คิดว่าคุณจะตัดสินใจซื้ออะไร? คิดอีกครั้ง.
เมื่อ Ikea เปิดตัวคอลเลกชั่นพรมลิมิเต็ดเอดิชั่นใหม่ในเบลเยียม พวกเขาตัดสินใจใช้ข้อมูลไบโอเมตริกในการตัดสินว่าใครจะได้กลับบ้านสักหลัง หากคุณต้องการซื้อพรมจริงๆ คุณต้องให้ Ikea เจาะลึกเข้าไปในสมองของคุณเพื่อพิสูจน์ว่าคุณสมควรได้รับมัน
เอมิลี่ แอน เดอะวอยซ์ เอจ
เป็นกลยุทธ์ของพวกเขาที่จะป้องกันไม่ให้ผู้คนขายพรมต่อถึง 10 เท่าของราคา
ทำไมพรมราคา 0 ถึงมีมูลค่าเป็นพัน
พรมทั้งแปดเป็นส่วนหนึ่งของ Ikea Art Event 2019 คอลเลกชัน . ทั้งหมดได้รับการออกแบบโดยศิลปินที่เป็นที่ต้องการ เช่น นักออกแบบแฟชั่น Virgil Abloh เขาเป็นผู้อำนวยการฝ่ายศิลป์ของเสื้อผ้าบุรุษของ Louis Vuitton Ikea จะขายพรมที่มีดีไซน์สูงในราคาที่เหมาะสม
เป็นความพยายามอันสูงส่งในการทำให้ศิลปะชั้นสูงเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น แต่มันไม่ค่อยได้ผล
สิ่งที่มักจะเกิดขึ้นคือการที่ผู้คนตักตวงสินค้าลิมิเต็ดเอดิชั่นเหล่านี้เพื่อจุดประสงค์ในการขายต่อเท่านั้น ยกตัวอย่างพรมของ Virgil Abloh ตอนแรกขายไป 500 เหรียญ มีหนึ่งในอีเบย์ ในราคา ,000 ในตอนนี้ .
คุณต้องรักมันมากที่จะซื้อมัน
เมื่อพรม Art Event มีวางจำหน่ายในเบลเยียม Ikea ต้องการให้ผู้คนซื้อมันด้วยเหตุผลที่ถูกต้อง พวกเขาไม่สามารถป้องกันไม่ให้ใครขายต่อได้ คุณสามารถทำทุกอย่างที่ต้องการด้วยพรมของคุณหลังจากที่คุณซื้อ รวมถึงการลงรายการบนอีเบย์
แต่บางที Ikea อาจป้องกันไม่ให้คนที่มีเจตนาผิดซื้อพรมตั้งแต่แรก
Ikea ว่าจ้างเอเจนซี่โฆษณา Ogilvy Social Lab Brussels ให้คิดวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์ ความคิดของพวกเขา? ชุดหูฟังที่อ่านคลื่นสมองและการเต้นของหัวใจของคุณ และอัลกอริทึม พวกเขาเรียกมันว่า Ikea (He)art Scanner ฉลาด.
โดยพื้นฐานแล้ว คุณต้องมีการตอบสนองทางอารมณ์จึงจะได้รับอนุญาตให้ซื้อพรมได้
ชื่อ: Ikea (He)Art Scanner
-- โอกิลวี่ (@Ogilvy) 20 พฤษภาคม 2019
ลูกค้า: IKEA
ทีม: Social.Lab Brussels
ด้วยการวัดคลื่นสมองและอัตราการเต้นของหัวใจของลูกค้า IKEA และ Social.Lab Brussels ทำให้แน่ใจว่าคุณสามารถซื้อได้ก็ต่อเมื่อคุณรู้สึกเท่านั้น
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญผ่าน @สุภาษิต : https://t.co/Npre4fMjpH #งานลูกค้า pic.twitter.com/WI15eULlpa
ให้อัลกอริทึมทำการเรียกครั้งสุดท้าย
อิเกียแสดงพรมบนผนังเช่นเดียวกับในโชว์รูมหรือหอศิลป์ ลูกค้าใส่หูฟังและเดินไปหาพรม ชุดหูฟังอ่านคลื่นสมองและการเต้นของหัวใจ คะแนนปรากฏขึ้นบนผนัง
'เมื่อผู้คนดูงานศิลปะ อัลกอริธึมที่ออกแบบมาเป็นพิเศษของเราสามารถจัดหมวดหมู่ข้อมูลจากปฏิกิริยาของสมองและร่างกายได้' แคมเปญ Ogilvy อธิบาย หากใครได้รับคะแนนเพียงพอ ก็สามารถซื้อพรมได้
ใช้เวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์กว่าพรมจะขายหมด เร็วแต่ไม่เร็วเท่าร้านอื่นที่ขายหมดในทันที Ikea Belgium ถือว่าแคมเปญประสบความสำเร็จ มันอ้างว่าพรมศูนย์จากการส่งเสริมการขายปรากฏบนอีเบย์ - แม้ว่าจะค่อนข้างยากที่จะพิสูจน์
คำเตือนเกี่ยวกับการใช้อัลกอริธึมแบบครบวงจร
ด้วยชุดหูฟังและอัลกอริธึม Ogilvy อ้างว่า 'ผู้รักศิลปะที่แท้จริงเท่านั้น' เท่านั้นที่สามารถซื้อพรมได้ ที่ยืดออกเล็กน้อย Ikea ได้ออกแถลงการณ์อย่างหนักแน่นว่าใครควรเป็นงานศิลปะสำหรับทุกคน แต่ไม่สามารถอ้างได้ว่ารู้ว่าผู้คนรักงานศิลปะจริง ๆ (หรือไม่) เพราะชุดหูฟังจะอ่านคลื่นสมองของพวกเขาในไม่กี่วินาที
พิจารณาใช้ชุดหูฟังนี้ในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกอื่นๆ คุณควรได้รับอนุญาตให้ซื้อของบางอย่างได้ก็ต่อเมื่อร่างกายของคุณมีปฏิกิริยาทางอารมณ์ที่ 'เหมาะสม' หรือไม่? หวังว่าจะไม่ ?
