วิศวกรใช้คำว่า
นักคณิตศาสตร์และนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลก็เช่นกัน
แม้แต่นักข่าวอย่างฉันเองก็มีคุณสมบัติ
ใครก็ตามที่ 'คิดนอกกรอบ' และต้องจัดการกับความคิดที่ซับซ้อน มักจะนั่งอยู่หลังคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปและไตร่ตรองชุดข้อมูล วิเคราะห์ผลลัพธ์ และค้นคว้าวิจัยเพื่อค้นหาข้อมูลและอธิบายให้ผู้อื่นทราบ นั่นคือสิ่งที่เราเรียกว่า คนงานที่มีความรู้ .
คำที่คิดค้นโดย Peter Drucker เมื่อย้อนกลับไปในปี 1959 ได้ให้บริการเราเป็นอย่างดี ในเวลาเดียวกัน ก็ยังทรุดโทรมของการต้อนรับ
ตอนนี้เราทราบแล้วว่าผู้ช่วยหุ่นยนต์จะเข้ามาแทนที่งานเล็กๆ น้อยๆ และอาจทำงานแทนคุณเพื่อให้คุณสามารถเกษียณได้ ในที่สุด เราทุกคนจะมีคุณสมบัติเป็นผู้ปฏิบัติงานที่มีความรู้ และในบางแง่ เกือบทุกงานภายใต้ดวงอาทิตย์มีองค์ประกอบบางอย่างของการคำนวณและ 'งานด้านความรู้' ที่เกี่ยวข้อง เราทุกคนมีความรู้ในระดับหนึ่ง
สำหรับฉัน มันเหมือนกับว่าคุณเป็นผู้ใช้คอมพิวเตอร์ หรือพนักงานพิมพ์ดีด หรือกูรูอินเทอร์เน็ต เมื่อเวลาผ่านไป วลีที่อธิบายสิ่งที่เราสูญเสียความหมายไปเพราะเราทุกคนใช้คอมพิวเตอร์ เราทุกคนพิมพ์ และเราทุกคนท่องอินเทอร์เน็ต เมื่อคุณคิดว่าไม่มีองค์ประกอบใดของความรู้ที่ทำงานอยู่ในงาน หรือคอมพิวเตอร์ไม่มีจุดประสงค์ที่คุณค้นพบ แน่นอนว่าสิ่งนี้ทำได้ ทุกคนที่ทำงานมีความรู้ในงานฝีมือและต้องตีความข้อมูลให้ผู้อื่น
ฉันได้เรียนรู้สิ่งนี้ครั้งหนึ่งเมื่อฉันอาสาช่วยเกษตรกรผู้เลี้ยงโคที่ได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรคเส้นโลหิตตีบหลายเส้น ฉันคิดว่าฉันจะไปทำงานในโคลน บางทีก็โยนอาหาร ฉันผิดไป. สิ่งแรกที่เราทำคือใช้คอมพิวเตอร์ ทำแผนที่พื้นที่ที่เราจะทำงาน จากนั้นเราก็เริ่มวิเคราะห์ประวัติทางการแพทย์ที่เขาเก็บไว้สำหรับปศุสัตว์ ในที่สุด เราก็ออกสู่สนามได้ แต่งานนี้ช่างน่าประหลาดใจ ไม่ได้ 'เลวทราม' หรือหยาบอย่างที่ฉันสงสัย เขาเป็นสัตวแพทย์ส่วนหนึ่งเป็นนักวิทยาศาสตร์ส่วนหนึ่ง
คอมพิวเตอร์เป็นที่แพร่หลายมากในขณะนี้ ช่วยให้พนักงานภารโรงวางแผนรอบการทำความสะอาดได้ เป็นตัวช่วยสำคัญสำหรับผู้ที่ทำงานด้านศิลปะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการจัดตารางเวลาและการแก้ไขภาพ งานก่อสร้างต้องอาศัยความรู้โดยปริยายและชุดข้อมูลที่ซับซ้อนเช่นกัน
คำนี้แทบไม่มีความหมายเลย เราอาจจะบอกว่า คนงาน .
แล้วเราจะพูดอะไรแทนดีล่ะ?
โหวตของฉันคือหยุดพูดว่า คนงานที่มีความรู้ และใช้ตำแหน่งงานที่มีคนหยุดพยายามจัดหมวดหมู่คนงานเมื่อมันไม่ได้ช่วยจริงๆ หากคุณเป็นกราฟิกดีไซเนอร์ วิศวกร หรือนักข่าว ยินดีด้วย คุณเป็นคนงานที่มีความรู้ด้วย หมวดหมู่นี้สูญเสียความหมายทั้งหมด ดังนั้นจึงสร้างความสับสนมากยิ่งขึ้น กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด ถ้าผู้ปฏิบัติงานความรู้คือคนที่ทำงานด้วยความรู้ เราทุกคนก็มีคุณสมบัติ
เราควรต่อต้านสิ่งล่อใจให้คิดคำที่ไม่ได้ช่วยวัดปริมาณสิ่งที่เราทำจริงๆ ในขั้นต้น ย้อนกลับไปในยุค 70 และ 80 การพูดเป็นผู้ปฏิบัติงานด้านความรู้เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลเพราะไม่ใช่ทุกคนที่วิเคราะห์หรือประมวลผลข้อมูลเป็นส่วนหลักของงาน และไม่ใช่ทุกคนที่พิมพ์บนคอมพิวเตอร์หรือเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
วันนี้เรามารู้กันดีกว่า
ลิซ่า เคนเนดี้ มอนต์โกเมอรี่อายุเท่าไหร่
