ความหลากหลายไม่ใช่คำสกปรก แต่บ่อยครั้ง รู้สึก เหมือนหัวข้อที่ขัดแย้ง นั่นเป็นเพราะมีบางอย่างที่เกิดขึ้นกับกลุ่มย่อยของคนเมื่อคุณพูดถึงมันหรือแนะนำให้ผลักดันไปที่แถวหน้า ผู้ที่ไม่ยอมรับความหลากหลายมักรู้สึกว่าเป็นการทำร้ายกระแสหลักหรือคนส่วนใหญ่ พวกเขาถูกลูบผิดทาง ป้องกัน บางครั้งถึงกับโมโห ไม่มีบัวโน
น่าเสียดายเพราะ ความหลากหลายคือการรวมเข้าไว้ด้วยกัน มากกว่าการยกเว้น เป็นการนำผู้คนมารวมกัน ให้ทุกคนนั่งที่โต๊ะ และทำให้ทุกคนรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่ง
นั่นเป็นสิ่งสำคัญเพราะธุรกิจเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของ
และเมื่อความหลากหลายถูกโอบรับด้วยความรุ่งโรจน์ ธุรกิจที่เข้าร่วมด้วยจะเก็บเกี่ยวผลลัพธ์มหาศาล นี่คือนิทรรศการ A.
ผลลัพธ์อันโดดเด่นของการวางความหลากหลายในเวทีกลาง
ในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา บียอนเซ่เป็นผู้หญิงผิวสีคนแรกที่ได้ขึ้นแสดงในงาน Coachella Valley Music and Arts Festival จากข้อมูลของ Talkwalker บริษัทวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย ผลงานของเธอได้รับการกล่าวถึงถึง 2.8 ล้านครั้งบนโซเชียลมีเดีย เมื่อเปรียบเทียบแล้ว The Weeknd ศิลปินที่พาดหัวข่าว Coachella ก็อยู่ในลำดับที่สอง โดยมีการกล่าวถึงสื่อสังคมออนไลน์ 116,000 รายการในช่วงเวลาเดียวกัน
เดเด มอสลีย์ และ เอริค โธมัส
นอกจากนี้ ในตอนเริ่มต้นของการแสดง บียอนเซ่ประกาศว่าเทศกาลดนตรีตอนนี้คือ ' Beychella ' ต่อมามีการใช้แฮชแท็กดังกล่าว 2.4 ล้านครั้ง แซงหน้า Coachella ซึ่งได้รับเพียง 1 ล้านเท่านั้น
สุดสัปดาห์แรกของงาน Coachella 2018 มีการสตรีมสดบน YouTube และมีผู้ชมกว่า 458,000 คนจากทั่วโลกเข้ามาชมการแสดงของ Beyoncé ทำให้เป็นการแสดง Coachella ที่มีผู้ชมมากที่สุดบนแพลตฟอร์ม การแสดงของเธอยังได้รับรางวัลการแสดงดนตรีสดที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดบน YouTube เลยทีเดียว
นี่เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของความสำเร็จที่ยาวนานสำหรับนักร้องที่มีอาชีพการทำงานยาวนานกว่า 20 ปี แต่ Coachella ควรจะดีใจกับตัวเลขเหล่านี้ พวกเขาถูกเรียกร้องมานานแล้วว่าขาดความหลากหลาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไม่มีดารานำหญิงสำหรับ เกือบทศวรรษ .
แต่ตอนนี้ เทศกาลนี้ทำให้มีแฟนๆ ใหม่ๆ เป็นจำนวนมาก ก่อนหน้านี้ฉันเคยได้ยินเรื่อง Coachella แต่ฉันไม่เคยดูการแสดงมาก่อนเลยที่จะปรับเป็น Beyoncé ฉันรู้ว่าฉันไม่ใช่คนเดียว และตอนนี้ เทศกาลที่ดำเนินมาตั้งแต่ปี 2542 ก็มีกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่ให้ความสนใจ และหากพวกเขายอมรับความหลากหลายในลักษณะเดียวกันนี้ พวกเขาก็พร้อมที่จะรักษาไว้
ตอนนี้สำหรับนิทรรศการ B: เสือดำ .
steffiana de la cruz ส่วนสูง
เมื่อต้นเดือนนี้ ยอดขายภาคล่าสุดของแฟรนไชส์ฮีโร่ของ Marvel อยู่ที่ 1.3 พันล้านดอลลาร์ เนื่องจากครองตำแหน่งบ็อกซ์ออฟฟิศจึงแซงหน้าไปเมื่อเร็วๆ นี้ ไททานิค ที่จะกลายเป็นรุ่นที่ใหญ่เป็นอันดับสามในประวัติศาสตร์ของสหรัฐฯ นอกจากนี้ยังเป็นภาพยนตร์ระดับโลกที่ใหญ่เป็นอันดับ 10 ตลอดกาลและเป็นภาพยนตร์ซูเปอร์ฮีโร่อันดับ 1 ตลอดกาล
ภาพยนตร์ที่มีนักแสดงผิวสีล้วนและเนื้อเรื่องที่มีฉากในประเทศแอฟริกาที่สมมติขึ้นอย่าง Wakanda ได้ทำลายสถิติมากมายภายในเวลาเพียงสองเดือนในตลาด Disney ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Marvel Comics ได้เปิดตัวอินโฟกราฟิก พวกเขาทั้งหมด
ก่อน เสือดำ , ฉันไม่รู้อะไรเกี่ยวกับการ์ตูน Marvel และไม่เคยดูหนังของพวกเขาเลย ตอนนี้ ฉันและคนอื่นๆ อีกหลายคนได้รับการแนะนำให้รู้จักกับแฟรนไชส์นี้ หลังจากที่พวกเขาผลิตผลิตภัณฑ์ที่ทำให้ฉันสนใจ ฉันอาจจะไปดูภาคต่อในซีรีส์ด้วยซ้ำเพราะฉันรู้ว่ามันจะรวมนักแสดงจาก เสือดำ .
มีตัวอย่างอีกมากมาย เช่น Fenty Beauty ของ Rihanna, Pixar's มะพร้าว และวอร์เนอร์บราเธอร์ner เป็นผู้หญิงเก่งจริงๆ ให้คะแนนวันจ่ายเงินรางวัลใหญ่ รางวัล และแฟน ๆ ที่คลั่งไคล้นับล้านอันเป็นผลมาจากการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่เข้าถึงผู้ชมที่ด้อยโอกาสและเฉลิมฉลองความแตกต่างของเราแทนที่จะเพิกเฉยต่อพวกเขา
ทำอย่างไรให้บริการลูกค้าที่หลากหลายได้ดี
พัฒนาความสนิทสนมกับพวกเขาในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น เมื่อคุณได้รู้จักลูกค้าของคุณในลักษณะที่ส่งเสริมความเห็นอกเห็นใจมากขึ้น คุณจะเริ่มระบุความแตกต่างในประสบการณ์และโลกทัศน์ของพวกเขาที่รับประกันโซลูชันที่ปรับแต่งได้เองมากขึ้น
แล้วนำเสนอโซลูชั่นเหล่านั้น
ฉันกำลังทำงานกับลูกค้ารายหนึ่งซึ่งค้นพบข้อมูลที่แสดงให้เห็นว่าลูกค้าชาวผิวดำและชาวละตินมีปัญหาที่ผลิตภัณฑ์ของตนแก้ไขอย่างไม่เป็นสัดส่วน เรากำลังทำงานร่วมกันในแผนที่จะช่วยให้พวกเขาพูดคุยกับกลุ่มลูกค้าเหล่านี้ในลักษณะที่ดึงดูดพวกเขาให้ใกล้ชิดกับลูกค้าของฉันมากขึ้น
คุณยังสามารถค้นพบวิธีที่สำคัญในการให้บริการลูกค้าที่หลากหลายได้ดีขึ้นด้วยการทำแผนที่เส้นทางของลูกค้า ตัวอย่างเช่น หากธุรกิจของคุณต้องการให้บริการผู้หญิงได้ดีขึ้น ให้สร้างเส้นทางของลูกค้าที่แยกจากกันเพื่อให้ผู้หญิงเท่านั้นเพื่อดูว่ามีความแตกต่างกันอย่างไร
ธุรกิจเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของ และเมื่อคุณตั้งใจที่จะพึ่งพาความหลากหลายเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น คุณก็จะประสบความสำเร็จในการทำให้ลูกค้ารู้สึกเหมือนพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งกับคุณ ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจของคุณจะเริ่มเก็บเกี่ยวผลประโยชน์มหาศาลจากการแก้ปัญหาลูกค้าที่ด้อยโอกาสเหล่านี้อย่างไม่มีใครเหมือน
