Steph Korey และ Jen Rubio มีปัญหา การเปิดตัวแบรนด์ Away ซึ่งเป็นแบรนด์กระเป๋าเดินทางใหม่ของพวกเขากำลังใกล้เข้ามาอย่างรวดเร็ว และไม่มีกระเป๋าเดินทางใบใดของพวกเขาพร้อมที่จะขายได้ทันเวลา โชคดีที่ทั้งสองมีเคล็ดลับโซเชียลมีเดียบรรจุอยู่ในกระเป๋าของพวกเขา พวกเขาเปลี่ยนกลยุทธ์การค้าปลีกที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว การสั่งจองล่วงหน้า และแนวคิดสำหรับหนังสือเป็นแคมเปญที่แพร่หลายบน Instagram และอื่นๆ --ตามที่บอกกับเบิร์ต เฮล์ม
เอ็ดดี้ ออลซีคอายุเท่าไหร่
โคเรย์: เมื่อใกล้ถึงเดือนธันวาคม เรารู้ว่าการผลิตครั้งแรกของเราจะไม่พร้อมสำหรับคริสต์มาส ถึงกระนั้น เราคิดว่ามีคนจำนวนมากที่มีกระเป๋าเดินทางแย่ พวกเขาอาจยินดีที่จะสั่งจองล่วงหน้า
สีบลอนด์ : เราต้องการให้ทุกคนเข้าร่วมในตอนแรก
โคเรย์: ต้นกำเนิดของ Away ทั้งหมดคือการที่เจนทำกระเป๋าเดินทางของเธอแตก เธอมีเพื่อนเดินทางที่ดีเหล่านี้ที่สามารถแนะนำอะไรก็ได้ เธอพูดติดตลกว่าสามารถส่งข้อความว่า 'เฮ้ ฉันต้องการร้านกาแฟในกรุงเทพ' แล้วพวกเขาก็จะส่งคำแนะนำให้เธอทันที เธอส่งข้อความหาพวกเขาว่า 'เฮ้ ฉันต้องการกระเป๋าเดินทางใบใหม่' และพวกเขาก็แบบว่า 'ฉันไม่มีอะไรเลย'
สีบลอนด์: เราทั้งคู่เคยทำงานที่ Warby Parker ซึ่งเป็นแบรนด์แว่นตาสำหรับผู้บริโภคโดยตรง และคิดว่าเราจะใช้วิธีเดียวกันนี้กับกระเป๋าเดินทาง เราใช้วัสดุแบบเดียวกับที่พบในกระเป๋าที่มีราคามากกว่า 0: ซิป YKK ที่ทนทาน ล้อสปินเนอร์คู่ที่ทนทานจริงๆ และร่อนเหนือพรมในสนามบิน เปลือกโพลีคาร์บอเนตของเยอรมันที่ทั้งเบาและแข็งแรง
โคเรย์: เราคิดว่าถ้าคนที่เดินทางได้ยินเกี่ยวกับเราจากเพื่อนที่รู้จัก เราจะทำให้การเดินทางของพวกเขาสนุกยิ่งขึ้น เราจะนำเรื่องราวของเราออกไปสู่จักรวาลในแบบที่ผู้คนจะทำซ้ำได้อย่างไร? เจนมีความคิดที่จะเปิดตัวหนังสือนี้
สีบลอนด์: ไม่ใช่แค่มาทำหนังสือกัน
เพราะเราไม่มีสัมภาระพร้อม เป็นวิธีรวบรวมกลุ่มคนเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับกระเป๋าเดินทางของเราเมื่อพร้อมให้บริการ
โคเรย์: เราสัมภาษณ์คนที่น่าสนใจจริงๆ 40 คนจากชุมชนสร้างสรรค์ ทั้งนักเขียน ศิลปิน ช่างภาพ
สีบลอนด์: พวกเขาเป็นตัวแทนของหมวดหมู่ต่างๆ เช่น อาหารและแฟชั่น คนเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเป็นชื่อครัวเรือน แต่ในแวดวงของพวกเขา พวกเขาเป็นที่รู้จักและเคารพนับถือมาก
โคเรย์: เป็นหนังสือปกแข็งที่สวยงาม เราเรียกมันว่า สถานที่ที่เรากลับมา . เราไม่ได้จ่ายเงินให้ผู้บริจาค แต่เราให้บัตรของขวัญสำหรับกระเป๋าเดินทางแก่พวกเขา ในเดือนพฤศจิกายน 2015 เราขายหนังสือพร้อมบัตรของขวัญที่สามารถแลกเป็นกระเป๋าเดินทางได้ในเดือนกุมภาพันธ์ โดยพื้นฐานแล้วเป็นการสั่งซื้อล่วงหน้าพร้อมหนังสือฟรี
เรเน่ สก็อตต์ สกายลาร์ ดิกกินส์-สมิธ
ผู้คนเขียนเกี่ยวกับหนังสือที่น่าสนใจเล่มนี้ แล้วพูดถึงกระเป๋าเดินทางของเรา
พวกเขาตื่นเต้นกับมัน พวกเขาทั้งหมดมีเครือข่ายขนาดใหญ่บนโซเชียลมีเดีย เราทำหนังสือ 1,200 เล่มและขายหมดก่อนกำหนด
สีบลอนด์: เรายังอยู่ในคู่มือของขวัญเกือบ 100 เล่ม ในปีแรก เรามียอดขายเกิน 12 ล้านดอลลาร์ ตอนนี้เราขายกระเป๋าเดินทางไปแล้วมากกว่า 100,000 ใบ
โคเรย์: การเล่าเรื่องเป็นส่วนสำคัญของการตลาดของเรา เราคิดถึงเรื่องราวต่างๆ ที่เราสามารถป้อนให้กับสื่อและโซเชียลมีเดีย สิ่งที่ทำให้ผู้คนสังเกตเห็น สิ่งที่ผู้คนต้องการแบ่งปันและพูดคุย แทนที่จะเสนอชื่อย่อแบบดั้งเดิม Jen กลับมีแนวคิดที่ยอดเยี่ยมในการร่วมงานกับศิลปินที่เขียนด้วยลายมือไม่กี่คน แต่ละคนมีตัวอักษรที่กำหนดเองสำหรับทีมเยือน เรานำตัวอักษรที่กำหนดเองเหล่านี้มาใส่ในเว็บไซต์ของเรา และให้ลูกค้าเลือกสไตล์ของตัวเองได้ และให้ศิลปินลงลายมือชื่อย่อด้วยตนเอง
บนกระเป๋าเดินทาง คุณไม่ผลักดันผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสร้างสรรค์สิ่งที่สนุกในการพูดคุย เขียน แบ่งปัน
