พวกเขาทำและจัดส่งสินค้าทุกวัน โดยรู้เพียงการสั่งซื้อว่ามีการเคลื่อนย้ายสินค้าหรือไม่ เพื่อหลีกเลี่ยงของเสีย ผู้ผลิตสนใจที่จะรู้ว่าสินค้าจะขายดีก่อนที่จะสร้างปริมาณมาก
หนึ่งการเริ่มต้นในซานฟรานซิสโกมีวิธีแก้ปัญหา Massdrop จัดเตรียมแพลตฟอร์มสำหรับลูกค้าเพื่อร่วมกันซื้อสินค้าจากผู้ผลิตพร้อมส่วนลด ไซต์นี้เป็นพอร์ทัลที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้สนใจ ดึงดูดทุกคนตั้งแต่ผู้ชื่นชอบเทคโนโลยีไปจนถึงนักควิลท์ แต่ยังเป็นไซต์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่สามารถผลิตสินค้ากับลูกค้าที่มีอยู่เพื่อซื้อได้
'เรากำลังสร้างแพลตฟอร์มการค้าชุมชนสำหรับผู้ที่ชื่นชอบ' Massdrop CEO Steve El-Hage กล่าว 'จัดหาเครื่องมือให้ผู้คนมารวมตัวกัน หารือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาหลงใหล และซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านั้นด้วยกัน'
เขาเสริมว่า 'สำหรับธุรกิจ การติดต่อโดยตรงกับผู้ที่หลงใหลในผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุดไม่ใช่เรื่องง่าย ที่ Massdrop เรากำลังให้แพลตฟอร์มแก่บริษัทต่างๆ เพื่อทำเช่นนั้น'
โพลของลูกค้า
กระบวนการเริ่มต้นเมื่อมีคนโพสต์ 'โพล' ซึ่งกำหนดความสนใจของลูกค้า ลูกค้าสามารถเรียกดูโพล เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ และซื้อผลิตภัณฑ์นั้นในราคาส่วนลดแบบกลุ่ม เมื่อมีคนซื้อในราคานั้นมากพอ ลูกค้าแต่ละรายจะได้รับส่วนลดจำนวนมากจากการใช้จ่ายเพียงลำพัง
'สิ่งที่คุณมีคือชุมชนของผู้คนที่ใส่ใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือกิจกรรมของพวกเขาอย่างลึกซึ้ง ทุกคนทำงานร่วมกันเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในหมวดหมู่ของพวกเขา' El-Hage กล่าว 'การระดมมวลชนในการเลือกผลิตภัณฑ์ของเรา เราได้พัฒนารูปแบบที่จะผลักดันผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดขึ้นไปอยู่ด้านบนสุดเสมอ'
Massdrop ตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโกเป็นแพลตฟอร์มการค้าชุมชนที่นำกำลังซื้อของมวลชนมาประหยัดเงิน เมื่อผู้ใช้ Massdrop จำนวนมากตกลงที่จะซื้อไอเท็ม Massdrop เรียกมันว่า 'ดรอป' ซึ่งส่งสัญญาณให้ผู้ขายทราบว่าสินค้านั้นได้รับการร้องขอจากลูกค้าจำนวนมาก
ขับเคลื่อนโดยลูกค้า
ในขณะที่ผู้ขายสามารถเพิ่มโพลได้ สมาชิกชุมชนจำนวนมากถูกเพิ่มโดยตัวเองโดยพิจารณาจากผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการซื้อเป็นการส่วนตัว ไม่จำเป็นต้องเป็นรายการเฉพาะ สมาชิกสามารถโพสต์โพลที่ระบุว่ากำลังมองหาอุปกรณ์ที่สตาร์ทรถหรือทำความสะอาดพื้นได้ ผู้ใช้ Massdrop แนะนำรายการสำหรับบุคคลนั้นและสมาชิกคนอื่น ๆ โหวตคำแนะนำเหล่านั้น หากสินค้าได้รับการโหวตเพียงพอ Massdrop จะติดต่อผู้ผลิตเพื่อเจรจาราคาต่ำสุดที่เป็นไปได้สำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก
เมื่อมีราคาแล้ว ผู้ใช้สามารถเริ่มตกลงที่จะซื้อไอเท็มได้ เช่นเดียวกับไซต์คราวด์ฟันดิ้ง ผู้ซื้อจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินจนกว่าจะถึงราคาที่ลดลงในราคานั้น ในบางกรณี ผู้ผลิตตกลงที่จะขายสินค้าในราคาที่กำหนดหากมีการขายจำนวนหนึ่ง โดยมีราคาที่ต่ำกว่านั้นอีกหากมีสมาชิกซื้อเพิ่มภายในวันที่กำหนดสิ้นสุดการดรอป สินค้าขายปลีกราคา 100 ดอลลาร์สามารถขายได้ในราคา 90 ดอลลาร์หากมีสมาชิก 10 คนซื้อและ 80 ดอลลาร์หากยอดขายเพิ่มขึ้นเป็น 15 ดอลลาร์
โมเดลธุรกิจที่ไม่เหมือนใคร
Massdrop กำลังสร้างข่าวสำหรับรูปแบบธุรกิจที่เป็นเอกลักษณ์ ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้ผลิตและผู้บริโภค บริษัททำเงินผ่านค่าธรรมเนียมรายชื่อขนาดเล็กที่เรียกเก็บจากผู้ขายเมื่อมีการระบุผลิตภัณฑ์ บริษัทเปรียบเทียบโครงสร้างค่าธรรมเนียมกับเว็บไซต์อย่าง eBay โดยคิดตามเปอร์เซ็นต์ตามราคาของผลิตภัณฑ์
erin burnett เพิ่มน้ำหนัก 2016
El-Hage อธิบายว่า 'เราไม่สนใจที่จะขายผลิตภัณฑ์ของบริษัทเพียงครั้งเดียว เราต้องการมีความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผู้ขายที่เราทำงานด้วย นั่นหมายถึงการนำเสนอผลิตภัณฑ์ในราคาที่ให้รางวัลแก่ผู้บริโภคสำหรับความมุ่งมั่นของพวกเขา และยังสมเหตุสมผลสำหรับธุรกิจที่จะรักษาและเติบโต เป็นกระบวนการที่ละเอียดอ่อน แต่เราประสบความสำเร็จกับบริษัทเล็กๆ อย่างโครงการ Kickstarter ล่าสุด ไปจนถึงบริษัทมหาชนต่างๆ ในการผลิตหูฟังที่ได้รับรางวัล'
ผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในรายการ Massdrop ไม่ได้ถูกสร้างดัชนีโดยเครื่องมือค้นหา ทำให้กระบวนการแบ่งปันและโพลเป็นแบบสังคม สมาชิกสามารถแบ่งปันรายการบนเครือข่ายสังคมของตนเองเพื่อรับคะแนนโหวตมากขึ้นและช่วยให้รายการบรรลุเป้าหมายการซื้อ สิ่งนี้ยังทำให้ Massdrop มีความพิเศษเฉพาะตัว เนื่องจากสมาชิกส่วนใหญ่จะทราบเกี่ยวกับเว็บไซต์จากสมาชิกคนอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นบนเครือข่ายสังคมออนไลน์หรือผ่านการบอกต่อแบบปากต่อปาก
ในขณะที่วิธีนี้ใช้ได้กับ Massdrop ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด John Rampton กล่าวว่า 'ฉันจะไม่พึ่งพาวิธีการใดวิธีหนึ่งในการสร้างธุรกิจของคุณ หากคุณพึ่งพาการแชร์บนโซเชียลอย่างเคร่งครัด คุณอาจพบว่าธุรกิจลดลงเมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากไซต์โซเชียลมีเดียอัปเดตอัลกอริธึม หากคุณพึ่งพาสิ่งใดๆ 100 เปอร์เซ็นต์ โมเดลธุรกิจของคุณอาจหยุดชะงักลงอย่างมากและทำให้สิ้นเปลือง บริษัทควรใส่ไข่ไว้ในตะกร้าหลายใบเพื่อเพิ่มการเข้าชม'
นอกจากการรับคำแนะนำจากสมาชิกแล้ว Massdrop ยังพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้ผลิตอีกด้วย ไซต์สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ผู้ผลิตแนะนำเองผ่านเครือข่ายนี้ นอกจากนี้ ทีมผู้ซื้อและผู้จัดการชุมชนที่มีความสามารถของ Massdrop มักจะแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมเพื่อช่วยสร้างแค็ตตาล็อกของไซต์
'จากสมาชิกของเรา ไปจนถึงผู้ขายที่เราทำงานด้วย เราทุกคนทำงานร่วมกันเพื่อสร้างชุมชนที่แข็งแกร่งใน Massdrop' El-Hage กล่าว 'หลายอย่างมาจากความโปร่งใสและการสื่อสารโดยตรงที่เรามีกับผู้ใช้ของเรา ทุกคน รวมถึงพนักงาน Massdrop มีส่วนร่วมในการอภิปรายโดยมีเป้าหมายเพื่อเรียนรู้และค้นพบผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดด้วยกัน
Massdrop ตั้งตารอที่จะสร้างชุมชนของสมาชิกและผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยให้ผู้ซื้อพบสินค้าที่ต้องการในราคาสุดคุ้ม ด้วยทัศนคติที่เป็นมิตรต่อลูกค้าและเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย Massdrop เป็นชุมชนที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่ชื่นชอบอุปกรณ์และผู้ที่ชื่นชอบการช็อปปิ้ง
