แม้ว่าระบบนิเวศการตลาดและการโฆษณาจะพัฒนาอย่างรวดเร็วในทศวรรษที่ผ่านมา แต่อุตสาหกรรมการประชาสัมพันธ์กลับนำเทคโนโลยีมาใช้อย่างช้าๆ อย่างฉาวโฉ่ อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ภูมิทัศน์ของสื่อได้แพร่หลายมากขึ้น ส่งผลให้ปริมาณร้านค้า นักข่าว และผู้มีอิทธิพลพุ่งสูงขึ้นอย่างมาก ในเวลาเดียวกัน อุตสาหกรรมการประชาสัมพันธ์กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วที่ 10 เปอร์เซ็นต์ต่อปี และคาดว่าจะถึง 93 พันล้านดอลลาร์ต่อปีภายในปี 2565 ทีมประชาสัมพันธ์จำเป็นต้องเรียนรู้วิธีทำงานจากระยะไกลและเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของตนให้เหมาะสมเนื่องจากโลก โรคระบาดที่เรากำลังเผชิญ
แนวโน้มเหล่านี้โดยรวมทำให้ความต้องการความสามารถด้านเทคโนโลยีเพิ่มขึ้นในหมู่ผู้ปฏิบัติงานด้านการประชาสัมพันธ์และการสื่อสาร นอกเหนือจากฐานข้อมูลสื่อแบบเดิม ด้วยเหตุนี้ บริษัทจำนวนหนึ่งจึงกำลังสร้างเครื่องมือที่เป็นนวัตกรรมในพื้นที่เทคโนโลยีการประชาสัมพันธ์
พิเศษ และ TrendKite กำลังทำสิ่งที่น่าสนใจในด้านการระบุแหล่งที่มาและการวิเคราะห์ทางสังคม ตามลำดับ ด้านการรายงานและการติดตาม ครอบคลุมหนังสือ และ สัญญาณ AI ได้สร้างเครื่องมืออันทรงพลัง
แบร์รี่ ฟาน ไดค์ ยังมีชีวิตอยู่
เมื่อพูดถึงซอฟต์แวร์ PR แบบ all-in-one Cision และ น้ำละลาย ซึ่งถือว่าเป็นผู้ขายมรดก PR ได้ปกครองที่พัก บริษัททั้งสองนี้ ซึ่งดำเนินกิจการมากว่า 170 ปี กำลังเผชิญกับการแข่งขันจากแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ประชาสัมพันธ์ใหม่สองแห่ง: ชั้นวางโคลน และ ขับเคลื่อน . เครื่องมือเหล่านี้แต่ละอย่างจะรวมและสร้างบนฐานข้อมูลสื่อ พร้อมบริการอื่นๆ ในรูปแบบของตนเอง
ผู้สร้างนวัตกรรมสตาร์ทอัพและผู้จำหน่ายรุ่นเก่าต่างก็มีข้อดีแตกต่างกันไป สำหรับมืออาชีพด้านการประชาสัมพันธ์ที่ต้องการประเมินกลุ่มเทคโนโลยี ต่อไปนี้คือรายละเอียดสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับเครื่องมือชั้นนำแต่ละอย่าง:
Cision -- ผู้จำหน่ายเดิม
Cision Communications Cloud (C3) นำเสนอแพลตฟอร์ม PR แบบ end-to-end ซึ่งรวมถึงฐานข้อมูลสื่อ การกระจายสายข่าว การตรวจสอบ และการระบุแหล่งที่มา ด้วยการเข้าซื้อกิจการล่าสุดของ Falcon.io และ TrendKite C3 ยังรวมการจัดการและการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย และการวิเคราะห์สื่อ อันที่จริงแล้ว Cision ได้เข้าซื้อกิจการ 15 ครั้ง ซึ่งทำให้แพลตฟอร์มมีความสามารถมากมาย ไม่ว่าโซลูชันต่างๆ จะผสานรวมอย่างราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้หรือไม่ก็ตาม Cision ได้สร้างแพลตฟอร์มและบริษัทชั้นนำของอุตสาหกรรมอย่างแน่นอน
ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ: Cision เป็นเดิมพันที่ปลอดภัยด้วยชื่อแบรนด์และประวัติบริษัทที่แข็งแกร่ง สำหรับผู้ที่มองหาผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ประชาสัมพันธ์แบบครบวงจร
Meltwater -- ผู้จำหน่ายดั้งเดิม
ข้อมูลเชิงลึกภายนอก โดย Meltwater เป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองที่นำเสนอการติดตามและวิเคราะห์เว็บและสังคมที่หลากหลาย แพลตฟอร์มดังกล่าวประกอบด้วยการเผยแพร่และวิเคราะห์ทางโซเชียล การตรวจสอบสื่อ (ออนไลน์ การพิมพ์ พอดแคสต์ และการออกอากาศ) ฐานข้อมูลสื่อ และข้อมูลเชิงลึกตาม A.I. Meltwater ได้เข้าซื้อกิจการหลายครั้ง รวมถึง A.I. สตาร์ทอัพ แพลตฟอร์มยังมีองค์ประกอบการค้นหาและการวิเคราะห์ที่สแกนเอกสาร 1.3 ล้านล้านเอกสาร
ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ: Meltwater มีการตรวจสอบอย่างแน่นหนา (ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของบริษัท) ทั่วกระดาน ผู้ที่มองหา A.I. ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการตรวจสอบไม่ควรมองข้าม
Muck Rack -- ผู้ริเริ่มการเริ่มต้น
ชั้นวางโคลน อาจเป็นซอฟต์แวร์ประชาสัมพันธ์ที่เติบโตเร็วที่สุด - พร้อมบริการเต็มรูปแบบซึ่งรวมถึงฐานข้อมูลสื่อ เครื่องมือตรวจสอบและแจกจ่าย นับตั้งแต่เปิดตัวเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา บริษัทก็ได้เริ่มดำเนินการและสร้างความแตกต่างด้วยบริการพอร์ตโฟลิโอสำหรับนักข่าว คุณลักษณะนี้ช่วยให้นักข่าวสามารถตรวจสอบการรายงานข่าวและการกล่าวถึง รวมทั้งเพิ่มการตั้งค่าการเสนอขาย ซึ่งผู้ใช้ PR สามารถดูได้ Muck Rack เติบโตและปรับปรุงฐานข้อมูลอย่างต่อเนื่อง และยังช่วยให้ลูกค้าสามารถขอเพิ่มช่องทางเฉพาะหรือนักข่าวได้
ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ: Muck Rack เป็นแพลตฟอร์มเว็บที่ทันสมัย ใช้งานง่าย และเป็นมิตรกับผู้ใช้ ซึ่งเชื่อมโยงเวิร์กโฟลว์การประชาสัมพันธ์เข้าด้วยกันอย่างราบรื่น โดยรวมแล้วเป็นทางเลือกที่ชาญฉลาดและยืดหยุ่นสำหรับทีมประชาสัมพันธ์ใดๆ
ขับเคลื่อน -- ผู้ริเริ่มการเริ่มต้น
ขับเคลื่อน PRM และฐานข้อมูลสื่อ เป็นซอฟต์แวร์ PR แบบ all-in-one ที่รวมฐานข้อมูลสื่อ เครื่องมือการเสนอขายใน Gmail และ Outlook การตรวจสอบ และรายงานผลกระทบทางธุรกิจ Propel เริ่มต้นเป็น CRM สำหรับ PR ที่ผสานรวมกับ Gmail และ Outlook ซึ่งทำให้เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ทำงานจากระยะไกลได้ ด้วยการรวมเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดไว้ในระบบ PRM (การจัดการการประชาสัมพันธ์) หนึ่งระบบ และนำมาไว้ในอีเมลดั้งเดิม Propel นำเสนอโซลูชันที่ไม่เหมือนใคร
ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ: เครื่องมือนี้นำเสนอคำแนะนำและข้อมูลเชิงลึกที่ชาญฉลาด ตลอดจนความสามารถในการทำงานและทำงานร่วมกันจากระยะไกลได้อย่างราบรื่น
