'คุณจะได้รับการชำระเงินภายในเจ็ดวัน' 'ฉันไม่เคยขโมยของจากนายจ้าง' 'งานทั้งหมดของเราได้รับการตรวจสอบและรับรองแล้ว'
คงจะดีไม่น้อยถ้ารู้ว่าเมื่อไหร่ที่คนอื่นพูดความจริงกับคุณและเมื่อไหร่ที่พวกเขาไม่พูด มีวิธี จานีน ไดรเวอร์ ใช้เวลาหลายสิบปีในการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ FBI, CIA และ ATF ในการสังเกตการโกหก และหนังสือเล่มใหม่ของเธอ คุณไม่สามารถโกหกฉันได้ อธิบายวิธีการทำ
'ผู้ประกอบการจำนวนมากถูกยักยอกหรือเอาเปรียบ' เธอกล่าว เพื่อหลีกเลี่ยงชะตากรรมดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มสังเกตเห็นความไม่จริง:
1. เริ่มต้นด้วยการสังเกตว่าบุคคลนั้นมีพฤติกรรมอย่างไร
ก่อนที่คุณจะพยายามบอกว่ามีคนโกหกคุณหรือไม่ คุณต้องเข้าใจว่าเขาหรือเธอสื่อสารกันอย่างไรในบทสนทนาปกติและไม่เครียด 'พูดคุยเกี่ยวกับทีม Red Sox หรือเพื่อนจากโรงเรียนประถมที่พบคุณบน Facebook' เธอแนะนำ คุณต้องการข้อมูลพื้นฐานนี้ เนื่องจากพฤติกรรมที่อาจบ่งบอกถึงปัญหา เช่น การแตะเท้าอย่างรวดเร็วหรือใช้สารเติมเต็มด้วยวาจา เช่น 'อืม' และ 'อืม' อาจเป็นโหมดการสื่อสารปกติของบุคคลนี้
'เมื่อคุณสร้างสายสัมพันธ์กับผู้คน นั่นคือเวลาที่คุณได้รับพื้นฐานจากพวกเขา' Driver กล่าว 'คุณต้องใช้เวลาอย่างน้อยสามนาทีจึงจะสำเร็จ'
2. ฟังอย่างระมัดระวัง
แดนนี่ เดอะเคาท์โคเกอร์แต่งงานแล้ว
การวิเคราะห์คำชี้แจงสามารถช่วยให้คุณมองเห็นได้เมื่อมีคนไม่พูดความจริง Driver กล่าว ตัวอย่างเช่น หากคุณถามคำถามใช่หรือไม่ใช่ คำตอบควรมีคำว่า ใช่ หรือ ไม่. ระวังการปฏิเสธที่ไม่รวม a ไม่.
สมมติว่าคุณถามว่า 'คุณเคยขโมยของจากนายจ้างหรือไม่' 'ถ้าคำตอบคือ 'ฉันจะไม่ทำอย่างนั้น' นั่นอาจเป็นสัญญาณได้' คนขับกล่าว ไม่เป็นไรถ้าคำตอบคือ 'ไม่ ไม่เคย' ตราบใดที่คำว่า ไม่ อยู่ในนั้น เธอเสริม แต่ถ้าคุณลองคิดดู 'ฉันจะไม่ทำอย่างนั้น' เป็นข้อความเกี่ยวกับอนาคต ไม่ใช่คำตอบสำหรับคำถามของคุณเกี่ยวกับอดีต
3. มองหา 'ฮอตสปอต'
เมื่อมีคนเบี่ยงเบนไปจากพื้นฐานของเขาหรือเธออย่างน่าสงสัย Driver เรียกมันว่าจุดร้อน ซึ่งเป็นพื้นที่ที่คุณควรให้ความสนใจเป็นพิเศษ ภาษากายเป็นวิธีที่ดีในการหาจุดร้อน คนขับใช้เพลงเด็ก 'Head, Shoulders, Knees, and Toes' ของเด็กๆ เพื่อทำลายการสังเกตร่างกายของใครบางคนเพื่อเปิดเผยความรู้สึกที่แท้จริงของบุคคลนั้น ตัวอย่างเช่น ดูทิศทางที่เท้าหรือสะดือของบุคคลชี้ไปเพื่อให้เข้าใจถึงความสนใจหรือความตั้งใจที่แท้จริงของบุคคลนั้น การยักไหล่บ่งบอกถึงความไม่แน่นอน
และจับตาดูการแสดงออกทางสีหน้า คิ้ว 'กะพริบ' เมื่อขนคิ้วขึ้นด้านบน มักจะหมายถึงคนชอบสิ่งที่พวกเขาเพิ่งได้ยินหรือเห็น การไล่หรือดูดริมฝีปากมีความหมายตรงกันข้าม และหากด้านใดด้านหนึ่งของปากคนยกขึ้นด้วยรอยยิ้มครึ่งหนึ่ง นั่นเป็นการเยาะเย้ยที่มักจะบ่งบอกถึงการดูหมิ่นหรือความเหนือกว่า สำนวนที่ดิ๊ก เชนีย์มักสวมใส่ แต่ก็อาจหมายถึงความพอใจในตนเองหรือความภาคภูมิใจ
เรย์ สตีเวนส์อายุเท่าไหร่
4. ถามคำถามติดตามผล
เพียงเพราะคุณมีจุดร้อนไม่ได้แปลว่าคุณโกหก แต่คุณมีเหตุผลที่ดีที่จะสำรวจเพิ่มเติมด้วยคำถามเพิ่มเติมสองสามข้อ ตัวอย่างเช่น 'อธิบายช่องว่างนี้ในประวัติย่อของคุณ' นำไปสู่คำตอบว่า 'ฉันอยู่บ้านเลี้ยงดูลูกๆ ของฉัน' 'ผู้คนมักจะดูถูกเหยียดหยามเมื่อพวกเขาโกหก' Driver กล่าว
ดังนั้นเธอจึงแนะนำให้ถามประมาณว่า 'ฉันอาจจะผิด แต่สำหรับฉัน ดูเหมือนว่าคุณรู้สึกภูมิใจเมื่อฉันถามคุณเกี่ยวกับช่วงเวลานั้น' คำอธิบายอาจเป็นได้ว่าผู้สมัครรู้สึกภาคภูมิใจมากที่ได้ใช้เวลาเป็นพ่อแม่ คุณจะไม่มีทางรู้ถ้าคุณไม่ถาม และคุณไม่ควรพยายามเป็นนักอ่านใจ
5. ถามว่าพวกเขากำลังพูดความจริงหรือไม่.
'คำถามสุดท้ายที่คุณควรถามคือ 'คุณบอกฉันความจริงเมื่อคุณตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมดหรือไม่'' คนขับกล่าว 'เรากำลังมองหาใช่หรือไม่ใช่' น่าแปลกที่บางคนยอมรับเรื่องโกหกเล็กๆ (หรือเรื่องใหญ่!) ณ จุดนี้ และคุณสามารถเข้าใจความจริงได้
หากใครสักคนจะอยู่ในตำแหน่งที่ไว้วางใจและคุณ จริงๆ หากต้องการทราบว่าบุคคลนี้เป็นความจริงหรือไม่ คุณสามารถตามด้วยคำถามที่ทรงพลังเป็นพิเศษ: 'ทำไมฉันจึงควรเชื่อคุณ'
นี่เป็นส่วนที่ยาก: ไม่ว่าคำตอบที่คุณได้รับเป็นอันดับแรก อย่ายอมรับและถามอีกครั้ง 'นั่นไม่ได้ตอบคำถามของฉันจริงๆ - ทำไมฉันควรเชื่อคุณ?'
ตั้งใจฟังคำตอบต่อไป ควรสั้น เรียบง่าย และตรงประเด็น เช่น 'เพราะฉันบอกความจริงกับคุณแล้ว' แต่คนโกหกมักจะชดใช้ค่าเสียหาย นี้อาจอยู่ในรูปแบบของความโกรธและกล่าวหาคุณในบางสิ่งบางอย่าง เช่น ไม่อยากเชื่อแม้ว่าเขาจะพูดความจริง หรือบอกว่าเขาหรือเธอไม่ต้องการทำงานกับคุณอยู่ดี ในทางกลับกัน คนโกหกอาจชดเชยการอ้างอิงอักขระจำนวนมากเกินไป 'คุณสามารถถามใครก็ได้ที่ฉันเคยทำงานให้ไม่ว่าฉันจะซื่อสัตย์หรือไม่ก็ตาม!'
อนึ่ง คนขับบอกว่า เมื่อคุณได้ยินอะไรแบบนั้น จงพาพวกเขาขึ้นไปบนนั้นเสมอ 'ไม่มีใครเคยทำ' ไดร์เวอร์กล่าว 'แต่คุณน่าจะแปลกใจกับสิ่งที่คุณรู้'
