บทเรียนความเป็นผู้นำจากเจฟฟ์ เบซอส และสตีฟ จ็อบส์: หยุดกังวลเกี่ยวกับการเป็นคนถูก แล้วโฟกัสที่สิ่งนี้แทน

สำหรับผู้นำ ส่วนเกินของ ความมั่นใจในตัวเอง เป็นสิ่งที่อันตรายจากการทำงาน แน่นอน เราทุกคนชอบที่จะถูกต้องเกี่ยวกับการตัดสินใจและการตัดสินที่เราทำ แต่ผู้นำคนใดก็ตามที่รู้สึกว่าจำเป็นต้องพูดถูกตลอดเวลาคือการทำผิดพลาดอย่างร้ายแรง

สิ่งที่เราในฐานะผู้นำจำเป็นต้องทำจริงๆ คือสร้างระบบที่ทำให้สิ่งต่างๆ ถูกต้องเกือบตลอดเวลา ซึ่งเป็นงานที่เริ่มต้นด้วยการอยู่รอบตัวเราด้วยบุคลากรที่มีความสามารถซึ่งสามารถรักษาธุรกิจให้ไปในทิศทางที่ถูกต้องได้

Kim Scott แสดงให้เห็นถึงความแตกต่างที่สำคัญนี้ในหนังสือขายดีของเธอ Radical Candor: เป็นหัวหน้า Kick-Ass โดยไม่สูญเสียความเป็นมนุษย์ของคุณ สก็อตต์กล่าวว่าเธอกำลังสนทนาเกี่ยวกับสตีฟ จ็อบส์กับแอนดี้ โกรฟ อดีตซีอีโอของอินเทล และโกรฟกล่าวว่า 'F-ing Steve ทำให้ถูกต้องเสมอ'

สกอตต์ตอบว่า 'ไม่มีใครถูกเสมอ' แต่แล้วโกรฟก็ชี้แจงว่า 'ฉันไม่ได้บอกว่าสตีฟ คือ ถูกต้องเสมอ ฉันบอกว่าเขาเสมอ ได้รับ มันถูกต้อง เช่นเดียวกับใครๆ เขาผิดตลอดเวลา แต่เขายืนกราน - และไม่อ่อนโยนเช่นกัน - ที่คนบอกเขาเมื่อเขาผิด ดังนั้นเขามักจะทำให้มันถูกต้องในท้ายที่สุด'

ผู้นำที่ดีที่สุดต้องการถูกท้าทายและพิสูจน์ว่าผิดจากผู้อื่น เพราะนั่นจะทำให้แน่ใจได้ว่าความคิดที่ดีที่สุดจะปรากฎขึ้นสู่ผิวเผิน เรย์ ดาลิโอ ผู้เขียน หลักการ: ชีวิตและการทำงาน หมายถึงแนวคิดนี้เป็น 'คุณธรรมทางความคิด' องค์กรที่ตระหนักดีว่าแนวคิดที่ดีที่สุดสามารถเกิดขึ้นได้จากทุกที่และทุกคน โดยไม่คำนึงถึงบทบาทหรือตำแหน่ง ส่งเสริมให้ผู้คนสามารถท้าทายความเป็นผู้นำและนำความคิดที่ดีที่สุดมานำเสนอ

jen carfagno สูงเท่าไหร่

นี่คือสิ่งที่ Jeff Bezos CEO ของ Amazon ดูเหมือนจะรู้จากใจจริง ในการให้สัมภาษณ์กับ CNBC , Bezos ตั้งข้อสังเกตว่าเขาไม่ค่อยสนใจที่จะส่งเสริมคนที่ฉลาด มากกว่าที่จะเติมเต็มองค์กรของเขากับคนที่เหมาะสมตลอดเวลา 'ฉันไม่สนหรอกว่าพวกเขาฉลาดแค่ไหน' เขากล่าว 'ฉันต้องการดูประวัติของการตัดสินใจที่ยากลำบากซึ่งจบลงด้วยความถูกต้อง'

กล่าวอีกนัยหนึ่ง Bezos ให้โอกาสในการเป็นผู้นำแก่ผู้ที่มีประวัติในการส่งมอบผลลัพธ์ที่ดีที่สุด แม้ว่าการเคลื่อนไหวที่ถูกต้องจะท้าทายมุมมองของ Bezos เช่นเดียวกับจ็อบส์ สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเบซอสไม่ใช่สิ่งนั้น เขา ถูกต้อง แต่ที่ของเขา ทีม ได้รับคำตอบที่ถูกต้อง

นี่คือผู้นำทางธุรกิจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสองคนในยุคของเรา และทั้งคู่ก็ตรวจสอบอัตตาของตนที่หน้าประตู เป็นการยากที่จะโต้แย้งกับผลลัพธ์ของพวกเขา ต่อไปนี้เป็นวิธีติดตามผู้นำของพวกเขา

เน้นความคิดของคนอื่น

หากคุณให้ทีมของคุณเลือกจากแนวคิดที่คุณคิดขึ้นเอง คุณจะไม่มีทางรู้ได้เลยว่าคุณกำลังพลาดวิธีแก้ไขปัญหาใหม่ๆ ให้ถามคำถามปลายเปิดเช่น 'เราจะทำสิ่งนี้ได้อย่างไร' และดูสิ่งที่ผู้คนพูด รักษาโมเมนตัมให้ดำเนินต่อไปโดยให้เครดิตกับสมาชิกในทีมที่ระบุแนวทางแก้ไขปัญหา

เรียนรู้ที่จะพูดล่าสุด

น่าทึ่งมากกับสิ่งที่คุณเรียนรู้ได้เมื่อใช้เวลานั่งฟัง เนื่องจากมีพื้นที่ว่าง ผู้คนมักจะเปิดใจและแบ่งปันความคิด ซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมที่เหมาะสำหรับการระดมความคิด ที่ปรึกษาองค์กร Simon Sinek พูดถึงเรื่องนี้เป็นอย่างมาก ในฐานะผู้นำ คุณจะได้รับประโยชน์จากการพูดครั้งสุดท้าย ให้สมาชิกในทีมของคุณมีเวทีก่อนแล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น

ให้คนอื่นท้าทายคุณในที่สาธารณะ

ทำให้ผู้คนสามารถท้าทายคุณในการประชุมได้อย่างปลอดภัย ผู้บังคับบัญชาสามารถข่มขู่ได้ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ตั้งใจก็ตาม ดังนั้นอย่าโวยวายหรือต่อสู้เมื่อมีคนเสนอมุมมองที่ต่างออกไป แทนที่จะยอมรับความคิดที่ดีและความคิดที่ไม่ดีเป็นการสนับสนุนที่ถูกต้องเท่าเทียมกันในกระบวนการ และต้องแน่ใจว่าได้ขอบคุณผู้คนสำหรับน้ำใสใจจริงของพวกเขา

ผลตอบแทนจากการทำงานหนัก

มีบริษัทจำนวนมากในทุกวันนี้ที่ยังคงให้ความสำคัญกับการทำงานหนักและปัจจัยการผลิตมากกว่าผลลัพธ์ อย่าให้รางวัลใครเพียงเพราะใช้เวลากับบางสิ่งมาก ให้รู้จักผู้ที่ให้ผลลัพธ์อย่างมีประสิทธิภาพแทน

สิ่งสำคัญที่สุดคือเราในฐานะผู้นำต้องทำงานหนักเพื่อยอมรับว่าเราอาจผิดพลาดได้ ลึกๆ แล้ว เราทุกคนต้องการเป็นคนถูก เพราะมันเป็นการพิสูจน์และทำให้เรารู้สึกฉลาด แต่การคิดที่ขับเคลื่อนด้วยอัตตาเป็นหนทางที่แน่นอนที่สุดสู่ผลลัพธ์ที่ด้อยประสิทธิภาพและแม้กระทั่งการปราบปรามความคิดใหม่ ดังที่เซนต์ออกัสตินกล่าวไว้ว่า 'ถูกต้องแม้ว่าจะไม่มีใครทำก็ตาม ผิดก็คือผิดแม้ว่าทุกคนจะทำอย่างนั้นก็ตาม'

เนื่องจากผู้นำเชิงกลยุทธ์ที่ฉลาดที่สุดสองคนในช่วง 100 ปีที่ผ่านมามีความสุขที่ได้รับการพิสูจน์ว่าผิด ฉันคิดว่าเราทุกคนต้องถามตัวเอง ทั้งในชีวิตส่วนตัวและในอาชีพการงาน: ฉันต้องการที่จะถูกต้องหรือไม่ หรือฉันต้องการให้มันถูกต้อง?