การพูดความคิดของคุณในโลกแห่งอาชีพเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง การแสดงตัวตนอย่างเปิดเผยทำให้คุณดูมั่นใจมากขึ้น เรียกร้องความเคารพจากคนรอบข้าง และช่วยให้กระจ่างถึงปัญหาก่อนที่ปัญหาจะยิ่งเลวร้ายลง
ไม่ว่าคุณจะนำเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับสภาพการทำงานไปสู่ผู้บังคับบัญชาหรือวิพากษ์วิจารณ์แนวทางการตลาดแบบเดิมๆ ที่ต้องมีการเปลี่ยนแปลง การแสดงข้อกังวลของคุณเป็นสิ่งสำคัญ แต่ก็เป็นเรื่องที่น่าวิตกเช่นกัน เป็นเรื่องง่ายสำหรับการแสดงออกอย่างตรงไปตรงมาของการเข้าใจถึงความเข้าใจที่จะถูกมองว่าเป็นการร้องเรียนเชิงลบ โดยสร้างเส้นบางๆ ระหว่าง 'ผู้แก้ปัญหา' กับ 'คนบ่น' โชคดีที่ผู้บังคับบัญชาและหัวหน้างานส่วนใหญ่จะชอบความประทับใจในอดีต เนื่องจากการตอบรับอย่างตรงไปตรงมาเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินงานที่ราบรื่น แต่ถ้าคุณกังวลว่าคุณจะหลุดออกจากตำแหน่งอย่างไร คุณสามารถใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อลดผลกระทบได้
โรบิน เวอร์นอนสูงเท่าไหร่
หมดเวลาความกังวลของคุณอย่างเหมาะสม
เป้าหมายแรกของคุณควรแจ้งข้อกังวลของคุณในลักษณะที่เหมาะสม หากคุณอยู่ระหว่างการประชุมเจ้าหน้าที่และคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายใหม่ การทำให้ปัญหาของคุณไม่ชัดเจนในระหว่างการประชุมถือเป็นความคิดที่ไม่ดี คุณคงไม่อยากบ่นเกี่ยวกับเรื่องไร้สาระ เช่น พฤติกรรมของเพื่อนร่วมงาน ในช่วงวิกฤตในที่ทำงาน ให้กำหนดเวลากับเจ้านายของคุณสำหรับการประชุมส่วนตัวแบบตัวต่อตัว และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นเวลาที่เหมาะสมก่อนที่จะเปิดการสนทนา สิ่งนี้จะกำหนดเวทีสำหรับการสนทนาที่มีประสิทธิผลมากขึ้น
เฉพาะเจาะจง
หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง ให้เจาะจงเกี่ยวกับมัน การร้องเรียนถึงเจ้านายของคุณโดยทั่วๆ ไป เช่น 'บรรยากาศรอบๆ แย่' หรือ 'แผนกการตลาดทั้งหมดนี้ไม่สามารถทำอะไรได้ถูกต้อง' อาจทำลายชื่อเสียงของคุณและทำให้การร้องเรียนของคุณเสื่อมเสียในทันที ให้อ้างอิงกรณีที่เฉพาะเจาะจงหรือจุดบกพร่องเฉพาะที่คุณต้องแก้ไข และยิ่งเจาะจงมากขึ้นที่นี่ ก็ยิ่งดี นี่ไม่ใช่เวลามาบดบังคำที่มีความคลุมเครือหรือคลุมเครือ อย่ากลัวที่จะตั้งชื่อและเจาะลึกรายละเอียด ตราบใดที่คุณทำอย่างสุภาพ ก็จะช่วยกรณีของคุณ
มีจุดมุ่งหมายและสูญเสียสิ่งที่แนบมาทางอารมณ์ของคุณ
คุณต้องเป็นกลางเกี่ยวกับความกังวลของคุณ และนั่นหมายถึงการสูญเสียความผูกพันทางอารมณ์กับสาเหตุ หากคุณโกรธเกี่ยวกับวิธีการจัดการของบางอย่าง ให้เลิกโกรธนั้นเสีย มุ่งเน้นไปที่ข้อเท็จจริงและมาหาเจ้านายของคุณพร้อมเหตุผลที่ชัดเจนว่าทำไมปัญหาจึงต้องได้รับการแก้ไข ตัวอย่างเช่น สมมติว่าเพื่อนร่วมงานของคุณทิ้งงานของคุณเพื่อประโยชน์ของเขาเอง และโครงการก็ไม่เป็นดังที่คุณหวังไว้ แทนที่จะแสดงความโกรธและความคับข้องใจกับสถานการณ์ ให้ระบุต้นทุนวัตถุประสงค์ของการมีพนักงานที่ไม่ยอมฟังผู้อื่น และแนะนำการดำเนินการป้องกันเพื่อให้แน่ใจว่าสถานการณ์จะไม่เกิดขึ้นอีก
มาพร้อมกับโซลูชั่นในใจ
การมาหาเจ้านายที่มีปัญหาไม่เพียงพอ การทำเช่นนี้จะทำให้คุณดูเหมือนคนบ่น ให้มาหาเจ้านายของคุณพร้อมทั้งปัญหาและวิธีแก้ปัญหาในใจ - ควรมีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้หลายทาง หากคุณทำเช่นนั้น แสดงว่าคุณได้ไตร่ตรองปัญหามาแล้วและคุณกำลังมองอนาคต มากกว่าอดีตหรือปัจจุบัน การแก้ปัญหาจะช่วยเพิ่มโอกาสที่เจ้านายจะดำเนินการกับข้อกังวลของคุณ - ให้บางสิ่งกับเขา/เธอในการทำงานด้วย
มาร์ค รอนสัน อายุเท่าไหร่
มุ่งเน้นด้านบวก
อย่าใช้เวลาทั้งหมดในการพบปะพูดคุยถึงสิ่งที่รบกวนจิตใจคุณ แทนที่จะใช้เวลาสักครู่เพื่อชี้ให้เห็นข้อดีเสริม การทำเช่นนี้จะทำให้เสียงวิจารณ์นุ่มนวลขึ้น และยังแสดงให้เห็นว่าคุณตระหนักถึงทั้งด้านบวกและด้านลบของสถานการณ์ที่กำหนด ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดได้ว่า 'ในขณะที่แมรี่เป็นคนตรงต่อเวลาและขยัน แต่งานของเธอในรายงานการวิเคราะห์เหล่านี้ทำให้งานของฉันทำได้ยาก' หรือ 'ทีมขายของเราทำได้ดีมากในปีนี้ แต่เนื่องจากเราไม่ 'ไม่มีกระบวนการติดตามที่ดี ฉันรู้สึกว่าเรากำลังสูญเสียศักยภาพของเรา'
คริสตินา เอล มูซา นามสกุลเดิมคืออะไร
ปล่อยให้การตัดสินใจขึ้นอยู่กับบอส
อย่าเรียกร้องให้มีการดำเนินการใด ๆ หรือแย่กว่านั้นคือยื่นคำขาด การพูดว่าคุณจะออกหรือดำเนินการในทางลบหากความปรารถนาของคุณไม่เป็นไปตามนั้นเป็นวิธีจับเจ้านายของคุณเป็นตัวประกัน ซึ่งดูไม่ดีสำหรับคุณ ให้วางกรอบข้อกังวลของคุณเป็นคำขอแทนการเรียกร้อง และให้เจ้านายของคุณตัดสินใจขั้นสุดท้ายด้วยความเคารพ จากนั้นให้เคารพการตัดสินใจขั้นสุดท้ายที่ทำ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ในสิ่งที่ต้องการ แต่อย่างน้อยการร้องเรียนของคุณก็จะถูกบันทึกไว้
รับการสนับสนุนหากจำเป็น
หากปัญหาเกิดขึ้นซ้ำๆ หรือหากข้อกังวลของคุณไม่ได้รับการยอมรับ อย่ากลัวที่จะได้รับการสนับสนุน สมมติว่าปัญหาส่งผลกระทบมากกว่าคุณ ขอให้เพื่อนร่วมงานแสดงข้อร้องเรียนในลักษณะเดียวกัน การทำเช่นนี้จะทำให้ผู้คนจำนวนมากได้รับผลกระทบจากปัญหา และจะกระตุ้นให้ฝ่ายบริหารดำเนินการต่อไป ในกรณีที่ร้ายแรง คุณสามารถอยู่เหนือหัวเจ้านายของคุณได้ แต่หลังจากพยายามแก้ปัญหาในระดับพื้นดินซ้ำแล้วซ้ำเล่า
ใช้เทคนิคเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อกังวลของคุณได้รับการเปล่งออกมาและได้ยินโดยที่ไม่ดูเหมือนแนนซี่เชิงลบ ตราบใดที่คุณมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหา มากกว่าปัญหาเอง และแบ่งปันความคิดเห็นของคุณอย่างตรงไปตรงมาและใจเย็น คุณก็ไม่มีอะไรต้องกังวล หากมีสิ่งใด หัวหน้างานของคุณจะขอบคุณที่นำเรื่องนี้ขึ้นมาเป็นอันดับแรก เป็นไปไม่ได้ที่จะคืบหน้าจนกว่าจะมีคนมาจัดการปัญหา
