ทำไมการลงชื่อออกจากอีเมลของคุณจึงสำคัญกว่าที่คุณคิด

ประมาณหนึ่งปีที่แล้ว ฉันอ่าน บทความที่น่าสนใจมาก โดย Matthew Malady เกี่ยวกับความเกลียดชังของเขาสำหรับ (และการประท้วงที่ตามมา) การลงชื่อออกจากอีเมล

โรคมาลาดีแย้งว่า 'รูปแบบที่น่าหัวเราะ' เหล่านี้ไร้ประโยชน์ แม้จะเป็นอันตรายก็ตาม เพราะเสียเวลาอันมีค่า

โจพานิกอายุเท่าไหร่

ฉันคิดมากเกี่ยวกับความคิดเห็นของ Malady ในปีที่ผ่านมา บทความของเขาทำให้ฉันหัวเราะ และฉันก็เห็นคุณค่าในบางประเด็นของเขาอย่างแน่นอน แต่ในท้ายที่สุด ฉันเชื่ออย่างแรงกล้าในความคิดเห็นตรงกันข้าม

ฉันมีความหลงใหลในศิลปะในการสื่อสารรายละเอียดปลีกย่อยผ่านการเขียน ฉันไม่อ้างว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อนี้ (อย่างที่กาย คาวาซากิ พูดว่า 'ผู้เชี่ยวชาญไร้ประโยชน์') แต่ในปีที่ผ่านมา ผมได้ติดต่อกับบุคคลทั้งในและนอกวงการของผม นักแสดงนำที่ยอดเยี่ยม นักเขียนขายดี ศิลปินเพลงดังระดับโลก ที่โด่งดังมาก นักแสดงภาพยนตร์ บุคลิกผู้ประกอบการ/โทรทัศน์ที่มีชื่อเสียง และผู้คนที่น่าสนใจมากมาย การเชื่อมต่อเหล่านี้เกิดขึ้นจากอีเมลที่เย็นชา และนำไปสู่โอกาสที่ดีบางอย่าง (คอลัมน์ที่คุณกำลังอ่านพัฒนาผ่านความสัมพันธ์ที่ดีซึ่งเริ่มต้นจากการขอการเชื่อมต่อที่ 'เย็นชา' บน LinkedIn) ฉันมักได้รับความคิดเห็นเช่น: 'ขอบคุณสำหรับการแนะนำที่ยอดเยี่ยมเช่นนี้' และ 'ซาบซึ้งมากที่คุณติดต่อมา .'

ฉันจะไปที่ไหนกับเรื่องนี้?

คุณกำลังพยายามสร้าง (หรือรักษา) ความสัมพันธ์กับคนที่คุณส่งอีเมลถึง ตามปกติแล้วคุณจะไม่จบการสนทนาโดยไม่ได้บอกลา คุณก็ไม่ควรทำด้วยอีเมล (ยกเว้นบางกรณี) จริงอยู่ที่ การออกจากระบบเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของข้อความของคุณ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือมีเรื่องที่น่าสนใจ จริงใจ และไม่ได้สนใจคุณเพียงคนเดียว

หมายเหตุบรรณาธิการ: กำลังมองหาบริการการตลาดผ่านอีเมลสำหรับบริษัทของคุณหรือไม่? หากคุณต้องการข้อมูลที่จะช่วยคุณเลือกข้อมูลที่เหมาะกับคุณ ใช้แบบสอบถามด้านล่างเพื่อให้ BuyerZone ซึ่งเป็นพันธมิตรของเราให้ข้อมูลแก่คุณฟรี:

ที่ถูกกล่าวว่าการออกจากระบบคือ สิ่งสุดท้ายที่ผู้รับอ่าน -- ดังนั้นจึงสามารถเป็น 'เชอร์รี่อยู่ด้านบน' ได้ ถูกต้อง เหมือนกับบทสรุปที่สร้างแรงบันดาลใจในตอนท้ายของการนำเสนอที่ยอดเยี่ยมจริงๆ

ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงใช้เวลาสองสามวินาทีเพิ่มเติมในการพิจารณาว่าต้องการสิ้นสุดอีเมลอย่างไร ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ฉันได้ตรวจสอบกล่องขาออกของฉันอย่างละเอียดถี่ถ้วนและได้ข้อสรุปเกี่ยวกับวิธีการใช้การลงชื่อออกจากระบบ

นี่คือสิ่งที่ฉันพบ:

ความนับถือ: วิธีลงชื่อออกที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งที่ใช้บ่อยที่สุด แต่ฉันไม่ได้ใช้บ่อยขนาดนั้น โดยหลักแล้ว ถ้าฉันสื่อสารข้อมูลอย่างรวดเร็ว หรือถ้าฉันได้ทำสิ่งที่ดีในอีเมลแล้ว และฉันไม่ต้องการที่จะหักโหมจนเกินไป ตัวอย่างเช่น ฉันส่งข้อความต่อไปนี้ถึงคนที่ฉันพบล่าสุดบน LinkedIn:

สวัสดี ____

ชอบบทความของคุณเกี่ยวกับการสรรหาบุคลากร (พบได้ใน Twitter) วันหลังจะมาแชร์ครับ

ความนับถือ,
จัสติน

ขอแสดงความนับถืออย่างสูง: ฉันใช้สิ่งนี้บ่อยขึ้นบ่อยครั้งเมื่อความสัมพันธ์ยังใหม่ ฉันมองว่าเป็นขั้นตอนที่เพิ่มขึ้นจาก 'ขอแสดงความนับถือ'

ขอแสดงความนับถือ: ฉันใช้อันนี้ด้วยเพราะฉันคิดว่าทุกคนควรจะใจดี ฉันดูเหมือนจะใช้มันบ่อยกับผู้หญิงแม้ว่าจะไม่รู้ตัวก็ตาม (ฉันเชื่อว่าสิ่งนี้เกิดจากความพยายามของพ่อแม่ของฉันที่จะสอนฉันเกี่ยวกับความกล้าหาญ) ฉันยังใช้ 'ความเคารพอย่างอบอุ่น' เป็นครั้งคราว แต่กับคนที่ฉันรู้จักดีกว่า

ดีที่สุด: เพื่อความหลากหลาย เป็นทางเลือกแทน 'ขอแสดงความนับถือ' ตอนนี้มันแพร่หลายแล้ว ฉันใช้มันน้อยลงมาก

ขอแสดงความนับถือ: ฉันใช้ 'ขอแสดงความนับถือ' เมื่อฉันติดต่อกับใครบางคนที่อาจรู้สึกว่าฉันกำลังพยายามเอาเปรียบ หรือใครจะถือ (รับรู้ได้) ตำแหน่งที่ได้เปรียบน้อยกว่าในความสัมพันธ์ของเรา ฉันยังใช้มันถ้าฉันชมเชยและเกรงว่าบุคคลนั้นจะสงสัยในแรงจูงใจของฉัน

แน่นอน กุญแจสำคัญในที่นี้คือความจริงใจอย่างแท้จริง แต่การลงท้ายด้วย 'ขอแสดงความนับถือ' ช่วยให้ผู้รับพิจารณาถึงความพยายามนั้น นี่คืออีเมลที่ฉันส่งไปเมื่อนานมาแล้วถึง a LinkedIn ที่มีอิทธิพล :

สวัสดี ___,

ฉันหวังว่าฉันจะเชื่อมต่อกับคุณจริงๆ จากนั้นฉันสังเกตว่าคุณมีผู้ติดตามมากกว่า 200,000 คนบน LinkedIn

อืม. ยังคุ้มค่าที่จะลอง?

ฉันเป็นแฟนตัวยงของงานของคุณ และเรื่องราวของ 'การทำงานในแบบของคุณ' ก้องกังวานกับฉัน ขอบคุณสำหรับแรงบันดาลใจและการเขียนที่ยอดเยี่ยม

ขอแสดงความนับถือ
จัสติน บาริโซ

ผู้มีอิทธิพลนี้ยอมรับคำขอของฉัน เขาได้ให้คำแนะนำอันล้ำค่าแก่ฉันในปีที่ผ่านมา และตอนนี้ก็เป็นที่ปรึกษาด้านการเขียนและการพิมพ์ของฉัน

ด้วยความปรารถนาดี: ถ้าฉันไม่ได้วางแผนที่จะเห็นหรือได้ยินจากบุคคลนี้ในขณะที่

ดูแล: ชอบ 'ความปรารถนาดี' แต่ฉันใกล้ชิดกับผู้รับมากขึ้น

ขอบคุณ: แทนคำว่า 'ขอแสดงความนับถือ' ถ้ามีคนทำอะไรให้ฉัน

ขอบคุณ ขอบคุณอย่างจริงใจ ขอบคุณมาก ๆ ชื่นชมมาก: เช่นเดียวกับ 'ขอบคุณ' แต่ความโปรดปรานนั้นยิ่งใหญ่กว่ามาก

ขอแสดงความนับถือ: ฉันอาจใช้อันนี้ถ้าฉันกำลังพูดกับผู้มีอำนาจ (หรือคนที่แก่กว่าฉันมาก) โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับพวกเขาในบางสิ่ง

พูดคุยเร็ว ๆ นี้: สำหรับเพื่อนและเพื่อนร่วมงานที่ใกล้ชิด

หวังว่านี่จะช่วยได้ หวังว่าจะได้พบคุณเร็ว ๆ นี้ การได้ยินที่ดีจากคุณ: นี่คือความพยายามของฉันที่จะเปลี่ยนสิ่งที่ปกติจะเป็นบรรทัดปิดของอีเมลให้เป็นการลงชื่อออกจากบัญชี เพื่อประโยชน์ของความหลากหลาย

เพื่อนของคุณ: สำหรับเพื่อนๆ เห็นได้ชัดว่า

สงบสุข พี่น้องของคุณ ลูกของคุณ สหายของคุณ: เหมือนกับ 'เพื่อนของคุณ' แต่แสดงบุคลิกของฉันให้มากขึ้น ฉันจะไม่แนะนำให้คุณใช้คำเหล่านี้ (เว้นแต่คุณจะใช้มันในการพูดในชีวิตประจำวันเช่นฉัน) แต่การใช้บรรทัดปิดที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะของคุณสามารถช่วย 'ทำให้มันเป็นจริง' ตามบทความใน Forbes นี้ นักประชาสัมพันธ์คนหนึ่งที่ดูแลลูกค้าด้านเทคโนโลยีใช้ 'High five from down low' ผู้เขียนบทความเกลียดมัน แต่ฉันชอบมัน

ไชโย: คนนี้อพยพมาจากอังกฤษ และหลายคนชอบมัน ทั้งแบบไม่เป็นทางการและแง่บวก ฉันไม่เคยใช้มันแม้ว่า แค่ไม่ใช่ฉัน

ไม่มีอะไร: ตามที่ฉันพูดไปก่อนหน้านี้ มีบางครั้งที่ฉันไม่ใช้การลงชื่อออก นี่คือตอนที่ฉันมีบรรทัดปิดที่ดีอยู่แล้วที่จริงใจและเฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น:

ขอขอบคุณสำหรับสิ่งนี้ - ได้รับการชื่นชมอย่างแน่นอน

จัสติน

(ภาษาเยอรมัน) ขอแสดงความนับถือ: นี่คือหนึ่งเพื่อความสนุกสนาน ปัจจุบันฉันอาศัยอยู่ในประเทศเยอรมนี และนี่เป็นสัญญาณทางเลือกสำหรับชาวเยอรมันส่วนใหญ่ มีการแปลตามตัวอักษรว่า 'ด้วยคำทักทายที่เป็นมิตร' สิ่งที่ตลกคือ แม้ว่าจะมีคนส่งข้อความที่ตั้งใจจะข่มขู่หรือพยายามจะเขย่าคุณที่เป็นคนงี่เง่า แต่พวกเขาก็ยังปิดท้ายด้วยสิ่งนี้ ดังนั้นคุณจึงได้รับอีเมลเช่นนี้:

เรียน คุณชมิดท์

เราเขียนมาเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าการกระทำล่าสุดของคุณเกี่ยวกับ (--) ถือว่าไม่เป็นที่ยอมรับ หากคุณไม่ดำเนินการแก้ไขสถานการณ์นี้ในทันที เราจะถูกบังคับให้ดำเนินการทางกฎหมาย คุณมีเวลาเจ็ดวันในการปฏิบัติตามคำขอของเรา

ด้วยการทักทายเป็นกันเอง,
(บริษัทที่เกลียดคุณ)

(ตอนนี้ฉันคิดดูแล้ว นี่คือตอนจบที่สมบูรณ์แบบสำหรับอีเมลนี้)

โปรดจำไว้ว่า การส่งอีเมล์เป็นคำสุดท้าย จุดประกายที่สามารถเสริมน้ำเสียงของข้อความของคุณ การกดเบา ๆ เพื่อให้ผู้รับดำเนินการตามที่คุณต้องการ ลองสละเวลาเพิ่มอีกสองสามวินาทีเพื่อพิจารณาเรื่องของคุณ คุณสามารถสูญเสียอะไรได้บ้าง

วินาทีพิเศษเหล่านั้นสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์มหาศาลได้

สหายของคุณ
จัสติน บาริโซ

PS: ทำอะไร คุณ คิด? ฉันชอบที่จะได้ยินความคิดของคุณเกี่ยวกับความคิดของฉันหรือได้ยินว่าคุณใช้สัญญาณเหล่านี้อย่างไร (และวิธีที่คุณตีความด้วย) แสดงความคิดเห็นด้านล่าง แบ่งปันการสนทนา หรือ ทวีตฉัน . ส่งข้อความมาก็ได้ ที่นี่.

หมายเหตุบรรณาธิการ: กำลังมองหาบริการการตลาดผ่านอีเมลสำหรับบริษัทของคุณหรือไม่? หากคุณต้องการข้อมูลที่จะช่วยคุณเลือกข้อมูลที่เหมาะกับคุณ ใช้แบบสอบถามด้านล่างเพื่อให้ BuyerZone ซึ่งเป็นพันธมิตรของเราให้ข้อมูลแก่คุณฟรี:

การเปิดเผยข้อมูลบรรณาธิการ: Inc. เขียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการในบทความนี้และบทความอื่นๆ บทความเหล่านี้มีความเป็นอิสระด้านบรรณาธิการ - ซึ่งหมายความว่าบรรณาธิการและนักข่าวทำการวิจัยและเขียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เหล่านี้โดยปราศจากอิทธิพลของฝ่ายการตลาดหรือฝ่ายขาย กล่าวอีกนัยหนึ่งคือไม่มีใครบอกนักข่าวหรือบรรณาธิการของเราว่าจะเขียนอะไรหรือใส่ข้อมูลเชิงบวกหรือเชิงลบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการเหล่านี้ในบทความ เนื้อหาของบทความขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของนักข่าวและบรรณาธิการทั้งหมด อย่างไรก็ตาม คุณจะสังเกตเห็นว่าบางครั้งเราใส่ลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านี้ในบทความ เมื่อผู้อ่านคลิกที่ลิงก์เหล่านี้ และซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการเหล่านี้ Inc อาจได้รับการชดเชย โมเดลการโฆษณาที่ใช้อีคอมเมิร์ซนี้ - เช่นเดียวกับโฆษณาอื่นๆ ในหน้าบทความของเรา - ไม่มีผลกระทบต่อความครอบคลุมด้านบรรณาธิการของเรา นักข่าวและบรรณาธิการจะไม่เพิ่มลิงก์เหล่านั้น และจะไม่จัดการลิงก์เหล่านั้น รูปแบบการโฆษณานี้ เช่นเดียวกับรูปแบบอื่นๆ ที่คุณเห็นใน Inc สนับสนุนวารสารศาสตร์อิสระที่คุณพบในไซต์นี้