ในช่วงวันหยุด ญาติคนหนึ่งของฉันเรียกการรวมตัวของ Zoom ว่าเป็น 'ช่วงเวลาของ Kodak' การติดต่อกลับทำให้ฉันยิ้มได้ เนื่องจากญาติที่เป็นปัญหาเกิดมานานหลังจากที่ Kodak เป็นผู้เล่นตัวจริงในธุรกิจการถ่ายภาพ
แบรนด์ Kodak ยังคงดังก้องเพราะบริษัทประสบความสำเร็จในการวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นพาหนะที่ผู้คน โดยเฉพาะอย่างยิ่งครอบครัว ใช้สื่อสารและแบ่งปันความทรงจำกับผู้ที่พวกเขารัก
เมื่อถึงเวลาที่ได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม Facebook ก็มีบทบาทในชีวิตของผู้ใช้เช่นเดียวกับที่โกดักทำ Facebook เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชั่นไม่กี่ตัวที่ทุกกลุ่มอายุยอมรับ ซึ่งใช้เพื่อรื้อฟื้นสายสัมพันธ์เก่า สร้างมิตรภาพใหม่ และสร้างความทรงจำร่วมกัน
อย่างไรก็ตาม วันนี้แบรนด์ของ Facebook ค่อนข้างจะอยู่ในห้องน้ำเชิงเปรียบเทียบ ในปี 2020 Mark Zuckerberg ได้เสร็จสิ้นการเปลี่ยนแปลงของ Facebook จากบริษัทที่นำความรักมาสู่บริษัทที่คุณรักและเกลียดชัง นี่คือความผิดพลาดที่ร้ายแรงที่สุดของเขา
1. เหลือโฆษกบริษัท
ด้วยเหตุผลที่ฉันไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ แต่ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับความโอหังและความหยิ่งยะโส ดูเหมือนว่าผู้ก่อตั้งเทคโนโลยีตั้งใจที่จะใช้ใบหน้าของตนเองเป็นใบหน้าสาธารณะของแบรนด์องค์กรของตน สิ่งนี้ใช้ได้ผลหากผู้ก่อตั้งหรือซีอีโอมีความสามารถพิเศษของ Elon Musk หรือแม้แต่จอมวายร้ายของ Doctor Evil อย่าง Jeff Bezos
ในทางตรงกันข้าม Mark Zuckerberg ดูเหมือนตัวตุ่นที่กะพริบในแสงแดดหลังจากการจำศีลในฤดูหนาว ในวันที่ดีที่สุดของเขา Zuck ทำให้ Jesse Eisenberg ดูเหมือน Chris Evans แต่เห็นได้ชัดว่า Zuckerberg ไร้สาระเกินไปหรืออาจไร้เดียงสาเกินไปที่จะทำสิ่งที่ชัดเจน: ยังคงเป็นประธาน แต่ส่งเสริม Sheryl Sandberg เป็น CEO และปล่อยให้บุคลิกที่เป็นมิตรกับสื่อของเธอทำงานเสน่ห์ที่ปฏิเสธไม่ได้
บทเรียนสำหรับผู้ประกอบการในที่นี้ก็คือ หากคุณต้องการให้ใบหน้าของคุณเป็นโลโก้ของบริษัท คุณควรมีใบหน้าที่อาจอธิบายได้ไม่ดีที่สุดว่าโดดเด่น
2. จิบแต่ไม่ดื่ม Kool-Aid
เมื่อ Facebook ถูกกล่าวหาเป็นครั้งแรกว่าเซ็นเซอร์ผู้ชื่นชอบการสมรู้ร่วมคิดและผู้สนับสนุนทางการเมืองของพวกเขา Zuckerberg อาจชี้ให้เห็นว่า Facebook เป็นบริษัทเอกชน ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องออกอากาศ 'ข้อเท็จจริงทางเลือก' ของใครก็ตาม ในทางกลับกัน Zuckerberg ได้ส่งเสียงสาธารณะเกี่ยวกับเสรีภาพในการพูดและพูดคุยกับ Trump โดยหวังว่าการจูบแหวน (อย่างที่เคยเป็น) อาจช่วย Facebook จากกฎระเบียบของรัฐบาล
ถึงกระนั้น Facebook ก็ถูกปิดกั้นด้วย คดีต่อต้านการผูกขาดครั้งใหญ่ครั้งแรกที่กระทรวงยุติธรรมสหรัฐได้ดำเนินการในช่วง 25 ปีที่ผ่านมา . อ๊ะ-a-เดซี่!
สิ่งที่ Zuckerberg ล้มเหลวในการตระหนักคือ เมื่อคุณอยู่ใน CrazyTown ไม่มีเฉดสีเทา ไม่ว่าคุณจะอยู่ในนั้นหรือคุณเป็นศัตรู วิธีเดียวที่ Zuckerberg สามารถหลีกเลี่ยงได้ก็คือการเปลี่ยน Facebook ให้เป็นโคลนของ Fox News อย่างไรก็ตาม โดยการพยายามเล่นทั้งสองฝ่าย เขาแค่ทำให้เขตเลือกตั้งแปลกแยกซึ่งอาจทำให้เขาหย่อนยานได้บ้าง อย่างที่เป็นอยู่ฝ่ายบริหารของ Biden อาจจะเข้าร่วมในกอง
ลอตเตอรีของฉัน เจ้าบ้านในฝัน แต่งงานแล้ว
บทเรียนสำหรับผู้ประกอบการคือคุณต้องเลือกข้าง หายไปนานเป็นเวลาที่คุณสามารถแสร้งทำเป็นว่าการเมืองไม่สำคัญและคุณจะดึงดูดทุกคน บางทีคุณอาจหลีกเลี่ยงการเลือกข้างได้หากคุณบินอยู่ใต้เรดาร์ แต่ถ้าคุณอยู่ใต้เรดาร์ จะไม่มีใครรู้ว่าคุณอยู่ที่นั่นใช่ไหม
3. ล้มเหลวอย่างสิ้นเชิงในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ
ความล้มเหลวของ Zuckerberg ในปี 2020 ในการวิ่ง ซื้อ หรือเลียนแบบ TikTok เพียงเน้นย้ำว่า Facebook ขาดความคิดสร้างสรรค์ทั้งหมดภายใต้การนำของเขา แอพ Facebook มีลักษณะและรู้สึกเหมือนติดอยู่ในปี 2004 น่าเกลียด ป่อง ไม่ว่าง ใช้งานยาก และง่ายต่อการใช้งานในทางที่ผิด ที่แย่กว่านั้นคือ Facebook มีรายได้ทางเดียว ทำให้เสี่ยงโดนคุกเข่า ถ้าไม่ใช่จากทางราชการ แอปเปิ้ล .
เห็นได้ชัดว่าเจ็บปวดในปี 2020 ที่ Mark Zuckerberg ไม่มีความคิดดั้งเดิมตั้งแต่สมัยเรียนมหาวิทยาลัย เขาเป็นเหมือนผู้ชายที่โพสท่าเป็นคนทำเองหลังจากได้รับมรดก หรือผู้ชายที่คิดว่าเขามีเพื่อนเพราะเขาซื้อเครื่องดื่มให้คนแปลกหน้าในบาร์ Zuckerberg วางตัวเป็นผู้ริเริ่ม แต่เขาเป็นเพียงม้าตัวเดียวที่มีเงินมากมาย
บทเรียนสำหรับผู้ประกอบการในที่นี้ก็คือ กลยุทธ์ในการได้มาซึ่งเป็นทางเลือกสุดท้ายสำหรับคนทั่วไป
