ฉันแน่ใจว่าฉันเป็นคนเดียวในหลาย ๆ คนที่รู้สึกราวกับว่าพวกเขากำลังจมอยู่ในทะเลของอีเมล มีเคล็ดลับมากมายเกี่ยวกับวิธีจัดการกล่องจดหมายของคุณหากคุณเป็นผู้รับ และวิธีเขียนอีเมลที่ดีขึ้นหากคุณเป็นผู้รับปลายทาง ถึงกระนั้นบางครั้งอีเมลก็ไม่ได้รับคำตอบ ฉันจะยอมรับว่าฉันมีความผิดในการไม่ตอบกลับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออีเมลของฉันเริ่มกองซ้อนหลังจากผ่านไปสองสามวัน
สิ่งนี้ไม่เป็นที่คาดหวังมากนักหากวันต่อวันของคุณเกี่ยวข้องกับการส่งอีเมลจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากจำเป็นอย่างยิ่งที่คุณ ได้รับการตอบกลับ โชคดีที่ผู้คนที่ บูมเมอแรง ซึ่งเป็นปลั๊กอินสำหรับการตั้งเวลาอีเมล ได้ทำการศึกษาเล็กน้อยเพื่อดูว่าภาษาที่ผู้คนใช้ในการปิดอีเมลมีผลใดๆ ต่ออัตราการตอบกลับหรือไม่ นักวิทยาศาสตร์ด้านข้อมูล Brendan Greenley เขียนไว้ในบล็อกของ Boomerang 'และพบว่าการปิดอีเมลบางรายการมีอัตราการตอบกลับที่สูงกว่า'
แต่อีเมลทั้งหมดต้องการคำตอบหรือไม่ ไม่จำเป็น. นั่นเป็นสาเหตุที่ Boomerang ได้ทำการทดสอบรูปแบบต่างๆ โดยพิจารณาจากชุดข้อความที่อีเมลเริ่มต้นมีเครื่องหมายคำถาม ซึ่งหมายความว่าผู้เริ่มการสนทนาน่าจะมองหาคำตอบ
คุณคิดว่าการลงชื่อออกจากระบบแบบใดดีที่สุดสำหรับอีเมลระดับมืออาชีพ
มาดูกันว่าคุณสามารถเดาได้หรือไม่ว่าข้อมูลใดในการปิดเหล่านี้ที่พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการตอบกลับ
- ขอแสดงความนับถือ
- ไชโย
- อย่างอบอุ่น
- ขอบคุณ
- ความนับถือ
- ดีที่สุด
- ดูแล
- สวัสดี
- คุยกันเร็วๆ
- มองไปข้างหน้าเพื่อความคิดของคุณ
- ชื่อย่อของคุณ
- [ไม่ปิดเลย]
คำตอบ? ผู้ที่แสดงความกตัญญูกตเวที 'อีเมลที่ปิดด้วยรูปแบบของ ขอขอบคุณ ได้รับการตอบกลับมากกว่าอีเมลที่ลงท้ายด้วยการปิดบัญชียอดนิยมอื่นๆ อย่างมีนัยสำคัญ' Greenley เขียน นี่คือตัวเลขที่แน่นอน: อีเมลที่ลงท้ายด้วย ขอบคุณล่วงหน้า มีอัตราการตอบกลับ 65.7 เปอร์เซ็นต์ ของอีเมลที่ลงท้ายด้วย ขอบคุณ , 63 เปอร์เซ็นต์ได้รับการตอบกลับ การปิดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดอันดับสามคือ ขอขอบคุณ ด้วยอัตราการตอบกลับ 57.9 เปอร์เซ็นต์ ทั่วกระดาน Boomerang พบว่าการลงนามซึ่งรวมถึงการแสดงความกตัญญูบางประเภทมีอัตราการตอบกลับโดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 36 เปอร์เซ็นต์
วิธีที่เลวร้ายที่สุดในการสิ้นสุดอีเมลของคุณ
นอกจากนี้ยังควรสำรวจการลงชื่อออกที่มีประสิทธิภาพต่ำสุดในรายการอีกด้วย ปรากฎว่าการลงท้ายอีเมลของคุณเป็น ความนับถือ หรือ ดีที่สุด อาจทำให้การตอบสนองของคุณแย่ลง ใน 350,000 เธรดอีเมลที่พวกเขาตรวจสอบ Boomerang พบว่า ดีที่สุด เป็นนักแสดงที่แย่ที่สุดของพวกเขาทั้งหมด
แน่นอน หัวเรื่อง น้ำเสียง ความยาว และเนื้อหาของอีเมลก็มีความสำคัญเช่นกัน คุณไม่สามารถเขียนอีเมลที่ยาวเหยียด สับสน และไร้ความปรานี ให้ลงท้ายด้วย ' ขอบคุณ! ' และรอการตอบกลับ
