Facebook ได้ชี้แจงอย่างชัดเจนว่าคุณลักษณะความเป็นส่วนตัวของ ATT ของ Apple จะส่งผลเสียหายต่อรายได้จากโฆษณาดิจิทัล และแน่นอนว่าไม่ใช่เพียงคนเดียว Twitter จะถูกโจมตีด้วยคุณสมบัติใหม่นี้ที่ให้อำนาจบุคคลในการเลือกไม่ติดตาม ซึ่งโฆษณาดิจิทัลจำนวนมากต้องพึ่งพา ในขณะที่ Twitter กำลังมองหาการนำคุณลักษณะความเป็นส่วนตัวไปใช้อย่างแพร่หลายในอนาคต บริษัท พยายามที่จะต่อสู้กับการสูญเสียรายได้ด้วยสิ่งที่อาจเป็นกระแสรายได้ใหม่: Twitter Tip Jar
บ๊อบ นิวฮาร์ทสูงเท่าไหร่
UPDATE : Twitter ตอบกลับ: 'Tip Jar ไม่ได้พัฒนาขึ้นเพื่อ 'ต่อสู้กับการสูญเสียรายได้' จุดประสงค์ของ Tip Jar คือการช่วยให้ผู้คนให้และรับการสนับสนุนด้วยเงินโดยทำให้พฤติกรรมที่เราเคยเห็นบน Twitter มานานหลายปี (เพิ่มลิงก์บริการชำระเงินไปที่ประวัติ) ได้ง่ายขึ้น ไม่ใช่เป้าหมายของเราที่ Tip Jar จะกลายเป็นแหล่งรายได้สำหรับ Twitter'
Tip Jar จะเป็นเหมือนกับ Super Chat บน YouTube live ซึ่งครีเอเตอร์มีโอกาสสร้างรายได้จากผู้ติดตามในรูปแบบของเคล็ดลับ ณ ตอนนี้ Twitter จะไม่เก็บค่าธรรมเนียมในการดำเนินการ อย่างไรก็ตาม ยังอยู่ในขั้นตอนการทดสอบเบื้องต้นเท่านั้น และไม่ชัดเจนว่าอนาคตจะเป็นอย่างไร เป็นการเปิดตัวที่แย่มากเพราะ Twitter มองข้ามคุณลักษณะที่สำคัญและพื้นฐานมากเนื่องจากให้ที่อยู่ของผู้ให้ทิปสำหรับผู้ที่ใช้ PayPal
จะใช้เวลาไม่นานจนกว่า Twitter จะแก้ไขปัญหานี้ ซึ่งอาจมาในรูปแบบของตัวประมวลผลการชำระเงินที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Twitter คุณรู้ไหม ประเภทที่จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดำเนินการตามปกติ เช่นเดียวกับที่พวกเขาทำทั้งหมด และปัญหาความเป็นส่วนตัว (และที่แย่กว่านั้นคือความปลอดภัย) กับ PayPal จะแสดงให้เห็นถึงการพัฒนาตัวประมวลผลในตัวและค่าธรรมเนียม ท้ายที่สุด ค่าธรรมเนียมเพียงเล็กน้อยก็คุ้มกับข้อกังวลด้านความปลอดภัยที่เราพบเมื่อใช้โปรเซสเซอร์ของบริษัทอื่นสำหรับ Tip Jar
แต่แม้ว่า Twitter จะเลิกใช้ Tip Jar ฟีเจอร์นี้จะช่วยหยุดการเติบโตที่ลดลงของ Twitter ทุกปีและต่อสู้กับการสูญเสียรายได้จากโฆษณาอันเนื่องมาจากฟีเจอร์ Apple ATT หรือไม่ กล่าวอีกนัยหนึ่งผู้คนต้องการให้เงินผู้อื่นสำหรับทวีตขนาดพอดีคำของพวกเขาจริงหรือไม่และความพยายามในการเสริมความแข็งแกร่งของแพลตฟอร์มนี้จะปล่อยให้มันพังในอนาคตหรือไม่?
ค่าของทวีต
ปัญหาของ Twitter คือมันถูกสร้างขึ้นบนสมมติฐานที่ว่าทวีตจะสั้นและไพเราะ (ดี หวานเป็นที่ถกเถียงกัน) และดังนั้นจึงบริโภคได้อย่างรวดเร็ว ในความเป็นจริง แม้ว่าจำนวนอักขระสูงสุดสำหรับทวีตคือ 280 ทวีตเฉลี่ยเพียง 33 อักขระ ในขณะเดียวกัน วิดีโอ YouTube โดยเฉลี่ยจะอยู่ที่ประมาณ 12 นาที ซึ่งไม่รวมชั่วโมงในการถ่ายทำและตัดต่อวิดีโอที่ใช้ในการผลิตเนื้อหาวิดีโอ
ผู้สร้างเนื้อหา YouTube สามารถสร้างรายได้เนื่องจากสามารถให้คุณค่าที่ยอดเยี่ยม ต่างจากวิดีโอบน YouTube ตรงที่ไม่มีใครอยากจ่ายค่าทวีตเพราะว่ามันแทบไม่มีประโยชน์เลย คุณค่าอยู่ที่ความบันเทิงในการบริโภคความเร็ว และการเลื่อนแบบไร้เหตุผลไม่ได้ช่วยให้เสียเงินอย่างแน่นอน มันไม่ได้ยืมไปหยุดบนทวีตเดียวนานพอที่จะมีส่วนร่วมกับมัน
อันที่จริง Twitter มีอัตราการมีส่วนร่วมที่ต่ำที่สุดจากเครือข่ายโซเชียลที่สำคัญทั้งหมด อัตราการมีส่วนร่วมที่ดีบน Twitter ถือว่าอยู่ระหว่าง 0.02 เปอร์เซ็นต์ ถึง 0.09 เปอร์เซ็นต์ ในขณะเดียวกัน อัตราการมีส่วนร่วมที่ดีบน Facebook อยู่ที่ประมาณ 1 เปอร์เซ็นต์ Instagram อยู่ที่ประมาณ 1 ถึง 4 เปอร์เซ็นต์ และ TikTok อยู่ที่ประมาณ 3 ถึง 9 เปอร์เซ็นต์
แม้แต่คนดังที่มีผู้ติดตามหลายล้านคนก็ยังได้รับค่าตอบแทนที่แตกต่างกันมากตามแพลตฟอร์มโซเชียล และ Twitter ก็อยู่ด้านล่างสุด ตัวอย่างเช่น Kim Kardashian ซึ่งเป็นผู้ทำเงินสูงสุดบน Twitter ได้รับการกล่าวขานว่ามีรายได้ประมาณ 10,000 ดอลลาร์ต่อทวีต บน Instagram หนึ่งในโพสต์ของเธอสามารถสร้างรายได้เกือบ 1 ล้านเหรียญ
เพนนีสำหรับความคิดของคุณ ... หรือทวีต
ต่างจาก YouTube ที่ใครๆ ก็มีพลังในการสร้างเนื้อหานับล้านได้ ผู้ที่สร้างรายได้สูงสุดบน Twitter คือผู้ที่เป็นคนดังที่สร้างเงินล้านได้แล้ว
ผู้ใช้ YouTube สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าอย่างแท้จริงซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงชีวิตได้อย่างแท้จริง ตั้งแต่เนื้อหาด้านการศึกษาที่สามารถกระตุ้นการเติบโตทางวิชาชีพไปจนถึงเนื้อหาที่สามารถสร้างและซ่อมแซมสุขภาพร่างกายและจิตใจ เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าทำไมผู้คนถึงรู้สึกกดดันมากขึ้นที่จะจ่ายเงินให้กับผู้ใช้ YouTube สำหรับเวลา บริการ และในหลายๆ กรณี สำหรับเรื่องราวส่วนตัวของพวกเขา และด้วยเหตุนี้ คำแนะนำของพวกเขา ความซื่อสัตย์สุจริต และช่องโหว่
แต่เราต้องการให้เงินที่หามาอย่างยากลำบากของเรากับคนดังบน Twitter ที่สามารถไปที่ Instagram และทำเงินได้หลายแสนคนหรือไม่ ถ้าไม่ใช่เงินล้านอย่างรวดเร็วจากการโพสต์ภาพเดียว
บัญชีอื่นๆ ที่เรามักจะติดตามคือบัญชีของครอบครัว เพื่อน และเพื่อนร่วมงานของเรา อาจไม่ใช่คนที่คุณจะจ่ายเป็นเงินสดทุกครั้งที่โพสต์ทวีตที่คุณชอบ
เงินคือสิ่งที่เราแลกกับสิ่งที่เราได้รับ แม้ว่าเคล็ดลับอาจถูกมองว่าเป็นสิ่งพิเศษหรือของแจกฟรี แต่ก็ยังต้องมีค่าสำหรับเงินของเราอยู่บ้าง หรือเหตุผลบางอย่างที่เราต้องการจ่ายเมื่อเราไม่จำเป็นจริงๆ ทวีตมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้รวดเร็วและราคาถูก และการเพิ่มป้ายราคาจะทำให้แพลตฟอร์มราคาถูกลง เพิ่มเสียงรบกวน และทำให้น่าสนใจน้อยลงในการใช้งาน
Twitter พยายามที่จะมีเค้กและกินมันด้วย ดูเหมือนว่ากำลังพยายามนำกระแสรายได้รูปแบบจ่ายต่อการดูของ YouTube มาใช้ ซึ่งสร้างแรงจูงใจให้ผู้ใช้กลายเป็นนักการตลาดอย่างยอดเยี่ยมในความพยายามที่จะเพิ่มการดูหน้าเว็บ อย่างไรก็ตาม ต่างจาก YouTube ที่จ่ายให้กับผู้สร้างเนื้อหาโดยตรง Twitter ไม่ต้องการให้ผู้สร้างมีรายได้ 3.72 พันล้านดอลลาร์ มันต้องการให้คุณจ่ายเงินแทน
ปรากฏว่า Twitter ล้มเหลวในการรับรู้ว่าเครือข่ายสังคมออนไลน์ขึ้นอยู่กับทั้งการผลิตเนื้อหาและการบริโภค และทั้งสองไม่จำเป็นต้องเติบโตตามสัดส่วน ด้วยการเพิ่มองค์ประกอบของการโปรโมตตนเองที่ไร้ยางอายที่มาพร้อมกับความสามารถในการสร้างรายได้จากเนื้อหา ประสบการณ์ของผู้ใช้ Twitter จะได้รับผลกระทบ ด้วยเหตุนี้รายได้ของ บริษัท จะประสบ
ในขณะที่ฉันต้องให้เครดิต Twitter ในการพยายามทำสิ่งใหม่ในแง่ของคุณสมบัติความเป็นส่วนตัว ATT ใหม่ของ Apple แทนที่จะแค่ทำตัวให้เหมาะสมเช่น Facebook แต่ก็ยังพลาดเป้า ความล้มเหลวในการให้ความสำคัญกับการให้คุณค่าแก่ผู้ใช้ ทั้งผู้บริโภคและผู้ผลิต ความพยายามของบริษัทจึงมีแนวโน้มที่จะไม่ประสบผลสำเร็จ เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งที่แสดงให้เห็นว่าธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการส่งมอบคุณค่าให้กับผู้ชมของตนอย่างไร
การออกนอกเส้นทางจะทำให้คุณเป็นผู้บุกเบิก แต่ถ้าคุณไปผิดทาง คุณก็แค่หลงทาง ไม่ว่าคุณจะให้ความสำคัญกับการให้คุณค่าแก่ผู้ชมของคุณมากขึ้นหรือไม่ ก็คือการที่คุณบอกความแตกต่าง
