แนท คิง โคล มีเพลงฮิตในปี พ.ศ. 2497 ชื่อ รอยยิ้ม ที่เขียนโดยชาร์ลี แชปลิน ท่อนแรกเป็นแบบนี้'
แดนนี่ อิงเงสูงเท่าไหร่
'ยิ้มทั้งๆที่ใจเจ็บ
ยิ้มทั้งๆที่อกหัก
เมื่อมีเมฆบนท้องฟ้า เธอจะผ่านไป
หากคุณยิ้มท่ามกลางความกลัวและความเศร้าของคุณ
ยิ้มเข้าไว้ บางทีพรุ่งนี้
ลินน์วิทฟิลด์สูงเท่าไหร่คุณจะเห็นดวงอาทิตย์ส่องแสงมาเพื่อคุณ
อารมณ์อ่อนไหวบางที แต่ Harvard Business Review บันทึกการวิจัยบางอย่างที่อาจยืนยันความรู้สึกของเพลง ปีที่แล้ว HBR พิมพ์รายการที่น่าสนใจซึ่งสรุปบทความโดย Tara L. Kraft และ Sarah D. Pressman จาก University of Kansas ในหัวข้อ 'Grin and Bear It: The Influence of Manipulated Facial Expressions on the stress Response' In วิทยาศาสตร์จิตวิทยา คราฟท์กล่าวว่า 'สุภาษิตโบราณเช่น 'ยิ้มกว้างและอดทน' ได้แนะนำว่าการยิ้มไม่เพียงแต่เป็นตัวบ่งชี้ถึงความสุขที่ไม่ใช้คำพูดที่สำคัญเท่านั้น แต่ยังเป็นสัจธรรมที่ถูกต้องในการส่งเสริมการยิ้มเป็นยาครอบจักรวาลสำหรับเหตุการณ์ตึงเครียดในชีวิตด้วย'
นั่นอาจจะพูดเกินจริงไปหน่อย อย่างไรก็ตาม โดยไม่ต้องลงรายละเอียดทางเทคนิคของการศึกษาของพวกเขา คราฟท์และเพรสแมนแสดงให้เห็นว่าการยิ้มในช่วงเวลาที่มีความตึงเครียดและความกลัว จริงๆ แล้วช่วยลดความรุนแรงของการตอบสนองต่อความเครียดของร่างกาย ไม่ว่าบุคคลนั้นจะรู้สึกมีความสุขจริงหรือไม่ก็ตาม เพรสแมนกล่าวว่า 'ครั้งต่อไปที่คุณติดอยู่กับการจราจรหรือประสบกับความเครียดประเภทอื่นๆ คุณอาจพยายามยิ้มให้ใบหน้าของคุณสักครู่ ไม่เพียงแต่จะช่วยให้คุณ 'ยิ้มและอดทน' แต่อาจช่วยให้สุขภาพหัวใจของคุณดีขึ้นได้เช่นกัน'
นักวิจัยพบว่าอัตราการเต้นของหัวใจของผู้ที่ได้รับการทดสอบการฟื้นตัวจากความเครียดลดลง 7% หากพวกเขาจับตะเกียบระหว่างฟันในลักษณะบังคับตัวเองให้ยิ้ม ดร.เอมี่ คัดดี้ นักจิตวิทยาสังคมของฮาร์วาร์ด ยังได้พูดเกี่ยวกับปรากฏการณ์นี้อย่างกว้างขวางผ่าน TED Talks ยอดนิยมของเธออีกด้วย
แล้วข้อมูลที่คลุมเครือเหล่านี้พูดกับนักธุรกิจได้อย่างไร?
มิเกล โบเซ่สูงเท่าไหร่
สำหรับฉันแค่นี้ ฉันสามารถรายงานได้ว่านักธุรกิจผู้ประกอบการรายใดต้องเผชิญกับการปฏิเสธมากมายหลายวัน เครียดเลย อย่างไรก็ตาม แม้ว่าการสนทนาครั้งแรกของฉันส่วนใหญ่จะเป็นการสนทนาทางโทรศัพท์ แต่ฉันมักพบว่าการยิ้มและผลกระทบอื่นๆ ของความสุขและความเจริญรุ่งเรือง จริงๆ แล้วทำให้ทัศนคติและท่าทางของฉันมีความสุข ตัวอย่างเช่น หากฉันมีสัปดาห์ที่ไม่ค่อยดีนัก บางครั้งฉันก็จะทำลายความรู้สึกอารมณ์ไม่ดีด้วยการแต่งตัวในชุดสูทที่ดีที่สุดและผูกเน็คไทที่สว่างที่สุดเป็นเวลาหนึ่งวัน แม้ว่าวันของฉันจะเป็นเพียงการประชุมทางโทรศัพท์และการทำงานที่โต๊ะทำงานซึ่งไม่มีใครทำได้ เห็นฉัน ฟังดูเหมือนเป็นกลลวงการขายที่งี่เง่า ฉันรู้ และฉันหวังว่าคงไม่ใช่ฉันเพียงแค่ยอมจำนนต่อความเวิ้งว้างในความโลภของฉัน แต่ฉันพบว่าการเปลี่ยนแปลงที่ดูเหมือนผิวเผินสามารถช่วยให้วันที่ดีขึ้นได้ นักปราชญ์จากผู้ไม่ประสงค์ออกนามผู้ติดสุราได้รับความรู้โดยสัญชาตญาณนี้มาหลายปีแล้ว พวกเขาเรียกมันว่า 'ทำราวกับว่า'
การขายโดยเฉพาะอย่างยิ่งทำให้เกิดความเครียดเพราะเต็มไปด้วยการปฏิเสธ และเจ้าของธุรกิจรายใดก็ขายอย่างต่อเนื่องไม่ว่ากิจกรรมของเธอจะเกี่ยวข้องกับการขายอย่างเป็นทางการหรือไม่ เธอรวบรวมสิ่งที่เป็นประโยชน์สำหรับบริษัทของเธอด้วยรอยยิ้ม ฉันมักจะมองหากลเม็ดเล็กๆ น้อยๆ ที่ไม่แพงเพื่อให้แบรนด์ส่วนตัวของฉันน่าสนใจ 'การยิ้มทั้งที่ใจสลาย' อาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง
Thich Nhat Hanh พระภิกษุเซนชาวเวียดนามกล่าวว่า 'บางครั้งความสุขของคุณคือที่มาของรอยยิ้มของคุณ แต่บางครั้งรอยยิ้มของคุณอาจเป็นที่มาของความสุขของคุณ' ขอบคุณค่ะ คุณติช