พนักงานใหม่จะสบายใจกับเราไหม

อลิสัน กรีน คอลัมนิสต์ของ Inc.com ตอบคำถามเกี่ยวกับสถานที่ทำงานและปัญหาด้านการจัดการ - ทุกอย่างจาก วิธีจัดการกับเจ้านายขนาดเล็กman วิธีพูดคุยกับคนในทีมของคุณ เกี่ยวกับกลิ่นตัว

นี่คือบทสรุปของคำตอบสำหรับคำถามห้าข้อจากผู้อ่าน

1. ฉันจะหาพนักงานใหม่ที่จะพอใจกับวัฒนธรรม 'สโมสรชาย' ของเราได้อย่างไร?

ฉันต้องการเพิ่มพนักงานใหม่ในทีม ซึ่งน่าจะเป็นบัณฑิตวิทยาลัยเมื่อเร็วๆ นี้ และฉันไม่ค่อยแน่ใจว่าจะถามคำถามอย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะสมกับวัฒนธรรม ทีมของเราเป็น 'สโมสรชาย' เล็กน้อยที่มีการสบถและเรื่องตลกที่ไม่เหมาะสมเป็นครั้งคราวในการตั้งค่ากลุ่มย่อย ฉันรู้ว่าบางคนไม่สบายใจในสภาพแวดล้อมแบบนี้ (และฉันรู้ว่าวัฒนธรรมนี้จะไม่เปลี่ยนแปลงในอนาคตอันใกล้) ฉันต้องการให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นจะเข้าได้กับกลุ่มนี้ ดูเหมือนอึดอัดใจที่จะถามว่า 'คุณรู้สึกอย่างไรกับการสาปแช่งและเรื่องตลกหยาบๆ เป็นครั้งคราว' นี่เป็นคำถามที่ถูกต้องตามกฎหมายที่จะถามในการสัมภาษณ์หรือไม่? ถ้าไม่ คุณมีคำแนะนำอื่น ๆ เกี่ยวกับวิธีการทำหรือไม่?

กรีนตอบกลับ:

อืม...มีปัญหาใหญ่กว่านี้ ฉันไม่มีปัญหากับการสาปแช่ง แต่ขึ้นอยู่กับเฉพาะเจาะจงว่าคุณหมายถึงอะไร มุกตลกหยาบๆ และการเป็น 'สโมสรชาย' อาจเป็นปัญหาจากมุมมองทางกฎหมาย ในแง่ของการล่วงละเมิดทางเพศ การเลือกปฏิบัติ และสถานที่ทำงานที่ไม่เป็นมิตร นอกจากนี้ยังเป็นปัญหาจากมุมมองของการรวมกลุ่มหากคุณสนใจที่จะมีสำนักงานที่หลากหลาย ฉันมีข้อมูลไม่เพียงพอเกี่ยวกับสิ่งที่คุณหมายถึงโดยคำอธิบายเหล่านั้น แต่เป็นไปได้ว่าคุณถามคำถามผิดและควรถามว่า 'เราจะทำให้ที่ทำงานของเราเป็นมืออาชีพได้อย่างไร ให้แน่ใจว่าทุกคนรู้สึกเป็นที่ต้อนรับ และไม่วิ่งหนี ของการล่วงละเมิดและกฎหมายการเลือกปฏิบัติ?'

ab quintanilla สูงเท่าไหร่

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า 'การคัดกรองเพื่อให้เข้ากับวัฒนธรรม' ไม่ได้หมายถึง 'การคัดกรองผู้คนจากภูมิหลังทางประชากรที่คล้ายคลึงกัน' ซึ่งอาจถึงแม้ว่าคุณจะไม่ได้ตั้งใจก็ตาม

แต่ถ้าฉันตีความสิ่งที่คุณหมายถึงผิด และเรากำลังพูดถึงคำหยาบคายจริงๆ ก็แค่อธิบายวัฒนธรรมของคุณในการสัมภาษณ์ว่า 'เรามักจะสาปแช่งกันมากที่นี่ และ X และ Y ไม่ใช่เรื่องแปลก ฉันต้องการเตือนคุณล่วงหน้าดังนั้นคุณจะไม่ถูกปิดตาหากคุณเข้ามาในเรือ นั่นอาจรู้สึกอึดอัดเล็กน้อย แต่ก็น่าอึดอัดน้อยกว่าคนที่เริ่มทำงาน จากนั้นค้นพบวัฒนธรรมและเกลียดมัน

2. เราควรไล่เด็กฝึกงานออกไปเพื่อขยายเวลาพักร้อนโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือไม่?

ฉันเป็นผู้จัดการบริษัทสตาร์ทอัพขนาดกลาง เราเพิ่งจ้างเด็กฝึกงานอายุน้อยมากที่เพิ่งจบการศึกษาจากวิทยาลัย เธอเดินทางไปนิวยอร์กเป็นเวลาสามวัน และขอเวลาพักล่วงหน้า เช้านี้เธอส่งอีเมลบอกฉันโดยไม่ถามฉันว่าเธอจะขยายการเดินทางออกไปหนึ่งวัน: 'ฉันจะขยายเวลาการอยู่ในนิวยอร์กหนึ่งวันและจะกลับมาทำงานในวันพุธ ฉันขอโทษสำหรับความไม่สะดวก.'

เจ้านายของฉันไม่พอใจเมื่อเขารู้และต้องการไล่เธอออก สำนักงานของเรามีนโยบายการขอเวลานอกแบบยืดหยุ่น แต่ผู้ปฏิบัติงานคนอื่นต้องรับผิดชอบงานที่ได้รับมอบหมายของคุณในขณะที่คุณไม่อยู่ และเราขอแจ้งให้ทราบล่วงหน้า มันไม่เป็นมืออาชีพ แน่นอน แต่มันมีเหตุผลสำหรับการยกเลิกหรือไม่?

กรีนตอบกลับ:

เจ้านายของคุณมีปฏิกิริยามากเกินไปและไร้เหตุผล ในสำนักงานหลายแห่ง ผู้คนจัดการเวลาของตนเองได้ และนี่ก็คงจะดี ดูเหมือนว่าในสำนักงานของคุณจะไม่เป็นเช่นนั้น แต่คุณต้องอธิบายให้เธอฟังเมื่อเธอกลับมา เธอเป็นเด็กฝึกงาน การอธิบายว่าสิ่งนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลง

เว้นแต่การที่เธอไม่อยู่โดยไม่คาดคิดในหนึ่งวันจะทำให้เกิดปัญหาใหญ่บางอย่างที่เธอควรจะสามารถคาดการณ์ได้ (เช่น เป็นวันที่เธอมีหน้าที่รับผิดชอบหลัก) เจ้านายของคุณก็ไม่ใช่คนปกติ

3. เพื่อนร่วมงานของฉันไม่ได้จ้างลูกชายของฉัน

ลูกชายของฉันเพิ่งจบการศึกษาระดับวิทยาลัยและสมัครงานในแผนกอื่นในบริษัทเดียวกับที่ฉันทำงานมา 35 ปี เขามีการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์เป็นเวลานานและการสัมภาษณ์ตัวต่อตัวกับผู้จัดการหลายคนนานขึ้น แล้วพวกเขาก็ปฏิเสธที่จะยื่นข้อเสนอให้เขาโดยไม่มีคำอธิบาย ตามคำแนะนำของฉัน เขาเขียนจดหมายขอบคุณและขอความคิดเห็น/ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการพัฒนาทักษะใดๆ ที่เขาอาจทำได้ไม่เต็มที่ แม้แต่ซองจดหมายที่ประทับตราจ่าหน้าถึงตัวเอง เขาไม่ได้รับการตอบกลับ ฉันเป็นผู้จัดการการจ้างงานและอยู่อีกด้านของเรื่องนี้ ซึ่งในกรณีนี้ฉันแชร์ว่ามันเป็นแค่ทักษะที่ไม่ตรงกัน

การพูดคุยกับคู่ของฉันในกลุ่มอื่น ๆ เพื่อหาสาเหตุที่ลูกชายของฉันไม่ได้รับการว่าจ้างจะเป็นการเสียมารยาทหรือไม่?

กรีนตอบกลับ:

ใช่ มันจะออกนอกลู่นอกทาง และมันจะทำให้คู่ของคุณโล่งใจที่เธอไม่ได้จ้างลูกชายของคุณ เพราะมันจะเป็นสัญญาณว่าถ้าเธอทำ คุณอาจเข้าแทรกแซงการจัดการของเธออย่างไม่เหมาะสม คุณสามารถใช้ความรู้วงในของบริษัทเพื่อสอนลูกชายเบื้องหลังได้อย่างแน่นอน แต่คุณไม่สามารถเข้าไปแทรกแซงในนามของเขาได้ นั่นจะบ่อนทำลายเขาและทำให้เขาดูเหมือนผู้สมัครที่อ่อนแอกว่า นอกจากนี้ยังจะทำให้เพื่อนร่วมงานของคุณรู้สึกไม่สบายใจ เนื่องจากจะถือเป็นแรงกดดันที่ไม่เหมาะสม แม้ว่าคุณจะไม่ได้หมายความอย่างนั้น และพวกเขาไม่ควรต้องปกป้องการตัดสินใจของพวกเขาที่มีต่อคุณ

สำหรับสิ่งที่คุ้มค่า ในการขอคำติชม: ผู้จัดการการจ้างงานบางคนจะให้ข้อเสนอแนะแก่ผู้สมัครที่ถูกปฏิเสธและบางคนจะไม่ให้ แต่น้อยคนนักที่จะทำได้ทางไปรษณีย์เพราะสะดวกน้อยกว่ามาก ในอนาคต ฉันขอแนะนำให้ลูกชายของคุณใช้อีเมลสำหรับคำขอเหล่านั้น!

เทเรซาผู้พิพากษาสูงเท่าไหร่

4. ทำงานลาคลอดเมื่อเพื่อนร่วมงานส่งคำถามมาให้ฉัน

ฉันทำงานให้กับบริษัทที่ปรึกษาเล็กๆ และอยู่กับองค์กรมาสามปีแล้ว ฉันลาคลอดโดยไม่ได้รับค่าจ้างได้หกสัปดาห์ และเพื่อนร่วมงานของฉันยังคงส่งคำถามให้ฉันฟัง หรือช่วยพวกเขาค้นหาเอกสาร ไม่ใช่ทุกวันแต่สามถึงสี่ครั้งต่อสัปดาห์

ฉันพยายามเจรจาเรื่องความคุ้มครองการคลอดบุตรในระดับหนึ่ง เนื่องจากเราไม่อยู่ภายใต้กฎหมาย FMLA แต่มีคนแจ้งว่าไม่สามารถเสนออะไรให้ฉันได้ เนื่องจากผลประโยชน์โดยรวมของการทำงานที่นี่ (ตารางเวลาที่ยืดหยุ่น พนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ 100 เปอร์เซ็นต์ เป็นมิตรกับครอบครัวมาก) เป็นเรื่องยากที่จะเลิกล้ม ฉันจึงเลือกที่จะลางาน 12 สัปดาห์โดยไม่ได้รับค่าจ้าง

การติดต่อมากเกินไปสำหรับพวกเขา เพราะพวกเขาปฏิเสธที่จะให้ผลประโยชน์การคลอดบุตรแก่ฉันหรือไม่? ฉันไม่สนใจคำถามที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว เนื่องจากเราเป็นองค์กรขนาดเล็ก และฉันได้ทำงานเกือบทั้งหมดในพื้นที่เดียว แต่ฉันเริ่มรู้สึกว่าถ้าพวกเขาต้องการให้ฉันว่างพวกเขาควรจะจ่ายเงินให้ฉันสำหรับผลประโยชน์นั้น

กรีนตอบกลับ:

เป็นเรื่องปกติธรรมดาที่ผู้คนลาเพื่อคลอดบุตรจะไม่ว่างเลยในช่วงที่ลาคลอด ดังนั้นจึงค่อนข้างสมเหตุสมผลสำหรับคุณที่จะเข้าสู่ภาวะมืดครึ้ม แต่ถ้าคุณต้องการที่จะพร้อมสำหรับคำถามเป็นครั้งคราว (เป็นครั้งคราวมาก) คุณสามารถพูดว่า 'ฉันจะไม่ว่างนับจากนี้เป็นต้นไป หากมีเรื่องด่วนจริงๆ โปรดส่งอีเมลถึงฉันและทำเครื่องหมายว่าด่วน แต่รู้ว่าอาจต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อดูและตอบกลับคุณ และฉันต้องการจองคำถามนี้ไม่เกินหนึ่งหรือสองคำถามต่อเดือน'

คุณอาจพิจารณาถามคำถามทั้งหมดผ่านจุดติดต่อเพียงจุดเดียว มิฉะนั้น คุณอาจได้รับหนึ่งหรือสองคำถามต่อเดือนจากเพื่อนร่วมงานทั้งเจ็ดของคุณ และในขอบเขตที่คุณสามารถทำได้ อย่าตอบกลับอีเมลเหล่านั้นทันที มิฉะนั้น คุณจะฝึกให้พวกเขาคิดว่าคุณยังว่างอยู่

อีกทางหนึ่ง คุณสามารถติดต่อพวกเขาและพูดว่า 'ฉันได้รับคำถามเกี่ยวกับงานมากมายที่ส่งถึงฉันเกินกว่าที่ฉันจะคิดได้ มันเพิ่มขึ้นมากพอที่ฉันต้องการจะถอนมันออก หรือหาค่าชดเชยสำหรับช่วงเวลานี้ อะไรทำให้รู้สึก?'

5. ทำไมผู้สัมภาษณ์ของฉันถึงพูดถึงผู้สมัครคนอื่น?

ในตอนเริ่มต้นของการสัมภาษณ์ครั้งที่สองของฉัน ผู้สัมภาษณ์อธิบายว่ามีการสัมภาษณ์ห้าครั้งและจะมีการคัดเลือกผู้เข้ารอบสุดท้ายหนึ่งถึงสองคน นอกจากนี้ เขายังกล่าวถึงว่ามีผู้สมัครที่แข็งแกร่งที่จะเดินทางออกนอกประเทศในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ดังนั้นการตัดสินใจขั้นสุดท้ายจะอยู่ในช่วงสิ้นเดือน

นอกจากนี้ยังมีการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับผลประโยชน์ เช่น ช่วงเงินเดือน เงินเดือนเริ่มต้นที่มีแนวโน้ม ช่วงเวลาพัก ฯลฯ การสัมภาษณ์เป็นไปด้วยดี และฉันควรจะรู้ว่าฉันยังคงได้รับการพิจารณาภายในสัปดาห์หน้าหรือไม่

ทำไมผู้สัมภาษณ์ซึ่งเป็นเจ้านายถึงพูดถึงผู้สมัครที่แข็งแกร่ง? เหตุใดจึงต้องให้รายละเอียดผลประโยชน์ก่อนการเสนองานอย่างเป็นทางการ

กรีนตอบกลับ:

อย่าอ่านอะไรในเรื่องนี้ มันไม่ได้มีความหมายอะไรจริงๆ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะแบ่งปันรายละเอียดผลประโยชน์กับผู้สมัครทุกคน ณ จุดนี้ในกระบวนการ อันที่จริง มันฉลาดมาก ดังนั้นในกรณีที่คุณได้รับข้อเสนอ คุณจะได้เริ่มตรวจสอบสิ่งเหล่านี้ล่วงหน้า และดูเหมือนว่าผู้สัมภาษณ์พูดถึงผู้สมัครที่เข้มแข็งเพื่ออธิบายว่าทำไมพวกเขาถึงรอสองสามสัปดาห์ก่อนที่จะสรุปกระบวนการ

ต้องการส่งคำถามของคุณเองหรือ ส่งมาที่ alison@askamanager.org .