การทดลองที่ล้มเหลวนำไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่ขายดีตลอดกาลได้อย่างไร

หมายเหตุบรรณาธิการ: บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดการศึกษาที่ศึกษาบทเรียนเบื้องหลังผลิตภัณฑ์ที่ก่อกวนผ่านเลนส์ของการออกแบบ

เช่นเดียวกับสิ่งประดิษฐ์ที่ยอดเยี่ยมมากมาย โพสต์-อิทโน้ต เกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งเป็นผลมาจากความพยายามที่ล้มเหลวในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างออกไปโดยสิ้นเชิง

สเปนเซอร์ ซิลเวอร์ นักวิทยาศาสตร์กำลังพยายามพัฒนากาวที่แข็งแรงมากสำหรับ 3M Laboratories ในปี 1968 เมื่อเขาบังเอิญสร้างกาวที่อ่อนแอซึ่งติดอยู่กับพื้นผิวโดยไม่ยึดติดกับพวกมันอย่างแน่นหนา แม้ว่าซิลเวอร์จะไม่เห็นการใช้ประโยชน์จากสิ่งประดิษฐ์ของเขาในทันที แต่นักวิทยาศาสตร์ที่ 3M ชื่อ Art Fry ได้ค้นพบ

ผู้พิพากษา tamra สูงเท่าไหร่

'ฉันคิดว่าสิ่งที่เรามีที่นี่ไม่ใช่แค่ที่คั่นหนังสือ นี่เป็นวิธีใหม่ในการสื่อสาร' ฟรายเคยกล่าวไว้

ถึงกระนั้น การเปิดตัวของโพสต์อิทในปี 1977 มีชื่อว่า กด 'n Peel ไม่ติดทันที เมื่อผู้คนตระหนักว่ากระดาษโน้ตมีประโยชน์อย่างไร พวกเขาก็แพร่กระจาย 'เหมือนไวรัส' ตามข้อมูลของ Fry 'มันเป็นผลิตภัณฑ์โฆษณาตัวเองเสมอ เพราะลูกค้าจะใส่บันทึกย่อในเอกสารที่พวกเขาส่งให้ผู้อื่น กระตุ้นความอยากรู้ของผู้รับ'

ในปี 1980 3M ได้จำหน่าย Post-it Notes ทั่วประเทศ และวันนี้ พนักงานที่ทำงานโดยเฉลี่ยได้รับข้อความ 11 ข้อความผ่าน Post-it ต่อวัน ตามที่บริษัทระบุ

โพสต์อิทโน้ตกลายเป็นผลิตภัณฑ์สำนักงานที่โดดเด่นได้อย่างไร

mikey williams บาสเก็ตบอลอายุเท่าไหร่

ต่อไปนี้คือองค์ประกอบการออกแบบสามประการที่ช่วยทำให้ Post-it เป็นสิ่งที่ต้องมีสำหรับตู้อุปกรณ์สำนักงานทุกแห่งในอเมริกา

1. แก้ปัญหา

แม้ว่าซิลเวอร์จะไม่รู้ว่ากาวชนิดใหม่ที่เขาสร้างขึ้นนั้นมีคุณค่า แต่ฟรายก็เห็นว่าโพสต์-อิทโน้ตเป็นวิธีแก้ปัญหาที่แตกต่างออกไปในทันที นักไปโบสถ์ประจำสัปดาห์ ที่คั่นหนังสือกระดาษของ Fry ที่เขาเคยค้นหาเพลงสวดมักจะหลุดจากบทสวดระหว่างการซ้อมในวันพุธและพิธีในโบสถ์ในวันอาทิตย์ Post-it Notes แก้ไขปัญหานี้โดยยึดติดกับกระดาษแต่ที่สำคัญไม่ทำให้หน้ากระดาษเสียหาย

เดวิด รูบูลอตต้า กับ อีริน เบอร์เนตต์ แต่งงาน

2. ทำให้มันง่าย

ความสวยงามของ Post-it Notes คือความง่ายในการใช้งาน กาวไม่จำเป็นต้องเลียเหมือนซองจดหมาย และไม่จำเป็นต้องใช้กระดาษแว็กซ์ลอกแบบพิเศษเพื่อให้คงความเหนียวเหนอะหนะ น้ำหนักเบา ขนาดเล็ก กะทัดรัด และราคาไม่แพง ด้วย 100 โพสต์อิทต่อแผ่น แต่ละโน้ตมีค่าใช้จ่ายผู้บริโภคประมาณ 1 เซ็นต์

3. การนำกลับมาใช้ใหม่เป็นกุญแจสำคัญ

กาวที่มีคุณภาพอันเป็นเอกลักษณ์ เงิน ที่สร้างขึ้นคือ 'คุณสมบัติการลอกออก' ที่มีทั้งการยึดเกาะสูงหรือความเหนียว แต่มีระดับการยึดเกาะของผิวต่ำ ซึ่งหมายถึงความง่ายในการแยกกาวออกจากพื้นผิว การรวมกันของคุณลักษณะนี้ทำให้ Post-it Notes ใช้ซ้ำได้นับครั้งไม่ถ้วนก่อนที่จะสูญเสียไม้ไป

ปัจจุบัน โพสต์-อิทโน้ตมีจำหน่ายในกว่า 150 ประเทศ และกาวโพสต์-อิทที่มีชื่อเสียงถูกนำมาใช้กับผลิตภัณฑ์แบรนด์โพสต์-อิทมากมาย รวมถึงกระดาษโน้ต Super Sticky ที่ยึดติดกับพื้นผิวแนวตั้งและไม่เรียบ แต่สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นหากไม่มีการออกแบบ Post-it ดั้งเดิมของ Silver (แต่ไม่ได้ตั้งใจ)