ความยั่งยืนคือการคิดในระยะยาว มันเกี่ยวกับการหลีกเลี่ยงความเสี่ยง การปรับปรุงชื่อเสียงของบริษัทของคุณ และการค้นหาโอกาสในการสร้างรายได้ในผลิตภัณฑ์และบริการที่รับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม
มีกรณีธุรกิจที่ชัดเจนสำหรับความยั่งยืน: นอกเหนือจากการประหยัดต้นทุนอย่างเห็นได้ชัดจากประสิทธิภาพการใช้พลังงานแล้ว ความท้าทายของโลกที่ซับซ้อนในปัจจุบันยังเปิดโอกาสให้มีนวัตกรรมอีกด้วย แอนดรูว์ วินสตัน วิทยากรและผู้แต่ง 'Green to Gold' และ 'The Big Pivot' ที่ได้รับการยกย่องกล่าวว่าความท้าทายที่ยิ่งใหญ่พอๆ กับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและการขาดแคลนทรัพยากรเรียกร้องให้มี 'นวัตกรรมในระดับที่ลึกกว่าซึ่งท้าทายความเชื่อที่มีมาช้านานของเราเกี่ยวกับวิธีการทำงานของสิ่งต่างๆ' เราต้องถามคำถามที่บ้าและนอกกรอบ เราต้องทำบาป
ต่อไปนี้เป็นคำถามนอกรีตเก้าข้อที่ Winston แนะนำให้ผู้ประกอบการลองถาม:
1. จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเราโปร่งใสโดยสมบูรณ์?
คิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ อาจทำให้คุณต้องคิดว่าคุณมีอะไรซ่อนอยู่หรือไม่ หรืออาจดูไม่ดีนักหากคนอื่นรู้เรื่องนี้ ต่อไปนี้คือคำถามติดตามผลสองสามข้อของฉันเอง: การตัดสินใจทางธุรกิจนี้เป็นสิ่งที่ฉันภูมิใจที่จะบอกแม่ของฉันหรือไม่ นี่เป็นสิ่งที่จะยังดูดีอยู่หรือเปล่าหากพิมพ์บนหน้าแรกของหนังสือพิมพ์ ในโลกของความยั่งยืนที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ไม่เป็นไรที่จะเริ่มต้นเส้นทางการตัดคาร์บอนตราบเท่าที่คุณระบุอย่างชัดเจนว่าคุณอยู่ที่ไหน ตั้งเป้าหมายในสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ และวัดผลตัวคุณเองจากสิ่งเหล่านี้
2. จะเกิดอะไรขึ้นถ้าการลงทุนทั้งหมดของเราผ่านหน้าจอสภาพอากาศ?
การลงทุนของเราทั้งหมดต้องผ่านหน้าจออื่นๆ มากมาย เช่น การประเมินผลตอบแทน หากเราคิดว่าเราอาจลงทุนในผลิตภัณฑ์ที่ล้าสมัยอย่างรวดเร็ว เราจะไม่ทำอย่างนั้น หากเราอยู่ในธุรกิจที่ใช้น้ำมาก เราไม่น่าจะลงทุนในสถานที่ที่มีความแห้งแล้งเรื้อรัง จะเกิดอะไรขึ้นหากเราใช้มาตรการป้องกันล่วงหน้าในการกำหนดความเสี่ยงด้านสภาพอากาศและนำไปใช้กับการคิดเชิงกลยุทธ์ของเรา
คิมเบอร์ลี เอลิเซ่ อายุเท่าไหร่
3. บริษัท เศรษฐกิจที่สะอาดในอุตสาหกรรมของฉันจะมีลักษณะอย่างไร
สิ่งนี้อาจต้องใช้การมองเห็นสิ่งต่าง ๆ ตัวอย่างเช่น เราเคยชินกับแนวคิดในการปรับปรุงบ้านใหม่ที่ไม่ได้สร้างขึ้นเพื่อประหยัดพลังงานโดยติดตั้งแผงโซลาร์เซลล์บนหลังคาบ้าน แต่ถ้าปูหินที่สนามหญ้าหน้าบ้าน หน้าต่าง และสียังช่วยสร้างพลังงานแสงอาทิตย์ด้วยล่ะ การผลิตรองเท้าที่ไม่มีการปล่อยคาร์บอนจะเป็นอย่างไร?
4. เราสามารถร่วมมือกับคู่แข่งในเรื่องใดได้บ้าง?
บ่อยครั้งวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาเชิงระบบคือการร่วมมือกัน อุตสาหกรรมยางล้อได้รวมตัวกันเพื่อค้นหาโซลูชันทางการตลาดสำหรับยางรถยนต์เก่าเพื่อเป็นทรัพยากร ไม่ใช่ซากขยะที่ฝังกลบ บริษัทโกโก้และกาแฟพบว่าพวกเขาสามารถหาแหล่งที่มาได้อย่างยั่งยืนมากขึ้นหากพวกเขารวมตัวกัน อุตสาหกรรมเยื่อกระดาษและกระดาษกำลังทำงานเกี่ยวกับคำถามที่ยากลำบากของการตัดไม้ทำลายป่าในการอภิปรายโต๊ะกลม
5. เราจะผลิตโดยไม่ใช้น้ำได้อย่างไร (หรือทรัพยากรอื่นที่หายาก)?
วินสตันยกตัวอย่างของ Adidas ซึ่งตัดสินใจถามคำถามนอกรีตว่า 'เราจะย้อมเสื้อผ้าโดยไม่ใช้น้ำได้ไหม' บริษัทระบุพันธมิตรเพื่อช่วยแก้ปัญหา และนำร่องกระบวนการ 'DryDye' โดยใช้ความร้อนและแรงดันเพื่อบังคับเม็ดสีให้เป็นเส้นใย นวัตกรรมประเภทนี้สามารถเป็นแหล่งรายได้ใหม่ที่น่าสนใจ นอกเหนือจากการแก้ปัญหาความยั่งยืนขั้นพื้นฐานแล้ว
พอลกรีนสูงเท่าไหร่
6. ฉันสามารถทำให้ผลิตภัณฑ์ของฉันมีการเปลี่ยนแปลงการออกแบบนอกรีตได้หรือไม่?
ตัวอย่างเช่น Winston อ้างถึง Kimberly-Clark ที่ถามคำถามนี้: 'ทำไมกระดาษชำระจึงต้องใช้แกนกระดาษแข็ง' บริษัทเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ไม่มีแกนหลัก ซึ่งกลายเป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จของแบรนด์ Scott Naturals มูลค่า 100 ล้านดอลลาร์
7. ทำไมเราถึงต้องการบรรจุภัณฑ์?
การคิดอย่างหนักว่าจำเป็นต้องใช้บรรจุภัณฑ์หรือไม่ และมีวิธีที่ดีกว่านี้หรือไม่ สามารถนำไปสู่การประหยัดต้นทุน การปรับปรุงสิ่งแวดล้อม และอาจถึงขั้นหารายได้ใหม่ๆ (เช่น 'บรรจุภัณฑ์เห็ด' ที่บริษัทคิดค้นขึ้น Ecovative ).
8. ทำไมนวัตกรรมไม่สามารถมาจากก้นปิรามิดได้? หรือนี่คืออีกหนึ่ง: เราสามารถเชิญทุกคนเข้าสู่นวัตกรรมของเราได้หรือไม่?
วินสตันเขียนว่า: 'แนวคิดทั้งหมดของนวัตกรรมแบบเปิดเป็นเรื่องนอกรีต R&D เป็นกิจกรรมที่มีกรรมสิทธิ์สูงเสมอมา' และยังมีตัวอย่างมากมายของแพลตฟอร์มนวัตกรรมที่ยอดเยี่ยมที่ไม่ได้อิงกับโอเพ่นซอร์ส เทสลาเพิ่งออกสิทธิบัตรแบตเตอรี่ด้วยความหวังว่าความร่วมมือในอุตสาหกรรมจะนำไปสู่นวัตกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อทุกคน Winston กล่าวถึงความสำเร็จของ General Electric's ความท้าทายทางนิเวศวิทยา .
9. จะเกิดอะไรขึ้นหากเราขอให้ลูกค้าใช้ผลิตภัณฑ์ของเราน้อยลง?
สิ่งนี้กำลังเกิดขึ้น แน่นอนว่าระบบสาธารณูปโภคไฟฟ้าซึ่งได้รับแจ้งจากหน่วยงานกำกับดูแล กำลังขอให้ลูกค้าใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นวัตกรรมบางอย่าง เช่น ถุงน่องที่ไม่ทำงานหรือหลอดไฟที่มีอายุการใช้งานยาวนาน หมายความว่าอุตสาหกรรมต่างๆ จะแข่งขันกันในด้านคุณภาพและบริการไม่ใช่ปริมาณ มีโอกาสทางธุรกิจมากมายในการลดของเสีย
คำบรรยายของหนังสือเล่มล่าสุดของวินสตันคือ 'กลยุทธ์เชิงปฏิบัติอย่างจริงจังสำหรับโลกที่ร้อนขึ้น น่ากลัวขึ้น และเปิดกว้างมากขึ้น' กลยุทธ์ที่รุนแรงเริ่มต้นด้วยคำถามนอกรีต และนำไปสู่โอกาสที่ดี ยังไม่ถึงเวลาที่จะเริ่มถามคำถามเหล่านี้หรือ
