เมื่อ Suzy Batiz ผู้ก่อตั้ง Poo-Pourri เริ่มพัฒนาสเปรย์ห้องน้ำเพื่อกำจัดกลิ่นห้องน้ำในปี 2006 ครอบครัวและเพื่อนๆ ของเธอต่างก็สงสัย
'พวกเขาจะมองมาที่ฉันเหมือนฉันบ้า' Batiz กล่าวถึงความคิดของเธอในการใช้น้ำมันหอมระเหยเพื่อกลบกลิ่นในห้องน้ำ . 'ไม่มีใครคิดว่ามันเป็นความคิดที่ดี 'คุณกำลังทำอะไรอยู่''
สิบสามปีต่อมา Batiz ได้เปลี่ยนบริษัทให้เป็นหนึ่งในบริษัทเอกชนที่เติบโตเร็วที่สุดในอเมริกา โดยอยู่ในอันดับที่ 1,671 ในปี 2018 Inc. 5000 หลังจากมีรายได้ประจำปีเพิ่มขึ้น 275% จากปี 2014 ถึง 2017 Poo-Pourri สร้างรายได้เกือบ 60 ล้านดอลลาร์ในปี 2018 และ Batiz กล่าวว่าขณะนี้บริษัทมีมูลค่ามากกว่า 400 ล้านดอลลาร์ ผลิตภัณฑ์ของบริษัทในดัลลัสมีจำหน่ายที่ร้านค้าปลีกรายใหญ่ เช่น Target, CVS และ Bed Bath & Beyond Poo-Pourri ยังขายใน Amazon และขายตรงให้กับผู้บริโภคผ่านเว็บไซต์ของตัวเอง
ข้าวไข่เจียวอายุเท่าไหร่
แม้ว่าผู้บริโภคจะรู้สึกไม่สบายใจกับหัวข้อนี้ แต่ธุรกิจการเติมอากาศสดชื่นเข้าและออกจากห้องน้ำก็กำลังคืบคลานเข้ามา เครื่องฟอกอากาศในบ้าน ตามรายงานล่าสุดจากบริษัทวิจัยตลาด Mintel Group ซึ่งเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีสเปรย์ ปล่อยช้า และเสียบปลั๊ก เป็นอุตสาหกรรมมูลค่า 2.3 พันล้านดอลลาร์ในปี 2561
และอย่างช้าๆ Batiz กล่าวทัศนคติของผู้บริโภคเริ่มเปลี่ยนไป 'เมื่อฉันเริ่มไม่มีใครอยากพูดถึงกลิ่นห้องน้ำ ช่วงเวลาที่น่าภาคภูมิใจที่สุดอย่างหนึ่งของฉันคือการได้รู้ว่ามีคนพูดถึงเรื่องขี้จริงๆ ด้วย' เธอกล่าว
ทั้งหมดเกี่ยวกับ 'การแชร์มากเกินไป'
แฮร์รี่ เบิร์นสตีน หัวหน้าเจ้าหน้าที่สร้างสรรค์ของบริษัทโฆษณา Havas New York กล่าวว่า ชาวอเมริกันเต็มใจที่จะหารือเกี่ยวกับกลิ่นห้องน้ำและวิธีกำจัดกลิ่นห้องน้ำมากขึ้น 'โซเชียลมีเดียแรกคือชีวิตในอุดมคติ และตอนนี้มันก็แชร์กันมากเกินไปแล้ว' Bernstein ซึ่งบริษัทเพิ่งเปิดตัว แคมเปญการตลาด หนึ่งในคู่แข่งของ Poo-Pourri คือ V.I.P. ของ Air Wick สเปรย์ห้องน้ำ
Poo-Pourri กำลังขยายการตลาดหลังจากพึ่งพาคำพูดจากปากต่อปากเพียงอย่างเดียว เมื่อเดือนที่แล้วบริษัท เปิดตัวแคมเปญใหม่พร้อม บิลบอร์ด , โฆษณาสถานีรถไฟใต้ดิน และสปอตโฆษณาทางทีวีแห่งแรกที่มีรีวิวจากลูกค้าจริงที่ ในบางกรณี อธิบายการเคลื่อนไหวของลำไส้อย่างละเอียด Nicole Story รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดและความคิดสร้างสรรค์ของบริษัท กล่าวว่ามีทวีตตลกๆ และบทวิจารณ์ Amazon ให้เลือกสำหรับแคมเปญโฆษณา
sidney crosby ภรรยา kathy leutner
'Twitter นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการแสดงตลก' Story กล่าว 'เรามีคนเขียนบทกวีเต็มให้เรา บอกเล่าเรื่องราวต่างๆ ใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการรีวิว Amazon' สตอรี่โน้ตว่าลูกค้าดูสบายใจที่จะแชร์เรื่องราวในห้องน้ำทางออนไลน์มากกว่าการพูดคุยแบบตัวต่อตัว
อย่าง ปู-ปูริ แอร์วิค วีไอพี มี เน้นอารมณ์ขัน เพื่อเป็นการระบายความอึดอัดเวลาพูดเรื่องกลิ่นห้องน้ำ ในการผลักดันทางการตลาดครั้งล่าสุดของแบรนด์ Havas New York ได้เปิดตัวพอดคาสต์ชื่อ 'The Very Important Podcast: The Podcast That doesn't Stink' ซึ่งผู้ดำเนินรายการและผู้ให้สัมภาษณ์ของเขาพูดคุยกันในหัวข้อต่างๆ ขณะนั่งห้องน้ำ .
'อารมณ์ขันเป็นประตูสู่การทำให้การสนทนานี้เป็นปกติ' เบิร์นสไตน์กล่าว 'อารมณ์ขันที่ชาญฉลาดที่นี่ไม่ได้เลวร้าย มันถูกผลิตขึ้นอย่างมีรสนิยม'
ในขณะที่บริษัทขนาดใหญ่อย่าง Air Wick (ซึ่งเป็นเจ้าของโดย Reckitt Benckiser) SC Johnson และ Procter & Gamble ยังคงครองอุตสาหกรรมเครื่องฟอกอากาศในวงกว้าง แต่แบรนด์ขนาดเล็กอย่าง Squatty Potty หรือ Poo-Pourri ก็อยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะเอาชนะได้ Rebecca Cullen กล่าว นักวิเคราะห์การดูแลครัวเรือนอาวุโสที่บริษัทวิจัยตลาด Mintel Group
บรรจุภัณฑ์ที่น่าดึงดูดใจของ Poo-Pourri น่าจะเป็นปัจจัยสำคัญในการเติบโต Cullen กล่าวเสริม 'ใครบางคนอาจไม่อายที่จะให้มันนอนอยู่รอบ ๆ ในห้องน้ำห้องน้ำหรือที่ใดก็ได้ภายในสายตาของใคร' เธอกล่าว
ทางเลือกของ Poo-Pourri ในการหลีกเลี่ยงน้ำหอมสังเคราะห์ยังอาจช่วยให้แบรนด์ได้รับส่วนแบ่งการตลาดอีกด้วย 'น้ำมันหอมระเหยทำให้ผลิตภัณฑ์ดูมีสุขภาพดีขึ้นเล็กน้อยสำหรับผู้บริโภค' คัลเลนกล่าว 'ผู้บริโภคเริ่มตระหนักถึงสิ่งที่อยู่ในผลิตภัณฑ์ของตนมากขึ้น หากพวกเขาไม่รู้จัก พวกเขาก็ระวังตัวมากขึ้นอีกหน่อย'
นอกห้องน้ำ
บาติซเป็นแฟนตัวยงของโยคะ การทำสมาธิ และโภชนาการ กล่าวว่าสิ่งสำคัญที่บริษัทของเธอยังคงรักษามาตรฐานด้านสุขภาพของตนเองได้ ทั้งในส่วนผสมของผลิตภัณฑ์และวิธีที่บริษัทปฏิบัติต่อพนักงาน 75 คน นอกจากการเสนอห้องนวดให้กับพนักงาน การจัดหาขนมเพื่อสุขภาพจาก Whole Foods และการนำผู้เชี่ยวชาญด้านฮวงจุ้ยมาตกแต่งสำนักงานใหญ่ในเท็กซัสแล้ว ห้องน้ำของ Poo-Pourri ยังตกแต่งด้วยผนังโรงงานและสเปรย์ห้องน้ำที่เป็นเอกลักษณ์
Poo-Pourri ไม่ใช่บริษัทแรกของบาติซ ผู้ประกอบการยื่นฟ้องล้มละลาย 2 ครั้ง ก่อนก่อตั้งแบรนด์สเปรย์ห้องน้ำ ครั้งแรกเกิดขึ้นในปี พ.ศ. 2529 หลังจากร้านทำผมเจ้าสาวที่เธอได้มามีพุงขึ้น เธอยื่นคำร้องเป็นครั้งที่สองในฐานะผู้ก่อตั้งดอทคอมสตาร์ทอัพในปี 2545; เป็นเว็บไซต์จัดหางานชื่อ Greener Grass ซึ่งจับคู่ผู้สมัครกับบริษัทตามวัฒนธรรมที่เหมาะสม นักลงทุนที่เธอเข้าแถวก่อนจะเกิดความผิดพลาดกลับคืนมา และหากไม่มีเงินทุนดังกล่าว บริษัทก็หยุดชะงัก
ด้วยคำปฏิญาณว่าจะไม่ยอมให้นักลงทุน - หรือหากขาดสิ่งนี้ - มาขัดขวางแรงบันดาลใจในการทำธุรกิจของเธออีกครั้ง Batiz เริ่มต้นบริษัทปัจจุบันของเธอด้วยเงินออม 25,000 ดอลลาร์ 'ไม่มีใครสามารถเป็นอุปสรรคต่อสิ่งที่ฉันรู้ดีว่าจะต้องเกิดขึ้น' เธอกล่าว โดยอ้างถึงการตัดสินใจของเธอที่จะหลีกเลี่ยงการลงทุนภายนอกสำหรับปู-ปูรี . ' โดยทั่วไปแล้ว แบรนด์ที่ใช้ประโยชน์จากการลงทุนจะสูญเสียการควบคุมวิสัยทัศน์และบริษัทของตน ฉันรู้ว่าฉันไม่ต้องการสิ่งนั้นและโชคดีที่ไม่ต้องการมัน'
วาเนสซ่าซิมมอนส์มูลค่าสุทธิ 2016
เมื่อ Poo-Pourri เข้าสู่ปีที่ 13 ของธุรกิจ Batiz ก็ไม่ชะลอตัวลง ผู้ก่อตั้งเพิ่งเปิดตัวผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดจากธรรมชาติที่แยกออกมาต่างหาก เหนือธรรมชาติ ที่ยังใช้น้ำมันหอมระเหย และปู-ปูริก็กำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์อื่นๆ นอกเหนือจากสเปรย์ที่เป็นเครื่องหมายการค้า แม้ว่าจะไล่ตามเป้าหมายที่ทะเยอทะยานในการอยู่ในห้องน้ำทุกแห่งในอเมริกา
'เรามุ่งมั่นที่จะเป็น Kleenex หรือ Band-Aid ของหมวดหมู่ที่เราสร้างขึ้น' เธอกล่าว 'คุณมีความฝันและมีเป้าหมาย และเมื่อถึงจุดหนึ่งคุณตื่นขึ้นมาและพูดว่า 'เรากำลังทำมันจริงๆ' นี่คือที่ที่เราอยากไป''
สำรวจเพิ่มเติม Inc. 5000 บริษัทสี่เหลี่ยมผืนผ้า
