ขับเคลื่อนอย่างไร้เหตุผล มองโลกของธุรกิจด้วยสายตาที่ไม่เชื่อและลิ้นที่หยั่งรากอย่างมั่นคงในแก้ม
ดั๊ก เดวิดสันอายุเท่าไหร่
ไม่ค่อยคุ้มที่จะจินตนาการว่าทุกวันนี้มีสิ่งใดบนเครื่องบิน
บางทีคุณอาจจะได้ ที่นั่ง แต่ก็ไม่รับประกันว่าจะสบาย
มิฉะนั้น สายการบินต่างๆ จะเรียกเก็บเงินจากผู้โดยสารสำหรับหลายสิ่งหลายอย่างที่เคยเป็นฟรี
โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณบินสายการบินราคาประหยัด ซึ่งดูเหมือนว่าจะรวมถึงอเมริกันและยูไนเต็ดในทุกวันนี้
บางทียีน โกห์อาจไม่ได้ชื่นชมแรงขับไปสู่การชุบนิกเกิลและหรี่แสงโดยสิ้นเชิง
เมื่อเร็ว ๆ นี้เขาอยู่บนเที่ยวบินจากสิงคโปร์ไปโอซาก้า ประเทศญี่ปุ่น ในระหว่างที่เครื่องขึ้นล่าช้า เขาขอน้ำหนึ่งถ้วย
ตามที่เขาอธิบายไว้ใน Facebook , อะไรๆ ก็ไปได้ไม่ดีในเที่ยวบินนี้กับสายการบินราคาประหยัด Scoot:
ฉันขอแค่น้ำเปล่าหนึ่งถ้วย แต่พนักงานของคุณบอกว่ามีเฉพาะน้ำขวดเท่านั้นที่สามารถซื้อได้
ในเรื่องนี้, Scoot ไม่ซ้ำกัน สายการบินราคาประหยัดหลายแห่งเรียกเก็บค่าน้ำ ตัวอย่างเช่น Wow ของไอซ์แลนด์
สำหรับ Goh ความตกใจครั้งต่อไปอาจยิ่งใหญ่กว่า:
ฉันได้รับน้ำแข็งหนึ่งถ้วยและได้รับคำสั่งให้รอให้น้ำแข็งละลาย ฉันขอแค่น้ำเปล่า ฉันไม่สนหรอกว่ามันจะมาจากก๊อก ฉันหวังว่าจะมีการดูแลผู้โดยสารบางอย่างที่ไม่สมเหตุสมผลที่นี่
อา ตอนนี้เกี่ยวกับเรื่องนี้ ดูแลผู้โดยสาร ความคิด
ฉันไม่แน่ใจว่าวันนี้มีกี่สายการบินที่กระตือรือร้นจริงๆ
ทำไมพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจำนวนมากจึงถูกบังคับให้เป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจมากกว่าตัวแทนบริการลูกค้า
ยิ่งไปกว่านั้น ตามที่ Doug Parker ซีอีโอของ American Airlines ยืนยันเมื่อเร็วๆ นี้ ฝ่ายบริการลูกค้าไม่ใช่สิ่งสำคัญอันดับหนึ่งของสายการบิน หรือในความเห็นของผู้โดยสาร แค่พาพวกเขาไปถึงที่หมายตรงเวลาเท่านั้น
ในกรณีของโกห์ บางคนอาจเห็นใจในสภาพของเขา
ฉันกลัวมากกว่าที่จะชื่นชมความเฉลียวฉลาดของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินในการหลีกเลี่ยงกฎที่เข้มงวดของสายการบิน
บน Facebook ดูเหมือนว่า Goh จะได้รับคำวิจารณ์มากกว่าความเห็นอกเห็นใจ
หลายคนเรียกเขาว่าถูก หลายคนเตือนเขาด้วยว่าสายการบินราคาประหยัดมักจะไม่ให้อะไรมากฟรีๆ
แม้ว่าจะมีบางอย่างที่น่าเศร้าเกี่ยวกับเรื่องพื้นฐานที่ต้องเสียเงิน
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของ Scoot สกู๊ตของคุณคือ 'Want to Escape From the Ordinary?'
