ภายในโลกใบใหม่ที่ร่มรื่นของเรซูเม่ปลอม ผู้สัมภาษณ์มืออาชีพ และการหลอกลวงอื่นๆ ของผู้หางาน

ไม่กี่ปีที่ผ่านมา, แดเนียล ซูไบรี จับผู้สมัครงานโกหกอย่างโจ่งแจ้ง ประวัติย่อของผู้หญิงคนนั้นบอกว่าเธอทำงานที่ National Oceanic and Atmospheric Administration นั่นฟังดูไม่ถูกต้อง บริษัท Bethesda แห่ง Zubairi ซึ่งเป็นบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ในรัฐแมรี่แลนด์ SydanTech ทำงานอย่างใกล้ชิดกับ NOAA และ Zubairi ไม่เคยได้ยินชื่อเธอมาก่อน เมื่อมันเกิดขึ้น Zubairi อยู่ที่สำนักงานของเอเจนซี่ระหว่างการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ของผู้หญิง เขาขอพบเธอด้วยตนเอง 'ท่านค่ะ' เธอกล่าว 'ฉันขอจบการสัมภาษณ์เดี๋ยวนี้' คลิก. Zubairi ดำเนินการตรวจสอบประวัติ เธอเป็นผู้ช่วยพยาบาลที่บ้าน

ผู้หางานทำผลงานสำเร็จลุล่วงไปตลอดกาล แต่ผู้ก่อตั้งทั่วประเทศกล่าวว่าเมื่อเร็วๆ นี้พวกเขาได้เห็นเหตุการณ์ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วซึ่งนำการปลอมตัวผู้สมัครงานไปสู่ระดับใหม่และน่ากลัวกว่า เรซูเม่เท็จทั้งหมดที่มีนายจ้างสมมติ ผู้สัมภาษณ์มืออาชีพ การฝึกสอนผู้สมัครที่ไม่มีประสบการณ์

เรื่องราวต่างๆ ได้แพร่ระบาดไปในหมู่ผู้นำทางธุรกิจ CEO มีประสบการณ์ที่น่าสงสัย เธอคุยกับ CEO คนอื่นซึ่งบอกว่าเขาเคยได้ยินเรื่องราวที่คล้ายกัน ในการพบปะกับซีอีโอ 50 คนในช่วงซัมเมอร์ที่ผ่านมา Zubairi ได้แบ่งปันเรื่องราวของเขา Ahmed R. Ali ผู้ก่อตั้งบริษัท Tista Science and Technology Corporation ในเมืองร็อกวิลล์ รัฐแมริแลนด์ กล่าวว่า 'ทุกคนเห็นพ้องต้องกันว่าพวกเขาได้เห็นบางสิ่งที่ส่งผลต่อสิ่งนั้น'

ดวนแชปแมนสูงเท่าไหร่

Zubairi และเพื่อนร่วมงานของเขาได้ระบุถึงปัญหาที่เพิ่มขึ้น ซึ่งส่วนใหญ่ไม่ได้รับรายงาน เริ่มต้นด้วยการว่างงานต่ำ - ตอนนี้ต่ำที่สุดนับตั้งแต่ปี 2512 ตลาดแรงงานที่คับคั่งอาจเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการเริ่มต้นที่เติบโตอย่างรวดเร็ว (SydanTech, No. 78 ใน Inc. 5000 ของปีนี้มีคุณสมบัติครบถ้วน) ความไม่สมดุลของความสามารถที่มีอยู่และความต้องการของบริษัทสามารถส่งข้อความอันตราย: คนเหล่านี้หมดหวังที่จะเติมที่นั่ง

Zubairi กล่าวว่าตอนนี้เขาจับผู้สมัครได้หลายคนในเรื่องการโกหกที่คล้ายกัน และระบุถึงพนักงานของ SydanTech ที่แกล้งสัมภาษณ์และทำงานในบริษัทได้สำเร็จเป็นเวลาเก้าเดือน ก่อนที่จะถูกจับและถูกไล่ออก บริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์มีความเสี่ยงเป็นพิเศษ: อัตราการว่างงานของอุตสาหกรรมนี้อยู่ใกล้ศูนย์ตั้งแต่ปี 2559 และตำแหน่งงานว่างของ Zubairi จำนวนมากจ่ายขั้นต่ำ 120,000 ดอลลาร์ต่อปี

อลิสัน เบิร์นส์ ภรรยาคนแรกของฮาวเวิร์ด สเติร์น

ความปลอดภัยทางไซเบอร์อยู่ไกลจากฟิลด์เดียวที่ได้รับผลกระทบ ในช่วงเวลาเดียวกับการเผชิญหน้าครั้งแรกของ Zubairi Biju Kurian อยู่ในโอคลาโฮมาซิตี ดำเนินธุรกิจ Objectstream ซึ่งเป็นบริษัทไอทีด้านการบิน ('เราทำให้การบินปลอดภัย' เขากล่าว) Objectstream ก็เติบโตอย่างรวดเร็วเช่นกัน-ไม่ 2,992 จาก Inc. 5,000 ในปีนี้ - ในสาขาที่ร่ำรวยพร้อมช่องว่างความสามารถ ปัญหาของ Kurian: ผู้หญิงคนหนึ่งที่ประทับใจทางโทรศัพท์มีเสียงที่ต่างออกไปเมื่อมาถึงในวันแรก และดูเหมือนไม่คุ้นเคยกับการสนทนาที่พวกเขามี ในที่สุดเขาก็เผชิญหน้ากับเธอ เธอพัง สารภาพ ขอโทษ และลาออกทันที

บนพื้นผิว สิ่งเหล่านี้ดูเหมือนจะเป็นผู้สมัครที่ใช้มาตรการที่สิ้นหวัง แต่ตัวผู้สมัครเองอาจไม่ใช่คนเดียวที่ผิด เนื่องจากการจัดหางานได้ย้ายเข้ามาทางออนไลน์และกลายเป็นระบบอัตโนมัติ เบ็น จ้าว ศาสตราจารย์แห่งมหาวิทยาลัยชิคาโกที่ศึกษาตลาดออนไลน์กล่าว โอกาสสำหรับผู้หลอกลวงได้เกิดขึ้นแล้ว นายหน้ามืออาชีพที่ได้รับค่าธรรมเนียมตำแหน่งเมื่อได้รับผู้สมัครงาน มีแรงจูงใจที่ชัดเจนในการเล่นเกมระบบ Zhao กล่าว พวกเขาคือ 'พ่อค้าคนกลางที่สามารถทำกำไรได้อย่างมีนัยสำคัญโดยการปลอมแปลงลูกค้า'

พวกเขาอาจจ้างผู้สัมภาษณ์มืออาชีพเพื่อสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์หรือป้อนคำตอบให้กับผู้สมัครที่ไม่มีประสบการณ์ในแบบเรียลไทม์ หรือพวกเขาอาจปลอมเรซูเม่ลูกค้าเพื่อให้ดูดีขึ้นในการจ้างอัลกอริทึม - บางครั้งโดยไม่บอกลูกค้าเหล่านั้น Michael Mathews ผู้ก่อตั้ง Moxee บริษัทจัดหารถยนต์ในเมือง Toledo รัฐโอไฮโอ ประมาณการว่าอย่างน้อย 20 เปอร์เซ็นต์ของผู้จัดหางานก็ใช้กลวิธีดังกล่าวเป็นอย่างน้อย 'ไม่ทำให้ฉันประหลาดใจอีกต่อไป' เขากล่าว

ซุไบริคิดว่าเขาพบวิธีคัดกรองของปลอมแล้ว หลังจากการพบปะกับ CEO ของเขา เขาดาวน์โหลดประวัติย่อที่ส่งไปยัง SydanTech ผ่านทางเว็บไซต์งาน Indeed และพบเอกสารที่ใกล้เคียงกันหลายสิบฉบับ พวกเขามีการจัดรูปแบบ ตำแหน่งงาน และรายละเอียดงานเหมือนกันจนถึงคำ ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียว: ชื่อของผู้สมัครและบริษัทที่พวกเขาอ้างว่าเคยทำงานให้ (อันที่จริงปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็น แต่ อิงค์ ตรวจสอบการเลือกเอกสารเหล่านี้)

ไบรอันคัลเลนสูงเท่าไหร่

ชื่อสามัญชื่อหนึ่งในหลายประวัติที่น่าสงสัย: Nigbel Group ซึ่งเว็บไซต์เปล่าอธิบายว่าเป็นบริษัทไอทีในฮูสตัน Zubairi กล่าวว่าเขาโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์และไม่มีใครรับสาย Nigbel ไม่ตอบสนองต่อหลาย ๆ อิงค์ การร้องขอความคิดเห็น และไม่มีการระบุไว้ในฐานข้อมูลของหน่วยงานที่ต้องเสียภาษีของเลขาธิการแห่งรัฐเท็กซัส สำหรับแมทธิวส์ บริษัทฟังดูคล้ายกับธุรกิจสมมติที่เขาเห็นว่าสร้างขึ้นโดยนายหน้ารายอื่นเพื่อช่วยเจาะประวัติย่อปลอม

ในยุคที่ข้อมูลเท็จขับเคลื่อนด้วยระบบดิจิทัล อาจไม่น่าแปลกใจที่ผู้สมัครงานปลอมจะพุ่งสูงขึ้น เช่นเดียวกับการหลอกลวงในตลาดออนไลน์อื่นๆ เช่น สินค้าลอกเลียนแบบใน Amazon สตาร์ทอัพมีความเสี่ยงมากกว่าบริษัทขนาดใหญ่ เพียงเพราะพวกเขามีเงินน้อยกว่าสำหรับการป้องกัน 'บริษัทขนาดเล็กที่ไม่มีทรัพยากรจะยังคงถูกโจมตีโดยผู้โจมตีเหล่านี้ต่อไป' Zhao คาดการณ์ และแพลตฟอร์มเทคโนโลยีจะยังคงเล่นกับไฮแจ็คเกอร์ของพวกเขาต่อไป