วันนี้ควรจะเป็นวันสำคัญของดิสนีย์ บริษัทตั้งตารออย่างสูง
บริการสตรีมมิ่ง Disney Plus เปิดตัวเมื่อเช้านี้ ด้วยไลบรารีเนื้อหาที่มีค่าที่สุดของบริษัทสื่อใดๆ และแผนการที่จะดึงดูดกลุ่มผู้ชมสตรีมมิ่งจำนวนมาก เดิมพันสูงสำหรับบริษัท
เหตุผลหนึ่งที่ผู้คนชื่นชอบดิสนีย์ก็เพราะว่าหากมีสิ่งใด ดิสนีย์ได้เข้าใจถึงความสมบูรณ์แบบ ดิสนีย์เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างประสบการณ์ ไม่ว่าจะเป็นการเดินผ่านถนนในอาณาจักรแห่งเวทมนตร์ หรือการชมภาพยนตร์แอนิเมชั่นเรื่องแรกของคุณบนจอขนาดใหญ่ ดิสนีย์เชื่อมั่นในความเชื่อมโยงระหว่างความรู้สึก ความทรงจำ และเรื่องราวที่พวกเขาเล่า
อันที่จริง ผลการศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้พบว่าผู้บริโภคมากถึง 40 เปอร์เซ็นต์สมัครใช้ Disney Plus เพียงเพราะเนื้อหาดังกล่าวทำให้พวกเขานึกถึงวัยเด็ก แต่แน่นอน ข้อสันนิษฐานก็คือดิสนีย์จะทำเพื่อสตรีมสิ่งที่ทำมานานสำหรับทุกสิ่งที่สัมผัส
ซูซาน ลุชชี่ อายุ ส่วนสูง & น้ำหนัก
ยกเว้นว่านั่นไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้น ในทางกลับกัน แฟนๆ และลูกค้าต่างก็มีประสบการณ์ที่น้อยกว่าที่วิเศษกว่าเล็กน้อย เริ่มต้นด้วยความจริงที่ว่าผู้คนมีปัญหาในการค้นหาแอพ Disney Plus ใน App Store จากนั้นมีข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ที่เข้าสู่ระบบยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งว่า 'ดูเหมือนว่าจะมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับบริการ Disney Plus'
ค่อนข้างน่าผิดหวังถ้าคุณซื้อโฆษณาและรอสตรีมเนื้อหา Marvel หรือ Star Wars ที่คุณชื่นชอบทั้งหมดรวมถึงซีรีส์พิเศษ แมนดาโลเรียน. มันเหมือนกับการไปสวนสนุก ซื้อตั๋ว เดินเข้า และพบว่าเครื่องเล่นทั้งหมดไม่ได้ให้บริการ ไม่ใช่อาณาจักรเวทย์มนตร์อย่างแน่นอน
เกิดอะไรขึ้นกับวินิตา แนร์
คนอื่นได้รับนี้บน #ดิสนีย์พลัส วันนี้? pic.twitter.com/YMYnJMHy0i
-- Damian Holbrook (@damianholbrook) 12 พฤศจิกายน 2019
นี่คือสิ่งที่: หากแบรนด์ของคุณคือ Disney คุณจะไม่สามารถเข้าใจผิดได้ หากคุณใช้เงินไปหลายล้านดอลลาร์เพื่อโปรโมตบริการที่จัดไว้สำหรับแฟนๆ ที่ภักดีที่สุดของคุณ คุณเป็นหนี้พวกเขาที่ต้องจัดการปัญหาล่วงหน้า หากคุณดึงเนื้อหาที่มีค่าที่สุดของคุณทั้งหมดจากบริการที่แข่งขันกันเช่น Netflix โดยสัญญาว่าจะให้บริการของคุณเองแทน คุณจะต้องส่งมอบ
เวสตัน คูรี อาศัยอยู่ที่ไหน
นั่นเป็นเพียงการสร้างแบรนด์ 101: หากคุณให้คำมั่นสัญญา คุณต้องรักษามันไว้ และถ้าคุณเป็นดิสนีย์ แบรนด์ของคุณก็กำลังบอกเล่าเรื่องราวที่น่าทึ่ง อันที่จริง สโลแกนที่ดิสนีย์เลือกใช้บริการคือ 'เรื่องราวที่ดีที่สุดในโลก' อย่างแท้จริง ทั้งหมดในที่เดียว'
ยกเว้นตอนนี้ เรื่องราวคือดิสนีย์เปิดตัวบริการที่แฟน ๆ ที่ภักดีที่สุดหลายคนไม่สามารถใช้งานได้ ไม่เป็นไรหลังจากที่สัญญาว่า Disney Plus จะวางจำหน่ายในเปอร์โตริโกเมื่อเปิดตัว ผู้อยู่อาศัยที่นั่นเพิ่งค้นพบ - โดยไม่มีคำอธิบาย - ว่าพวกเขาจะ ต้องรออีกไม่กี่สัปดาห์ .
เป็นสถานการณ์ที่ยากลำบากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าดิสนีย์ไม่ใช่คนใหม่ในเรื่องนี้ เป็นเจ้าของบริการสตรีมมิ่งของ Hulu และ ESPN แล้ว และเมื่อพิจารณาว่ามันให้บริการลูกค้าแบบไม่จำกัดของ Verizon เป็นเวลาหนึ่งปีฟรี จึงต้องคาดหวังว่าจะมีการลงชื่อสมัครใช้จำนวนมากเมื่อเปิดตัว
หากคุณกำลังวางแผนที่จะลงทะเบียน ขอให้โชคดี คุณอาจจะดีกว่าถ้ารอวันหรือสองวันจนกว่าดิสนีย์จะแยกแยะปัญหา มิฉะนั้น คุณสามารถค้นหาแอปได้ใน App Store และ Google Play คุณสามารถสตรีมได้โดยตรงที่ www.disneyplus.com การสมัครสมาชิกรายเดือนคือ $ 6.99 หรือคุณสามารถสมัครแพ็คเกจกับ Hulu และ ESPN ในราคา $ 12.99 ต่อเดือน
