หากคุณสร้างเว็บไซต์ของคุณเมื่อสองสามปีที่แล้ว ถึงเวลาสำหรับการอัปเดต หากไม่มีเหตุผลอื่นใดนอกจากข้อเท็จจริงที่รูปแบบการใช้งานเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก: คาดว่าจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือจะ เกินจำนวนผู้ใช้เดสก์ท็อป ในอีกสองถึงสามปีข้างหน้า
สเตฟานี เอบรามส์ กับ ไมค์ เบตต์ แต่งงานกันแล้ว
นั่นหมายความว่าเว็บไซต์ของคุณไม่น่าจะเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพอย่างที่เคยเป็นมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเว็บไซต์ของคุณไม่ปรับขนาดและจัดเรียงเนื้อหาใหม่โดยอัตโนมัติสำหรับอุปกรณ์ที่เป็นไปได้ทั้งหมด (ไปข้างหน้า: ตรวจสอบไซต์บางไซต์บนโทรศัพท์มือถือของคุณ ค้นหาไซต์ที่ไม่ปรับขนาดโดยอัตโนมัติ คุณจะประกันตัวในไม่กี่วินาที)
ฉันถาม อดัม มัวร์ , ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Austin-based SpaceCraft ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเผยแพร่เว็บไซต์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เพื่อแบ่งปันวิธีง่ายๆ ในการทำให้เว็บไซต์มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก—และสำหรับ แลนซ์อาร์มสตรอง ซึ่งเป็นหนึ่งในลูกค้ารายแรกของ SpaceCraft
1. ทำให้เป็นมือถือ
การเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ทำให้เว็บไซต์ของคุณต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์ทุกประเภท โดยเฉพาะสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต วิธีหนึ่งคือการสร้างเว็บไซต์ของคุณในเวอร์ชันเฉพาะอุปกรณ์ แต่แนวทางที่ดีกว่าคือการใช้เลย์เอาต์การออกแบบที่ตอบสนองแบบใหม่ซึ่งทำงานได้อย่างราบรื่นบนทุกแพลตฟอร์ม ทั้งในปัจจุบันและในอนาคต
ข้อเท็จจริงแลนซ์: ผู้ติดตามทั่วโลกจำนวนมากของแลนซ์เข้าถึงเว็บไซต์ของเขาอย่างสม่ำเสมอจากอุปกรณ์มือถือ (ไซต์ของเขามีผู้เข้าชมหลายหมื่นคนในแต่ละเดือน) แลนซ์ยืนยันว่าแฟนๆ ของเขามีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมในไซต์ของเขา ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดหรือใช้อุปกรณ์ใด
คุณควรเช่นกัน
2. อัปเดตเนื้อหาของคุณเอง—เป็นประจำ
หายไปนานเป็นวันที่เว็บไซต์คงที่ เว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในปัจจุบันมักอัปเดตเนื้อหาเพื่อให้เหตุผลแก่ผู้เยี่ยมชมที่กลับมา
และคุณภาพก็สำคัญพอๆ กับปริมาณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบริษัทของคุณเป็นปัจจุบัน และสื่อสารรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับธุรกิจของคุณผ่านโพสต์บล็อกหรืออัปเดตเป็นประจำ การอัปเดตบ่อยครั้งไม่เพียงแต่ช่วยให้ขายผลิตภัณฑ์และบริการได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังมีบทบาทสำคัญในการได้รับผลการค้นหาที่สูงขึ้นด้วย
สิ่งสำคัญที่สุดคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ที่ช่วยให้คุณทำการอัปเดตของคุณเองได้อย่างง่ายดาย CMS ที่เหมาะสมจะทำให้การจัดการเนื้อหาเป็นเรื่องง่ายเหมือนกับการใช้เว็บเบราว์เซอร์ และเมื่อคุณทำเอง คุณจะมั่นใจได้ว่าบุคลิกและแบรนด์ของคุณโดดเด่น
ข้อเท็จจริงแลนซ์: ทีมงานของเขาฟีดข่าวล่าสุดในเว็บไซต์ของเขา เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องมือค้นหาจะประทับวันที่ล่าสุดให้กับไซต์ของเขา และแลนซ์สามารถเพิ่มรูปภาพจากการแข่งขันและการฝึกซ้อมได้อย่างง่ายดาย เพื่อให้แฟน ๆ มีเหตุผลที่จะกลับมาบ่อยๆ
3. บูรณาการโซเชียลมีเดีย
โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับทุกธุรกิจที่ต้องการสร้างตัวตนบนเว็บที่มีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การโปรโมตแบรนด์ออนไลน์ของคุณไปจนถึงการจัดการปัญหาการบริการลูกค้า
ทำได้มากกว่าการใส่ปุ่มโซเชียลมีเดียด้วยการเพิ่มฟีด Twitter และ Facebook ของคุณโดยตรงบนเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดตามข่าวสารล่าสุดได้ เชิญลูกค้าให้มีส่วนร่วมโดยอนุญาตให้พวกเขาชอบผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ เพื่อที่พวกเขาจะได้เป็นผู้สนับสนุนที่ใหญ่ที่สุดของคุณ
คุณสามารถจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อผสานรวมโซเชียลมีเดียบนเว็บไซต์ของคุณ หรือเลือกเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มและจัดการเนื้อหาโซเชียลมีเดียบนเว็บไซต์ของคุณได้
ข้อเท็จจริงแลนซ์: แลนซ์ใช้ Twitter วันละหลายครั้งเพื่อโต้ตอบกับผู้ติดตาม 3.5 ล้านคนของเขา ทวีตของเขาจะฟีดโดยตรงบนเว็บไซต์ของเขา ทำให้แฟนๆ ค้นพบและมีส่วนร่วมในการสนทนาแบบเรียลไทม์
4. ลบคุณสมบัติที่น่ารำคาญ
ร้านอาหารมากมาย เช่น อัปโหลด PDF ของเมนู เป็นเรื่องง่ายสำหรับร้านอาหาร แต่เป็นความเจ็บปวดสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ เช่นเดียวกับเนื้อหาใดๆ ที่ต้องมีการเปิดตัวแอปพลิเคชัน โดยเฉพาะบนอุปกรณ์มือถือ
ในฐานะเจ้าของเว็บไซต์ ประสบการณ์ของคุณไม่เกี่ยวข้อง สิ่งที่สำคัญคือประสบการณ์ของลูกค้า กำจัดอะไร - อะไรก็ได้— ที่อาจสร้างความรำคาญให้ผู้เยี่ยมชมของคุณ... หรือแย่กว่านั้น ขับไล่พวกเขาออกไป
5. ทำให้มันง่าย
เป้าหมายของเว็บไซต์ส่วนใหญ่คือการดึงดูดผู้เข้าชมเนื้อหาที่ต้องการให้เร็วที่สุด การออกแบบที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำสิ่งนั้นให้สำเร็จ
องค์ประกอบของหน้าน้อยลง ซึ่งอาจทำให้ผู้เข้าชมเสียสมาธิ ยังคงให้ความสำคัญกับเนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณและนำพวกเขาไปสู่ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการติดต่อทางโทรศัพท์ การสอบถามทางอีเมล หรือการขาย ทำงานร่วมกับนักออกแบบเว็บไซต์เพื่อทำความสะอาดไซต์ของคุณหรือเลือกเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ด้วยตัวเองที่มีตัวเลือกการออกแบบที่เรียบง่าย
ข้อเท็จจริงแลนซ์: เลย์เอาต์ที่นำทางได้ง่ายช่วยให้มั่นใจได้ถึงอัตราการมีส่วนร่วมสูง และทำให้ผู้เยี่ยมชมพบสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้ง่าย ตัวอย่างเช่น ภาพถ่ายของแลนซ์เป็นองค์ประกอบสำคัญของการมีอยู่บนเว็บของเขา ดังนั้นไซต์จึงนำเสนอรูปภาพคุณภาพสูงที่ตั้งค่าเป็นฉากหลังที่เรียบง่าย ภาพถ่าย ไม่ใช่การออกแบบ คือสิ่งที่สำคัญที่สุด
ซึ่งเป็นซันดี้คาร์เตอร์แต่งงานกับ
6. อยู่ในที่นั่งคนขับ
หากคุณเลือกที่จะจ้างฟรีแลนซ์สำหรับบริการออกแบบหรือพัฒนา คุณต้องเลือก CMS ที่คุณเข้าใจและสามารถอัปเดตตัวเองได้ ด้วยวิธีนี้ หากความสัมพันธ์ไม่ราบรื่น คุณจะเป็นผู้ควบคุมเนื้อหาของคุณ
และหากฟรีแลนซ์ช่วยสร้างเนื้อหา คุณต้องแน่ใจว่าคุณเป็นเจ้าของเนื้อหานั้นในที่สุด หากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของ ให้เริ่มสร้างเนื้อหาใหม่เพื่อแทนที่สิ่งที่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของ
