คุณอาจคิดว่าผู้นำทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและมีเสน่ห์ที่พูดคุยกับผู้คนทุกวันสามารถพูดคุยกับใครก็ได้ในทุกเรื่อง ดูเหมือนว่าพวกเขาจะเริ่มการสนทนากับพนักงานอย่างมั่นใจเกี่ยวกับผลงานที่ไม่ดี ลูกค้าของพวกเขาเกี่ยวกับความเป็นจริงของการร้องเรียน และคู่สมรสของพวกเขาเกี่ยวกับสถานการณ์ที่น่ารำคาญที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลง
อเล็กซ์ กวาร์นาสเชลลี และ เจฟฟรีย์ ซาคาเรี่ยน แต่งงานกันแล้ว
รูปลักษณ์ภายนอกเป็นสิ่งหนึ่ง ความเป็นจริงเป็นอย่างอื่น
คนที่ฉลาด เก่งในการสื่อสาร และประสบความสำเร็จหลายคนต้องดิ้นรนกับการค้นหาคำที่เหมาะสมเพื่อเริ่มปฏิสัมพันธ์เหล่านั้น พวกเขารู้ว่าพวกเขาต้องการจะพูดถึงอะไร และพวกเขามีความคิดเห็นที่หนักแน่นในหัวข้อนี้ แต่การเริ่มต้น? นั่นเป็นเกมบอลอื่นทั้งหมด
เหตุใดการเริ่มต้นการสนทนาที่ยากจึงเป็นเรื่องยาก
พวกเราหลายคนพยายามเริ่มบทสนทนาที่ยากลำบากเพราะเรากลัวที่จะพูดผิด เรารู้สึกราวกับว่าเรามีโอกาสเพียงครั้งเดียวที่จะเข้าใจประเด็นของเรา เกิดอะไรขึ้นถ้ามันไม่ดี? แล้วไง? ความกลัวนี้ทำให้หลายคนหลีกเลี่ยงการสนทนาที่ยากลำบากไปพร้อมกัน คนอื่นต้องการเริ่มการสนทนาแต่พยายามหาคำพูดที่เหมาะสม
ในทั้งสองสถานการณ์ เป็นเรื่องง่ายสำหรับคนที่จะติดอยู่ในวงจรเชิงลบของความล่าช้า การหลีกเลี่ยง และความเงียบ แม้แต่ผู้ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในหมู่พวกเรา ผู้ที่มีความกล้าแสดงออกและเป็นมิตร ก็กลัวว่าการสนทนาที่ยากลำบากจะทวีความรุนแรงขึ้นเป็นการเผชิญหน้า แต่แทนที่จะเน้นที่ความกลัวความขัดแย้ง ให้เน้นความต้องการของคุณเพื่อความกระจ่าง
การสนทนาที่ยากลำบากเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณไม่สามารถเริ่มปฏิสัมพันธ์ได้ คุณจะไม่สามารถแสดงความต้องการ ความต้องการ และข้อกังวลของคุณได้อย่างเต็มที่ คุณจะไม่แก้ไขปัญหา ปัญหา หรือความรู้สึกใดๆ ที่คุณมี ถ้าคุณไม่แบ่งปันสิ่งที่อยู่ในใจ และคุณจะไม่ได้รับความกระจ่างชัดในการก้าวไปข้างหน้าอย่างแน่นอน
สิ่งหนึ่งที่ต้องจำไว้ก่อนที่คุณจะเริ่มการสนทนาที่ยากลำบาก
จุดประสงค์ของคุณในการเริ่มต้นการสนทนานี้คืออะไร? คุณหวังว่าจะบรรลุอะไร? ความตั้งใจของคุณคืออะไร?
บ่อยครั้งเมื่อคุณเริ่มมีปฏิสัมพันธ์กับใครสักคน คุณกำลังพยายามเชื่อมต่อกับพวกเขา เพราะคุณสนใจเกี่ยวกับพวกเขาหรือเพียงต้องการได้ยิน โดยพื้นฐานแล้ว เป้าหมายของคุณคือการสนทนาอย่างมีประสิทธิผล การแบ่งปันความตั้งใจของคุณในช่วงเริ่มต้นของการสนทนา คุณสามารถสร้างความมั่นใจให้อีกฝ่ายหนึ่งและตั้งเวทีสำหรับการสนทนาที่ได้ผล
นักแสดงบิลลี่บราวน์อายุเท่าไหร่
ในรูปแบบการสื่อสารของฉัน โปรโตคอลความสัมพันธ์ ฉันแนะนำวลีสามวลีที่คุณสามารถใช้เพื่อเริ่มการสนทนาที่อาจเป็นเรื่องยาก:
- 'ฉันต้องการจะเข้ากับคุณ'
- 'ฉันไม่ต้องการที่จะต่อสู้กับคุณ'
- หรือในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น 'ฉันอยากอยู่ใกล้คุณมากขึ้น'
เมื่อคุณได้แบ่งปันความตั้งใจของคุณแล้ว คุณสามารถกำหนดขั้นตอนสำหรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปได้ ตัวอย่างเช่น:
- 'ฉันมีอะไรจะพูดอีกมาก และฉันจะขอบคุณมากถ้าคุณปล่อยให้ฉันพูดจบก่อน แล้วฉันก็ยินดีที่จะได้ยินว่าคุณคิดอะไรอยู่'
- 'ฉันรู้ว่าเราทั้งคู่ต้องการที่จะเข้ากันได้ดีขึ้น ฉันไม่ต้องการที่จะโต้เถียงกับคุณหรือทำให้คุณรู้สึกป้องกัน
- 'ฉันไม่รู้ว่าจะพูดยังไงดี แต่ฉันอยากคุยกับคุณเรื่อง _______ คุณจะรังเกียจไหม?'
อย่าให้การไม่รู้วิธีเริ่มบทสนทนาเป็นเหตุผลที่ทำให้คุณเงียบ ตัวอย่างที่ให้ไว้ด้านบนช่วยให้คุณมีจุดเริ่มต้นที่ดี แก้ไขให้เหมาะกับสถานการณ์และวิธีการพูดของคุณ เป็นของแท้
หากคุณไม่สามารถพูดสิ่งที่อยู่ในใจได้ แสดงว่าคุณไม่ได้ดูแลตัวเองอย่างเต็มที่ ความคิดและความรู้สึกของคุณมีความสำคัญพอๆ กับของคนอื่น แต่ถ้าคุณไม่หาวิธีพูดคำเหล่านั้น พวกเขาจะไม่มีทางรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น
ใครคือเจมส์ ฮินช์คลิฟฟ์ ออกเดท
และคุณอาจจะเลอะ มันเกิดขึ้น. คุณไม่สามารถควบคุมการตอบสนองของอีกฝ่ายได้ แต่คุณควบคุมวิธีที่คุณเข้าใกล้บทสนทนาได้ ดังนั้นจงเข้าร่วมด้วยทัศนคติที่ดี แบ่งปันความตั้งใจของคุณตั้งแต่ต้น และวางแผนสิ่งที่คุณต้องการจะพูดคุย คุณจะมีโอกาสประสบความสำเร็จมากขึ้น ให้มันลอง!
