'ถ้ามันยังไม่พังก็ไม่ต้องซ่อม' หลายคนยึดถือปรัชญานี้ เฮ้มันทำให้ชีวิตง่ายขึ้นมาก หากคุณไม่พยายามสร้างสรรค์วงล้อใหม่อยู่เสมอ คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่การไล่ตามความสุขและความสำเร็จ เป็นกฎง่ายๆข้อหนึ่งที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้บุคคลจัดลำดับความสำคัญและป้องกันไม่ให้เสียสมาธิหรือกังวลโดยไม่จำเป็น
แพท สาจักร์ มีลูกไหม
Ken Sim เชื่อว่าบางคนมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากกว่าโดยการทำลายกฎดังกล่าว ซิมเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Nurse Next Door Home Care Services ซึ่งเป็นบริษัทดูแลบ้านส่วนตัวที่ช่วยให้ผู้สูงอายุได้อยู่บ้าน เคนมีอาชีพที่ยอดเยี่ยมในการต่อต้านธัญพืช บริษัท ซึ่งขณะนี้มีมากกว่า 150 แห่ง ขึ้นชื่อในเรื่องรถยนต์สีชมพูและสีเหลืองที่เป็นที่รู้จักอย่างสูง และปรัชญาที่เป็นเอกลักษณ์ของการมีอายุมากขึ้นอย่างมีความสุข แนวทางการดูแลเอาใจใส่ของพวกเขาช่วยให้พวกเขาได้รับเกียรติมากมาย และเป็นหนึ่งในระบบแฟรนไชส์รุ่นเยาว์ที่ดีที่สุดในอเมริกาเหนือ
ซิมเชื่อว่าความสำเร็จของตัวเองคือการฝ่าฟันกระแสนี้ไปทุกครั้งที่อุทรของเขาบอกว่าภูมิปัญญาดั้งเดิมไม่เหมาะกับสถานการณ์ นี่คือภูมิปัญญาดั้งเดิม 7 ชิ้นที่ Sim ได้ท้าทายในการไล่ตามเส้นทางของตัวเอง เขาอธิบายว่าคุณจะแหกกฎเดิมๆ ในการไล่ตามความฝันได้อย่างไร
- กฎ: รอสิ่งที่แน่นอน
ซิมและทีน่าภรรยาของเขาค้นพบว่าพวกเขาจะมีลูกในเดือนธันวาคม 2543 ซิมเพิ่งตัดสินใจว่าเขาจะลาออกจากงานและลองประกอบกิจการ เขาอาจจะเปลี่ยนใจและเอาจริงเอาจังได้ แต่เขารู้ว่าการอยู่ในงานที่ไม่ได้ผลสำหรับเขานั้นไม่ใช่ทางเลือก
ครอบครัวสนับสนุนให้ซิมและภรรยาของเขาเล่นอย่างปลอดภัยและหางานทำ หรืออย่างน้อยก็ทำงานพาร์ทไทม์ ทั้งคู่ย้ายไปแวนคูเวอร์ ทั้งว่างงานและไม่มีแผนดำเนินการทันที
ไม่นานหลังจากนั้น Teena มีอาการแทรกซ้อนที่ต้องนอนบนเตียงฉุกเฉิน ซิมจ้างคนดูแล ระหว่างการเยี่ยมครั้งแรก ผู้ดูแลเปิดเผยว่าเธอเพิ่งเริ่มทำงานหลังจากส่งแฟกซ์ประวัติการทำงานไปเมื่อวันก่อน เธอไม่เคยพบนายจ้างของเธอ 'ฉันตกใจมากที่' เขาจำได้ 'ฉันได้ติดต่อกับพี่เลี้ยงเก่า เราเริ่มการสนทนาเกี่ยวกับการสร้างสิ่งที่ดีกว่าระบบที่ทำให้ชีวิตผู้ป่วยทนได้เพียงเล็กน้อยเท่านั้น Nurse Next Door โผล่ออกมาจากที่นั่น
บทเรียน: บางครั้งคุณต้องขจัดสิ่งรบกวนสมาธิ (เช่น งานที่มั่นคงแต่ไม่น่าพอใจ) เพื่อดูโอกาสใหม่ๆ
- กฎ: หลีกเลี่ยงความเสี่ยงทั้งหมดที่คุณทำได้
'ทั้งครอบครัวคิดว่าฉันทำผิดพลาดอย่างน้อยก็หาอะไรทำนอกเวลาในระหว่างขั้นตอนการค้นพบบริษัทใหม่นี้' ซิมหัวเราะ 'ดูเหมือนว่าเราจะต้องอาศัยอยู่ในห้องใต้ดินของแม่กับทารกแรกเกิด' อย่างไรก็ตาม ซิมตัดสินใจให้เวลาตัวเองสองปีก่อนที่จะหางานประจำ การสร้างธุรกิจใหม่เป็นงานเต็มเวลา และเขาต้องการให้ทุกอย่างที่เขามี 'ฉันไม่ต้องการที่จะห้าปีข้างหน้า down และถามว่า 'จะเป็นอย่างไรถ้า' เขาพูดว่า.
บทเรียน: บางครั้งความเสี่ยงที่แท้จริงไม่ใช่การไล่ตามความฝันเมื่อถึงเวลา
- กฎ: อย่าเริ่มกิจการใหม่เมื่อโลกกำลังปิดตัวลง
Nurse Next Door เปิดตัวในเดือนตุลาคมปี 2001 หนึ่งเดือนหลังจากเหตุการณ์ 9/11 ที่โชคร้าย ดูเหมือนโลกทั้งใบจะหยุดนิ่ง ด้วยสิ่งที่เกิดขึ้นมากมาย การเปิดตัวของพวกเขาจะได้รับความสนใจได้อย่างไร? Sim จำการสนทนาของเขากับคู่หู John DeHart: 'เราตัดสินใจว่าไม่มีเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการเปิดธุรกิจ เหตุใดจึงรอ? เมื่อปรากฏว่า การดูแลผู้สูงอายุยังคงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับผู้สูงอายุจำนวนมากและครอบครัว ส่วนนั้นของชีวิตต้องดำเนินต่อไป Sim และ DeHart อยู่ที่นั่นเพื่อช่วย
บทเรียน: ไม่มีช่วงเวลาที่เหมาะในชีวิตจริง เมื่อคุณพร้อมอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ให้กระโดดเข้ามา
- กฎ: เมื่ออยู่ในบริษัทที่สง่างาม พยายามปรับตัวเข้าหากัน
อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพเป็นธุรกิจดั้งเดิมที่จริงจัง ท้ายที่สุดมันเกี่ยวข้องกับความเป็นหรือความตายทุกวัน Sim และ DeHart ได้รับการกระตุ้นให้ทำสิ่งต่างๆ อย่างสง่างามและมีสติ แต่พวกเขาต้องการทำให้การดูแลสุขภาพเป็นเรื่องสนุก 'ทำไมไม่ควรเป็นเช่นนั้น' ซิมถาม 'เราต้องการที่จะกล้าหาญ สดใส และสนุกสนานในอุตสาหกรรมที่ล้าสมัยและน่าเบื่อ เรายังห่อรถของเราด้วยสีชมพูและสีเหลืองอันโดดเด่น' บางคนถึงกับผงะในตอนแรก แต่หลายคนกลับชอบมัน Nurse Next Door ได้ช่วยเปลี่ยนกระบวนทัศน์การดูแลสุขภาพที่บ้าน เพิ่มความคาดหวัง และปรับปรุงการดูแลทั่วทั้งอุตสาหกรรมด้วยการก่อกวนและเลือกที่จะไม่เข้ากัน
บทเรียน: หากอุตสาหกรรมนี้ขาดการติดต่อ มีโอกาสที่จะช่วยให้อุตสาหกรรมนี้เชื่อมต่อกับผู้คนที่บริการได้อีกครั้ง
- กฎ: จงภักดีต่อลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของคุณ
'เดี๋ยวก่อน' เขาเล่าว่า 'เรามีลูกค้าที่ดูแลสิ่งอำนวยความสะดวกขนาดใหญ่ พวกเขาให้รายได้ประมาณ 80% ของเรา แต่เราเริ่มเห็นว่าพวกเขาไม่ปฏิบัติตามความเชื่อของเราว่าควรปฏิบัติต่อพนักงานอย่างไร มันไม่เหมาะสมและเราไล่พวกเขาออก นั่นคือวันที่เราเริ่มสร้างวัฒนธรรมองค์กรอย่างแท้จริง' ช่วยให้พวกเขากำหนดค่านิยมหลักของ Nurse Next Door:
- หาวิธีที่ดีกว่า Better
- หลงใหลในการสร้างความแตกต่าง
- ชื่นชมผู้คน
- ว้าว ประสบการณ์ของลูกค้า
พวกเขาต้องใช้เวลาพอสมควรในการกู้คืนสถานะทางการเงิน แต่ทำให้บริษัทเป็นสถานที่ที่ผู้คนชื่นชอบการทำงาน
บทเรียน: ใครก็ตามที่ฉุดรั้งคุณในระยะสั้นจะไม่ช่วยให้คุณเติบโตหรือเติบโตในระยะยาว
- กฎ: เติบโตช้าเพื่อลดความเสี่ยง
เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซิมได้ร่วมก่อตั้งกิจการอีกแห่งหนึ่งคือ Rosemary Rocksalt Bagels เขาวางแผนที่จะนำเบเกิลสไตล์มอนทรีออลไปยังอเมริกาเหนือ ยุโรป และเอเชีย ซิมรู้ดีว่าการเติบโตโดยทั่วไปทำงานอย่างไร แต่เขาก็ยังต้องการหลีกเลี่ยงหลุมพรางที่เขาเห็นระหว่างทาง: 'คนส่วนใหญ่ชอบที่จะเริ่มต้นด้วยสถานที่หนึ่งและสร้างทุนและย้ายไปที่ต่อไปเมื่อทรัพยากรของพวกเขาอุดมสมบูรณ์ ในกรณีของเรา เราเลือกที่จะเพิ่มสถานที่ Rosemary Rocksalt เพิ่มเติมอย่างรวดเร็ว เราเห็นความจำเป็นในการกระจายความเสี่ยง เราไม่ต้องการที่จะพึ่งพาสถานที่เพียงไม่กี่แห่ง'
บทเรียน: บางครั้งการทำบางสิ่งที่ 'เสี่ยง' ช่วยลดความเสี่ยงของคุณได้จริง
- กฎ: จับตาดูการแข่งขัน
สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณกำลังทำอะไรอยู่ 'แต่เราอยากรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมที่ประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมอื่น เราเดินทางไปทั่วโลกเพื่อสังเกตการดำเนินงานระดับโลกทุกประเภท ยักษ์ใหญ่อย่างโตโยต้า เทสลา เฟดเอ็กซ์ Daiwa House, Lululemon,1-800-Got-Junk, LinkedIn, Google, Apple, ซิสโก้ เราได้สำรวจองค์กรการผลิตและการรับมือเหตุฉุกเฉินด้วย เราต้องการดูทุกคนที่ก้าวออกนอกกรอบและดูว่าระบบและกระบวนการของพวกเขาสามารถนำไปใช้ที่ Nurse Next Door ได้อย่างไร . ' เท่าที่ Sim กังวล การแข่งขันในการดูแลสุขภาพที่บ้านทำให้ทุกอย่างผิดพลาด และเขาไม่ต้องการให้บริษัทของเขาจบลงด้วยความผิดพลาดซ้ำๆ ดังนั้นเขาจึงมองออกไปนอกอุตสาหกรรมเพื่อหาแรงบันดาลใจ
บทเรียน: คุณคือบริษัทที่คุณดูแล ถ้าคุณไม่ชอบแบบอย่างที่มีให้หลีกเลี่ยง ขอคำแนะนำจากที่อื่น
