ในแต่ละวันคุณพูดคุยกันมากแค่ไหนและฟังมากแค่ไหน? ฉันหมายถึงการฟังอย่างแท้จริง โดยที่คุณโฟกัสไปที่สิ่งที่อีกฝ่ายพูดและยอมรับมัน แทนที่จะวางแผนสิ่งที่ยอดเยี่ยม คุณจะพูดทันทีที่อีกฝ่ายพูดจบ?
หากคุณเป็นเหมือนพวกเราส่วนใหญ่ คำตอบคือ: ไม่เพียงพอ คนส่วนใหญ่มักจะปฏิบัติต่อการสนทนาเหมือนการแข่งขันกีฬา ซึ่งผู้ที่พูดมากที่สุด ชี้ประเด็นที่ฉลาดที่สุด ชักชวนให้ผู้อื่นแสดงความคิดเห็น หรือแม้แต่พูดให้ยาวที่สุดและดังที่สุดเป็นผู้ชนะ พวกเราทุกคนตกอยู่ในกับดักนี้ เราทุกคนพบว่าตัวเองขัดจังหวะ พูดจา ยืนกราน และคิดหาเหตุผล ทั้งหมดเพื่อสนับสนุนมุมมองของเราหรือแสดงความรู้ที่เหนือกว่า
ข่าว tracy smith cbs สูงแค่ไหน
หากคุณหยุดและคิดเกี่ยวกับมัน แนวทางนี้ตรงกันข้ามกับแนวทางที่เราควรทำ ในการสนทนาส่วนใหญ่ คนที่พูดน้อยได้ประโยชน์มากที่สุด และคนที่พูดน้อยได้ประโยชน์น้อยที่สุด
นี่คือเหตุผล:
1. ความรู้คือพลัง
ที่จริงแล้ว ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลของเรา คุณรู้มากแค่ไหนว่าสร้างความแตกต่างให้กับความสำเร็จในระยะยาวของคุณมากกว่าเงินที่คุณมีหรือเกือบทุกอย่าง บุคคลที่กำลังพูดกำลังให้ข้อมูล - บ่อยกว่าที่เขาหรือเธอตั้งใจไว้ บุคคลที่กำลังฟังได้รับข้อมูล ใครจะได้รับข้อตกลงที่ดีที่สุดในการแลกเปลี่ยนนั้น?
2. คุณจะไม่เปิดเผยสิ่งที่คุณจะเสียใจในภายหลัง
หากคุณไม่แบ่งปันข้อมูลในวันนี้ คุณสามารถแบ่งปันได้ในวันพรุ่งนี้ ในทางกลับกัน หากคุณแบ่งปันข้อมูลในวันนี้ คุณจะไม่สามารถนำข้อมูลกลับมาได้อีก
กี่ครั้งแล้วที่คุณเปิดเผยบางสิ่งและหลังจากนั้นก็หวังว่าคุณไม่ได้เปิดเผย? หรือแสดงความคิดที่คุณควรเก็บไว้กับตัวเอง? เราทุกคนล้วนเคยมีประสบการณ์เหล่านี้มาแล้วครั้งหนึ่ง ยิ่งคุณพูดน้อยเท่าไร โอกาสที่คุณจะแบ่งปันข้อมูลก็จะน้อยลงเท่านั้น และหวังว่าจะไม่มีในภายหลัง
3. คุณจะไม่พูดอะไรที่เป็นใบ้
อับราฮัม ลินคอล์น กล่าวว่า 'ดีกว่าที่จะเงียบและคิดว่าเป็นคนโง่ ดีกว่าพูดและขจัดข้อสงสัยทั้งหมด' ฉันไม่ได้แนะนำให้คุณเงียบตลอดเวลา แต่มันง่ายเกินไปที่จะพูดอย่างไม่คิดอะไร มีข้อมูลไม่เพียงพอ หรือมาจากการคาดเดาที่ผิด สิ่งนั้นสามารถทำให้คุณดูฉลาดน้อยกว่าที่คุณเป็น และคุณจะลดโอกาสที่จะเกิดขึ้นหากคุณฟังมากกว่าพูด
4. คุณจะไม่ใช้สื่อของคุณจนหมด
คุณเคยติดตามการสัมภาษณ์หรือเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บโดยกูรูธุรกิจคนโปรดของคุณเพียงเพื่อจะได้ยินว่ากูรูคนนั้นเล่าเรื่องราวที่คุณอ่านแล้วในหนังสือเล่มล่าสุดของเขาหรือเธอให้ผู้ชมฟังหรือไม่? มันเกิดขึ้นตลอดเวลา และด้วยเหตุผลง่ายๆ คือ พวกเราส่วนใหญ่มีเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยส่วนตัวที่น่าสนใจ ประสบการณ์ และไข่มุกแห่งปัญญาอย่างจำกัด อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้เราใช้สิ่งเดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีก
เรื่องราวจะรู้สึกสดชื่นที่สุดและมีผลกระทบมากที่สุดเมื่อมีคนได้ยินเป็นครั้งแรก การบันทึกของคุณในช่วงเวลาที่เหมาะสม เท่ากับคุณมอบพลังสูงสุดให้พวกเขา
แดเนียล แบรดบิวรีอายุเท่าไหร่
5. คนที่พูดจะรู้สึกเข้าใจและห่วงใย
คนส่วนใหญ่ดำเนินชีวิตโดยปรารถนาจะรับฟังมากขึ้น ดังนั้น การฟังมากกว่าพูด เท่ากับคุณกำลังให้บางสิ่งที่มีค่ากับคนที่กำลังพูดอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณกำลังรับในสิ่งที่บุคคลนั้นพูดจริง ๆ และไม่ได้คิดอย่างอื่น ผู้พูดจะซาบซึ้งในของขวัญนั้นและคุณจะสร้างความผูกพัน เขาหรือเธอจะรู้สึกเข้าใจและพิสูจน์ได้ เป็นเครื่องมือสร้างความสัมพันธ์ที่ทรงพลังและเป็นเครื่องมือการขายที่ทรงพลังเป็นพิเศษ
6. คุณอาจได้รับข้อมูลภายใน
ในฐานะที่เป็นคนที่สัมภาษณ์มาแล้วหลายพันครั้ง ฉันสามารถยืนยันถึงพลังของการไม่พูดอะไรเลย บางครั้งฉันใช้มันโดยบังเอิญ เมื่อแหล่งข่าวตอบคำถามเสร็จ และฉันก็ไม่ทันได้ตั้งตัวอยู่ครู่หนึ่งก่อนจะถามคำถามต่อไป บ่อยครั้ง อีกฝ่ายจะกระโดดเข้ามาเพื่อเติมเต็มความเงียบด้วยข้อมูลเพิ่มเติม ซึ่งบางครั้งเป็นสิ่งที่เขาหรือเธอไม่ได้วางแผนที่จะแบ่งปัน
สตีฟ เพอร์รี่ สูงเท่าไหร่
คุณอาจหรืออาจไม่ต้องการใช้กลวิธีบงการนี้โดยตั้งใจ แต่เกือบจะเป็นความจริงเสมอที่ยิ่งคุณพูดน้อย คนที่คุณพูดด้วยก็จะยิ่งมีข้อมูลมากขึ้นเท่านั้น
7. เมื่อคุณพูด คนจะฟัง
คุณตั้งใจฟังใครมากกว่ากัน คนที่ไม่เคยหุบปาก หรือคนที่พูดแค่บางครั้งคราว? เช่นเดียวกับสิ่งอื่นใด กฎของอุปทานและอุปสงค์ยังคงเป็นจริง: หากคุณแบ่งปันความคิดเห็นของคุณอย่างต่อเนื่อง จะไม่มีใครค้นหาความคิดเห็นเหล่านั้น หากคุณพูดในสิ่งที่คุณคิดเป็นครั้งคราวหรือพูดเพียงครั้งเดียวแทนที่จะพูดซ้ำๆ คำพูดของคุณก็มักจะมีน้ำหนักมากกว่า
เพื่อความชัดเจน ฉันไม่ได้แนะนำให้คุณเก็บความคิดเห็นไว้กับตัวเองเสมอ คนรอบข้างจำเป็นต้องรู้ว่าคุณกำลังคิดอะไรอยู่ ดังนั้นหากคุณอยู่ในตำแหน่งผู้นำ แต่ถ้าคุณใช้เวลาฟังมากกว่าพูด เพื่อให้คนที่คุณกำลังพูดถึงรู้สึกเข้าใจและผูกพันกับคุณ เมื่อคุณพูดสิ่งที่คิดออก พวกเขาจะฟังอย่างใกล้ชิดมากขึ้น
