ทุกคืนวันอาทิตย์ฉันรู้สึกเหมือนกำลังจะอ้วก ความคิดที่จะไปทำงานในวันรุ่งขึ้นในเช้าวันจันทร์ก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้ฉันวิตกกังวลจนถึงจุดที่ฉันรู้สึกคลื่นไส้
คุณเห็นไหม ฉันกำลังจัดการกับเจ้านายที่มีการจัดการขนาดเล็กที่ไม่เหมาะสม และวัฒนธรรมองค์กรที่เปิดใช้งานรูปแบบการจัดการประเภทนี้
ในช่วงเวลาสั้นๆ ที่ฉันอยู่ที่นั่น ฉันเห็นพนักงานกว่าสิบคนลาออก ต้นทุนการหมุนเวียนที่สูงทำให้บริษัทต้องตกเป็นเป้าของตลาด
บุคคลนี้ขับไล่ทุกคนออกไปจนกว่าบริษัทจะต้องปิดสำนักงานภูมิภาคเพราะทุกคนเลิกจ้างหรือถูกไล่ออกจากกลุ่มโรคจิตเผด็จการ การปิดสำนักงานหมายถึงการถอนตัวออกจากตลาดอย่างสมบูรณ์
การรับพนักงานใหม่มีราคาแพง นักวิเคราะห์บางคนประมาณการว่าค่าใช้จ่ายจะเท่ากับหกเดือนของเงินเดือนของแต่ละบุคคล
ฉันลาออกหลังจากอยู่ที่นั่นเพียงหกเดือน เพียงไม่กี่วันหลังจากได้รับการยอมรับว่าเป็นนักขายมืออาชีพหน้าใหม่อันดับต้น ๆ ของภูมิภาค
แม้จะมีคนร้องเรียนกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลหลายคนแล้ว และมีคนหนึ่งบันทึกการประชุมที่เขาถูกทำร้ายด้วยวาจาและขู่เข็ญ ยังไม่มีการดำเนินการใดๆ เพื่อแก้ไขปัญหา
การศึกษาหลังเลิกเรียนแสดงให้เห็นว่าเหตุผลอันดับหนึ่งที่ทำให้คนลาออกจากงานเป็นเพราะเจ้านายที่ไม่ดี
แม้ว่าจะเป็นประสบการณ์การทำงานที่เลวร้าย แต่ฉันได้เรียนรู้บทเรียนที่มีค่าเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่ควรทำในการจัดการ ต่อไปนี้คือลักษณะนิสัยที่อดีตผู้จัดการของฉันได้ยกตัวอย่างที่นำไปสู่การอพยพของพนักงานจำนวนมาก และจากนั้นก็ปิดสำนักงานภูมิภาค
1) สร้างการเมืองในสำนักงาน
กลยุทธ์ที่จูงใจของผู้จัดการที่ไม่ดีคือการคุกคามงานของผู้คน ผู้นำควรเป็นครูและหาวิธีช่วยให้ผู้คนปรับปรุง การจัดการด้วยความกลัวทำให้พนักงานไม่พอใจบริษัท
โอกาสแรกที่พวกเขาได้รับพวกเขาจะกระโดดเรือ เจ้านายเก่าของฉันล็อกประตูหลัง ดังนั้นเราจึงต้องผ่านที่ทำงานของเขาทุกครั้งที่ออกจากอาคารเพื่อที่เขาจะได้ติดตามเรา พฤติกรรมที่ไม่โต้ตอบและก้าวร้าวประเภทนี้แสดงว่าขาดความไว้วางใจและความเคารพ
ผู้จัดการคนนี้เอาเปรียบคนของเขาต่อกัน เขาบอกคนหนึ่งสิ่งหนึ่งที่มีคนพูดแล้วบอกอีกคนหนึ่งว่ามีคนพูดแบบเดียวกันเกี่ยวกับพวกเขา
การเมืองในสำนักงานทำลายขวัญกำลังใจ และผู้นำควรทำสิ่งต่างๆ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้น อย่าพยาบาทเหมือนเจ้านายของฉัน ช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีที่ผู้คนต้องการมาทุกวัน
2) การจัดการขนาดเล็กมาก
ไม่มีใครชอบการจัดการแบบไมโคร เป็นผู้นำ คนที่พนักงานของคุณชื่นชม แทนที่จะพยายามควบคุมพวกเขาในระดับจุลภาค
สร้างแรงบันดาลใจด้วยการเป็นแบบอย่างด้วยจรรยาบรรณในการทำงาน ความซื่อสัตย์สุจริต และการปฏิบัติต่อทั้งพนักงานและลูกค้าด้วยความเคารพ
3) โกหกลูกค้า
ฉันจับอดีตหัวหน้าของฉันโกหกลูกค้ามากกว่าหนึ่งครั้ง นอกจากนี้ ในการพบปะกับ CFO ของบริษัทท้องถิ่น เขาใจร้ายและหยาบคายมากจนเธอโยนข้อเสนอของบริษัทไปทั่วโต๊ะที่เขา
แล้วเธอก็ไล่เราออกจากออฟฟิศ บอกว่าจะไม่ทำธุรกิจกับเราอีก และบอกว่าอย่ากลับมาอีก ใช่นี่เป็นจุดต่ำสุดในอาชีพการงานของฉัน
4) ตากผ้าที่ออฟฟิศ
อดีตผู้จัดการของฉันมักจะบอกเราเกี่ยวกับละครที่เกิดขึ้นที่บ้านของเขาระหว่างเขากับภรรยาของเขา ลองนึกภาพว่า ภรรยาของเขาก็ไม่ชอบเขาเหมือนกัน มันทำให้ทุกคนไม่สบายใจ และพวกเขาไม่พอใจเขามากขึ้น และเชื่อใจเขาน้อยลง
5) วิจารณ์แทนการฝึก
เราจับได้ว่าเขาดูวิดีโอ YouTube ตลอดเวลาในที่ทำงานของเขา จากนั้นในการประชุมครั้งต่อไป เขาจะใช้ทุกโอกาสที่ได้บอกพวกเราว่าพวกเราทุกคนไร้ค่าแค่ไหน และพวกเราไม่ได้ทำงานหนักพอ
กะเหรี่ยง แฟร์ไชลด์อายุเท่าไหร่
ผู้จัดการที่ไม่ดีล้มเหลวในการพัฒนาทักษะของพนักงาน
6) ใช้รูปแบบการสื่อสารที่มีฤทธิ์กัดกร่อน
เขาเคยสาปแช่งระหว่างการประชุมที่พนักงานและใช้ความอัปยศในที่สาธารณะเพื่อวางคนลง ไม่มีใครสมควรถูกทำร้ายด้วยวาจาในที่ทำงาน ฝ่ายทรัพยากรบุคคลควรปกป้องพนักงานจากการจัดการแบบนี้
อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ และในกรณีอื่นๆ ที่ฉันเคยได้ยินมา พวกเขาเมินเฉยต่อสิ่งที่เกิดขึ้น หากผู้นำในบริษัทของคุณมีการสื่อสารที่หยาบกระด้างและเป็นที่ยอมรับ ให้คาดหวังว่าจะมีอัตราการลาออกสูง
7) ทำตัวเย่อหยิ่งและไม่อ่อนน้อมถ่อมตน
ไม่มีใครชอบคนที่รอบรู้และไม่สามารถทำอะไรผิดได้ เจ้านายที่ยิ่งใหญ่ไม่เคยได้รับเครดิตทั้งหมดเมื่อสิ่งต่าง ๆ ถูกต้องและไม่เคยผ่านการตำหนิทั้งหมดเมื่อมีสิ่งผิดปกติ
คุณเคยมีหลุมในกระเพาะอาหารของคุณพัฒนาในวันอาทิตย์เพียงแค่คิดว่าวันจันทร์อยู่ห่างออกไปเพียงวันเดียวและคุณรู้หรือไม่ว่าคุณต้องกลับไปทำงาน? ดีฉันดีใจที่ไม่มีมันอีกต่อไป ที่นั่นเป็นกระจกมองหลังของฉัน
8) ปิดเสียงพนักงานของคุณ
ไม่มีอะไรทำให้คุณค่าในตนเองของผู้คนในที่ทำงานลดลงได้เร็วกว่าการสละเสียงและความสามารถในการรู้สึกเหมือนถูกรับฟัง
9) จ้างจาก 'Good Ole Boys' Club'
เมื่อผู้จัดการจ้างเพื่อนจากภายนอกบริษัทซึ่งมีคุณสมบัติน้อยกว่าผู้สมัครภายในที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุด ความสามารถของคุณจะหมดไป
ในขณะที่ประสบการณ์นี้เขย่าขวัญฉันจนถึงแก่น ทดสอบความละเอียดภายในของฉัน และนำฉันไปสู่อาชีพใหม่ที่ต่ำอย่างคาดไม่ถึง ฉันได้เรียนรู้และเติบโตจากมัน ตัวฉันเองเป็นผู้นำที่ดีขึ้นเพราะได้เห็นผลกระทบของสิ่งที่ผู้บริหารที่ไม่ดีสามารถทำอะไรกับบริษัทได้
