น่าหลงใหล มหาวิทยาลัยคอร์เนลศึกษาเมื่อไม่กี่ปีก่อน พบว่าคนที่ไร้ความสามารถมักจะประเมินค่าความสามารถของตนสูงเกินไป และคนที่มีความสามารถจริงๆ มักจะประเมินผลงานของตนต่ำไป
เรื่องนี้สมเหตุสมผลดี เพราะหากคุณไม่มีความสามารถ คุณก็มักจะไม่สามารถประเมินตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ (หรือประเมินคนที่คุณกำลังเปรียบเทียบตัวเอง) ในขณะที่นักวิจัยเขียนว่า 'พวกเขาไม่เพียงแต่ได้ข้อสรุปที่ผิดพลาดและทำการเลือกที่โชคร้ายเท่านั้น
แจ็คกี้ คริสตี้ ราคาเท่าไหร่
และหากคุณมีความสามารถ คุณมักจะถือว่าคนอื่นกำลังแสดงในระดับที่ใกล้เคียงกับคุณ (เนื่องจากคุณไม่สามารถจินตนาการได้ว่าทำไมพวกเขาถึงไม่เป็นเช่นนั้น เนื่องจากคุณมักจะเป็นเรื่องของความเป็นจริงเกี่ยวกับวิธีการทำงานของคุณ) นอกจากนี้ ส่วนหนึ่งของความสามารถคือการตระหนักถึงข้อบกพร่องของคุณ ซึ่งทำให้ยากต่อการมองเห็นอย่างชัดเจนว่านิสัยในการทำงานและการทำงานของคุณนั้นยอดเยี่ยมจริงๆ
การศึกษานี้มีนัยที่น่าสนใจสำหรับผู้จัดการ ประการหนึ่งเป็นการตอกย้ำความคิดที่ว่า คุณต้องพูดให้ชัดเจนกับพนักงานที่ไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ โดยเฉพาะเกี่ยวกับความรุนแรงของปัญหาและผลที่ตามมา บ่อยครั้ง ผู้จัดการมักสันนิษฐานว่าพนักงานต้องรู้เมื่อตกอยู่ในอันตรายจากการถูกไล่ออก เมื่อได้รับคำเตือนและการเจรจาอย่างจริงจัง ดังนั้นผู้จัดการจะไม่สะกดออก ... แล้วพนักงานก็ตกใจเมื่อ พวกเขาถูกไล่ออก ผู้จัดการรู้สึกงงงันกับความประหลาดใจนี้ เนื่องจากพนักงานน่าจะเห็นว่ามันกำลังจะมาถึง
แต่ในความเป็นจริง พนักงานที่ผลงานไม่ดีอาจไม่เข้าใจว่าผลตอบรับเชิงลบที่เขาหรือเธอได้รับนั้นเป็นเรื่องใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบุคคลนั้นเคยได้ยินความคิดเห็นเชิงลบจากเจ้านายคนก่อนๆ เช่นกัน แต่ไม่ถูกไล่ออก จึงไม่เป็นเช่นนั้น ไม่ดำเนินการพูดคุยที่จริงจังเมื่อเร็วๆ นี้ว่าเป็นสัญญาณอันตราย ดังนั้นผู้จัดการควรให้คำมั่นที่จะพูดว่า 'ฉันต้องเตือนคุณว่างานของคุณตกอยู่ในอันตรายหากคุณไม่ปรับปรุง' อย่าถือว่าพนักงานรู้ หากคนๆ หนึ่งไร้ความสามารถอย่างที่คุณกังวลว่าอาจเป็นได้ ก็มีโอกาสสูงที่บุคคลนั้นจะไม่มีความคิด
ทิโมธี กรานาเดรอส อายุเท่าไหร่
นอกจากนี้ ผู้จัดการควรคิดถึงด้านตรงข้าม: พนักงานที่ดีที่สุดของคุณรู้หรือไม่ว่าคุณให้ความสำคัญกับพวกเขามากแค่ไหน? บ่อยครั้ง พนักงานที่ดีมักกังวลและกังวลว่าผู้จัดการจะพอใจกับงานของตนหรือไม่ เพราะผู้จัดการไม่ได้บอกอย่างชัดเจนว่าพวกเขาทำได้ดีเพียงใด มีประโยชน์อย่างมากในการทำให้แน่ใจว่าผู้ที่มีความสามารถสูงรู้ว่าคุณมองว่าพวกเขาเป็นคนที่มีความสามารถสูง โดยมักจะเพิ่มขวัญกำลังใจ ทำให้พวกเขาลงทุนในทีมของคุณมากขึ้น ทำให้พวกเขามีความสุขในการทำงานมากขึ้น และสร้างพฤติกรรมที่คุณต้องการมากขึ้น ดู.
