ในบทความนี้ เราจะพูดถึงแนวคิดของคะแนนคุณภาพของ Google AdWords และเสนอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุง
คะแนนคุณภาพคืออะไร?
คะแนนคุณภาพคือการวัดความเกี่ยวข้องของโฆษณาของคุณกับสิ่งที่ผู้ใช้คาดหวัง มันถูกกำหนดให้เป็นตัวเลขตั้งแต่ 1 ถึง 10 โดยที่ 10 นั้นดีที่สุด
ลอรี มอร์แกน อายุเท่าไหร่
AdWords ใช้คะแนนนั้นเพื่อกำหนดตำแหน่งที่โฆษณาของคุณวาง
ตัวอย่างเช่น หากคะแนนคุณภาพของคุณคือ 7 และคะแนนคุณภาพของคู่แข่งคือ 8 โฆษณาของคู่แข่งของคุณจะปรากฏใน SERP ที่สูงกว่าของคุณ (องค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดจะเหมือนกันในสมการ)
คุณไม่ต้องการสิ่งนั้น
สิ่งที่ส่งผลต่อคะแนนคุณภาพ
มีปัจจัยสามประการที่ส่งผลต่อคะแนนคุณภาพ ลองดูรายละเอียดแต่ละอย่าง
อัตราการคลิกผ่านที่คาดหวัง (CTR) - AdWords ใช้อัลกอริทึมในการคาดคะเนเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่จะคลิกโฆษณาของคุณ ยิ่งตัวเลขนั้นสูง คะแนนคุณภาพของคุณก็จะยิ่งดีขึ้น
ความเกี่ยวข้องของโฆษณา - ยิ่งโฆษณาของคุณเกี่ยวข้องกับคำหลักที่คุณเลือกมากเท่าใด คะแนนคุณภาพของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น อันที่จริง ข้อความโฆษณาของคุณควรใช้คำหลักที่คุณระบุไว้ในกลุ่มการโฆษณา
ประสบการณ์หน้า Landing Page - AdWords ยังประเมินหน้า Landing Page จากมุมมองของประสบการณ์ผู้ใช้อีกด้วย ซึ่งหมายความว่าหน้า Landing Page ของคุณควรเกี่ยวข้องกับโฆษณาและคำหลักของคุณ นอกจากนี้ยังควรดูดีในทุกอุปกรณ์
เมื่อคุณได้ทราบวิธีการคำนวณคะแนนคุณภาพมากขึ้นแล้ว มาดูวิธีปรับปรุงคะแนนของคุณกัน
ใช้กลุ่มโฆษณาขนาดเล็ก
ด้วยเหตุผลบางประการ Google แนะนำให้คุณใช้คำหลัก 15-20 คำต่อกลุ่มโฆษณา แต่นั่นไม่น่าจะช่วยคะแนนคุณภาพของคุณ
ทำไม? เนื่องจากเป็นการยากที่จะแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคำหลัก 15-20 คำ (ในกรณีส่วนใหญ่)
ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังแสดงโฆษณาอุปกรณ์ตกปลาน้ำเค็ม คุณอาจถูกล่อลวงให้รวมข้อความค้นหา เช่น 'รอกตกปลา' 'คันเบ็ด' และ 'อุปกรณ์ตกปลานอกชายฝั่ง'
แต่การแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับข้อความค้นหาทั้งสามนั้นทำได้ยาก
นั่นเป็นเหตุผลที่นักยุทธศาสตร์บางคนแนะนำให้มีคำหลัก 1 ถึง 10 คำต่อกลุ่มโฆษณา
นั่นอาจดูเหมือนเป็นการวัดผลที่รุนแรง แต่มีแนวโน้มที่จะทำให้คุณมีคะแนนคุณภาพเพิ่มขึ้น โปรดทราบว่าอาจเป็นไปไม่ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของบัญชี AdWords... หากคุณกำลังจัดการครึ่งล้านเหรียญต่อเดือนใน AdWords โดยทั่วไป คุณจะมีเครื่องหมายคำหลักประมาณ 15 ถึง 20 รายการต่อกลุ่มโฆษณา แต่ถ้าเป็นบัญชีขนาดเล็กที่เห็นผลตอบแทนจากคีย์เวิร์ดหลักเพียงไม่กี่คำ คุณก็จะเจาะจงมากขึ้นได้
ใช้คำหลักเชิงลบ
นักการตลาดจำนวนมากเกินไปมองข้ามคำหลักเชิงลบ อย่าเป็นเหมือนพวกเขา
หากคุณไม่คุ้นเคยกับคำหลักเชิงลบ คำเหล่านั้นคือคำที่คุณรวมไว้ในกลุ่มโฆษณาหรือแคมเปญที่ทำให้โฆษณาของคุณไม่แสดง กล่าวคือ เมื่อผู้คนใช้คำเหล่านั้นในข้อความค้นหา โฆษณาของคุณจะไม่ทำงาน
คุณควรใช้โฆษณาเชิงลบเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่ไม่ได้อยู่ในตลาดเป้าหมายเห็นโฆษณาของคุณ ที่จะปรับปรุง CTR ของคุณ
และนั่นเป็นสิ่งที่ดีเพราะอย่างที่เราได้เห็น CTR ที่สูงขึ้นจะทำให้คุณมีคะแนนคุณภาพสูงขึ้น
ใช้โฆษณาแบบข้อความที่ขยายออก
อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มคะแนนคุณภาพคือการใช้โฆษณาแบบข้อความที่ขยายออก
หากคุณไม่เคยใช้มาก่อน โฆษณาแบบข้อความที่ขยายออกทำให้คุณสามารถเรียกใช้โฆษณาที่มีข้อความยาวกว่าได้ อันที่จริง พวกเขาให้อักขระแก่คุณมากกว่าโฆษณา AdWords แบบเดิม 50%
นั่นเป็นข่าวดีหากคุณต้องการเรียกใช้แคมเปญที่มีคำหลักแบบหางยาว โฆษณาแบบขยายช่วยให้คุณมีพื้นที่มากขึ้นสำหรับข้อความค้นหาที่ยาวกว่านั้น
การใช้คำหลักหางยาวในโฆษณาแบบข้อความที่ขยายออกจะช่วยเพิ่มความเกี่ยวข้องของโฆษณาและคะแนนคุณภาพของคุณ
อย่าใช้การแทรกคำหลักแบบไดนามิก
การแทรกคำหลักแบบไดนามิกเป็นคุณลักษณะของ Google AdWords ที่ช่วยให้คุณสามารถแทรกข้อความค้นหาที่ตรงทั้งหมดของผู้ใช้ลงในข้อความโฆษณาของคุณเอง อาจดูเหมือนสะดวกมาก แต่ไม่น่าจะช่วยคะแนนคุณภาพของคุณ (โปรดทราบว่าการแทรกคำหลักแบบไดนามิกมีประโยชน์มากมายเมื่อใช้ในเวลาที่เหมาะสม)
หากคุณใช้ DKI อาจส่งผลเสียต่อคะแนนคุณภาพของคุณ
ความจริงก็คือคุณไม่จำเป็นต้องมีการแทรกคำหลักแบบไดนามิก หากคุณใช้กลุ่มโฆษณาคำหลักที่จำกัด
นอกจากนี้ การแทรกคำหลักแบบไดนามิกสามารถนำไปสู่ข้อความโฆษณาที่เขียนได้ไม่ดีซึ่งไม่เท่ากับการตลาดที่ดี เป็นการดีที่สุดที่จะรู้ว่าคำใดจะแสดงในข้อความโฆษณาของคุณ
ปรับปรุงหน้า Landing Page ของคุณ
สุดท้าย คุณสามารถเพิ่มคะแนนคุณภาพโดยการปรับปรุงหน้า Landing Page
เรียกใช้หน้า Landing Page ของคุณผ่าน Google Page Speed Insights และการทดสอบความเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Google หากเครื่องมือใดเครื่องมือหนึ่งรายงานคะแนนต่ำ โปรดติดต่อทีมพัฒนาเพื่อปรับปรุงเพจของคุณ
ถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเพจของคุณตอบสนอง นั่นหมายความว่าผู้ใช้จะไม่มีปัญหาในการใช้งานบนอุปกรณ์ใดๆ ไม่ว่าจะเป็นเดสก์ท็อป แล็ปท็อป แท็บเล็ต สมาร์ทโฟน และ phablet
อย่าลืมทดสอบด้วยตนเองเพราะเครื่องมืออัตโนมัติของ Google อาจพลาดบางอย่างไป นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณถามคำถามที่ถูกต้องเกี่ยวกับหน้า Landing Page ของคุณและทำการทดสอบอยู่เสมอ
