หากคุณเป็นผู้ใช้ iPhone Apple เพิ่งให้ข่าวดีกับคุณ นั่นคือถ้าคุณสมัครใช้งาน AppleCare+ ฉันไม่ได้ซื้อการรับประกันแบบขยายเวลาใดๆ เลย แต่ฉันซื้อ AppleCare ฉันไม่มีเวลาในคอลัมน์นี้ที่จะพูดถึงเหตุผลทั้งหมดว่าทำไม แต่อันนี้น่าจะเกินพอ
ดูว่า หากคุณชำระค่า AppleCare+ คุณจะได้รับความคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุบนอุปกรณ์ของคุณ นั่นหมายความว่า หากคุณทำ iPhone ตกขณะลงจากรถ และหน้าจอแตก แทนที่จะจ่ายราคาเต็มเพื่อเปลี่ยนเครื่องใหม่ (ซึ่งอาจมีราคาแพงมาก) คุณต้องจ่าย 29 ดอลลาร์
ในเดือนกันยายน ก่อนการเปิดตัว iPhone 12 Apple ได้ทำการเปลี่ยนแปลงอย่างเงียบๆ ปกติมันจะเป็นข่าวร้าย โดยปกติเมื่อบริษัทต่างๆ เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขของการรับประกัน แทบจะไม่เคยออกมาเป็นประโยชน์กับผู้บริโภคเลย
หากคุณเคยซื้อ iPhone มาก่อน คุณสามารถใช้ประโยชน์จากประโยชน์ที่ได้รับจากความเสียหายจากอุบัติเหตุถึงสองครั้ง ก่อนที่คุณจะต้องแลกกับราคาที่แพงกว่าในการเปลี่ยนจอแสดงผลหรือเปลี่ยนกลับ เราจะทิ้งความจริงที่ว่าหากคุณทำหน้าจอแตกบ่อยๆ คุณอาจช่วยตัวเองให้พ้นจากปัญหาและเงินได้มาก โดยระมัดระวังให้มากขึ้นอีกนิด
ในกรณีนี้ Apple ทำสิ่งที่ไม่ธรรมดาจริงๆ ต่อจากนี้ไป หากคุณชำระค่าสมัครสมาชิก AppleCare+ ในราคา .99 ต่อเดือน คุณสามารถใช้ความคุ้มครองการซ่อมแซมความเสียหายจากอุบัติเหตุได้สองครั้งทุก 12 เดือน นั่นเป็นความแตกต่างที่ค่อนข้างมาก แค่เพียงสองปีแรกเท่านั้น จำนวนเหตุการณ์ที่เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าภายใต้โปรแกรม AppleCare+ หากคุณเก็บโทรศัพท์ไว้นานขึ้น ซึ่งคนส่วนใหญ่ทำ แสดงว่าคุณกำลังก้าวไปข้างหน้า
หากคุณชำระเงินสำหรับความคุ้มครองสองปีล่วงหน้า คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากสิทธิประโยชน์ได้ และตราบใดที่คุณสมัครแผนรายเดือนภายใน 60 วันนับจากวันหมดอายุความคุ้มครองเดิมของคุณ
สิ่งที่น่าสนใจยิ่งกว่าคือ Apple ไม่ได้ทำเรื่องใหญ่เกี่ยวกับเรื่องนี้ ไม่ใช่ว่าบริษัทปิดบังไว้ แต่ฉันเพิ่งรู้เพราะฉันได้เปลี่ยนจอแสดงผลบน iPhone 11 Pro ของฉันแล้ว ดังนั้นฉันจึงสามารถมอบมันให้กับภรรยาของฉันได้ในขณะที่ฉันกำลังใช้ 12 Pro ขณะที่ช่างเทคนิคของ Genius Bar กำลังทำการทดสอบเพื่อวินิจฉัย เขาได้กล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ
โดดี้คลาร์กสูงเท่าไหร่
ฉันมักจะอยู่เหนือสิ่งต่าง ๆ และฉันถามเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เขาชี้ให้ฉันไปที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับ AppleCare ฉันสนใจข่าวที่เกี่ยวข้องกับ Apple ค่อนข้างมาก แต่ฉันไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของ AppleCare เลย
ที่น่าแปลกก็คือ Apple ได้ทำการเปลี่ยนแปลงในช่วงเวลาเดียวกับการเปิดตัวที่เรียกว่า Ceramic Shield ใน iPhone 12 และ 12 Pro ซึ่งระบุว่ามีประสิทธิภาพการดรอปที่ดีขึ้น 4 เท่า โดยพื้นฐานแล้ว วัสดุคอมโพสิตมีความทนทานต่อการแตกเป็นเสี่ยงมากกว่า ในขณะที่ยังคงทนต่อการขีดข่วน Corning ซึ่งเป็นหุ้นส่วนของ Apple ประสบความสำเร็จโดยการปลูกคริสตัลเซรามิกภายในแก้วเพื่อเพิ่มความทนทาน
ตามทฤษฎีแล้ว นี่ควรหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องครอบคลุมความเสียหายจากอุบัติเหตุ แต่เป็นการดีที่รู้ว่ามีกรณีดังกล่าว
