
ทำไมคุณ ต้องการเปิดบริษัท ?
ให้รวย เจ็บแต่เร็ว? ที่จะครองได้อย่างรวดเร็วแล้วเป็นเวลานาน?
ภาษาธุรกิจมากมายถูกห่อหุ้มด้วยคำศัพท์เกี่ยวกับสงครามและกีฬา ซึ่งคุณคิดว่ามีเพียงคุณในการต่อสู้กับศัตรู และคุณต้องได้รับชัยชนะ ในขณะที่ศัตรูจะต้องถูกทำลาย
Microsoft CEO Microsoft สัตยา นาเดลลา มีแนวทางที่แตกต่างออกไปเล็กน้อย
นับตั้งแต่กลายเป็นแสงนำทางของเรดมอนด์ นาเดลลาได้เสนอความเป็นเมืองเมื่อเทียบกับแรงผลักดันที่ก้าวร้าวโดยเปล่าประโยชน์ของบิล เกตส์เพื่อความเป็นเจ้าโลกอย่างแท้จริง (นั่นคือบิลเกตส์คนเก่าคุณเข้าใจ)
Nadella ได้เปลี่ยน Microsoft จากบริษัทที่น่าเกรงขามและมักถูกเกลียดชังให้กลายเป็นบริษัทที่ดูเหมือนจะอยู่เหนือการโต้เถียงกันมากที่สุด และแม้กระทั่งการตัดสินให้มีสติสัมปชัญญะที่มีมนุษยธรรมเป็นพิเศษ
ดังนั้นเมื่อ บริษัทรวดเร็ว ถามเขาเกี่ยวกับบริษัทเทคโนโลยีและความรับผิดชอบที่มีต่อสังคมในวงกว้าง นาเดลลาเสนอข้อความเกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจแก่ผู้นำทุกคนในยุคของเรา
เขาพูดว่า:
มันไม่เกี่ยวกับ 'เอาล่ะ เรามาทำเงินกันก่อนดีกว่า'
Howie Mandel แต่งงานมานานแค่ไหนแล้ว
มันไม่ใช่? หลายคนอาจสงสัยว่าเป็นเช่นนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านเทคโนโลยีในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา เป็นทัศนคติที่ทำให้เกตส์ร่ำรวยมาก
ทว่า Nadella เชื่อว่าทุกบริษัทควรพิจารณาไม่เพียงแต่ตัวมันเองและความยิ่งใหญ่ที่กำลังจะเกิดขึ้นเท่านั้น แต่ยังต้องคำนึงถึงวิธีการและเหตุผลที่บริษัทดำเนินการในโลกกว้างด้วย
หลักการของเขาคือ:
ในฐานะหน่วยของมาตราส่วนแรก ที่เป็นแก่นแท้ของรูปแบบธุรกิจของคุณ คุณกำลังสร้างส่วนเกินอยู่รอบตัวคุณหรือไม่?
ไม่ ไม่ใช่แค่รายได้เกินดุล สินค้าส่วนเกิน -- ความดีของสังคม ความดีต่อสิ่งแวดล้อม และธรรมาภิบาลเชิงบวก นาเดลลาอธิบายว่า:
หาก Microsoft ทำได้ดี แสดงว่าเรากำลังสร้างผลงานสำหรับธุรกิจขนาดเล็กนั้นที่ใดที่หนึ่งในโลก บริษัทข้ามชาติที่มีประสิทธิผลมากขึ้น จ้างคนมากขึ้น สร้างงาน ภาครัฐมีประสิทธิภาพมากขึ้น ผลการศึกษา ผลลัพธ์ด้านสุขภาพเริ่มดีขึ้น
เป็นความจริงอย่างแน่นอนที่ทุกธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นบริษัทข้ามชาติหรือระดับท้องถิ่นสามารถมีส่วนร่วมอย่างน้อยเพื่อเป้าหมายที่กว้างขึ้น
แต่นาเดลลาเชื่อว่าคู่แข่งของเขาบางคนไม่สนใจ
เขาอ้างถึงสิ่งที่เขาเรียกว่ารูปแบบธุรกิจรวบรวม บรรดาบริษัทที่ดำเนินการโดยบริษัทที่พยายามจะครองเนื้อหาของโลกโดยไม่ได้มีส่วนสนับสนุนอะไรเลย -- พวกเขาพูดถึงอะไรในซิลิคอนแวลลีย์อยู่เสมอ ใช่แล้ว -- ทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้น
เป็นเรื่องยากที่จะไม่คิดว่าเขามี Facebook และอาจมีคนรุ่นเดียวกันอยู่ในใจเมื่อเขาพูดว่า:
ฉันจะถามรูปแบบธุรกิจของบริษัทอื่นๆ เหล่านี้
น่าแปลกที่ Bill Gates เป็นหนึ่งในนั้น ที่มีอิทธิพลต่อ Mark Zuckerberg CEO ของ Facebook .
หลายคนตั้งคำถามเกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจของ Microsoft เป็นเวลานานที่สุด บางทีมันอาจจะเป็นเพียงผลผลิตของยุคนั้น แต่ดูเหมือนว่า Gates ตั้งใจแน่วแน่ที่จะบังคับให้ทุกธุรกิจในโลกใช้ซอฟต์แวร์ระดับปานกลางของบริษัทของเขาเป็นครั้งคราว ดูเหมือนว่าเขาจะไม่ได้ให้ความสำคัญกับสังคมมากนัก
แม้ว่าเอเจนซี่โฆษณาของเขาจะสร้างแคมเปญที่มีทั้งอารมณ์ ความทะเยอทะยาน และพูดถึงศักยภาพของมนุษย์ แต่ก็ใช้เวลาไม่นานนัก
น่าทึ่งมากที่ Apple เยาะเย้ยเขาด้วยความชื่นบานและความเฉียบแหลมของมนุษย์ในแบบที่วิเศษมาก รับแคมเปญ Mac .
สิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนไป ทั้งสำหรับเขาและสำหรับ Microsoft ในขณะที่ Gates ได้อุทิศเวลาและความมั่งคั่งส่วนใหญ่ให้กับเขา นับตั้งแต่เขาออกจาก Microsoft เพื่อทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้นจริง ๆ หรืออย่างน้อยก็ปลอดภัยขึ้น Microsoft ได้เปลี่ยนทั้งน้ำเสียงและแนวทางในการทำธุรกิจอย่างมีนัยสำคัญ มันยอมรับผู้อื่นด้วยความเคารพมากขึ้น
แน่นอน บางคนอาจกล่าวหาว่านาเดลลาถึงความศักดิ์สิทธิ์ แต่เมื่อโลกโผล่ออกมาจากวิกฤตโคโรนาไวรัส และมันจะเป็นโลกที่ต่างไปจากเดิมมาก ฉันสงสัยว่าจะมีการเน้นย้ำมากขึ้นไปอีกเกี่ยวกับสิ่งที่บริษัทนำเสนอในวงกว้างและเป็นมนุษย์มากขึ้น
โดยเฉพาะที่ใหญ่ที่สุด โดยเฉพาะยักษ์ใหญ่ในวงการเทคโนโลยี
Microsoft ของ Gates จะอนุญาตให้พนักงานลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรเป็นเวลา 12 สัปดาห์เนื่องจากวิกฤตในวันนี้หรือไม่ อย่างที่นาเดลลาเพิ่งทำ ? ฉันสงสัย
บางที ในวันนี้ การเตรียมพร้อมสำหรับบรรยากาศที่เปลี่ยนแปลงไปโดยมีค่านิยมของมนุษย์ที่แตกต่างกันมาก นับว่าคุ้มค่า ไม่ใช่แค่การคว้าเงินจำนวนมหาศาลที่คุณสามารถทำได้
