หากคุณใช้ Microsoft Office 365 ProPlus ยอดนิยมของ Microsoft และเบราว์เซอร์ Chrome ยอดนิยมของ Google คุณ (และพนักงานของคุณ) อาจต้องพบกับความประหลาดใจครั้งใหญ่ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า นั่นเป็นเพราะว่าการอัปเดตล่าสุดของ Office 365 จะ ติดตั้งอัตโนมัติ ส่วนขยายที่รีเซ็ตเครื่องมือค้นหาเริ่มต้นของคุณใน Chrome จาก Google เป็น Bing เครื่องมือค้นหาของ Microsoft
มีกี่คนที่มีแนวโน้มที่จะได้รับผลกระทบ? Microsoft เมื่อเร็วๆ นี้ รายงาน ปัจจุบัน Office 365 เชิงพาณิชย์มีผู้ใช้ 155 ล้านคนทั่วโลก แม้ว่าจะไม่ได้แยกออกว่ามีผู้ใช้ ProPlus กี่รายก็ตาม อย่างไรก็ตาม หากผู้ใช้เหล่านั้นสอดคล้องกับแนวโน้มตลาดทั่วไป เกี่ยวกับ สองในสาม ของการท่องเว็บเกิดขึ้นใน Chrome และเกี่ยวกับ 90 เปอร์เซ็นต์ การค้นหาของพวกเขาเกิดขึ้นใน Google Microsoft ไม่ได้เปิดตัวส่วนขยายนี้ทั่วโลก อย่างน้อยก็ในตอนนี้ เฉพาะผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา แคนาดา สหราชอาณาจักร เยอรมนี ฝรั่งเศส อินเดีย และออสเตรเลียเท่านั้นที่ได้รับการขยายเวลา ถึงกระนั้น ก็ปลอดภัยที่จะบอกว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะส่งผลกระทบต่อผู้คนหลายสิบล้านคน และบางคนก็คาดไม่ถึง
Robert ri chard มูลค่าสุทธิ
พิจารณาจากคำตอบของบรรดาผู้ที่รู้เรื่องนี้ พวกเขามักจะไม่พอใจ การเคลื่อนไหวดังกล่าวได้รับการเผยแพร่อย่างกว้างขวางบนโซเชียลมีเดียแล้ว
Microsoft Office 365 ProPlus จะเปลี่ยนการค้นหาเริ่มต้นของผู้ใช้ Chrome เป็น Bing แสดงความไม่พอใจจากลูกค้าและผู้ดูแลระบบไอทีที่มองว่านี่เป็นการจี้การค้นหา https://t.co/uHdEsNfMYT
-- สตีเฟน แชงค์แลนด์ (@stshank) 22 มกราคม 2020
ผู้ใช้ Twitter รายอื่นข้ามผ่าน 'การจี้การค้นหา' และเรียก 'มัลแวร์' ของ Office 365 เพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องการบนอุปกรณ์ของตน แล้วก็นี่...
เมื่อไหร่ @ไมโครซอฟท์ Office 365 สร้างความประหลาดใจให้กับเครื่องมือค้นหาของคุณเป็น Bing pic.twitter.com/yklWO2YGWD
-- แพทริค ดอแรน (@SwearPointJS) 24 มกราคม 2020
นอกเหนือจากการเพิ่มจำนวนความโกรธที่คาดการณ์ได้ การเคลื่อนไหวนี้ค่อนข้างชวนให้นึกถึงการยืนกรานของ Microsoft ว่าระบบปฏิบัติการ Windows ของตนมาพร้อมกับเว็บเบราว์เซอร์ Internet Explorer ของตัวเอง การตัดสินใจที่นำไปสู่คดีความในปี 1998 ซึ่งกระทรวงยุติธรรมกล่าวหาว่า Microsoft เป็นผู้ผูกขาด และศาลแขวงสหรัฐสั่งให้บริษัทเลิกกิจการ Microsoft ยื่นอุทธรณ์และบรรลุข้อตกลงกับ DOJ Microsoft ยังคงรวมเว็บเบราว์เซอร์ของตัวเองเข้ากับ Windows แต่การเปลี่ยนผู้ใช้หลายล้านคนจากเสิร์ชเอ็นจิ้นที่เลือกเป็น Bing โดยไม่ขออนุญาตก่อนเป็นอย่างอื่นอีกครั้ง เป็นละครในยุคสมัยที่บริษัทผูกขาดอย่างเลวร้าย
ทำไมไมโครซอฟต์ถึงทำอย่างนั้น? บริษัทเป็นอะไรก็ได้นอกจากการผูกขาดเมื่อพูดถึงเบราว์เซอร์หรือการค้นหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งการค้นหา ซึ่งส่วนแบ่งการตลาดทั่วโลกน้อยกว่า 5 เปอร์เซ็นต์ แฟน Bing บางคนบอกว่าเสิร์ชเอ็นจิ้นนั้นดีเท่ากับ Google Microsoft อาจหวังว่าเมื่อทำให้ผู้ใช้ลองใช้กำลังเดรัจฉานแล้ว พวกเขาจะยึดมั่นในเจตจำนงเสรีของตนเอง Microsoft ได้ใช้ความพยายามอย่างมากในการปรับแต่ง Bing เป็นเครื่องมือค้นหาภายในสำหรับบริษัทต่างๆ และบริษัทกล่าวว่าการเปลี่ยนไปใช้ Bing จะทำให้ผู้ใช้ได้รับผลลัพธ์ตามปกติจากเว็บ ควบคู่ไปกับผลลัพธ์จากหน้าเว็บและเอกสารภายใน นั่นอาจมีประโยชน์มาก แต่ก็ยังไม่สามารถบังคับให้ผู้ใช้ Microsoft 365 เปลี่ยนไปใช้ Bing ไม่ว่าพวกเขาต้องการหรือไม่ก็ตาม
เป็นบ็อบฮาร์เปอร์ที่เคยแต่งงาน
คุณจะต้องใช้รหัสปฏิบัติการเพื่อกำจัดมัน
Microsoft ดูเหมือนจะทราบเรื่องนี้บ้างแล้ว อย่างน้อย นั่นคือการเดาของฉันว่าทำไม ประกาศ ของการเปลี่ยนแปลงนี้มาพร้อมกับข้อมูลมากมายเกี่ยวกับวิธีการเอาตัวรอด ซึ่งไม่ง่ายอย่างที่ควรจะเป็น มีคำแนะนำสำหรับผู้ดูแลระบบไอทีในการป้องกันการติดตั้งโดยใช้เครื่องมือต่างๆ ของ Microsoft พร้อมกับคำเตือนว่าหากคุณทำสิ่งเหล่านี้หลังจากติดตั้งการอัปเดตใหม่แล้ว สิ่งเหล่านี้จะไม่ช่วยคุณ
เมื่อติดตั้งแล้ว ผู้ดูแลระบบสามารถลบออกจากคอมพิวเตอร์ของบริษัทหรือทีมได้ด้วยการเรียกใช้โค้ดปฏิบัติการที่ Microsoft ให้ไว้ ผู้ใช้แต่ละรายสามารถเปลี่ยนกลับไปใช้ Google ได้โดยใช้ฟังก์ชัน 'แก้ไขเครื่องมือค้นหา' ใน Chrome แต่เห็นได้ชัดว่าพวกเขาสามารถลบส่วนขยายได้ทั้งหมดโดยใช้แผงควบคุมใน Windows ส่วนขยายนี้อาจไม่สามารถถอดออกได้ภายในการตั้งค่าของ Chrome ซึ่งแตกต่างจากส่วนขยายอื่นๆ ของ Chrome ผู้ใช้ Reddit บางคน Some ความเห็น ที่ Google ควรตอบโต้ด้วยการตั้งค่าแบบอักษรเริ่มต้นใน Outlook ให้มีลักษณะแปลก ๆ เช่น Papyrus หรือไร้สาระเช่น Wing Dings และจริงๆ แล้ว ถ้า Google ทำเช่นนั้น คุณจะโทษพวกเขาไม่ได้
แต่บางทีสิ่งที่น่ากังวลที่สุดเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่น่ากังวลอย่างยิ่งนี้คือ เนื่องจาก Microsoft กำหนดให้เสิร์ชเอ็นจิ้นภายใน/ภายนอกกับผู้ใช้ จึงเสนอคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ว่าทั้งผู้บริหารระดับสูงและผู้นำด้านไอทีใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการเตรียมพนักงานให้พร้อม การเปลี่ยนแปลงนี้ที่พวกเขาไม่ต้องการหรือขอ สมมติว่า ฉันเดาว่าผู้นำของบริษัทและผู้บริหารด้านไอทีของพวกเขามีเวลาว่างเหลือเฟือ Microsoft ได้จัดทำสี่ขั้นตอนอย่างเป็นประโยชน์ ' คู่มือการยอมรับของผู้ใช้ ' สำหรับการค้นหาของ Microsoft ใน Bing สิ่งนี้แนะนำให้บริษัทมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด รวมถึงเจ้าของธุรกิจ ผู้บริหาร บรรณาธิการ ผู้ดูแลระบบการค้นหา และทีมการจัดการการเปลี่ยนแปลงด้านไอที นอกจากนี้ยังระบุให้หาผู้สนับสนุนระดับผู้บริหารสำหรับการเปลี่ยนแปลงและพนักงานคนอื่นๆ ที่จะเป็นผู้ชนะและ 'ประกาศ' เกี่ยวกับเรื่องนี้ ไม่ได้ระบุว่าต้องทำอย่างไรหากคุณไม่พบใครก็ตามที่ต้องการสนับสนุน Bing หรือประกาศข่าวประเสริฐเกี่ยวกับเรื่องนี้
นั่นเป็นเพียงขั้นตอนที่ 1 ระยะต่อมารวมถึงการค้นหาสถานการณ์สมมติเพื่อแชร์กับผู้ใช้ การตั้งค่าเมตริกเพื่อติดตามความสำเร็จของเครื่องมือค้นหาใหม่ จัดทำแผ่นพับและโปสเตอร์ ช่วยให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ Bing ไปเรื่อยๆ มีแม้กระทั่งไฟล์ซิปที่คุณสามารถดาวน์โหลดได้ด้วยเทมเพลตอีเมลและโปสเตอร์ที่ปรับแต่งได้ซึ่งคุณสามารถพิมพ์ออกมาได้
เมื่อทอดด์คริสลีย์เกิด
ดังนั้นจึงมีทางเลือกของคุณ ติดตั้ง Office 365 ProPlus ตามที่จัดส่ง และใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการพิมพ์โปสเตอร์เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้ของคุณทราบว่าทำไมจู่ๆ เครื่องมือค้นหาที่พวกเขาใช้มาหลายปีก็ไม่มีอีกต่อไป หรือปรับใช้โค้ดปฏิบัติการในระบบของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้น หรืออาจข้าม Office 365 ProPlus ไปเลยก็ได้ และไปหาซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานจากบริษัทที่ไม่รู้สึกว่ามีสิทธิ์กำหนดเครื่องมือค้นหาที่คุณใช้
ฉันได้ติดต่อ Microsoft เพื่อขอความคิดเห็น หากพวกเขาตอบกลับฉันจะอัปเดตงานชิ้นนี้
