นับตั้งแต่ร่วมก่อตั้ง 23andMe ในปี 2549 Anne Wojcicki ได้เอาชนะข้อกังขาและหน่วยงานกำกับดูแล และสามารถระดมทุนได้ถึง 786 ล้านดอลลาร์ ปีที่แล้ว บริษัทของเธอใน Mountain View ในแคลิฟอร์เนียกลายเป็นบริษัทแรกที่ได้รับการอนุมัติจาก FDA สำหรับการทดสอบความเสี่ยงจากมะเร็งทางพันธุกรรมโดยตรงต่อผู้บริโภค อิงค์ ขอให้ผู้ทรงคุณวุฒิด้านผู้ประกอบการหลายคนเช่น Wojcicki แบ่งปันคำแนะนำของอาชีพช่วงแรก (หรือชีวิต) ที่เปลี่ยนแปลงทุกอย่าง นี่คือสิ่งที่เธอพูด --ตามที่บอกกับเควิน เจ. ไรอัน
ฉันเติบโตมาในวัฒนธรรมครอบครัวที่มีข้อสันนิษฐานว่าคุณไม่เคยทำมาก่อน คุณสามารถสร้างสิ่งที่ดีกว่าได้เสมอ ฉันจะเขียนกระดาษแล้วส่งให้แม่ของฉัน และมันจะกลับมาเป็นสีแดงสด แล้วเธอก็จะแบบว่า 'คุณสามารถเปิดมันและคุณจะได้ C หรือ D หรือ คุณสามารถเขียนใหม่ได้' แล้วคุณก็เขียนมันใหม่ 'เอาล่ะ ตอนนี้ดีขึ้นแล้ว ตอนนี้เป็นบี' และคุณต้องการที่จะเขียนมันใหม่อีกครั้ง
โนอาห์เบ็คมูลค่าสุทธิคืออะไร
ชื่นชมที่แม่สอนลูกจริงๆ เธอไม่ใช้การลงโทษ มันคือ 'คุณเปิดสิ่งนี้และมันก็แย่ เรียนรู้.' ฉันทำอย่างนั้นกับคนที่นี่ บางคนอาจดำเนินโครงการได้ไม่ดีนัก และฉันให้คำติชมแก่พวกเขา พวกเขาเป็นเหมือน 'ตกลง ให้ฉันลองอีกครั้ง' ฉันชอบ 'นั่นยอดเยี่ยมมาก โดยสิ้นเชิง มาทำกันอีกครั้งเถอะ. มาลองใช้วิธีอื่นกันเถอะ'
ในฐานะผู้นำธุรกิจ คุณต้องสบายใจมากที่จะถูกวิพากษ์วิจารณ์และตระหนักว่าไม่ใช่เรื่องของคุณ มันเกี่ยวกับการเรียนรู้วิธีการให้ดียิ่งขึ้น และใครอยากอยู่ในสถานะคงที่?เมื่อเราลองผลิตภัณฑ์ใหม่ที่นี่ ฉันบอกพนักงานว่าพวกเขาควรสมมติบางอย่างจะถูกใจผู้คนและบางสิ่งก็ไม่เป็นเช่นนั้น และสิ่งที่ไม่ใช่ความล้มเหลว พวกเขาเป็นเพียงบางสิ่งที่คุณเรียนรู้จาก คุณควรเป็นเครื่องเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง ยอมรับอย่างเต็มที่เมื่อมีบางอย่างไม่ถูกต้อง ไม่ใช่เรื่องที่ต้องอาย หลายๆ อย่างในชีวิตไม่ได้ผล และถ้าคุณไม่เรียนรู้จากสิ่งเหล่านั้น คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าสิ่งใดใช้ได้ผล
เป็นเรื่องยากมากที่จะได้สิ่งที่ถูกต้องสมบูรณ์ ในฐานะผู้นำธุรกิจ คุณต้องสบายใจมากที่จะถูกวิพากษ์วิจารณ์และตระหนักว่าไม่ใช่เรื่องของคุณ มันเกี่ยวกับการเรียนรู้วิธีการให้ดียิ่งขึ้น และใครอยากอยู่ในสถานะคงที่? ผู้คนมักมองความสำเร็จและความล้มเหลวว่าเป็นคนดำ สำหรับฉัน มันเหมือนกับว่าคุณกำลังเคลื่อนไหวอยู่เสมอ ฉันมาจากโลกวิทยาศาสตร์ คุณเป็นเหมือนอะตอม คุณกำลังสั่นอย่างต่อเนื่อง
ตอนที่ฉันเรียนจบ น้องสาวของฉันทำงานที่ Intel และฉันจำได้ว่าเคยถามเธอเกี่ยวกับวัฒนธรรมนี้ เธอแบบว่า 'แอน ฉันจะให้หนังสือเล่มนี้ชื่อคุณ มีเพียงผู้หวาดระแวงเท่านั้นที่อยู่รอด [โดย Andrew Grove อดีต CEO ของ Intel].' มันสะท้อนกับฉัน ความคิดที่ว่า คุณไม่เคยนั่งคิดว่า 'ฉันยอดเยี่ยมมาก' ความจริงก็คือ มีโชคมากมายในความสำเร็จของทุกคน คุณสามารถลบออกได้ทุกเมื่อ และแนวคิดดีๆ ก็สามารถมาจากที่ใดก็ได้
ฉันโชคดีจริงๆ เพราะฉันเริ่มอาชีพการทำงานให้กับครอบครัววอลเลนเบิร์กในสวีเดน พวกเขายอดเยี่ยมจริงๆ พวกเขาดูแลคุณเมื่อคุณป่วย พวกเขาปฏิบัติต่อคุณเหมือนกำลังลงทุนในตัวคุณในระยะยาว โดยทั่วไปพวกเขาจ้างตลอดชีวิต
ฉันดูพนักงาน 23andMe ที่มีทัศนคติแบบเดียวกัน เหล่านี้คือมนุษย์ หากคุณสร้างวัฒนธรรมที่ยิ่งใหญ่ มนุษย์เหล่านั้นจะมีความสุขมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด แต่ยังให้ผลตอบแทนในแง่ของความสำเร็จโดยรวมของบริษัท ผลผลิตสูงขึ้น การสรรหาทำได้ง่ายขึ้น มีคนต้องการเข้าร่วมมากขึ้น ฉันได้เรียนรู้จากการทำงานในสภาพแวดล้อมที่เลวร้ายในวอลล์สตรีท เมื่อเราทำการฝึกอบรมพนักงานใหม่ ฉันชอบถามว่า 'ใครมีเจ้านาย [อดีต] ติดคุกบ้าง' เพราะฉันทำ. ฉันรู้ดีว่าการทำงานกับคนที่มองคุณเป็นแบบใช้แล้วทิ้งเป็นอย่างไร
เจฟฟรีย์การ์เทนสูงเท่าไหร่
ฉันคิดว่าสิ่งสำคัญที่สุดที่ฉันทำได้ในฐานะผู้นำคือต้องเข้าถึงได้และเป็นจริง มีอัลบั้มเด็กจากปี 1970 ชื่อ อิสระที่จะเป็น ... คุณและฉัน โดย Marlo Thomas ฉันมีมันในโทรศัพท์ของฉัน เรื่องราวหนึ่งในนั้นเกี่ยวกับเมื่อคุณยังเป็นเด็ก และคุณดูโฆษณาทางทีวีของคนที่ทำความสะอาดบ้านอย่างมีความสุขจริงๆ และมันบอกคุณว่า: พวกเขากำลังโกหก พวกเขาเป็นนักแสดงที่ได้รับค่าจ้าง ไม่มีใครชอบทำความสะอาดบ้าน มันทำให้ฉันรู้ว่าอะไรคือภาพและอะไรคือของจริง ฉันมีปัญหานี้ เช่น ฉันเกลียดไม้วีเนียร์จริงๆ เกลียดมัน. คุณทำให้มันดูเหมือนจริง มันเป็นแค่ท่อนไม้บนแผ่นไม้อัด ไม่ผิดหรอกที่ราคาถูก แต่อย่าแสร้งทำเป็นว่าแฟนซีและถูกอยู่ข้างใน
มันแปลแล้ว ฉันไม่แต่งหน้าไปทำงาน ฉันไม่ค่อยชอบแต่งตัว ฉันเลือกห้องทำงานกลางพื้นที่มีกระจกทั้งสองด้าน เพราะฉันชอบเห็นสิ่งที่คนอื่นทำ และฉันชอบที่จะถูกมองเห็น ฉันคิดว่าพนักงานพบว่าฉันเข้าถึงได้ส่วนหนึ่งเพราะฉันไม่ได้พยายามสร้างภาพลักษณ์ ไม่มีการตลาดในตัวฉัน ฉันไม่ได้ขัดเกลาเสมอไป แต่ฉันจริงใจมาก ฉันพยายามที่จะให้ผู้คนยอมรับความจริงใจและโปร่งใส มันทำให้การสื่อสารของบริษัทของคุณดีขึ้น และทำให้พนักงานของคุณไว้วางใจคุณ
ชีวิตจะง่ายขึ้นมากเมื่อคุณไม่ต้องย้อนเวลากลับไปและพยายามจำว่า 'ฉันพูดอะไร? อะไรคือการหมุนของข่าวประชาสัมพันธ์ครั้งนั้น?' นั่นคือสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้ในสมัยของฉันที่ Wall Street ด้วย อย่าแสร้งทำเป็นว่าคุณเป็นบริษัทที่มีฐานะมั่นคงเมื่อคุณมีงานต้องทำมากมายจริงๆ ในที่สุดก็มีข้อมูลเพียงพอเกี่ยวกับคุณ ผู้คนยอมจ่ายเพื่อแสร้งทำเป็นในสิ่งที่ตนไม่ใช่
