หลัก ไอคอนและนักประดิษฐ์ ใน MasterClass ใหม่ Bob Iger เปิดเผยกลยุทธ์การสื่อสารที่เขาเคยทำงานในตำแหน่ง CEO ของ Disney

ใน MasterClass ใหม่ Bob Iger เปิดเผยกลยุทธ์การสื่อสารที่เขาเคยทำงานในตำแหน่ง CEO ของ Disney

ดวงชะตาของคุณในวันพรุ่งนี้

Bob Iger เริ่มเป็นผู้ช่วยฝ่ายผลิตที่ ABC โดยทำเงินได้ 150 ดอลลาร์ต่อสัปดาห์ วันนี้ Iger ถูกเรียกว่าผู้นำที่ทรงพลังที่สุดในความบันเทิงโดย most นักข่าวฮอลลีวูด.

ชารอนเคสสูงเท่าไหร่

ในฐานะ CEO ของ Walt Disney Company Iger ได้รับความนิยมอย่างมากในสัปดาห์นี้ด้วยการเปิดตัว แช่แข็ง 2 และข่าวว่าบริการสตรีมมิ่งใหม่ของบริษัท Disney+ ได้ลงทะเบียนผู้ใช้ 10 ล้านคนใน 24 ชั่วโมงแรก เมื่อวันที่ 13 พฤศจิกายน The Wall Street Journal รายงานว่าหุ้นของดิสนีย์มาถึง an สูงตลอดเวลา .

Iger ได้รับการยกย่องจากความสำเร็จของบริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วง 15 ปีที่ผ่านมานับตั้งแต่เขาดำรงตำแหน่งผู้นำแบรนด์สัญลักษณ์ และตอนนี้เขากำลังเปิดเผยความลับเบื้องหลังกลยุทธ์ความเป็นผู้นำของเขา สัปดาห์นี้ MasterClass ได้เผยแพร่บทเรียนวิดีโอออนไลน์เรื่องความเป็นผู้นำของ Iger

ฉันดูหมดแล้ว 13 ตอน (รวมประมาณ 2.5 ชั่วโมง) Iger ครอบคลุมทุกอย่างที่เจ้านายควรรู้ ตั้งแต่การสร้างมูลค่าแบรนด์ไปจนถึงการจัดการเวลาของคุณ บทเรียนที่ Iger แบ่งปันในตอนที่สามมีคุณค่าอย่างยิ่งสำหรับผู้ประกอบการ ผู้นำ หรือ CEO ที่ต้องการ

มุ่งเน้นไปที่สามลำดับความสำคัญ -- และสามเท่านั้น

ในปี 2547 คณะกรรมการของบริษัท Walt Disney เริ่มมองหา CEO คนใหม่ Iger เป็นผู้สมัครเพียงคนเดียวจากภายในบริษัท เขาเริ่มสัมภาษณ์หลายรอบกับสมาชิกคณะกรรมการแต่ละคนและทั้งคณะกรรมการ ส่วนหนึ่งของกระบวนการจ้าง CEO คนใหม่คือการเรียนรู้เกี่ยวกับลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของผู้นำที่มีศักยภาพสำหรับอนาคตของบริษัท

Iger เชิญเพื่อนซึ่งเป็นผู้บริหารการตลาดที่ประสบความสำเร็จมาช่วยเตรียมความพร้อม

'อะไรคือลำดับความสำคัญของคุณ?' ผู้บริหารการตลาดถาม

Iger เริ่มจัดลำดับความสำคัญที่เขาจะบอกคณะกรรมการ เมื่อ Iger บรรลุกลยุทธ์ที่ห้าและหกสำหรับบริษัท ผู้บริหารก็แสร้งหาวและบอกให้ Iger หยุด 'คุณสามารถมีลำดับความสำคัญได้สามอย่างเท่านั้น' เพื่อนของ Iger กล่าว ยิ่งคุณมีลำดับความสำคัญมากเท่าไหร่ Iger อธิบายแต่ละประเด็นให้น้อยลงเท่านั้น ดังนั้นเขาจึงคิดขึ้นมาสามคน และมุ่งความสนใจไปที่แนวคิดใหญ่ๆ เหล่านั้นโดยเฉพาะ

Iger พูดถึงสามเป้าหมายของเขาให้กับบริษัท Walt Disney และทำได้ดีกับพวกเขาหลังจากที่เขาชนะงานนี้ ลำดับความสำคัญของ Iger ในขณะนั้นคือ:

  1. ลงทุนในเนื้อหาคุณภาพสูงจากความคิดสร้างสรรค์มากที่สุด (Iger เข้าซื้อกิจการ Pixar, Marvel และ Lucasfilm)
  2. ใช้เทคโนโลยีเพื่อเข้าถึงผู้คนในรูปแบบที่สร้างสรรค์มากขึ้น (Disney+)
  3. เติบโตไปทั่วโลก เชื่อมต่อกับตลาดทั่วโลกอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น (Disney Shanghai)

เมื่อ Iger เป็น CEO แล้ว ขั้นตอนต่อไปของเขาคือการสื่อสารลำดับความสำคัญสามประการแบบเห็นหน้ากันอย่างชัดเจนกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด ไม่ใช่ครั้งเดียวแต่สม่ำเสมอ แม้ว่า Iger สามารถจัดการประชุมเสมือนจริงจากสำนักงานของเขาในลอสแองเจลิสได้ แต่เขาชอบที่จะเดินทางไกลเพื่อแบ่งปันข้อความด้วยตนเอง

'ทักษะการสื่อสารที่เฉียบแหลมเป็นสิ่งสำคัญ' Iger กล่าว เขาบอกว่าการระบุกลยุทธ์ของคุณไม่ใช่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นครั้งเดียว ผู้นำจะต้องกลายเป็น 'สิ่งมีชีวิต ลมหายใจแห่งกลยุทธ์ทั้งสามของคุณ' กลยุทธ์ของคุณต้องสื่อสารด้วยวาจา เป็นภาษาธรรมดา และควรอยู่ในห้องเดียวกันกับผู้ชมของคุณ เพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งวิสัยทัศน์ของคุณให้เข้ากับประสบการณ์ในที่ทำงานในแต่ละวันของพวกเขา

ใช้ 'กฎสาม'

ผู้อ่านบทความของฉันรู้ว่าฉันเป็นแฟนตัวยงของการใช้กฎสามส่วนในการสื่อสาร พูดง่ายๆ ก็คือ จิตใจของมนุษย์สามารถเก็บความคิดใหญ่ๆ ไว้ได้เพียงสามหรือสี่ความคิดในความทรงจำระยะสั้นเท่านั้น อย่าครอบงำผู้ฟังของคุณด้วยคุณสมบัติมากกว่าสามอย่าง สามเหตุผลในการลงทุนในการเริ่มต้นของคุณ หรือสามสิ่งที่คุณจะทำหลังจากที่คุณได้รับการว่าจ้าง

ใน MasterClass ของเขา Iger ตอกย้ำกฎสามข้อในฐานะเครื่องมือสื่อสาร และเขาก้าวไปอีกขั้นหนึ่ง เหนือความสำเร็จในอาชีพการงานของ Iger กฎสามข้อยังช่วยให้เขามีเครื่องมือในการทุ่มเทเวลาและพลังงานและทรัพยากรของบริษัท

ในไลน์ดังจาก Disney/Lucasfilm's Star Wars: The Phantom Menace Qui-Gon Jinn กล่าวว่า 'การโฟกัสของคุณกำหนดความเป็นจริงของคุณ'

คำแนะนำนั้นควรค่าแก่การจดจำเมื่อคุณจัดลำดับความสำคัญสำหรับปีใหม่ ท้ายที่สุด ครั้งสุดท้ายที่คุณเขียนหรือระบุลำดับความสำคัญเชิงกลยุทธ์ทั้งสามของคุณคือเมื่อใด อย่าพยายามจัดการกับหลายสิ่งหลายอย่างพร้อมกัน ติดสาม.