นี้ เรื่อง ปรากฏตัวครั้งแรกเมื่อ Women2.com .
ทุกสิ่งที่ฉันรู้เกี่ยวกับการขออย่างชาญฉลาด ฉันได้เรียนรู้จากลูกๆ ของฉัน โอเค อาจจะไม่ใช่ทุกอย่าง แต่คำขอของพวกเขาอัดแน่นไปด้วยหลักฐานการปฏิเสธ กรณีตรงประเด็น:
ลูก ๆ ของฉัน: แม่เราไปสวนสาธารณะได้ไหม
แบร์รี่ ไวส์ สตอเรจ วอร์ส แต่งงานแล้ว
ฉัน : ช่วงนี้ฉันยุ่งๆ นะ ไว้ทีหลังก็ได้
เด็ก ๆ : *เศร้าและกิ่ว* อย่างน้อยขอลูกกวาดสักแท่งได้ไหม?
ฉัน: *ชั่งน้ำหนักด้วยความรู้สึกผิด* โอเค แต่แค่อันเดียว
ตอนนี้ฉันไม่ได้อ้างว่าพวกเขากำลังทำโดยเจตนา แต่มีเหตุผลที่รูปแบบคำขอนี้ทำงานได้ดี ใช่ได้รับการสนับสนุนจากการวิจัย มีแม้กระทั่งชื่อของตัวเอง
สามเทคนิค
นี่คือสิ่งที่นักจิตวิทยาสังคมเรียกว่าเทคนิค Door in the Face ซึ่งเป็นหนึ่งในสามเทคนิคที่ฉันกำลังแบ่งปันในวันนี้เพื่อช่วยให้คุณก้าวข้ามข้อแรก ไม่ใช่ ไปสู่ข้อสุดท้าย ใช่
ประตูในใบหน้า (DITF)
คำขอนี้เริ่มต้นด้วยความคาดหวังว่าจะถูกปฏิเสธเหมือนประตูเชิงเปรียบเทียบที่กระแทกหน้าคุณ จากนั้นคำขอนั้นจะตามมาทันทีด้วยคำขอที่สองที่เหมือนจริงมากขึ้น ซึ่งเมื่อเปรียบเทียบแล้วดูสมเหตุสมผล
คำขอเริ่มต้น: ฉันจะหยุดสัปดาห์หน้าได้ไหม
คำขอที่สอง: ฉันขอหยุดวันจันทร์และทำงานที่บ้านในวันอังคารได้ไหม
ใน ดำเนินการศึกษา เพื่อทดสอบเทคนิคนี้ ผู้เข้าร่วมต้องได้รับคำขอขั้นแรกอย่างอุกอาจ ให้อาสาเป็นพี่ใหญ่หรือพี่ใหญ่ที่ศูนย์กักกันเป็นเวลาสองชั่วโมงต่อสัปดาห์เป็นเวลาสองปี ซึ่งไม่มีใครยอมรับ แต่เมื่อตามมาด้วยคำขอเล็กๆ น้อยๆ ให้ไปดูแลเด็กกลุ่มหนึ่งที่สวนสัตว์ อัตราการปฏิบัติตามก็เพิ่มขึ้น 50 เปอร์เซ็นต์ นั่นเป็นวิธีที่เทคนิคนี้มีประสิทธิภาพ
คริส เฮย์ส เงินเดือนคืออะไร
เท้าในประตู (FITD)
วิธีการทำงาน: คุณขอความโปรดปรานเล็กน้อยซึ่งโดยทั่วไปแล้วต้องการการมีส่วนร่วมเพียงเล็กน้อยและยกระดับให้ยิ่งใหญ่ขึ้นทันทีหลังจากที่บุคคลนั้นยอมรับคำขอเริ่มต้นของคุณ มีการ การทดลองมากมาย เพื่อทดสอบประสิทธิภาพของเทคนิคนี้ และได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการปฏิบัติตามข้อกำหนด
มีหลักการทางจิตวิทยาอีกประการหนึ่งในการเล่นที่นี่ที่เรียกว่า ความไม่ลงรอยกันทางปัญญา . นั่นก็หมายความว่าเพราะคนๆ หนึ่งได้ปฏิบัติตามคำขอร้องเบื้องต้นในใจของเขา เขาหรือเธอจึงกลายเป็นคนประเภทที่จะทำสิ่งนี้และต้องการพยายามรักษาภาพลักษณ์นี้ไว้
คำขอเริ่มต้น: คุณขอยืมแจ็ครถของคุณได้ไหม
คำขอที่สอง: คุณให้ฉันยืมรถของคุณได้ไหม
ดูว่ามันทำงานอย่างไร?
ใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติ
ในหนังสือที่แหวกแนวของเขา อิทธิพล , Robert Cialdini อธิบายว่ารูปแบบการตอบสนองอัตโนมัติสามารถทริกเกอร์ได้ง่ายเพียงใด แม้จะมีสัญญาณที่ไม่ถูกต้อง ในการทดลองที่ดำเนินการโดย นักจิตวิทยาสังคม Langer, Chenoweth และ Blank นักวิจัยได้ติดต่อคนที่ยืนเข้าแถวเพื่อใช้เครื่องถ่ายเอกสารโดยมีคำขออย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
ฉันขอใช้เครื่องซีร็อกซ์เพราะฉันรีบได้ไหม
ฉันขอใช้เครื่องซีร็อกซ์ได้ไหม
ฉันขอใช้เครื่องซีร็อกซ์เพราะต้องทำสำเนาได้ไหม
การปฏิบัติตามคำขอแต่ละรายการมีลักษณะดังนี้:
90 เปอร์เซ็นต์
60 เปอร์เซ็นต์
93 เปอร์เซ็นต์
นักวิจัยสรุปว่าเมื่อคุณให้เหตุผลกับใครสักคนเมื่อทำการร้องขอ การปฏิบัติตามข้อกำหนดจะเพิ่มขึ้น แม้ว่าเหตุผลนั้นจะไม่ค่อยดีนักก็ตาม นั่นเป็นเหตุผล: คำว่า เพราะ กระตุ้นปฏิกิริยาอัตโนมัติในสมองของมนุษย์ที่ส่งสัญญาณว่าคำขอนั้นสมเหตุสมผล
ข้อแม้หนึ่งข้อ: วิธีนี้ใช้ได้กับคำขอที่มีขนาดเล็กเท่านั้น ดังนั้นอย่าคาดหวังว่าจะได้รับวันหยุดยาวหนึ่งเดือนได้รับการอนุมัติเพราะคุณต้องการหยุดหนึ่งเดือน
บ๊อบบี้ แฟลย์อายุเท่าไหร่
แจ้งให้เราทราบหากคุณเคยใช้เทคนิคเหล่านี้หรือไม่ และได้ผลอย่างไรสำหรับคุณ
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Women 2.0: อยู่บ้านคนเดียว: ผู้ประกอบการสามารถหลีกเลี่ยงความโดดเดี่ยวได้อย่างไร
