Panos Panay หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Microsoft เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในวันพุธที่สร้างความฮือฮามากมาย ผลิตภัณฑ์ต่างๆ รวมถึงแท็บเล็ต Surface แล็ปท็อป และสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่ของบริษัทอย่าง Surface Duo แต่มันเป็นช่วงห้านาทีแรกของการนำเสนอที่ดึงดูดความสนใจของฉัน
ปีที่แล้ว Satya Nadella CEO ของ Microsoft ได้มอบหมายให้ Panay รับผิดชอบอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ทั้งหมดของบริษัท ปาเน่ยังเป็นหนึ่งในพรีเซ็นเตอร์ที่ดีที่สุดที่ฉันเคยเห็นมาหลายปีแล้ว ไม่ว่าจะอยู่ในบริษัทใดก็ตาม Panay ใช้เทคนิคการเล่าเรื่อง การนำเสนอ และการพูดขั้นสูง 4 แบบ ที่จะทำให้คุณเป็นนักสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ฉันจะเจาะลึกสิ่งที่เขาทำ
1. อย่าเริ่มต้นด้วยผลิตภัณฑ์
ผู้คนไม่ซื้อสินค้า พวกเขาซื้อ ความรู้สึก . ผู้นำเสนอที่ดีที่สุดสร้างความรู้สึกก่อนที่จะอธิบายคุณลักษณะและการสาธิตของผลิตภัณฑ์ Panay กำหนดหัวข้อการนำเสนอของเขาในสองนาทีแรก เขาเปิดวิดีโอของโซเฟียลูกสาวของเขากำลังเล่นเปียโน เขาพูดว่า,
'เพื่อให้โซเฟียเล่นได้ดีที่สุด เปียโนตัวนั้นต้องพร้อม ต้องปรับแต่งให้สมบูรณ์ ม้านั่งต้องมีความสูงพอเหมาะ โน้ตเพลงของเธออยู่ที่ระดับสายตา'
Panay กำลังชี้ให้เห็นว่าเมื่อเครื่องมือ - เทคโนโลยี - ถูกต้อง มันช่วยให้โซเฟียปลดปล่อยพรสวรรค์ด้านความคิดสร้างสรรค์ของเธอ 'เมื่อชิ้นส่วนทั้งหมดเข้าแถว คุณสามารถหยุดคิดได้ คุณเพิ่งได้รับแรงบันดาลใจให้เล่นได้ดีขึ้น' Panay เพิ่งสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับผู้ชมและกำหนดกรอบผลิตภัณฑ์ให้เป็นมากกว่าฮาร์ดแวร์ใหม่ - พวกเขาเป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้พวกเขาปลดปล่อยความคิดสร้างสรรค์ที่ได้รับแรงบันดาลใจ
2. บอกเล่าเรื่องราวของลูกค้า
สไลด์แรกของ Panay แสดงภาพถ่ายของคนหลายคน ซึ่งเป็นลูกค้าจริงที่มีเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจ ตัวอย่างเช่น เขาแสดงรูปภาพของ Steve Gleason อดีตนักฟุตบอลอาชีพที่ได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรค ALS Gleason เป็นผู้สนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่ช่วยเหลือผู้ทุพพลภาพ อีกภาพหนึ่งแสดงให้เห็นคอลเลต เดวิส นักขับรถแข่งที่ทำงานเหมือนสตาร์ทอัพโดยใช้ฮาร์ดแวร์ของ Microsoft แน่นอน
ในฐานะมนุษย์ เราต่างก็มีเรื่องราวมากมาย เราคิดในเรื่องราว พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องราว และเพลิดเพลินกับข้อมูลที่ส่งในรูปแบบการเล่าเรื่อง บอกเล่าเรื่องราวเพิ่มเติมเพื่อเอาชนะใจคน
สตาร์ โจนส์ ราคาเท่าไหร่
3. ใช้มัลติมีเดียเพื่อดึงดูดผู้ชม
เรื่องราวมีส่วนร่วม เช่นเดียวกับภาพถ่ายและวิดีโอ เราไม่ได้ผูกมัดกับข้อความและหัวข้อย่อยบนสไลด์ และนั่นเป็นสาเหตุที่ไม่มีหัวข้อย่อยในการนำเสนอของปาเน่ อันที่จริง สไลด์แรกที่มีข้อความปรากฏขึ้นในการนำเสนอสิบนาที และถึงกระนั้นก็มีเพียงประโยคเดียว
ผู้นำเสนอส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้วิดีโอ แต่ควรใช้ คนรักวิดีโอ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าวิดีโอและรูปภาพมีความเกี่ยวข้องมากกว่าข้อความเพียงอย่างเดียว แต่นักสื่อสารมักลังเลที่จะใส่วิดีโอลงในงานนำเสนอเหมือนที่ปาเนย์ทำเมื่อเธอแสดงให้ลูกสาวเล่นเปียโน
นักประสาทวิทยาพบว่าข้อมูลทางสายตาและคำพูดถูกเข้ารหัสในส่วนต่างๆ ของสมองของเรา จอห์น เมดินา นักชีววิทยาโมเลกุลแห่งมหาวิทยาลัยวอชิงตัน กล่าวถึงปรากฏการณ์นี้ใน งานวิจัยของเขา . พูดง่ายๆ คือ ข้อมูลที่แสดงเป็นข้อความ รูปภาพ และ วิดีโอสำหรับมีการเข้ารหัสที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น การเพิ่มวิดีโอมีแนวโน้มที่จะประทับความคิดของคุณไว้ในสมองของบุคคลอื่น
4. เชื่อมต่อกับผู้ชม
ปาเน่ใช้รูปแบบการพูดที่ต้องใช้ความมั่นใจและการฝึกฝน คุณสามารถเห็นเขาในการดำเนินการใน วีดีโอ ของเหตุการณ์ ในบางครั้ง ปาเน่จะก้าวลงจากเวทีและเดินท่ามกลางผู้ชมในขณะที่เขานำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เขาไม่ได้อาศัยบันทึกย่อหรือผู้เตือนในขณะที่เขาทำเช่นนั้น ปาเน่ทำคะแนนได้ดีและทำให้ดูง่ายดาย เพราะเขาทุ่มเทเวลาในการฝึกฝนเพื่อให้การนำเสนอเป็นไปอย่างยอดเยี่ยม
การนำเสนอที่ยอดเยี่ยมไม่ได้เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติสำหรับคนส่วนใหญ่ การนำเสนอที่สร้างความประทับใจให้กับผู้ชมต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์และการฝึกฝน เมื่อคุณเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญเช่น Panos Panay คุณควรลงทุนเวลาเพื่อดูผลงานของเขา
