มีบางสิ่งที่น่ารำคาญมากกว่าไวยากรณ์ที่ไม่ดีในอีเมลที่ทำงาน! หนังสือพิมพ์วอลล์สตรีทเจอร์นัลเพิ่งตีพิมพ์บทความเกี่ยวกับการกดขี่เครื่องหมายอัศเจรีย์ในสำนักงาน และฉันก็มีปฏิกิริยาตอบสนอง! ฉันเกลียดเวลาที่มีคนใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์มากเกินไป! จากนั้นฉันก็รู้สึกกดดันที่จะใช้หลาย ๆ คำตอบและฉันก็เกลียดเช่นกัน! ทั้งหมดนี้เป็นการละเมิดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของไวยากรณ์!
ไม่ว่าคุณจะมีอารมณ์รุนแรงหรือมีน้ำแข็งในเส้นเลือด ไวยากรณ์อีเมลงานก็เป็นสิ่งสำคัญ คุณต้องการฟังดูเป็นมืออาชีพและต้องแน่ใจว่าข้อความของคุณชัดเจน ทัศนคติเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการแสดงและประเมินผ่านอีเมล น่าเสียดายที่การใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์กลายเป็นเรื่องใหม่ที่ต้องวิเคราะห์และกังวลมากเกินไป ใช่แล้ว เครื่องหมายอัศเจรีย์! ฟังดูงี่เง่า แต่มันคือความจริง ความแตกต่างจะทำให้หัวของคุณหมุน 'เขาไม่ได้ใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์ในการตอบกลับของเขา! เขาโกรธฉันเหรอ? ความคิดของฉันมีกลิ่นเหม็นหรือไม่? เขาไม่พอใจอย่างอื่นและเน้นความโกรธของเขาที่นี่หรือไม่? ฉันควรติดตามหรือไม่ เขาสามารถประพฤติตัว...ตามปกติ?'
ฉันก็เหมือนกัน ฉันหวังว่าจะมีจุดกึ่งกลางระหว่างจุดและเครื่องหมายอัศเจรีย์ เช่นเดียวกับคนอื่นๆ อีกหลายคน แต่เนื่องจากเทพเจ้าแห่งไวยากรณ์อาจจะไม่ได้สร้างเครื่องหมายวรรคตอนใหม่ ให้หยุดใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์โดยสิ้นเชิง นี่คือสาเหตุและวิธีที่จะปลดปล่อยตัวเองออกจากคุกด้วยประโยคอุทาน:
ทำไม:
1. มันไม่มีประสิทธิภาพ
อเล็กซ์จากมูลค่าสุทธิเป้าหมาย
เครื่องหมายวรรคตอนท้ายประโยคไม่จำเป็นต้องซับซ้อน ประโยคที่เกี่ยวข้องกับงานส่วนใหญ่ของคุณจบลงอย่างเหมาะสมด้วยจุด หากคุณเพียงแค่ใช้และดำเนินการต่อไป คุณสามารถตอบอีเมลได้อีกสองฉบับในตอนนี้ หากคุณรู้สึกไม่สบายใจกับจำนวนอีเมลที่ได้รับ นี่เป็นที่ที่ง่ายในการย้อนเวลากลับไป คุณจะช่วยให้คนอื่นมีประสิทธิภาพมากขึ้นเช่นกัน การไม่ใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์บ่อยๆ หมายความว่าคุณปล่อยให้พวกเขาจดจ่อกับข้อความ แทนที่จะสงสัยเกี่ยวกับน้ำเสียงของคุณ
2. พวกเขาจำเป็นต้องรู้เมื่อคุณหมายถึงมัน
เช่นเดียวกับหลายๆ อย่าง เครื่องหมายอัศเจรีย์จะสูญเสียผลกระทบหากใช้มากเกินไป ปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นอย่างแน่นอน: เครื่องหมายอัศเจรีย์มากขึ้นกลายเป็นเรื่องปกติใหม่ และมันบิดเบือนมาตรฐานที่ผู้คนคาดหวัง การ 'สงบ' ในเครื่องหมายวรรคตอนของคุณไม่ได้หมายความว่าคุณพูดน้อย แต่หมายความว่าคุณกำลังเขียนอย่างถูกต้อง เพื่อตอกย้ำแนวคิดนั้น ง่ายกว่าที่จะไม่เริ่มตั้งแต่แรกด้วยการใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์มากเกินไป อนิจจา บางคนอยู่ไกลเกินกว่าจะรอดแล้ว
3. มันเป็นอิสระ
ฟังดูงี่เง่า การใช้เครื่องหมายวรรคตอนเป็นภาระทางอารมณ์ทั้งต่อตัวคุณเองและผู้อ่าน มันต้องไม่ใช่แบบนี้ หากคุณใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์เฉพาะเมื่อคุณกำลังอุทานบางอย่างจริงๆ คุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่าคุณจะเจออีเมลอย่างไร คุณมีเรื่องจริงที่ต้องกังวลมากมาย ดังนั้น บรรเทาความวิตกกังวลที่ไม่จำเป็นนี้
วิธีการ:
1. มีความสม่ำเสมอ
จากจุดเริ่มต้น ใช้อุทานเท่าที่จำเป็น ที่เห็นได้ชัดเจนคืออัตราการใช้งานที่เปลี่ยนไป ดังนั้น หากคุณไม่ได้ใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์มากมายตั้งแต่เริ่มต้น แสดงว่าคุณได้ตั้งค่าตัวอย่างที่ชัดเจนแล้ว ไม่มีใครจะสงสัยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางอารมณ์ของคุณ ถ้าคุณพูดเหมือนเดิมเสมอ หากคุณเป็นคนที่ชอบใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์แบบต่อเนื่องอยู่แล้ว ให้เลิกไก่งวงเย็นชา อาจมีช่วงเวลาอึดอัดเล็กน้อย แต่ผู้คนจะปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว
2. ใช้ไวยากรณ์ที่เหมาะสมเสมอ
คุณควรจะทำสิ่งนี้ต่อไป แต่มันก็ต้องทำซ้ำ: ใช้ไวยากรณ์ที่เหมาะสมในอีเมลที่ทำงานเสมอ มีความเป็นมืออาชีพมากกว่า และแสดงถึงความเคารพต่อเวลาของผู้อื่น ไวยากรณ์ที่เหมาะสมยังช่วยเพิ่มความชัดเจน ดังนั้นทุกคนจึงได้รับข้อความตรงตามที่คุณตั้งใจไว้ การใช้ไวยากรณ์ที่เหมาะสมจะทำให้การใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์เบาบางของคุณดูสอดคล้องกับน้ำเสียงปกติของคุณ
เลียม นีสัน มีน้องชายไหม
3. อย่าเปลี่ยนปัญหาหนึ่งกับปัญหาอื่น
หากคุณต้องการหยุดใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์มากเกินไป อย่าชดเชยด้วยการแทนที่หน้ายิ้มหรืออิโมจิอื่นๆ คุณกำลังสร้างความคาดหวังเดียวกันผ่านกลไกอื่นเท่านั้น ต่อต้านความอยากที่จะ 'ทำให้ช่วงเวลาของคุณอ่อนลงด้วยใบหน้าที่ขยิบตา แค่พูดในสิ่งที่คุณหมายถึงและทำมันให้สำเร็จ
4.แสดงความกตัญญูกตเวที
ในกรณีส่วนใหญ่ อีเมลไม่ใช่รูปแบบเดียวของการสื่อสารระหว่างผู้ร่วมธุรกิจ ใช้โทรศัพท์และโอกาสส่วนตัวเหล่านั้นเพื่อแสดงความขอบคุณสำหรับการทำงานของพวกเขา สิ่งนี้จะได้ผลอย่างยิ่งหากคุณทำต่อหน้าคนอื่น จะทำให้พวกเขามั่นใจว่าอีเมลธรรมดาๆ ไม่ได้แปลว่าเป็นความโกรธ
