มูลนิธิ Wikimedia องค์กรไม่แสวงหากำไรที่โฮสต์ Wikipedia และโครงการความรู้ฟรีอื่นๆ ของเรา เพิ่งประกาศว่า Amazon ทำของขวัญมูลค่า 1 ล้านเหรียญ million เข้ากองทุนสำรองเลี้ยงชีพ การบริจาคครั้งนี้ทำให้อเมซอนเป็นหนึ่งในผู้ร่วมสนับสนุนองค์กรรายใหญ่ที่สุดของวิกิมีเดีย
'ทีม Alexa มีวิสัยทัศน์ที่คล้ายคลึงกันกับ Wikipedia และมูลนิธิ Wikimedia: เพื่อให้ง่ายต่อการแบ่งปันความรู้ทั่วโลก' Amazon กล่าวในแถลงการณ์ล่าสุด
ตามมูลนิธิวิกิมีเดีย การบริจาคเพื่อบริจาคทำให้วิกิพีเดียมีความยืดหยุ่นมากขึ้น โดยช่วยปกป้อง 'ความเป็นอิสระจากอิทธิพลที่ยั่งยืนของสารานุกรม และ [รับรอง] เสถียรภาพในช่วงเวลาที่รูปแบบการบริจาคส่วนบุคคลไม่แน่นอน'
หากเราตรวจสอบให้ลึกขึ้นอีกนิด มีบทเรียนสำคัญที่ต้องเรียนรู้จากการบริจาคล่าสุดของ Amazon
เรื่องของความไว้วางใจ
มันสมเหตุสมผลมากที่อเมซอนจะบริจาคเงินจำนวนมากให้กับวิกิมีเดีย ท้ายที่สุดแล้ว Amazon Alexa ผู้ช่วยอัจฉริยะที่ได้รับความนิยมของบริษัท ใช้ประโยชน์จาก Wikipedia ได้อย่างอิสระเพื่อตอบคำถามนับไม่ถ้วนสำหรับผู้ใช้หลายล้านคนต่อวัน
แดเนียล คอลบี้ อายุเท่าไหร่
แต่ผู้ช่วยในบ้านอัจฉริยะอย่าง Alexa จะสร้างความแตกต่างระหว่างแหล่งข้อมูลและผู้ใช้ปลายทาง
Lisa Gruwell หัวหน้าสำนักงานสรรพากรของ Wikimedia กล่าวว่า 'หากคุณใช้บางอย่างมากเกินไปและไม่คืนให้กับสิ่งนั้น คุณสามารถทำร้ายมันได้ ในการสนทนากับ TechCrunch
'ในกรณีของ Alexa และ Siri เนื้อหาของเราจะถูกสื่อกลาง' Gruwell กล่าวต่อ 'วิกิพีเดียใช้งานได้เพราะผู้คนสามารถมีส่วนร่วม ผู้คนสามารถแก้ไขได้ นอกจากนี้ เมื่อเราขอให้ผู้คนบริจาคได้ปีละครั้ง เมื่อพวกเขาได้รับข้อมูลซึ่งไม่ได้มาจากเรา แต่เนื้อหา Wikipedia ผ่านทาง Siri หรือบางอย่างเช่น Alexa โอกาสในการบริจาคกลับเป็นบรรณาธิการเสียไป และโอกาสในการบริจาคนั้นก็ถูกทำลายลงเช่นกัน'
เมื่อ 6 เดือนที่แล้ว Wikimedia บอกว่าพวกเขาต้องการเห็นบริษัทอื่น ๆ ที่ใช้ Wikipedia เพื่อตอบแทน
'เนื้อหาของวิกิพีเดีย [คือ] ได้รับอนุญาตให้นำกลับมาใช้ใหม่ได้ฟรีโดยทุกคน และนั่นเป็นส่วนหนึ่งของภารกิจของเรา: ทุกคนสามารถแบ่งปันความรู้ฟรีได้' เขียน Katherine Maher ผู้อำนวยการบริหารของ Wikimedia ในแถลงการณ์ 'เราต้องการให้ผู้คนทั่วโลกใช้ แบ่งปัน เพิ่ม และรีมิกซ์วิกิพีเดีย ในขณะเดียวกัน เราสนับสนุนบริษัทต่างๆ ที่ใช้เนื้อหาของวิกิมีเดียเพื่อตอบแทนด้วยจิตวิญญาณแห่งความยั่งยืน'
Techcrunch รายงานว่า Google เป็นผู้บริจาคองค์กรอันดับต้นๆ ของ Wikimedia ในปีงบประมาณที่แล้ว และ Google สนับสนุนเพิ่มเติมด้วยการจับคู่เงินบริจาคของพนักงาน เช่นเดียวกับ Apple, Facebook และ Microsoft
Amazon หายไปจากรายการนั้นอย่างเห็นได้ชัด แต่ด้วยท่าทางล่าสุดนี้ บริษัทดูเหมือนจะพร้อมที่จะชดใช้
ฉันเห็นการบริจาคของอเมซอนเป็นอย่างมาก ฉลาดทางอารมณ์ . ด้วยการเสนอความช่วยเหลือเชิงปฏิบัติ Amazon ไม่ได้แค่บอกว่าพวกเขาชื่นชมบริการที่วิกิพีเดียมีให้ แต่พวกเขากำลังแสดงให้เห็นด้วย สิ่งนี้สร้างสัญญาความไว้วางใจระหว่าง Amazon และ Wikimedia ซึ่งเป็นรากฐานที่สามารถสร้างต่อไปได้
อันโตนิโอ แซกซอน ลูกชายของจอห์น แซกซอน
'เรารู้สึกขอบคุณสำหรับการสนับสนุนจาก Amazon และหวังว่านี่จะเป็นจุดเริ่มต้นของการเป็นหุ้นส่วนระยะยาวเพื่อสนับสนุนอนาคตของวิกิพีเดีย' จิมมี่ เวลส์ ผู้ก่อตั้งวิกิพีเดียกล่าว
จำไว้ว่าไม่มีใคร (หรือบริษัท) ใดเป็นเกาะ ระบุความสัมพันธ์ที่ช่วยให้คุณเติบโตและหาวิธีแสดงความขอบคุณ เต็มใจจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการที่ให้คุณค่า มากกว่าที่จะบังคับซัพพลายเออร์และพันธมิตรให้เสียค่าเสียหายแก่คุณ (หรือผู้อื่น)
การทำเช่นนี้จะนำไปสู่ความเคารพซึ่งกันและกันซึ่งจะช่วยในการสร้างความสัมพันธ์ที่มีคุณภาพ และในการรักษาธุรกิจของคุณไว้ได้ยาวนาน
