การส่งข้อความเป็นหัวใจสำคัญของอนาคตของ Facebook อ้างอิงจาก Mark Zuckerberg เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว
CEO ของ Facebook ประกาศวิสัยทัศน์ของ 'การส่งข้อความที่เน้นความเป็นส่วนตัวและแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์' ซึ่งผู้คนสามารถสื่อสารได้อย่างปลอดภัย
สังเกตว่าการส่งข้อความดึงความสนใจไปที่ศูนย์กลางได้อย่างไร
โดยพื้นฐานแล้วสิ่งนี้ลดลงสองเท่าจากการประกาศล่าสุดของ Facebook อีกสองเท่า - ยักษ์ใหญ่เครือข่ายโซเชียลกำลังทำงานเพื่อรวม Messenger, Instagram และ WhatsApp ซึ่งเป็นอีกก้าวหนึ่งที่การส่งข้อความเป็นหัวใจของอนาคตของ Facebook
ต่อไปนี้คือรายละเอียดสั้นๆ ของการประกาศของ Zuckerberg และเหตุใดการส่งข้อความจึงควรเป็นส่วนสำคัญในการตลาดของคุณ
คนชอบ Facebook Messenger ... และมันดีสำหรับธุรกิจ
Zuckerberg กล่าวว่า 'การส่งข้อความส่วนตัว เรื่องชั่วคราว และกลุ่มเล็ก ๆ เป็นพื้นที่ที่เติบโตเร็วที่สุดในการสื่อสารออนไลน์'
อีกครั้งการส่งข้อความแบบตัวต่อตัวมาก่อน
คนชอบเมสเซนเจอร์ เราใช้แอพส่งข้อความมากกว่าโซเชียลเน็ตเวิร์กแบบเปิด เราชอบข้อความส่วนตัวมากกว่าโพสต์สาธารณะ และผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ในการส่งข้อความในแต่ละวัน
การส่งข้อความส่วนตัวมีความใกล้ชิดมากกว่าตัวเลือกการสื่อสารอื่นๆ ช่วยให้มีการสนทนาแบบตัวต่อตัว แนวโน้มการสื่อสาร
แบรนดี้รักสูงเท่าไหร่
เมื่อความเป็นส่วนตัวอยู่ที่ระบบการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที มันสามารถบรรเทาความกลัวของการบุกรุกความเป็นส่วนตัว (ในอดีตเป็นความท้าทายสำหรับ Facebook)
Facebook จะเปลี่ยนไปใช้ตัวเลือกการส่งข้อความแบบส่วนตัวและแบบเข้ารหัส ซึ่งผู้คนชื่นชอบ
ในฐานะนักการตลาด การใช้ประโยชน์จากการตลาดของ Facebook Messenger หมายความว่าคุณอยู่ในที่ที่ผู้คนต้องการให้คุณอยู่ คุณกำลังพูดภาษาของพวกเขา
และ Facebook ก็ยอมรับว่าการส่งข้อความเป็นจุดสนใจของพวกเขาเช่นกัน เพราะเป็นที่ที่ความชอบของลูกค้า (และคุณสามารถเดิมพันได้ ผลกำไร) โกหก
ความเป็นผู้นำของ Facebook ฉันจัดลำดับความสำคัญของการส่งข้อความที่ดีขึ้น และนักการตลาดสามารถปฏิบัติตามผู้นำของพวกเขาได้
การเข้าถึงแอพการส่งข้อความของธุรกิจพร้อมที่จะระเบิด
ในเดือนมกราคม เราได้เรียนรู้เกี่ยวกับการควบรวมกิจการของ InstaWhatEnger ซึ่ง Facebook ได้เล็งเห็นถึงบริการรับส่งข้อความทั้งสามแบบอีกครั้งว่าเป็นแพลตฟอร์มแบบบูรณาการ
ความสามารถของนักการตลาดในการเข้าถึงลูกค้าข้ามแพลตฟอร์มผ่านแพลตฟอร์มการตลาดแชทเดียวเป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจ
คุณไม่จำเป็นต้องรักษาสถานะแยกกันในแต่ละบริการ คุณสามารถเข้าถึงผู้ใช้บนทั้งสามแพลตฟอร์มจากแพลตฟอร์มการจัดการเดียว
หากคุณต้องการทราบอนาคตของเครือข่ายสังคมออนไลน์ การประกาศจาก Zuckerberg นี้เป็นเงื่อนงำที่ดี
เนื่องจาก Facebook ทุ่มเทเวลา พลังงาน และทรัพยากรให้กับการรับส่งข้อความมากขึ้น คุณก็ทำได้เช่นกัน
แม้ว่าจะมีหลายสิ่งที่ต้องทำก่อนที่วิสัยทัศน์ใหม่ของเขาจะกลายเป็นจริง แต่คุณสามารถเริ่มต้นใช้งาน Messenger และการสร้างแชทบ็อตได้แล้วตอนนี้
คุณสามารถอยู่แถวหน้าของบทใหม่ที่น่าตื่นเต้นในเทคโนโลยีการสื่อสารแต่ละบทได้
นั่นคือเหตุผลที่ฉันสร้างบริษัท MobileMonkey ขึ้นมา
เริ่มแคมเปญการตลาด Facebook Messenger ของคุณวันนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าการทำการตลาดของคุณเป็นไปตามความคาดหวัง และคุณสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้ทุกที่ ทุกเวลาที่ต้องการ และวิธีที่พวกเขาต้องการ
