'ความคิดของคุณจะไม่มีวันได้ผล'
คำพูดเหล่านี้ดังก้องอยู่ในหัวของ Tami Zuckerman ขณะที่เธอนั่งอยู่ในครัวของครอบครัวเพียงลำพังในวันหนึ่งในฤดูหนาวปี 2012 ในขณะนั้น เธอเป็นครูอนุบาลที่ลาคลอด ซึ่งเชื่อว่าเธอมีแนวคิดในการแก้ปัญหาครั้งใหญ่ . น่าเสียดายที่คนที่เธอต้องการโน้มน้าวใจไม่เข้าใจวิสัยทัศน์ของเธอ
นายไรท์ วอนไม่กัด
บุคคลนี้คือ Carl Mercier ในฐานะที่เป็นผู้ประกอบการต่อเนื่องที่ประสบความสำเร็จซึ่งสร้างและขายกิจการหลายแห่ง Mercier สามารถจัดหาความเฉียบแหลมทางเทคนิคและทางธุรกิจที่ Zuckerman ขาดไป ในฐานะโปรแกรมเมอร์ เขาสามารถเปลี่ยนความคิดของเธอให้เป็นจริงได้ เขาเป็นความคิดเห็นเดียวที่เธอใส่ใจ เขาเป็นคนที่เธอไว้ใจได้-คาร์ลคือสามีของเธอ
ประสบการณ์ที่พังทลาย
Zuckerman ย้อนไปเมื่อสองสามเดือนก่อนตอนที่เธอคิดไอเดียของเธอขึ้นมา ซึ่งเธอจะเรียกว่า VarageSale . เธออยู่ในช่วงกลางไตรมาสแรกของเธอ และจู่ๆ ก็รู้สึกอยากจะกำจัดขยะในบ้านของเธอเพื่อให้มีที่ว่างสำหรับทารก ดังนั้นเธอจึงกระโดดบนอินเทอร์เน็ตและเริ่มเข้าร่วมไซต์ลับต่างๆ รวมถึงเครือข่ายสังคมออนไลน์บางแห่งเพื่อขายสิ่งของ เช่น รองเท้า กระเป๋าถือ เสื้อผ้าเก่า ฯลฯ
แม้ว่าเธอจะสามารถขายของได้มากมายและพบปะผู้คนมากมายในชุมชนที่เธออาศัยอยู่ แต่บางคนก็กลายเป็นเพื่อนสนิทกัน Zuckerman พบว่าประสบการณ์การใช้เว็บไซต์ต่างๆ นั้นสร้างปัญหาและน่าหงุดหงิด ในไซต์จัดประเภท ซึ่งหลายแห่งมีข้อความหนัก เธอไม่สามารถแสดงรายการของเธอได้อย่างที่เธอต้องการ เธอยังรู้สึกไม่สบายใจที่จะพบกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพจากเว็บไซต์เหล่านี้ บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เธอแสดงสินค้าได้ง่ายขึ้นด้วยสายตา และรู้สึกสบายใจที่จะมีส่วนร่วมกับผู้คนที่เธอติดต่อด้วย แต่เธอพบว่าการจัดการและติดตามสินค้าที่เธอโพสต์และขายเป็นเรื่องยาก
Zuckerman จินตนาการถึงแพลตฟอร์มที่เธอสามารถขายสิ่งของให้กับผู้คนในละแวกของเธอ ซึ่งเป็นไซต์ที่ไม่มีปัญหาใดๆ กับไซต์ลับๆ หรือเครือข่ายสังคมออนไลน์ มันจะเป็นเหมือนไซต์ที่อนุญาตให้คุณโฮสต์การขายโรงรถของคุณเอง - การขายโรงรถเสมือนจริง แต่สำหรับคนในเครือข่ายของคุณซึ่งต่างจากคนแปลกหน้าทั้งหมด Zuckerman คิดว่ามีคนทั่วโลกที่ต้องการวิธีแก้ปัญหาเช่นนี้ เช่นเดียวกับเธอ ดังนั้นซักเคอร์แมนจึงบอกสามีของเธอเกี่ยวกับความคิดที่ยิ่งใหญ่ของเธอ และขอให้เขาสร้างมันขึ้นมา
คำพูดที่น่ากลัว
และนั่นคือตอนที่เธอได้ยินคำขู่ของสามีเป็นครั้งแรก มันจะไม่ได้ผล Mercier อธิบายเพราะทุกคนที่พยายามสร้าง Craigslist ที่สวยกว่าหรือดีกว่านั้นล้มเหลว - บางคนสูญเสียความพยายามนับล้าน พวกเขาล้มเหลวเพราะตลาดอย่าง VarageSale จำเป็นต้องมีผู้ขายจำนวนมากและผู้ซื้อจำนวนมาก และเมื่อคุณเริ่มต้น คุณจะไม่มีเลย ดังนั้นคุณไม่มีอะไรจะเสนอให้ทั้งสองฝ่าย นั่นคือเหตุผลที่ผู้ซื้อและผู้ขายไปที่ไซต์ที่จัดตั้งขึ้นที่พวกเขา มีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จ แม้ว่าไซต์เหล่านั้นจะไม่ได้มอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดก็ตาม ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกที่ต้องเผชิญกับตลาดที่ต้องการคือปัญหาไก่กับไข่ ซึ่งเป็นปัญหาที่แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะแก้ไข
Zuckerman รู้สึกว่าสามีของเธอไม่เข้าใจความคิดของเธออย่างเต็มที่ หลายสัปดาห์ต่อมา เธอพยายามขายให้เขาโดยไม่เกิดประโยชน์
อีริน เบอร์เน็ตต์สูงเท่าไหร่
บทเรียนจากชั้นอนุบาล
ขณะที่ Zuckerman พยายามหาคำตอบ เธอจำกลยุทธ์จากประสบการณ์การสอนของเธอได้ การอธิบายแนวคิดเพียงอย่างเดียวไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพในการสอนบางสิ่งให้ผู้อื่น คุณต้องแสดงให้พวกเขาเห็นด้วย เธอตระหนักว่าเธอทำผิดพลาดในการพยายามอธิบายความคิดของเธอ แทนที่จะให้โอกาสสามีได้เห็นมันในเชิงปฏิบัติ ในขณะนั้น Zuckerman ตัดสินใจนำประสบการณ์ในการซื้อ-ขาย และพบปะเพื่อนบ้านมาไว้หน้าประตูบ้านเมื่อสามีของเธออยู่บ้าน เพื่อที่เขาจะได้เห็นว่าชีวิตของเธอและชีวิตของเพื่อนบ้านเปลี่ยนไปอย่างไร
ความก้าวหน้าที่หน้าประตู
หลายวันและหลายสัปดาห์ถัดมา ระหว่างนั่งดูทีวีกับสามีในตอนเย็น เพื่อนบ้านจะแวะมาหยิบของที่ Zuckerman วางขายทางออนไลน์ ขณะที่ Zuckerman ทำการแลกเปลี่ยนที่ประตูหน้าของเธอ Mercier จะได้ยินการสนทนาเกี่ยวกับสิ่งของที่แปลงเป็นการสนทนาเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในชีวิตของกันและกันและครอบครัวของพวกเขา เหมือนกับว่าสิ่งของ - รองเท้าหรือกระเป๋าเงินที่ภรรยาของเขาขายหรือเสื้อผ้าแรกเกิดที่เธอซื้อให้ลูกที่พวกเขาคาดหวังในไม่ช้า - เป็นประตูสู่การสร้างมิตรภาพกับเพื่อนบ้านที่ไม่มีวันพัฒนาเป็นอย่างอื่น ผลิตภัณฑ์เปลี่ยนจากสินค้าเป็นความสัมพันธ์ - สิ่งที่พวกเขาขายเป็นเพียงตัวเร่งปฏิกิริยา และคิดว่าทั้งหมดนี้เกิดขึ้นโดยใช้ประสบการณ์ที่เสียหายบนอินเทอร์เน็ต
ทำให้ Mercier ตระหนักถึงศักยภาพของไซต์ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยเพื่อนบ้านในการซื้อ ขาย และแลกเปลี่ยนสิ่งของต่างๆ และทำความรู้จักกันในกระบวนการนี้ สำหรับ Mercier นี่จะไม่ใช่แค่ตลาดที่ดีขึ้นเล็กน้อยหรือเครือข่ายโซเชียลอื่น แต่มันจะเป็นลูกผสมที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งเป็นสิ่งใหม่ทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าจะมีโอกาสเอาชนะปัญหาไก่กับไข่และเติบโตได้ ไปสู่บางสิ่งที่ยิ่งใหญ่
ไฮบริด
ในที่สุด Mercier ก็ตกลงที่จะสร้างต้นแบบของแอพสำหรับชุมชนท้องถิ่นของพวกเขา เขาออกแบบโดยใช้ฟีดแบบเห็นภาพสำหรับขายและฟีเจอร์แชท และทำให้แน่ใจว่าผู้ที่ต้องการเป็นสมาชิกจะต้องได้รับการตรวจสอบโดยผู้ดูแลระบบชุมชน เพื่อจัดการกับข้อกังวลด้านความปลอดภัย
แต่สิ่งหนึ่งที่ Mercier รู้ดีว่าเขาไม่ควรสร้างคือประสบการณ์การช็อปปิ้งที่คล่องตัวอย่างเต็มที่ โดยที่ปุ่มมีความสำคัญเหนือการสนทนา เพราะนั่นจะทำลายแง่มุมของชุมชน เมื่อเมอร์ซิเอเห็นแล้ว เพื่อเติมเต็มประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครที่ภรรยาของเขามี เขาต้องหาจุดที่เหมาะสมระหว่างตลาดและโซเชียลเน็ตเวิร์ก เขาจำได้อย่างชาญฉลาดว่าความสัมพันธ์นั้นเป็นผลผลิตที่แท้จริง และเขาไม่ต้องการทำอะไรเพื่อเจือจางสิ่งนั้น Mercier รู้จักผู้ประกอบการหลายรายที่ปรับโครงสร้างโซลูชันของตนมากเกินไป และลืมคุณค่าที่แท้จริงที่พวกเขามอบให้แก่ลูกค้า เขาต้องการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้
ต้นแบบ
ไม่นานหลังจากสร้างต้นแบบซ้ำครั้งแรก Zuckerman และ Mercier มีลูกคนแรกและยุ่งกับหน้าที่การเลี้ยงดู หลายสัปดาห์ผ่านไปก่อนที่ Mercier จะตรวจสอบแอปอีกครั้ง เมื่อเขาทำเช่นนั้น เขาก็ต้องตกใจกับสิ่งที่เห็น แม้ว่าต้นแบบของเขาจะหยาบและบั๊กกี้ แต่ผู้คนหลายพันคนใช้มัน แต่ที่สำคัญที่สุดคือ 25% ของผู้ใช้รายเดือนของพวกเขาใช้งานมันทุกวัน แอปส่วนใหญ่ไม่เคยเห็นสิ่งใดเหนือ 10 เปอร์เซ็นต์สำหรับเมตริกนี้
Mercier โทรหา Ben Yoskovitz เพื่อนและคนที่ช่วยเปิดบริษัทสตาร์ทอัพต่างๆ เมื่อ Yoskovitz ได้ยินตัวเลขการหมั้น เขาก็ปลิวไปในทำนองเดียวกัน และบอก Mercier ว่าเขาต้องการลงทุน
ที่ ลุค แมคฟาร์เลน แต่งงานกับ
มาตราส่วน
ในปี 2013 Mercier และ Zuckerman ได้เริ่มสร้างผลิตภัณฑ์ขึ้นใหม่และเปิดตัว VarageSale ในชุมชนอื่นๆ ด้วยเงินทุนเริ่มต้นบางส่วนจาก Yoskovitz และบริษัทอื่นๆ เมื่อพวกเขาเริ่มขยายตัว ผู้คนหลายร้อยหลายพันคนติดต่อ Mercier และ Zuckerman โดยบอกว่าพวกเขารัก VarageSale มากแค่ไหน เพราะเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขาในการขายสิ่งของ หาข้อเสนอดีๆ และพบปะผู้คนที่ยอดเยี่ยมจากละแวกบ้านของพวกเขา
ในปี 2014 Yoskovitz เข้าร่วม VarageSale ในตำแหน่งรองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ และช่วย Mercier และ Zuckerman ให้เติบโตทางธุรกิจผ่านแอพมือถือ ภายในปี 2015 VarageSale ได้แพร่กระจายไปยังชุมชนต่างๆ ทั่วทุกจังหวัดของแคนาดาและใน 42 รัฐของสหรัฐอเมริกา รวมถึงในยุโรป เอเชีย และออสเตรเลีย ผู้คนหลายล้านใช้มัน และมากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์ของพวกเขาอยู่บนแอพมือถือของ VarageSale ทุกวัน
กลุ่มทุน
การเติบโตอย่างรวดเร็วของ VarageSale และตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมที่โดดเด่นได้รับความสนใจจากบริษัทร่วมทุนที่มีเรื่องราวมากที่สุดของ Silicon Valley Sequoia Capital มีชื่อเสียงในฐานะนักลงทุนรายแรกใน Apple, Yahoo! และ Google รวมถึงความรู้สึกใหม่ๆ เช่น Square, Dropbox, Airbnb และ WhatsApp ในเดือนเมษายน 2015 สามปีหลังจากที่ Zuckerman ได้พูดคุยกับสามีของเธอเกี่ยวกับแนวคิดของเธอ Sequoia Capital เป็นครั้งแรกพร้อมกับ Lightspeed Venture Partners เป็นผู้นำการลงทุนในรอบ 34 ล้านดอลลาร์ใน VarageSale พูดได้อย่างปลอดภัยว่าความคิดของ Zuckerman นั้นได้ผลดีทีเดียว
ขั้นตอนสำคัญ
เรื่องราวของ VarageSale เป็นเรื่องที่น่าทึ่ง มันเป็นหนึ่งในกรณีที่หายากเหล่านั้นเมื่อไม่นานหลังจากที่ความคิดเข้ามาในชีวิต มันก็แพร่กระจายเหมือนไฟป่า เห็นได้ชัดว่านั่นเป็นข้อพิสูจน์ถึงความเข้าใจของ Zuckerman เกี่ยวกับปัญหาของลูกค้าของเธอและความสามารถของ Mercier ในการแก้ปัญหา แต่ยังเน้นให้เห็นถึงความสำคัญที่ Zuckerman จะแสดงให้สามีเห็นถึงพลังของความคิดของเธอ เพื่อชักชวนให้เขาเข้าร่วมภารกิจของเธอ ถ้าเธอไม่ได้คิดเหมือนครูอนุบาล VarageSale อาจไม่เคยเกิดมาเลย
เมื่อ Mercier เห็นว่าเกิดอะไรขึ้นในชีวิตของภรรยาของเขา การซื้อและขายสิ่งของกับเพื่อนบ้านทำให้ชีวิตของเธอสมบูรณ์ขึ้นด้วยมิตรภาพอันมีค่า - นั่นคือตอนที่ความคิดของภรรยาของเขากระทบเขา มันไม่ใช่สิ่งที่เขาจะโต้แย้งหรือเจาะเข้าไปได้อีกต่อไป และมันง่ายสำหรับเขาที่จะเห็นคุณค่าของการหายใจเข้าไปในชีวิต
เรื่องราวของ VarageSale เป็นบทเรียนที่มีค่าสำหรับทุกคนที่พยายามแสดงความคิดเห็น มันเป็นบทเรียนในเวลาที่เหมาะสมสำหรับเราที่ ClearFit เนื่องจากเราเพิ่งเริ่มสร้างช่องพันธมิตรใหม่ ซึ่งต้องคิดเกี่ยวกับข้อเสนอของเราในลักษณะที่แตกต่างจากปกติ เมื่อเราหยุดแสดง PowerPoints และเริ่มสาธิตผลิตภัณฑ์ของเรา สิ่งต่างๆ ก็เริ่มต้นขึ้นสำหรับเรา ดังนั้น ถ้าคุณต้องการโน้มน้าวให้ใครซักคนรู้ถึงพลังแห่งความคิดของคุณ ให้เอามันมาจากอดีตครูอนุบาล ตอนนี้กำลังเริ่มต้น phenom... Show and Tell!
