ใครเบื่อ Zoom บ้างคะ?
มันไม่ใช่ความผิดของ Zoom แน่นอน ใครสามารถตำหนิ Zoom ได้จริง ๆ ว่าได้รับประโยชน์จากการระบาดใหญ่? จำนวนผู้ใช้และรายได้มี เติบโตอย่างรวดเร็วในปีที่ผ่านมา เนื่องจากพวกเราหลายคนกลายเป็นคนทำงานทางไกลในทันที และการโทรด้วย Zoom ก็เข้ามาแทนที่การประชุมแบบเห็นหน้ากัน
ในขณะเดียวกัน เรากำลังทุกข์ ' ซูมเมื่อยล้า 'ในฐานะศาสตราจารย์สแตนฟอร์ดเรียกมันว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้
ฉันได้เขียนเกี่ยวกับเรื่องบ้าๆ บอๆ ของรายงานของเขาที่อื่น -- ของจริง ทางสรีรวิทยา เหตุผลที่การโทรของ Zoom ดูเหมือนจะต้องเสียภาษีมากกว่าการสื่อสารแบบตัวต่อตัว ร่วมกับเขา กลยุทธ์ง่ายๆ ใช้ได้จริง เพื่อให้เหนื่อยน้อยลง
แต่ฉันได้ตระหนักถึงสิ่งอื่นในขณะที่อ่านการศึกษาของสแตนฟอร์ด ซึ่งเป็นสิ่งที่อาจนำไปสู่ปัญหาใหญ่สำหรับบริษัทอย่าง Zoom หากยังไม่ได้จัดการ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องใหญ่สำหรับธุรกิจของคุณ
นี่แหละคือประเด็น ดูบทความต่อไปนี้จากการศึกษาของสแตนฟอร์ด (และข่าวประชาสัมพันธ์ที่เปิดเผย) และดูว่าคุณสามารถระบุปัญหาได้หรือไม่
ครั้งแรกจาก from ข่าวประชาสัมพันธ์ :
ศาสตราจารย์ด้านการสื่อสาร Jeremy Bailenson ผู้ก่อตั้ง Stanford Virtual Human Interaction Lab (VHIL) ผู้ก่อตั้ง Stanford Virtual Human Interaction Lab (VHIL) ได้กระตุ้นความเฟื่องฟูในการประชุมทางวิดีโอเมื่อเร็วๆ นี้ ได้ตรวจสอบผลทางจิตวิทยาของการใช้จ่ายชั่วโมงต่อวันบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ เช่นเดียวกับ 'Googling' ที่คล้ายกับการค้นหาเว็บใดๆ คำว่า 'ซูม' เป็นที่แพร่หลายและเป็นกริยาทั่วไปเพื่อแทนที่การประชุมทางวิดีโอ .
ต่อไปจากตัวบทความเองที่ตีพิมพ์ในวารสาร เทคโนโลยี จิตใจ และพฤติกรรม :
[T] ความแพร่หลายของซอฟต์แวร์ส่งผลให้มีการกำหนดลักษณะทั่วไป โดยหลายคนใช้คำว่า 'ซูม' เป็นกริยาแทนการประชุมทางวิดีโอ คล้ายกับ 'Google' ดังนั้นฉันจึงรู้สึกรับประกันในการเขียนเกี่ยวกับ 'Zoom Fatigue' เนื่องจากชื่อแบรนด์กำลังได้รับความนิยมในฐานะป้ายกำกับความหมายสำหรับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์
เห็นประเด็น? มันเกี่ยวข้องกับเครื่องหมายการค้า ดังที่ 13 คำในข้อแรกเป็นเครื่องยืนยัน และส่วนแรกของข้อที่สองสำรองไว้ ซูม กำลังกลายเป็นคำทั่วไปสำหรับ 'การประชุมทางวิดีโอ' อย่างรวดเร็ว
นิตยสาร การตรวจสอบเครื่องหมายการค้าโลก ระบุกับดักที่มีศักยภาพของ Zoom เมื่อปีที่แล้ว ย้อนกลับไปในตอนนั้น Zoom มีการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้า 22 แห่งทั่วโลก ซึ่งเป็นพอร์ตโฟลิโอที่เล็กกว่าที่มืออาชีพคาดหวังจากแบรนด์ที่มีขนาดและความสำเร็จของ Zoom
ได้รับการคุ้มครองในสหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป แคนาดา ออสเตรเลีย และญี่ปุ่น แต่พื้นที่อื่น ๆ ของโลกไม่มีการป้องกัน ผู้เขียน Bridget Diakun เขียนเพิ่มเติมว่า 'ผู้ยื่นเอกสารที่ฉาวโฉ่' ซึ่งเห็นได้ชัดว่าไม่เกี่ยวข้องกับบริษัทได้ลงทะเบียน เครื่องหมายในสหราชอาณาจักร
เอล ดันแคน อายุเท่าไหร่
นอกจากนี้ยังมีชื่อโดเมนที่รวมคำว่า .เพิ่มขึ้นอีกด้วย ซูม
และแม้ว่าการค้นหาเครื่องหมายการค้าแบบมืออาชีพจะอยู่นอกเหนือขอบเขตของบทความนี้ ฉันได้ตรวจสอบไดเรกทอรีออนไลน์ของสำนักงานสิทธิบัตรและเครื่องหมายการค้าของสหรัฐอเมริกา นั่นเอง การค้นหาเบื้องต้นได้เปิดขึ้น 1,762 แอปพลิเคชันเครื่องหมายการค้าของสหรัฐฯ ที่รวมคำว่า ซูม
ล่าสุด: 'Zoom University' ยื่นโดยบริษัทชื่อ Lose Ya Cool LLC ในจอร์เจียเมื่อเดือนที่แล้ว (เขตข้อมูลอื่น ฉันรวมไว้ที่นี่เพื่อเป็นตัวอย่างเท่านั้น)
ฉันเอื้อมมือออกไปที่ Zoom เพื่อแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ทั้งหมด แต่ฝ่ายสื่อไม่ตอบสนอง ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถบอกคุณได้อย่างแน่นอนว่านี่เป็นปัญหาที่ Zoom ได้แก้ไขอย่างแน่นหนาหรือเพียงพอแล้ว
แต่ฉันสามารถบอกคุณได้ว่าไม่มีบริษัทใดต้องการเสี่ยงกับเครื่องหมายการค้าที่กลายเป็นคำทั่วไปที่ใครๆ ก็สามารถใช้ได้
ตัวอย่างเช่น เมื่อ 100 ปีที่แล้ว (ค.ศ. 1921) ในกรณีของสหรัฐ ไบเออร์สูญเสียเครื่องหมายการค้าของคำว่า 'แอสไพริน' เนื่องจากกลายเป็นคำทั่วไปของยากรดอะซิติลซาลิไซลิก
นั่นเป็นเหตุผลที่บางครั้งบริษัทสมัยใหม่เรียกใช้แคมเปญเพื่อเกลี้ยกล่อมให้ผู้คนไม่ใช้แบรนด์ของตนโดยทั่วไป ตัวอย่าง:
- จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน พยายามเลิกใช้ 'Band-Aid' เป็นคำพ้องความหมายสำหรับผ้าพันแผล
- แคมเปญของ Google เพื่อกีดกัน 'Google' เป็นคำพ้องความหมายสำหรับการค้นเว็บ
- ความพยายามของซีร็อกซ์ในการหยุดการใช้ 'ซีร็อกซ์' เป็นคำพ้องความหมายสำหรับสำเนาเอกสาร
สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการซูมไม่เป็นอันตรายถึงชีวิต ตามที่อธิบายไว้ข้างต้นมีวิธีต่อสู้กับปัญหาเครื่องหมายการค้าเช่นนี้ ในขณะที่ธุรกิจกำลังเฟื่องฟู
ฉันหมายถึง คิดถึงบริษัทของคุณ แล้วบอกฉันว่าคุณจะไม่มีความสุขถ้าคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จจนอาจารย์ของสแตนฟอร์ดเริ่มทำวิจัยเกี่ยวกับวิธีรับมือกับการใช้งานที่มากเกินไป สิ่งที่คุณอาจมองว่าเป็น 'ปัญหาที่ดี'
แน่นอนว่ายังมีบทเรียน บางทีสอง
ประการแรก ทรัพย์สินทางปัญญามีความสำคัญ และประการที่สอง ในระยะยาว การดูแลปัญหา IP ของคุณอาจประหยัดกว่าในระยะยาว ก่อนที่คนอื่นจะมีเหตุผลในการดูแลปัญหาเหล่านี้
โอ้และปิดกล้องเป็นครั้งคราว มันจะทำให้การโทร 'ซูม' ทั้งหมดของคุณ - ไม่ว่าจะใช้ Zoom หรือคู่แข่ง - เหนื่อยน้อยลง
