Gihan Amarasiriwardena ไม่เชื่อในการทำงานหลายอย่าง ประธานและผู้ก่อตั้งร่วมวัย 32 ปีของ Ministry of Supply บริษัทเครื่องแต่งกายสำหรับธุรกิจในบอสตัน กล่าวว่าการใช้สมองส่วนเดียวกันเพื่อทำงานที่คล้ายกัน เช่น การอ่านอีเมลระหว่างการประชุม ทำให้ยากต่อการดำเนินการใดๆ
ถึงกระนั้น เขาเกลียดการเสียเวลา อมรศิริวารเนะกล่าวว่าเขาใช้การประมวลผลแบบคู่ขนาน ซึ่งเป็นวิธีการคำนวณที่เกี่ยวข้องกับการใช้ส่วนต่าง ๆ ของเครื่อง (ในกรณีนี้คือสมองของคุณ) เพื่อให้บรรลุเป้าหมายหลายประการ ตัวอย่าง: ทุกเช้า เขาทำงานทั้งจิตใจและร่างกายพร้อมกัน เพราะเขาบอกว่าไม่มีเป้าหมายใดเบี่ยงเบนความสนใจจากอีกฝ่าย ศิษย์เก่า MIT พูดถึงสิ่งที่เขาเรียกว่า 'การเดินทางแบบแอคทีฟสามชั้น': วิ่งไปทำงานขณะฟังหนังสือเสียงหรือพอดแคสต์ เขากำลังเรียนรู้ที่จะพูดภาษานอร์เวย์ ในช่วงก่อนเกิดโรคระบาด อมรศิริวารเณรจะวิ่งเหยาะๆ ห้าไมล์ครึ่งไปยังที่ทำงานของเขา แต่ตอนนี้ เกือบทุกวันเขาจะกลับบ้าน
ในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2563 กระทรวงอุปทานได้ตอบโต้การระบาดใหญ่ด้วยการปิดร้านค้าปลีก 6 แห่งทั่วสหรัฐฯ ชั่วคราว ซึ่งอมรศิริวารเรณณากล่าวว่าต้องพึ่งพานักท่องเที่ยวเป็นอย่างมากและสร้างรายได้หนึ่งในสาม 'เราเป็นบริษัทที่ผลิตเสื้อผ้าสำหรับสำนักงาน การเดินทางเพื่อธุรกิจ การเดินทาง งานแต่งงาน' เขากล่าว 'สิ่งเหล่านี้ล้วนแต่ไม่ได้เกิดขึ้นในปีที่แล้ว' เช่นเดียวกับบริษัทเสื้อผ้าหลายๆ แห่ง กระทรวงอุปทานเริ่มผลิตหน้ากากและปรับเปลี่ยนกลุ่มผลิตภัณฑ์สำหรับสภาพแวดล้อมการทำงานจากที่บ้าน โดยเปลี่ยนชุดกางเกงเป็นกางเกงจ็อกเกอร์ บริษัทสิ้นสุดปีด้วยรายรับ 12 ล้านดอลลาร์ในปี 2563 ลดลงจาก 14 ล้านดอลลาร์ในปี 2562
การเปลี่ยนไปทำงานทางไกลเป็นความท้าทายที่ยากกว่าในการแก้ไข สำหรับผู้คลั่งไคล้ด้านประสิทธิภาพการผลิตที่ประกาศตัวเองอย่างอมรสิริวารเณณา ในขั้นต้น การเคลื่อนไหวนี้ทำให้ไม่สงบ ทีมของเขาพบว่าการซิงค์งานของพวกเขาเป็นเรื่องยาก ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทที่บทบาทของคนๆ หนึ่งมักขึ้นอยู่กับอีกคนหนึ่ง และพยายามจัดกำหนดการประชุมออนไลน์มากขึ้น แต่การใช้เวลาอยู่หน้าจอที่นานขึ้นทำให้รู้สึกเหนื่อยล้ามากขึ้น เขาพูดว่า: 'คุณมีเวลาประชุมถึงหกชั่วโมงในการประชุม Zoom แล้ว และคุณไม่มีเวลาทำงานจริงให้เสร็จเลย'
แจ็ค มาร์ติน และ โจเซฟ มอร์แกน
อมรศิริวารเดนากล่าวว่าทีม 16 คนที่กระทรวงอุปทานมีขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพสูง ซึ่งช่วยทีมของเขาให้มีแรงจูงใจและหลีกเลี่ยงความเหนื่อยหน่ายได้เหนือสิ่งอื่นใด
ต่อไปนี้คือแผนแฮ็ก 3 อย่างของอมราสิริวาทีนาที่วางแผนไว้เพื่อให้แน่ใจว่าทีมของเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
1. เปลี่ยนจังหวะ
ประเภทของงานที่เกิดขึ้นที่กระทรวงอุปทานขึ้นอยู่กับสัปดาห์ เพื่อให้เข้าใจตรงกันระหว่างการระบาดใหญ่ บริษัทจึงนำ Scrum ซึ่งเป็นกรอบเวิร์กโฟลว์ที่เปิดตัวในปี 1995 และกลายเป็นที่นิยมในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา บริษัทจะหมุนเวียนระหว่างสัปดาห์ 'sprint' ซึ่งเกี่ยวข้องกับงานที่เน้นและไม่ตรงกันในโครงการ และ 'operate' สัปดาห์ที่ทีมจัดการกับการสื่อสารด้านลอจิสติกส์ส่วนใหญ่ 'หนึ่งสัปดาห์คุณอาจมีการประชุมมากขึ้น แต่อีกวันหนึ่งก็เหมือนกับการทำงานหนัก' เขากล่าว 'มันเกี่ยวข้องกับส่วนต่าง ๆ ของสมองของคุณ'
อมรศิริวารเนะกล่าวว่าการสลับสัปดาห์ช่วยให้สิ่งต่างๆ เคลื่อนไหวได้ 'เมื่อทุกสัปดาห์ดูเหมือนสัปดาห์ก่อน' เขากล่าวเสริม 'มันจะกลายเป็นเรื่องน่าเบื่อหน่าย และนั่นทำให้เกิดความเหนื่อยหน่ายอย่างมาก'
แวน โจนส์ ราคาเท่าไหร่
กรอบงาน Scrum มีลักษณะแตกต่างกันในบริษัทต่างๆ 'คุณตรวจสอบ คุณปรับตัวกับสิ่งที่ดีกว่า และในที่สุดคุณจะพบวิธีที่ทุกอย่างเข้ากันได้' Avi Schneier ที่ปรึกษาหลักที่ สครัม อิงค์ , องค์กรการสอนที่ก่อตั้งโดยผู้ร่วมสร้างแนวคิด
2. กระตุ้นและเฉลิมฉลอง
ทุกเช้าวันจันทร์ ในระหว่างการโทร 15 นาที พนักงานทั้งหมดของบริษัท Zoom ทีมงานจะเริ่มต้นสัปดาห์ด้วยการดูการสัมภาษณ์ลูกค้าที่บันทึกไว้ล่วงหน้าซึ่งรวบรวมโดยผู้จัดการประสบการณ์ลูกค้าของบริษัท อมรศิริวารเนากล่าวว่าการช่วยเตือนให้ทีมงานทราบถึงจุดมุ่งหมายในขณะเดียวกันก็สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดแนวคิดใหม่ๆ 'เป็นวิธีที่ดีในการสร้างรากฐานให้กับตัวเองเพราะแรงบันดาลใจของเราสำหรับผลิตภัณฑ์ของเรามาจากชีวิตที่ลูกค้าของเราอาศัยอยู่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตอนนี้' เขากล่าว 'เราอยากรู้ว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง ตู้เสื้อผ้าของพวกเขาหน้าตาเป็นอย่างไร'
ชาริน่า ฮัดสัน กับ เควิน ฮันเตอร์
ในวันศุกร์ ทีมงานจะปิดท้ายสัปดาห์ด้วยเซสชั่นที่สร้างสรรค์ ซึ่งในระหว่างนั้นสมาชิกสามารถนำเสนอแนวคิดใหม่ๆ หรือแบ่งปันเกี่ยวกับโครงการที่หลงใหลได้ อมรศิริวารเนากล่าวว่าการฉลองความสำเร็จทำให้ทีมมีกำลังใจขึ้นใหม่ในขณะที่พักผ่อนในช่วงสุดสัปดาห์
3. กอดสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก
ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ การทำงานหลายสัปดาห์ ซึ่งเป็นกิจกรรมทางสังคมมากกว่า มีความสำคัญต่อการรักษาองค์ประกอบของมนุษย์ให้ทำงาน อมรศิริวารเรณณากล่าว ตอนนี้ เนื่องจากทีมส่วนใหญ่ได้รับการฉีดวัคซีนแล้ว เขากล่าวว่าพวกเขากำลังวางแผนที่จะกลับไปทำงานด้วยตนเองบางส่วน เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น อมรศิริวารเนะกล่าวว่าทุกคนจะกลับไปทำงานที่สำนักงานเป็นเวลาหลายสัปดาห์ แต่สัปดาห์สำหรับการวิ่งระยะสั้นจะยังคงห่างไกล
'เป้าหมายของเราคือเป็นทีมไฮบริด' เขากล่าว 'ลูกค้าของเราจะต้องพบกับชีวิตแบบนี้ ดังนั้นเราคิดว่าการพัฒนาร่วมกับพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญ'
