คุณมีความคิดอย่างไร? คุณเป็นผู้ประมวลผลข้อมูล...ค้นคว้าสิ่งที่เคยทำมาก่อนหรือไม่? คุณเป็นนักนวัตกรรมทางสังคมที่สร้างความคิดที่ดีขึ้นด้วยการตีกลับกลุ่มแรกของแนวคิดจากเพื่อนร่วมงานและเพื่อนร่วมงานของคุณหรือไม่? บางทีคุณอาจจะมากกว่า มีแนวโน้มที่จะระดมสมอง หรือบางทีคุณอาจทำตามขั้นตอนที่แตกต่างออกไป เป็นไปได้มากว่าคุณจะทำหลายอย่างรวมกัน และมีโอกาสมากขึ้นที่คุณจะพัฒนาความคิดที่แตกต่างจากคนรอบข้าง
ความจริงก็คือทุกคนมีความคิดที่แตกต่างกัน ในการวิจัยของเรา แม้ว่าเราจะรู้ว่ามีวิธีที่พิสูจน์แล้วที่ผู้คนคิดและประพฤติปฏิบัติ แต่เราก็ทราบด้วยว่าภายในปัจจัยทั่วไปเหล่านั้น การรวมกันและการเรียงสับเปลี่ยนนั้นไม่มีที่สิ้นสุด นี่คือสิ่งที่ทำให้เราแต่ละคนมีเอกลักษณ์
นอกจากนี้ยังหมายความว่าเป็นเรื่องยากมากที่จะมีวิธีการที่ชัดเจนสำหรับนวัตกรรมที่เหมาะกับทุกคน เป็นเรื่องท้าทายสำหรับบริษัทในการเปิดตัวการฝึกอบรมสำหรับองค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับสิ่งที่ท้าทายวิธีที่ผู้คนคิดและทำงานจริง
แต่ถ้าเราสามารถลดความซับซ้อนของกระบวนการที่ซับซ้อน เช่น นวัตกรรม ก็สามารถเปิดช่องทางใหม่ในการทำธุรกิจได้ คำตอบอาจจะเป็นการสร้างนวัตกรรม มากกว่า ธรรมดา แทนที่จะคิดนอกกรอบ คิดนอกกรอบก็ได้ประโยชน์ ข้างใน กล่อง.
ตามที่ศาสตราจารย์ John Seely Brown ของ USC กล่าวว่า 'ตรงกันข้ามกับตำนานที่เป็นที่นิยม จินตนาการ และนวัตกรรมนั้นจริง ๆ แล้วถูกกระตุ้นโดยข้อจำกัด เสรีภาพมากเกินไปอาจทำให้เป็นอัมพาตได้' สิ่งนี้ดูขัดกับสัญชาตญาณหรือไม่? ไม่ใช่สำหรับฉันและฉันจะบอกคุณว่าทำไม
นวัตกรรมไม่ได้เกิดขึ้นเพียงแค่ความคิดเท่านั้น นวัตกรรมคือการทำให้ความคิดเป็นจริงและจินตนาการใหม่ว่าสิ่งต่างๆ ทำงานอย่างไร การจะสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ จะต้องส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงด้วย จะต้องดำเนินการและสร้างผลกระทบ ดังนั้น การสร้างความคิดเพียงอย่างเดียวจึงไม่ใช่นวัตกรรมจริง ๆ เนื่องจากกระบวนการควรพัฒนาผลลัพธ์ด้วย นั่นคือเหตุผลที่การใส่ข้อจำกัดลงในกระบวนการสร้างสรรค์นวัตกรรมจึงเป็นประโยชน์อย่างแท้จริง
Gladys Knight มูลค่าสุทธิปี 2015
ข้อจำกัดอาจหมายถึงหลายสิ่งหลายอย่าง ลูกค้าของเราเพิ่งได้รับการควบรวมกิจการครั้งสำคัญ และพวกเขาต้องการแผนนวัตกรรมเพื่อนำระบบการฝึกอบรมพนักงานไปใช้กับฐานพนักงานของตน ปัญหาคือจำนวนคนที่ต้องการการฝึกอบรมเพิ่มขึ้นมาก และระบบเทคโนโลยีเพื่อติดตามการฝึกอบรมไม่ได้อยู่บนแพลตฟอร์มเดียวอีกต่อไป นับเป็นความท้าทายครั้งใหญ่ เนื่องจากพนักงานหลายพันคนต้องการการฝึกอบรมนี้ แต่แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่ทุกวิธีที่พวกเขาสามารถเปิดตัวและโปรแกรมประเภทต่างๆ ที่มีอยู่ในขณะนี้ พวกเขาได้ปรับกรอบปัญหาใหม่และเริ่มต้นด้วยข้อจำกัดที่สำคัญ
ระบบใด ๆ ที่จะเปิดตัวจะต้องทำงานกับระบบซอฟต์แวร์การจัดการการเรียนรู้ในปัจจุบัน ดังนั้นสิ่งนี้จึงมุ่งความสนใจไปที่ความพยายามของพวกเขาอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าพวกเขาจะต้องการสร้างนวัตกรรมเกี่ยวกับวิธีการปรับขนาดข้อเสนอปัจจุบันที่ทำงานบนระบบนี้หรือพวกเขาจำเป็นต้องค้นหาโซลูชันใหม่ที่จะบรรลุเป้าหมายการฝึกอบรมและเหมาะสมกับซอฟต์แวร์
แน่นอนว่านี่ไม่ใช่ปรากฏการณ์ใหม่ เนื่องจากมีข้อจำกัดในเกือบทุกอย่างที่เราทำ ในฐานะผู้นำ คุณคงไม่เคยพูดว่า 'แค่ไปหาผลิตภัณฑ์ใหม่' เพราะคำสั่งประเภทนี้ยากที่จะดำเนินการ รายงานโดยตรงและสมาชิกในทีมของคุณจะกลับมาพร้อมคำถามนับล้านข้อ 'ใครคือผู้ชมของเรา' 'เรากำลังพยายามทำอะไรให้สำเร็จ' 'มีอะไรอีกบ้างในตลาดที่เรากำลังแข่งขันกันอยู่' รายการสามารถดำเนินต่อไปได้
เราทุกคนจึงมีข้อจำกัดในการทำงาน แต่เรามักไม่ค่อยคิดเกี่ยวกับการวางกรอบนวัตกรรมด้วยวิธีนี้ นี่คือแนวทางของฉันในการสร้างสรรค์นวัตกรรมโดยใช้ข้อจำกัดและความคิดภายในกรอบ
- จำกัดปัญหาแต่ไม่ใช่วิธีที่เป็นไปได้ในการแก้ปัญหา: นวัตกรรมไม่ได้เป็นเพียงแหล่งกำเนิดของนักคิดที่มีแนวคิดสูงเท่านั้น ผู้ที่ขับเคลื่อนด้วยกระบวนการมากก็สามารถเป็นนวัตกรรมได้เช่นกัน ตระหนักว่าเราทุกคนสร้างสรรค์สิ่งใหม่ต่างกันไป
- จำกัดบรรยากาศแต่ไม่ใช่ทีม: ได้รับการพิสูจน์แล้วว่านวัตกรรมมีประสิทธิภาพมากขึ้นในฐานะกระบวนการทำงานร่วมกัน สร้างบรรยากาศที่จำกัดซึ่งผู้คนสามารถนำเสนอแนวคิดได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องตัดสิน แต่รู้ว่าคุณต้องการสมองประเภทต่างๆ ในห้อง
- จำกัดทรัพยากรแต่ไม่ใช่วิธีการใช้งาน: หากคุณมีงบประมาณมหาศาล การพัฒนาแนวคิดดีๆ ก็คงไม่ใช่เรื่องยาก นวัตกรรมจะเกิดขึ้นเมื่อคุณพัฒนาสิ่งต่างๆ ด้วยทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัด มีความชัดเจนเกี่ยวกับข้อจำกัดด้านทรัพยากรของคุณ เพราะนั่นจะช่วยให้พนักงานของคุณสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
John Seely Brown กล่าวไว้ และผมเห็นด้วย -- นวัตกรรมเกิดขึ้นจริงเมื่อเราเปลี่ยนความคิดและทัศนคติของเรา การเพิ่มข้อจำกัดเป็นความคิดใหม่ แต่สิ่งหนึ่งที่เปิดประตูสู่นวัตกรรมอย่างน่าประหลาดใจ
