ในขณะที่ผู้สัมภาษณ์งานบางคน ใช้แนวทางที่ไม่ธรรมดาในการสัมภาษณ์คำถาม การสัมภาษณ์งานส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนคำถามและคำตอบในการสัมภาษณ์ทั่วไป (รวมถึง คำถามสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมที่พบบ่อยที่สุด ). ต่อไปนี้คือคำถามสัมภาษณ์ทั่วไปบางส่วน พร้อมด้วยวิธีที่ดีที่สุดในการตอบคำถามเหล่านี้
1. 'บอกฉันหน่อยเกี่ยวกับตัวคุณ'
หากคุณเป็นผู้สัมภาษณ์ มีหลายสิ่งที่คุณควรรู้: ประวัติย่อและจดหมายสมัครงานของผู้สมัครควรบอกคุณมากมาย และ LinkedIn และ Twitter และ Facebook และ Google สามารถบอกคุณได้มากขึ้น
เป้าหมายของการสัมภาษณ์คือการพิจารณาว่าผู้สมัครจะมีความโดดเด่นในงานหรือไม่ นั่นหมายถึงการประเมินทักษะและทัศนคติที่จำเป็นสำหรับงานนั้น เธอจำเป็นต้องเป็นผู้นำที่เอาใจใส่หรือไม่? ถามถึงเรื่องนั้น เธอจำเป็นต้องทำให้ บริษัท ของคุณเป็นสาธารณะหรือไม่? ถามถึงเรื่องนั้น
หากคุณเป็นผู้สมัคร ให้พูดถึงเหตุผลที่คุณรับงานบางงาน อธิบายว่าทำไมคุณถึงจากไป อธิบายว่าเหตุใดคุณจึงเลือกโรงเรียนบางแห่ง แบ่งปันเหตุผลที่คุณตัดสินใจเรียนต่อระดับบัณฑิตศึกษา อภิปรายว่าเหตุใดคุณจึงใช้เวลาหนึ่งปีในการแบกเป้เที่ยวยุโรป และสิ่งที่คุณได้รับจากประสบการณ์
เมื่อคุณตอบคำถามนี้ ให้เชื่อมโยงจุดต่างๆ ในประวัติย่อของคุณเพื่อให้ผู้สัมภาษณ์เข้าใจไม่ใช่แค่สิ่งที่คุณทำ แต่ยัง ทำไม .
2. 'จุดอ่อนที่ใหญ่ที่สุดของคุณคืออะไร'
ผู้สมัครทุกคนรู้วิธีตอบคำถามนี้: เพียงแค่เลือกจุดอ่อนทางทฤษฎีและแปลงข้อบกพร่องนั้นให้เป็นจุดแข็งที่ปลอมตัวมาอย่างน่าอัศจรรย์!
ตัวอย่างเช่น: 'จุดอ่อนที่ใหญ่ที่สุดของฉันคือการหมกมุ่นอยู่กับงานของฉันจนฉันเสียเวลาทั้งหมด ทุกวันฉันเงยหน้าขึ้นและตระหนักว่าทุกคนได้กลับบ้านแล้ว! ฉันรู้ว่าฉันควรระวังนาฬิกาให้มากขึ้น แต่เมื่อฉันรักสิ่งที่ฉันทำ ฉันก็นึกอะไรไม่ออกแล้ว'
ดังนั้น 'จุดอ่อนที่ใหญ่ที่สุด' ของคุณคือคุณจะใช้เวลาหลายชั่วโมงกว่าคนอื่น ๆ หรือไม่? ดีมาก
แนวทางที่ดีกว่าคือการเลือกจุดอ่อนที่แท้จริง แต่จุดอ่อนที่คุณกำลังพยายามปรับปรุง แบ่งปันสิ่งที่คุณกำลังทำเพื่อเอาชนะจุดอ่อนนั้น ไม่มีใครสมบูรณ์แบบแต่แสดงออกมา คุณเต็มใจที่จะประเมินตนเองอย่างตรงไปตรงมาแล้วหาวิธีปรับปรุง เข้ามาใกล้มาก
3. 'จุดแข็งที่ใหญ่ที่สุดของคุณคืออะไร'
ฉันไม่แน่ใจว่าทำไมผู้สัมภาษณ์ถามคำถามนี้ ประวัติย่อและประสบการณ์ของคุณควรทำให้จุดแข็งของคุณชัดเจน
อย่างไรก็ตาม หากคุณถูกถาม ให้ตอบคำถามที่เฉียบคมและตรงประเด็น มีความชัดเจนและแม่นยำ หากคุณเป็นนักแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยม อย่าเพิ่งพูดว่า: ให้ตัวอย่างบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเปิด พิสูจน์ คุณเป็นนักแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยม หากคุณเป็นผู้นำที่ฉลาดทางอารมณ์ อย่าเพิ่งพูดว่า: ให้ตัวอย่างที่พิสูจน์ คุณรู้วิธีตอบคำถามที่ยังไม่ได้ถาม .
กล่าวโดยย่อ อย่าเพิ่งอ้างว่ามีคุณสมบัติบางอย่าง -- พิสูจน์ คุณมีคุณสมบัติเหล่านั้น
4. 'คุณเห็นตัวเองอยู่ที่ไหนในห้าปี'
คำตอบสำหรับคำถามนี้มีวิธีการพื้นฐานสองวิธี ผู้สมัครพยายามแสดงความทะเยอทะยานที่เหลือเชื่อ (เพราะนั่นคือสิ่งที่พวกเขาคิดว่าคุณต้องการ) โดยให้คำตอบในแง่ดีอย่างยิ่ง: 'ฉันต้องการงานของคุณ!' หรือพวกเขาพยายามแสดงความอ่อนน้อมถ่อมตน (เพราะนั่นคือสิ่งที่พวกเขาคิดว่าคุณต้องการ) โดยให้คำตอบที่อ่อนน้อมถ่อมตนและไม่ยอมรับตนเอง: 'มีคนเก่งมากมายที่นี่ ฉันแค่ต้องการทำงานได้ดีและดูว่าความสามารถของฉันพาฉันไปที่ใด'
ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะไม่ได้เรียนรู้อะไรเลย นอกจากความเป็นไปได้ที่ผู้สมัครจะขายตัวเองได้
สำหรับผู้สัมภาษณ์ นี่เป็นคำถามที่ดีกว่า: 'คุณอยากเริ่มต้นธุรกิจอะไร'
คำถามนั้นใช้ได้กับทุกองค์กร เพราะพนักงานทุกคนในบริษัททุกแห่งควรมีกรอบความคิดในการเป็นผู้ประกอบการ
ธุรกิจที่ผู้สมัครอยากเริ่มต้นจะบอกคุณเกี่ยวกับเธอ หวังและฝัน ความสนใจและความหลงใหลของเธอ งานที่เธอชอบทำ คนที่เธอชอบทำงานด้วย -- ดังนั้นเพียงแค่นั่งลงและฟัง
5. 'ในบรรดาผู้สมัครทั้งหมด ทำไมเราต้องจ้างคุณ'
เนื่องจากผู้สมัครไม่สามารถเปรียบเทียบตัวเองกับคนที่เขาไม่รู้จัก ทั้งหมดที่เขาทำได้คือบรรยายถึงความหลงใหล ความปรารถนา และความมุ่งมั่นอันเหลือเชื่อของเขา และ ... โดยทั่วไปแล้วของานนี้ (มีผู้สัมภาษณ์มากเกินไปถามคำถามแล้วนั่งพับแขนราวกับพูดว่า 'ไปเถอะ ฉันกำลังฟัง พยายามโน้มน้าวฉัน')
และคุณเรียนรู้อะไรจากสาระ
นี่เป็นคำถามที่ดีกว่า: 'คุณรู้สึกว่าฉันต้องรู้ว่าเราไม่ได้พูดคุยกันอย่างไร' หรือแม้แต่ 'ถ้าคุณสามารถตอบคำถามข้อใดข้อหนึ่งของฉันได้ คุณจะตอบอย่างไรในตอนนี้'
ผู้สมัครมักจะไม่รู้สึกว่าตนเองทำดีที่สุดในช่วงท้ายของการสัมภาษณ์ บางทีการสนทนาอาจไปในทิศทางที่ไม่คาดคิด บางทีผู้สัมภาษณ์อาจมุ่งเน้นไปที่ทักษะด้านหนึ่งและละเลยคุณลักษณะสำคัญอื่นๆ โดยสิ้นเชิง หรือบางทีผู้สมัครอาจเริ่มสัมภาษณ์อย่างประหม่าและลังเล และตอนนี้หวังว่าพวกเขาจะสามารถกลับไปอธิบายคุณสมบัติและประสบการณ์ของพวกเขาได้ดีขึ้น
นอกจากนี้ ลองคิดแบบนี้: เป้าหมายของคุณในฐานะผู้สัมภาษณ์คือการเรียนรู้ให้มากที่สุดเกี่ยวกับผู้สมัครทุกคน คุณไม่ต้องการให้โอกาสพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำหรือไม่
เพียงให้แน่ใจว่าได้เปลี่ยนส่วนนี้ของการสัมภาษณ์เป็นการสนทนา ไม่ใช่การพูดคนเดียว อย่าเพิ่งฟังอย่างเฉยเมยแล้วพูดว่า 'ขอบคุณ' เราจะติดต่อกลับไป' ถามคำถามติดตามผล ขอตัวอย่าง
และแน่นอน หากคุณถูกถามคำถามนี้ ให้ใช้โอกาสนั้นในการเน้นย้ำถึงสิ่งที่คุณไม่เคยสัมผัสได้
6. 'คุณเรียนรู้เกี่ยวกับการเปิดได้อย่างไร'
กระดานรับสมัครงาน การลงประกาศทั่วไป รายชื่อออนไลน์ งานมหกรรมงาน -- คนส่วนใหญ่หางานสองสามงานแรกด้วยวิธีนั้น ดังนั้นนั่นจึงไม่ใช่การติดธงแดงอย่างแน่นอน
แต่ผู้สมัครที่ยังคงหางานที่ต่อเนื่องกันจากการโพสต์ทั่วไปอาจไม่ทราบว่าเขาหรือเธอต้องการทำอะไร และเขาหรือเธอต้องการจะทำที่ไหน
เขาหรือเธอกำลังมองหางาน บ่อยครั้ง, ใดๆ งาน.
อย่าเพิ่งอธิบายว่าคุณได้ยินเกี่ยวกับการเปิดตัวอย่างไร แสดงว่าคุณได้ยินเกี่ยวกับงานผ่านเพื่อนร่วมงานซึ่งเป็นนายจ้างปัจจุบันโดยติดตาม บริษัท - แสดงว่าคุณรู้เกี่ยวกับงาน เพราะอยากทำงานที่นั่น .
นายจ้างไม่ต้องการจ้างคนที่ต้องการงานเพียงอย่างเดียว พวกเขาต้องการจ้างคนที่ต้องการทำงานด้วย ของพวกเขา บริษัท.
7. 'ทำไมคุณถึงต้องการ นี้ งาน?'
ตอนนี้ไปลึก อย่าเพิ่งพูดถึงว่าทำไมบริษัทถึงน่าทำงานด้วย พูดคุยเกี่ยวกับตำแหน่งที่เหมาะที่สุดสำหรับสิ่งที่คุณหวังว่าจะบรรลุผลทั้งในระยะสั้นและระยะยาว
และถ้าคุณไม่รู้ว่าเหตุใดตำแหน่งนี้จึงเหมาะสมที่สุด ให้มองหาที่อื่น ชีวิตสั้นเกินไป.
hgtv นิโคลเคอร์ติสมูลค่าสุทธิ
8. 'คุณคิดว่าอะไรคือความสำเร็จทางอาชีพที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ'
นี่คือคำถามสัมภาษณ์ที่ต้องการคำตอบที่เกี่ยวข้องกับงานอย่างแน่นอน หากคุณกล่าวว่าความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณคือการปรับปรุงปริมาณงาน 18 เปอร์เซ็นต์ในหกเดือน แต่คุณกำลังสัมภาษณ์บทบาทผู้นำในด้านทรัพยากรบุคคล คำตอบนั้นน่าสนใจแต่ท้ายที่สุดก็ไม่เกี่ยวข้อง
ให้พูดถึงพนักงานที่ผลงานไม่ดีซึ่งคุณ 'ได้รับการช่วยเหลือ' หรือวิธีที่คุณเอาชนะการต่อสู้แบบประจัญบานระหว่างแผนกต่างๆ หรือจำนวนรายงานโดยตรงของคุณที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่ง
เป้าหมายคือการแบ่งปันความสำเร็จที่ทำให้ผู้สัมภาษณ์จินตนาการว่าคุณอยู่ในตำแหน่ง - และเห็นคุณประสบความสำเร็จ
9. 'บอกฉันเกี่ยวกับครั้งสุดท้ายที่เพื่อนร่วมงานหรือลูกค้าโกรธคุณ เกิดอะไรขึ้น?'
ความขัดแย้งเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เมื่อบริษัททำงานหนักเพื่อทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จ ความผิดพลาดเกิดขึ้น แน่นอนว่าจุดแข็งอยู่ข้างหน้า แต่จุดอ่อนก็พาดพิงศีรษะเช่นกัน และก็ไม่เป็นไร ไม่มีใครที่สมบูรณ์แบบ.
แต่คนที่มีแนวโน้มจะผลักความผิด -- และความรับผิดชอบในการแก้ไขสถานการณ์ -- ไปที่คนอื่นเป็นผู้ที่ควรหลีกเลี่ยง ผู้จัดการที่จ้างงานค่อนข้างจะเลือกผู้สมัครที่ไม่เน้นที่การตำหนิ แต่เน้นที่การจัดการและแก้ไขปัญหา
ทุกธุรกิจต้องการพนักงานที่เต็มใจยอมรับเมื่อทำผิด ก้าวขึ้นไปเป็นเจ้าของในการแก้ไขปัญหา และที่สำคัญที่สุดคือ เรียนรู้จากประสบการณ์
10. 'อธิบายงานในฝันของคุณ'
สามคำอธิบายว่าคุณควรตอบคำถามนี้อย่างไร: ความเกี่ยวข้อง ความเกี่ยวข้อง ความเกี่ยวข้อง
แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณต้องสร้างคำตอบ คุณสามารถเรียนรู้บางสิ่งจากทุกงาน คุณสามารถพัฒนาทักษะในทุกงาน ทำงานย้อนหลัง: ระบุสิ่งต่าง ๆ เกี่ยวกับงานที่คุณกำลังสัมภาษณ์เพื่อที่จะช่วยคุณหากคุณได้งานในฝันสักวันหนึ่ง แล้วอธิบายว่าสิ่งเหล่านั้นนำไปใช้กับสิ่งที่คุณหวังว่าจะทำในสักวันหนึ่งได้อย่างไร
และอย่ากลัวที่จะยอมรับว่าสักวันหนึ่งคุณอาจจะไปต่อ ไม่ว่าจะเข้าร่วมบริษัทอื่นหรือ -- ดีกว่า -- to เริ่มต้นธุรกิจของคุณเอง . นายจ้างไม่คาดหวังพนักงาน 'ตลอดไป' อีกต่อไป
11. 'ทำไมคุณถึงต้องการออกจากงานปัจจุบันของคุณ'
เริ่มจากสิ่งที่คุณ ไม่ควร พูด (หรือถ้าคุณเป็นผู้สัมภาษณ์ การติดธงแดงที่ชัดเจนคืออะไร)
อย่าพูดว่าเจ้านายของคุณยากแค่ไหน อย่าพูดถึงวิธีที่คุณไม่สามารถเข้ากับพนักงานคนอื่นได้ อย่าพูดไม่ดีกับบริษัทของคุณ
ให้มุ่งเน้นไปที่ผลบวกที่จะเกิดขึ้นแทน พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ พูดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการเรียนรู้ พูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่คุณต้องการเติบโต เกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการทำให้สำเร็จ อธิบายว่าการเคลื่อนไหวจะดีสำหรับคุณอย่างไร และ สำหรับบริษัทใหม่ของคุณ
การบ่นเกี่ยวกับนายจ้างปัจจุบันของคุณก็เหมือนกับคนที่นินทาว่า ถ้าคุณอยากพูดจาไม่ดีเกี่ยวกับคนอื่น คุณก็คงจะทำแบบเดียวกันกับฉัน
12. 'คุณชอบสภาพแวดล้อมการทำงานแบบไหนมากที่สุด'
บางทีคุณอาจชอบทำงานคนเดียว แต่ถ้างานที่คุณกำลังสัมภาษณ์อยู่ในคอลเซ็นเตอร์ คำตอบนั้นจะไม่เป็นผลดีกับคุณ
ดังนั้น ให้ย้อนกลับไปคิดเกี่ยวกับงานที่คุณสมัครและวัฒนธรรมของบริษัท (เพราะทุกบริษัทมีงานเดียวกัน ไม่ว่าจะตั้งใจหรือไม่ตั้งใจก็ตาม) หากกำหนดการที่ยืดหยุ่นมีความสำคัญต่อคุณ แต่บริษัทไม่ได้เสนอให้ ให้มุ่งความสนใจไปที่อย่างอื่น หากคุณชอบทิศทางและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง และบริษัทคาดหวังให้พนักงานจัดการตนเองได้ ให้มุ่งไปที่อย่างอื่น
หาวิธีที่จะเน้นย้ำว่าสภาพแวดล้อมของบริษัทจะทำงานได้ดีสำหรับคุณอย่างไร และหากคุณไม่สามารถหาวิธีต่างๆ ได้ ก็ไม่ต้องรับงาน เพราะคุณจะทุกข์ใจ
13. 'บอกฉันเกี่ยวกับการตัดสินใจที่ยากที่สุดที่คุณต้องทำในช่วงหกเดือนที่ผ่านมา'
เป้าหมายของคำถามนี้คือการประเมินความสามารถในการใช้เหตุผลของผู้สมัคร ทักษะการแก้ปัญหา การตัดสิน และอาจถึงขนาดเต็มใจที่จะรับความเสี่ยงอย่างชาญฉลาด
ไม่มีคำตอบเป็นสัญญาณเตือนที่ชัดเจน ทุกคน ทำการตัดสินใจที่ยากลำบากโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งของพวกเขา ลูกสาวของฉันทำงานพาร์ทไทม์เป็นเซิร์ฟเวอร์ที่ร้านอาหารในท้องถิ่นและตัดสินใจเรื่องยากๆ อยู่ตลอดเวลา เช่น วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับลูกค้าประจำซึ่งมีพฤติกรรมที่ก่อให้เกิดการล่วงละเมิด
คำตอบที่ดีจะพิสูจน์ว่าคุณสามารถตัดสินใจในเชิงวิเคราะห์หรือใช้เหตุผลได้ยาก ตัวอย่างเช่น การสำรวจข้อมูลจำนวนมากเพื่อกำหนดแนวทางแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุด
คำตอบที่ดีพิสูจน์ให้เห็นว่าคุณสามารถตัดสินใจระหว่างบุคคลได้ยาก หรือดีกว่าแต่เป็นการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่ยากลำบาก ซึ่งรวมถึงการพิจารณาระหว่างบุคคลและการแตกสาขา
การตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญ แต่การตัดสินใจเกือบทั้งหมดก็มีผลกระทบต่อผู้คนเช่นกัน ผู้สมัครที่ดีที่สุดมักจะชั่งน้ำหนักทุกด้านของปัญหา ไม่ใช่แค่เรื่องธุรกิจหรือด้านมนุษย์เท่านั้น
14. 'ลักษณะความเป็นผู้นำของคุณเป็นอย่างไร'
นี่เป็นคำถามที่ตอบยากโดยไม่ต้องพูดซ้ำซาก ลองแชร์ตัวอย่างความเป็นผู้นำแทน พูดว่า 'วิธีที่ดีที่สุดสำหรับฉันในการตอบคือให้ตัวอย่างบางส่วนของความท้าทายในการเป็นผู้นำที่ฉันเผชิญ' แล้วแบ่งปันสถานการณ์ที่คุณจัดการกับปัญหา กระตุ้นทีม ทำงานผ่านวิกฤต อธิบาย อะไร คุณทำอย่างนั้นและนั่นจะทำให้ผู้สัมภาษณ์มีความรู้สึกที่ดีว่าคุณเป็นผู้นำอย่างไร
และแน่นอน มันช่วยให้คุณเน้นย้ำถึงความสำเร็จบางส่วนของคุณ
15. 'บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจ คุณทำอะไรลงไป?'
ไม่มีใครเห็นด้วยกับทุกการตัดสินใจ ความขัดแย้งเป็นเรื่องปกติ สิ่งที่คุณทำเมื่อคุณไม่เห็นด้วยที่มีความสำคัญ (เราทุกคนรู้จักคนที่รักที่จะมี 'การประชุมหลังการประชุม' ซึ่งพวกเขาสนับสนุนการตัดสินใจในการประชุม แต่พวกเขาก็ออกไปและบ่อนทำลายมัน)
แสดงว่าคุณเป็นมืออาชีพ แสดงว่าคุณแจ้งข้อกังวลของคุณอย่างมีประสิทธิผล หากคุณมีตัวอย่างที่พิสูจน์ว่าคุณสามารถทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงได้ ยอดเยี่ยม -- และหากคุณไม่มี แสดงว่าคุณสามารถสนับสนุนการตัดสินใจได้แม้ว่าคุณจะคิดว่ามันผิด (ตราบใดที่มันไม่ได้ผิดศีลธรรม ผิดศีลธรรม ฯลฯ)
ทุกบริษัทต้องการให้พนักงานเต็มใจที่จะซื่อสัตย์และตรงไปตรงมา แบ่งปันข้อกังวลและปัญหา แต่ให้อยู่เบื้องหลังการตัดสินใจและสนับสนุนราวกับว่าพวกเขาตกลงกัน แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ก็ตาม
16. 'บอกฉันว่าคุณคิดว่าคนอื่นจะพูดถึงคุณอย่างไร'
ฉันเกลียดคำถามนี้ มันเป็นการทิ้งทั้งหมด แต่ฉันเคยถามมันครั้งเดียวและได้คำตอบที่ฉันชอบจริงๆ
'ฉันคิดว่าผู้คนจะพูดว่าสิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ' ผู้สมัครกล่าว 'ถ้าฉันบอกว่าฉันจะทำอะไรสักอย่าง ฉันก็จะทำ' ถ้าฉันบอกว่าฉันจะช่วย ฉันก็ช่วย ฉันไม่แน่ใจว่าทุกคนชอบฉัน แต่ทุกคนรู้ว่าพวกเขาสามารถวางใจในสิ่งที่ฉันพูดและฉันทำงานหนักแค่ไหน'
ไม่สามารถเอาชนะสิ่งนั้นได้
17. 'เราคาดหวังอะไรจากคุณได้บ้างในช่วงสามเดือนแรกของคุณ'
คำตอบที่ดีควรมาจากนายจ้าง: พวกเขาควรมีแผนและความคาดหวังสำหรับคุณ
แต่ถ้าคุณถูกถาม ให้ใช้กรอบงานทั่วไปนี้:
- คุณจะทำงานอย่างหนักเพื่อกำหนดว่างานของคุณสร้างมูลค่าได้อย่างไร คุณจะไม่เพียงแต่ยุ่ง แต่ยังยุ่งอยู่กับการทำสิ่งที่ถูกต้อง
- คุณจะได้เรียนรู้วิธีให้บริการส่วนประกอบทั้งหมดของคุณ -- เจ้านายของคุณ พนักงานของคุณ เพื่อนร่วมงาน ลูกค้าของคุณ ซัพพลายเออร์และผู้ขายของคุณ
- คุณจะมีสมาธิกับการทำสิ่งที่คุณทำได้ดีที่สุด -- คุณได้รับการว่าจ้างเนื่องจากคุณนำทักษะบางอย่างมา และคุณจะใช้ทักษะเหล่านั้นเพื่อทำให้สิ่งต่างๆ เกิดขึ้น
- คุณจะสร้างความแตกต่าง - กับลูกค้า กับพนักงานคนอื่น ๆ เพื่อนำความกระตือรือร้นและความมุ่งมั่น รวมถึงความรู้สึกของความมุ่งมั่นและการทำงานเป็นทีม
จากนั้นให้ใส่ข้อมูลเฉพาะที่เหมาะกับคุณและงาน
18. 'คุณชอบทำอะไรนอกเวลางาน'
หลายบริษัทรู้สึกว่าความเหมาะสมทางวัฒนธรรมเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง และพวกเขาใช้ความสนใจจากภายนอกเป็นแนวทางในการกำหนดว่าคุณจะเข้าร่วมทีมได้อย่างไร
ถึงกระนั้น อย่าหลงกลและอ้างว่าสนุกกับงานอดิเรกที่คุณไม่ได้ทำ มุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่บ่งบอกถึงการเติบโต: ทักษะที่คุณพยายามเรียนรู้ เป้าหมายที่คุณพยายามทำให้สำเร็จ สานผู้ที่มีรายละเอียดส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่น 'ฉันกำลังเลี้ยงดูครอบครัว ดังนั้นเวลาส่วนใหญ่ของฉันจึงจดจ่ออยู่กับสิ่งนั้น แต่ฉันใช้เวลาเดินทางเพื่อเรียนภาษาสเปน'
19. 'คุณได้เงินเดือนเท่าไหร่ในงานที่แล้ว?'
นี่เป็นสิ่งที่ยาก คุณต้องการที่จะเปิดกว้างและซื่อสัตย์ แต่ตรงไปตรงมา บางบริษัทถามคำถามเป็นการเปิดในการเจรจาเงินเดือน
ลองใช้แนวทางที่แนะนำโดย Liz Ryan เมื่อถูกถาม ให้พูดว่า 'ฉันกำลังมุ่งความสนใจไปที่งานในช่วง ,000 ตำแหน่งนี้อยู่ในช่วงนั้นหรือไม่' (ตรงไปตรงมา คุณน่าจะรู้อยู่แล้ว -- แต่นี่เป็นวิธีที่ดีในการเบี่ยงเบนความสนใจ)
บางทีผู้สัมภาษณ์จะตอบ บางทีเธออาจจะไม่ หากเธอต้องการคำตอบ คุณจะต้องตัดสินใจว่าจะแบ่งปันหรือปฏิเสธ ในที่สุด คำตอบของคุณก็ไม่สำคัญมากนัก เพราะคุณจะรับเงินเดือนที่เสนอหรือไม่รับ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณคิดว่ายุติธรรม
20. 'หอยทากอยู่ที่ก้นบ่อ 30 ฟุต แต่ละวันเขาปีนขึ้นไปสามฟุต แต่ตอนกลางคืนเขาถอยกลับสองฟุต เขาจะใช้เวลากี่วันในการปีนออกจากบ่อน้ำ?'
คำถามเช่นนี้ได้รับความนิยมมากขึ้น (ขอบคุณ Google) ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้สัมภาษณ์ไม่จำเป็นต้องมองหาคำตอบที่ถูกต้อง แต่ให้เจาะลึกความสามารถในการใช้เหตุผลของคุณแทน
สิ่งที่คุณทำได้คือพูดคุยถึงตรรกะของคุณในขณะที่คุณพยายามแก้ปัญหา อย่ากลัวที่จะหัวเราะเยาะตัวเองถ้าคุณทำผิด บางครั้งผู้สัมภาษณ์ก็พยายามประเมินว่าคุณจัดการกับความล้มเหลวอย่างไร
21. 'คุณมีคำถามอะไรสำหรับฉัน'
อย่าเสียโอกาสนี้ ถามคำถามที่ฉลาด ไม่ใช่แค่เพื่อแสดงว่าคุณเป็นผู้สมัครที่ดี แต่ยังเพื่อดูว่าบริษัทเหมาะสมกับคุณหรือไม่ เพราะคุณกำลังถูกสัมภาษณ์ แต่คุณกำลังสัมภาษณ์บริษัทด้วย
ไปเลย:
22. 'คุณคาดหวังให้ฉันทำอะไรให้สำเร็จใน 90 วันแรก'
ถ้าคุณไม่ได้ถามคำถามนี้ ให้ถามตัวคุณเอง ทำไม? ผู้สมัครที่ยอดเยี่ยมต้องการลงสนาม พวกเขาไม่ต้องการใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนในการ 'ทำความรู้จักกับองค์กร' พวกเขาไม่ต้องการใช้เวลาส่วนใหญ่ในการปฐมนิเทศ ในการฝึกซ้อม หรือในการไล่ตามอย่างไร้ประโยชน์เพื่อให้เท้าเปียก
พวกเขาต้องการสร้างความแตกต่าง -- และพวกเขาต้องการสร้างความแตกต่างนั้น ตอนนี้ .
23. 'คุณสมบัติสามประการที่นักแสดงชั้นนำของคุณมีเหมือนกันคืออะไร'
ผู้สมัครที่ยอดเยี่ยมก็ต้องการเป็นพนักงานที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน พวกเขาทราบดีว่าทุกองค์กรมีความแตกต่างกัน และคุณสมบัติหลักของผู้ที่ทำผลงานได้ดีในองค์กรก็เช่นกัน บางทีนักแสดงชั้นนำของคุณอาจทำงานนานขึ้น บางทีความคิดสร้างสรรค์ก็สำคัญกว่าวิธีการ บางทีการสร้างลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่องในตลาดใหม่อาจมีความสำคัญมากกว่าการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว บางทีกุญแจสำคัญคือความเต็มใจที่จะใช้เวลาเท่ากันในการให้ความรู้แก่ลูกค้าระดับเริ่มต้นเหมือนกับการช่วยเหลือผู้ที่ชื่นชอบอุปกรณ์ระดับไฮเอนด์
ผู้สมัครที่ยอดเยี่ยมต้องการทราบ เพราะ 1) พวกเขาต้องการทราบว่าพวกเขาจะเข้ากันได้หรือไม่ และ 2) หากพวกเขาเหมาะสม พวกเขาต้องการทราบว่าพวกเขาสามารถเป็นนักแสดงชั้นนำได้อย่างไร
24. 'อะไร จริงๆ ขับเคลื่อนผลลัพธ์ในงานนี้?'
พนักงานคือการลงทุน และคุณคาดหวังให้พนักงานทุกคนสร้างผลตอบแทนที่เป็นบวกจากเงินเดือนของเขาหรือเธอ (ไม่อย่างนั้นทำไมคุณถึงมีพวกเขาในบัญชีเงินเดือน?)
ในทุกงานกิจกรรมบางอย่างสร้างความแตกต่างมากกว่างานอื่นๆ คุณต้องการให้ทีม HR ของคุณกรอกตำแหน่งงานว่าง แต่สิ่งที่คุณต้องการจริงๆ คือให้พวกเขาหาผู้สมัครที่เหมาะสม เพราะนั่นส่งผลให้มีอัตราการคงอยู่ที่สูงขึ้น ค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมที่ลดลง และประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมที่ดีขึ้น
คุณต้องการให้ช่างเทคนิคบริการของคุณดำเนินการซ่อมแซมอย่างมีประสิทธิภาพ แต่สิ่งที่คุณต้องการจริงๆ คือให้ช่างเหล่านั้นระบุวิธีการแก้ปัญหาและให้ประโยชน์อื่นๆ ได้ กล่าวโดยย่อคือ เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและสร้างยอดขายเพิ่มเติม
ผู้สมัครที่ยอดเยี่ยมต้องการทราบว่าอะไรสร้างความแตกต่างอย่างแท้จริงและขับเคลื่อนผลลัพธ์ เพราะพวกเขารู้ว่าการช่วยให้บริษัทประสบความสำเร็จหมายความว่าพวกเขาจะประสบความสำเร็จเช่นกัน
25. 'เป้าหมายที่สำคัญที่สุดของบริษัทในปีนี้คืออะไร และบทบาทของฉันจะมีส่วนสนับสนุนอย่างไร'
งานที่ผู้สมัครจะกรอกมีความสำคัญหรือไม่? ทำงานนั้นไหม เรื่อง ?
ผู้สมัครที่ยอดเยี่ยมต้องการงานที่มีความหมาย โดยมีจุดประสงค์ที่ใหญ่กว่า และพวกเขาต้องการทำงานร่วมกับผู้ที่เข้าหางานในลักษณะเดียวกัน
ไม่อย่างนั้นงานก็เป็นแค่งาน
26. 'พนักงานปัจจุบันนำเข้าพนักงานกี่เปอร์เซ็นต์'
พนักงานที่รักงานมักจะแนะนำบริษัทให้กับเพื่อนและเพื่อนร่วมงาน เช่นเดียวกับผู้ที่อยู่ในตำแหน่งผู้นำ ผู้คนมักจะพยายามนำคนที่มีความสามารถที่พวกเขาเคยทำงานด้วยมาร่วมงานด้วย พวกเขาได้สร้างความสัมพันธ์ พัฒนาความไว้วางใจ และแสดงระดับความสามารถที่ทำให้ใครบางคนพยายามตามพวกเขาไปยังองค์กรใหม่
และทั้งหมดนี้บ่งบอกถึงคุณภาพของสถานที่ทำงานและวัฒนธรรมได้เป็นอย่างดี
27. 'คุณคิดจะทำอะไรถ้า ...'
ทุกธุรกิจเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญ: การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี คู่แข่งที่เข้าสู่ตลาด แนวโน้มทางเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงไป ไม่ค่อยมีคูน้ำของ Warren Buffett ที่ปกป้องธุรกิจขนาดเล็ก
ดังนั้นในขณะที่ผู้สมัครบางคนอาจมองว่าบริษัทของคุณเป็นก้าวสำคัญ พวกเขายังคงหวังในการเติบโตและความก้าวหน้า หากในที่สุดพวกเขาจากไป พวกเขาต้องการให้เป็นไปตามเงื่อนไข ไม่ใช่เพราะคุณถูกบังคับให้ออกจากธุรกิจ
สมมติว่าฉันกำลังสัมภาษณ์ตำแหน่งที่ร้านสกีของคุณ อีกร้านหนึ่งกำลังเปิดห่างออกไปไม่ถึงไมล์: คุณวางแผนจะรับมือกับการแข่งขันอย่างไร? หรือคุณทำฟาร์มสัตว์ปีก (อุตสาหกรรมขนาดใหญ่ในพื้นที่ของฉัน): คุณจะทำอย่างไรเพื่อจัดการกับต้นทุนอาหารสัตว์ที่สูงขึ้น
ผู้สมัครที่ยอดเยี่ยมไม่เพียงต้องการรู้ว่าคุณคิดอย่างไร พวกเขาต้องการทราบว่าคุณวางแผนจะทำอะไร และจะเข้ากับแผนเหล่านั้นได้อย่างไร
