ผู้พูดในโลกธุรกิจมีสี่ประเภท:
- ไม่ต่อเนื่องกัน ที่คดเคี้ยว ใช้ศัพท์แสงมากมาย และพูดถึงสิ่งที่น่าสนใจสำหรับตัวเองเป็นส่วนใหญ่
- สอดคล้องกัน ซึ่งสามารถสื่อสารข้อเท็จจริงและความคิดเห็นด้วยวาจา แต่ไม่ค่อยพูดอะไรที่น่าจดจำ
- พูด ที่พูดกระชับและชัดเจนแต่คำพูดไม่ค่อยโน้มน้าวใจ
- มีคารมคมคาย ที่ใช้ภาษาและภาษากายชนะใจผู้ฟัง
คนที่มีวาทศิลป์ฟังดูฉลาด ไม่ว่าพวกเขาจะฉลาดแค่ไหนก็ตาม ตรงกันข้ามก็เป็นจริงเช่นกัน คนฉลาดที่ไม่ต่อเนื่องกัน (เช่นวิศวกรบางคนที่ฉันรู้จัก) มักจะหลุดออกมาราวกับว่าพวกเขามีสติปัญญาจำกัด
โชคดีที่คารมคมคายเป็นทักษะที่สามารถสอน ฝึกฝน และเชี่ยวชาญได้ ต่อไปนี้คือเทคนิคที่เชี่ยวชาญ 9 ประการที่จะช่วยให้คุณพูดเก่งและฉลาดขึ้นอย่างรวดเร็ว
1. ยืนหรือนั่งโดยให้กระดูกสันหลังตรงแต่ผ่อนคลาย
วาทศิลป์เป็นมากกว่าวิธีที่คุณใช้ภาษา นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่คุณใช้ภาษากายของคุณ ตำแหน่งหลังของคุณเป็นรากฐานของภาษากายของคุณและจึงเป็นรากเหง้าของคารมคมคายของคุณ
การตกต่ำบ่งบอกถึงความไม่มั่นใจในตัวเองและคำพูดของคุณ สุดขั้วอีกอันหนึ่ง ramrod ตรงไปพูดว่า 'สู้หรือหนี' กระดูกสันหลังที่ตรงแต่ผ่อนคลายจะทำให้คุณมีสภาพจิตใจและร่างกายที่คำพูดไหลลื่นและง่ายดาย
2. เงยหน้าขึ้น
ตำแหน่งศีรษะของคุณมีความสำคัญพอๆ กับตำแหน่งของกระดูกสันหลัง ซึ่งเป็นข้อเท็จจริงที่สะท้อนให้เห็นในสำนวนทั่วไปหลายๆ สำนวน ตัวอย่างเช่น การ 'ตั้งหน้าให้สูง' คือการแสดงความภาคภูมิใจและความมุ่งมั่น การ 'ตกต่ำ' หมายความว่าคุณพ่ายแพ้ไปแล้ว
ศีรษะตั้งตรงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการใช้คารมคมคายด้วยเหตุผลทางสรีรวิทยาเช่นกัน คอที่ตึงเครียด (หลีกเลี่ยงไม่ได้หากศีรษะของคุณคว่ำหน้าลง) มักจะบีบคอคำพูดของคุณ ทำให้คุณไม่สามารถพูดได้ชัดเจน
3. มุ่งเน้นไปที่ผู้ฟังของคุณ
วาทศิลป์จะมีความหมายก็ต่อเมื่อมีคนฟังคุณ และพวกเขาจะไม่ฟังหากคุณกำลังคิดเรื่องอื่นหรือหากสายตาของคุณกวาดไปทั่วห้อง วาทศิลป์ที่ไร้สติเป็นเพียงการกล่าววาจา
สองกรณีพิเศษ: หลีกเลี่ยงการมองข้ามไป; มันทำให้คุณดูไม่ซื่อสัตย์ (ตาเหล่) ถ้าคุณต้องตรวจดูบันทึกย่อของคุณ ให้ใช้ดวงตาของคุณมองลงไปข้างล่างโดยไม่พยักหน้า
4. พูดให้ดังพอที่จะได้ยิน
เพื่อคารมคมคายสูงสุด ให้พูดเสียงดังพอให้คนที่อยู่ไกลที่สุดได้ยินแต่ไม่ดังจนทำให้คนตรงหน้าไม่สบายใจ
หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับระดับเสียง ให้ถามคนข้างหลังว่าได้ยินคุณชัดเจนหรือไม่ หากพวกเขาตอบว่าใช่ ให้พูดว่า 'แล้วเรื่องนี้ล่ะ' ด้วยเสียงที่ดังน้อยกว่าเล็กน้อย หากพวกเขาตอบว่าไม่ ให้เร่งเสียงของคุณ
john stamos สัญชาติอะไร
อย่างไรก็ตาม อย่าขึ้นเสียงของคุณเพื่อตะโกน การตะโกนทำให้คุณฟังดูบ้ามากกว่าพูดจาฉะฉาน หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งนั้น ให้ขอไมโครโฟนหรือขอให้ผู้คนเข้าใกล้
5. ค้ำจุนคำด้วยท่าทางที่เหมาะสม
ใช้มือของคุณเพื่อเน้นประเด็นสำคัญ วิธีง่ายๆ ในการเรียนรู้ทักษะนี้คือการดูว่าคนดังและผู้พูดในที่สาธารณะนิยมใช้ท่าทางขณะพูดอย่างไร สังเกตว่าการเคลื่อนไหวของมือดูเหมือนจะ 'โผล่ออกมา' จากคำพูดของพวกเขาอย่างไร
หากคุณไม่ได้ใช้ท่าทางอย่างแข็งขัน ให้วางมือให้นิ่ง การเล่นซอกับแว่นตา เขย่ากระดาษ เกาตัวเอง และอื่นๆ จะทำให้ผู้ชมหันเหความสนใจจากข้อความของคุณและ 'ยกเลิก' วาทศิลป์ของคุณ
คริส เฮย์ส ทำเงินได้เท่าไหร่
6. วางตำแหน่งร่างกายของคุณอย่างมีกลยุทธ์
เพิ่มพลังให้กับคำพูดของคุณด้วยการเคลื่อนไหวร่างกายอย่างเหมาะสม ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังพูดคุยกับกลุ่มจากเวที คุณอาจย้ายจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งเพื่อส่งสัญญาณว่าคุณกำลังแนะนำแนวคิดใหม่
ในทำนองเดียวกัน เมื่อนั่งที่โต๊ะประชุม ให้เอียงไปข้างหน้าเล็กน้อยเมื่อคุณต้องการเน้นประเด็น ปรับตำแหน่งนั่งของคุณใหม่เมื่อคุณย้ายจากหัวข้อหรือแนวคิดหนึ่งไปยังอีกเรื่องหนึ่ง
7. ใช้คำพูดที่ชัดเจนที่ทุกคนเข้าใจ
ความคิดโบราณ (โดยเฉพาะ biz-blab) เป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับคารมคมคาย ใช้คำหรือวลีที่ไม่คาดคิดแต่ธรรมดาซึ่งแสดงให้เห็นประเด็นในลักษณะที่น่าจดจำ ตัวอย่าง: 'เหมือนแมลงวันบ้าน' มากกว่า 'เล็กน้อยโหล'
หลีกเลี่ยงคำที่ผู้ชมของคุณอาจไม่เข้าใจ การใช้คำฟุ่มเฟือยทำให้คุณดูเย่อหยิ่งไม่ฉลาด หากคุณต้องแนะนำคำศัพท์ที่ไม่คุ้นเคยให้กับผู้ชมโดยเด็ดขาด ให้กำหนดเป็นภาษาธรรมดา
8. พูดด้วยความเร็วต่างกัน
การพูดด้วยความเร็วเดียวจะเปลี่ยนสิ่งที่คุณพูดเป็นเสียงพึมพำที่ซ้ำซากจำเจได้อย่างรวดเร็ว ให้ช้าลงและเร็วขึ้นตามความสำคัญของสิ่งที่คุณกำลังสื่อสารในขณะนั้น
หากคุณกำลังสรุปหรือพูดถึงเบื้องหลัง ให้พูดเร็วกว่าเมื่อคุณให้ข้อมูลใหม่ เมื่อคุณกำลังอธิบายการแนะนำแนวคิดที่สำคัญ ให้ช้าลงเพื่อให้ผู้ฟังมีเวลาที่จะซึมซับมัน
9. ใช้การหยุดชั่วคราวเพื่อสร้างการเน้น
ความเงียบไม่ใช่แค่สีทอง นอกจากนี้ยังเป็นความรุ่งโรจน์ที่ยอดเยี่ยมของคารมคมคาย ตัวอย่างเช่น หยุดเล็กน้อยก่อนที่คุณจะพูดบางสิ่งที่สำคัญสร้างความสงสัย มันทำให้ผู้ชมของคุณ 'ยึดมั่นทุกคำพูด'
ในทำนองเดียวกัน การหยุดชั่วคราวหลังจากที่คุณพูดบางสิ่งที่สำคัญจะเน้นย้ำถึงความสำคัญและให้เวลาผู้ฟังได้ไตร่ตรองถึงความสำคัญของมัน ตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของคารมคมคายที่มาพร้อมกับการหยุดคือ สุนทรพจน์ 'I Have a Dream' ของมาร์ติน ลูเธอร์ คิง .
